1、總經(jīng)理 崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱總經(jīng)理部門(mén)名稱崗位編號(hào)001直接上級(jí)直接下級(jí)經(jīng)理級(jí)崗位定員1薪資等級(jí)高管級(jí)核 準(zhǔn) 人填寫(xiě)日期崗位組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理 客戶關(guān)系經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 售后服務(wù)經(jīng)理 人力行政經(jīng)理 總經(jīng)理崗位描述統(tǒng)一調(diào)配項(xiàng)目?jī)?nèi)部人、財(cái)、物、等各項(xiàng)資源，完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，提升客戶滿意度。崗位職責(zé)1. 全面主持4s店的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作（整車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件銷(xiāo)售等），負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)決議的執(zhí)行；2. 根據(jù)公司及廠家年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月計(jì)劃，通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成；3. 組織完成公司和廠家下達(dá)的客戶滿意度（CSI）指標(biāo)

2、并不斷提升；4. 負(fù)責(zé)組織制定、完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核；5. 負(fù)責(zé)組織制定、調(diào)整和完善組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位說(shuō)明書(shū)、崗位編制，健全崗位職責(zé)目標(biāo)；6. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，組織制定相關(guān)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售政策、服務(wù)政策和市場(chǎng)方案并通過(guò)檢查、監(jiān)督、控制和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)政策、方案達(dá)成預(yù)期目標(biāo)；7. 負(fù)責(zé)相關(guān)公共關(guān)系和廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、支持，組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂；、8. 參與資金管理及協(xié)調(diào)工作；9. 負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃的審批工作；10. 、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的審核了，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用；11. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表的審核

3、/審批；12. 負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、提成的審核和員工關(guān)系的協(xié)調(diào)；13. 負(fù)責(zé)員工考核、培訓(xùn)計(jì)劃、方案和結(jié)果的審核/審批；14. 負(fù)責(zé)員工招聘、調(diào)動(dòng)、離職的審核/審批；15. 負(fù)責(zé)直接下屬的工作監(jiān)督、檢查、考核、指導(dǎo)；、16. 負(fù)責(zé)內(nèi)部事務(wù)的協(xié)商、處理及外聯(lián)接待工作；17. 處理公司內(nèi)部的突發(fā)事件；18. 公司相關(guān)政策的制定；19. 了解各部門(mén)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并組織力量改進(jìn)；20. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全管理和資金管理的工作；21. 參加各類(lèi)培訓(xùn)并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)，參加相關(guān)工作會(huì)議及工作中的問(wèn)題提交改進(jìn)建議；22. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料的保密，不向無(wú)關(guān)人員提供資料及數(shù)據(jù)；23. 遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，推進(jìn)5

4、s管理了，愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)，文明服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，維護(hù)公司良好形象。工作權(quán)限l 項(xiàng)目?jī)?nèi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定權(quán)和實(shí)施權(quán)l(xiāng) 具體工作開(kāi)展的決策權(quán)l(xiāng) 員工招聘、考核、調(diào)動(dòng)、離職的審批權(quán)和薪資福利調(diào)整、發(fā)放審核權(quán)l(xiāng) 內(nèi)部人員的獎(jiǎng)懲權(quán)和人事任免權(quán)l(xiāng) 公司人、財(cái)、物的調(diào)配權(quán)和費(fèi)用使用的審核權(quán)l(xiāng) 解決特殊事件的重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)工作協(xié)作關(guān)系公司內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 公司外部協(xié)調(diào)關(guān)系：廠家、媒體和政府相關(guān)行政部門(mén)等任職資格教育背景大專級(jí)以上學(xué)歷，汽車(chē)制造類(lèi)、管理類(lèi)及其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求10年汽車(chē)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上同職位工作經(jīng)歷知識(shí)要求接受過(guò)財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面知識(shí)培訓(xùn)技能能力l 熟悉汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)，熟悉唐山汽車(chē)市場(chǎng)；、l 具備先進(jìn)的管理理念，熟悉現(xiàn)代汽車(chē)企業(yè)管理制度和管理模式；l 具有豐富的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)品牌專營(yíng)有深刻的理解；l 具備極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織開(kāi)拓能力，很強(qiáng)的觀察力、分析力、應(yīng)變力，上午談判與計(jì)劃執(zhí)行能力強(qiáng)，敏銳的商業(yè)觸覺(jué)，出色的人際溝通和社會(huì)活動(dòng)能力；l 具備較高道德觀和社會(huì)責(zé)任感，有激情、有創(chuàng)新，有著良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、積極配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展；性格態(tài)度性格沉穩(wěn)、大方、誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng)，善于處理人際關(guān)系；具有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神工作條件工