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文檔簡介
1、用戶體驗案例分享和討論krrishyan用戶體驗案例分享和討論主要從以下幾個原那么進展:1、主次原那么2、直接原那么3、一致原那么4、少做原那么5、反響原那么6、對稱原那么留意用戶體驗的最正確實際:實際與運營數(shù)據(jù)分析結合概要主次原那么案例最正確實際:內(nèi)容比較多,可放空間少,主要的內(nèi)容先顯示,次要的內(nèi)容擱置在最正確實際:內(nèi)容比較多,可放空間少,主要的內(nèi)容先顯示,次要的內(nèi)容擱置在“更多里。更多里。留意:究竟放什么,取決于我們要重點留意:究竟放什么,取決于我們要重點promote的內(nèi)容和經(jīng)過數(shù)據(jù)分析得出的內(nèi)容的相結合。的內(nèi)容和經(jīng)過數(shù)據(jù)分析得出的內(nèi)容的相結合。主次原那么案例最正確實際:面臨好幾個操作時
2、,我們也要分清主次,分清哪些是我們提倡用戶操作的,哪些是我們不提倡用戶操作的,同時,對于提倡用戶操作的也要進一步分清主次。人人網(wǎng)的約請某某網(wǎng)的約請開心網(wǎng)的約請主次原那么案例最正確實際:對某一對象存在好幾個操作時,最重要的操作排第一位,即按照重要性依次陳列,還有一種方法是最重要的排第一位或最后一位,中間排次要的操作,兩種方法皆可。人人網(wǎng)的找人開心網(wǎng)的找人某某網(wǎng)的找人直接原那么案例最正確實際:發(fā)出操作的約請-進展操作-操作完成進度提示-操作勝利勝利后有差別-回到正常初始形狀直接原那么案例最正確實際:單一字段的編輯建議在當前頁面直接完成,不要單獨設置一個浮動層,即使設置浮動層,也盡量允許浮動層能被拖
3、動。總的來說,能在當前頁面完成操作的盡量在當前頁面完成。開心網(wǎng)的編輯好友分組某某網(wǎng)的編輯好友分組人人網(wǎng)的新建好友分組一致原那么案例最正確實際:POPUP的款式全站堅持一致,至于提倡的操作我們在視覺流上做引導,不提倡的操作我們?nèi)趸劣谀膫€放左邊,哪個放右邊,根據(jù)詳細情況而定,國內(nèi)的網(wǎng)站可參照人人。人人網(wǎng)的加為好友開心網(wǎng)的加為好友某某網(wǎng)的通用POPUP一致原那么案例最正確實際:款式確定后最好全站堅持一致,降低用戶的認知難度,即不要出現(xiàn)幾種不同款式。開心網(wǎng)的提示款式人人網(wǎng)的提示款式某某網(wǎng)的提示款式少做原那么案例最正確實際:優(yōu)越性方面,讓用戶選擇大于讓用戶輸入,盡量做成讓用戶可以選擇,降低難度新浪微
4、博的標簽騰訊微博的標簽某某微博的標簽少做原那么案例最正確實際:盡量準確把握用戶的心思預期,揣摩用戶的心智模型,進而實現(xiàn)用戶的心思預期。新浪微博的登錄郵箱建議某某網(wǎng)大學的搜索結果建議淘寶網(wǎng)的搜索結果建議反響原那么案例最正確實際:盡量對每個操作能做到人機交互反響,讓用戶清楚知道目前的形狀,減少疑惑。無鼠標事件鼠標懸停時鼠標點擊后無鼠標事件鼠標懸停時鼠標點擊后鼠標懸停鼠標懸停鼠標懸停照片有紅色框點擊后loading面包屑對稱原那么案例最正確實際:展開與收起是對稱的功能,有依存關系,展開后能收起,收起后能展開,用戶反悔時能前往原來的操作。點擊后展開卻不能收起開心網(wǎng)的轉帖/發(fā)表的觀念對稱原那么案例最正確實際:展開與收起是對稱的功能,有依存關系,展開后能收起,收起后能展開,
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