1、CONTENTv 1.酒店安全組織機(jī)構(gòu)v 2.消防常識(shí)認(rèn)知v 3.消防設(shè)施介紹v 4.火災(zāi)的一般處理程序 v 5.酒店各部門(mén)火警應(yīng)急處理程序?qū)耄?013年石景山喜隆多商場(chǎng)火災(zāi)火災(zāi)概述2013年10月11日，石景山喜隆多商場(chǎng)一樓的麥當(dāng)勞著火蔓延至整座大樓，大火共撲救9小時(shí)，15個(gè)消防中隊(duì)、63輛消防車(chē)、300名官兵滅火搶險(xiǎn)！第一個(gè)發(fā)現(xiàn)明火的人員起火原因：麥當(dāng)勞電動(dòng)自行車(chē)充電時(shí)起火央視披露的商場(chǎng)內(nèi)部視頻顯示，2013年10月11日凌晨2點(diǎn)49分33秒，麥當(dāng)勞餐廳一角發(fā)生險(xiǎn)情，麥當(dāng)勞一名女員工從里邊驚慌跑出，自行離去，隨即煙霧越來(lái)越大，留在餐廳里的顧客們這才驚覺(jué)開(kāi)始陸續(xù)逃離餐廳。不到2分鐘時(shí)間，整

2、個(gè)餐廳已經(jīng)完全被濃煙籠罩。2點(diǎn)51分30秒，畫(huà)面呈雪花狀，很快全屏轉(zhuǎn)黑，監(jiān)控探頭已經(jīng)被火燒到。問(wèn)題：首先發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情的女值班店長(zhǎng)和另一名員工既未處置火情也未第一時(shí)間提醒顧客疏散，其失職導(dǎo)致失去了最佳的滅火時(shí)機(jī)。（人員處理火情能力培訓(xùn)+定期演練）中控操作人員的第一反應(yīng)中控人員報(bào)警處置：商場(chǎng)中控人員摁掉報(bào)警打游戲凌晨2點(diǎn)52分54秒，中控室里的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)開(kāi)始報(bào)警，此時(shí)麥當(dāng)勞餐廳的明火已經(jīng)起來(lái)了，畫(huà)面上一名男性值班人員起身按了一下報(bào)警器，又回到了座位上。按規(guī)定，接到報(bào)警的值班人員應(yīng)馬上通知報(bào)警區(qū)域的值班保安，攜帶滅火設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)查看火情，并反饋情況，但該值班人員未下任何通知。央視報(bào)道稱(chēng)，據(jù)他事

3、后向警方交代，他對(duì)第一個(gè)火警做的工作是消音，即摁斷報(bào)警音。2分鐘后，第二個(gè)報(bào)警器又開(kāi)始報(bào)警，值班保安又摁斷報(bào)警音，坐下繼續(xù)打游戲。央視披露的視頻顯示，盡管消了音，但他身后的報(bào)警器一直在閃爍。凌晨3點(diǎn)01分，商場(chǎng)消防中控室內(nèi)，突然有大面積的報(bào)警燈閃爍起來(lái)，顯示火勢(shì)已經(jīng)大范圍蔓延，這名工作人員這時(shí)才停下手中的游戲。商場(chǎng)外馬路上的監(jiān)控錄像顯示，此時(shí)，麥當(dāng)勞里的人已經(jīng)全部跑出了餐廳，火光映亮了街道。 問(wèn)題：發(fā)生如此大范圍的報(bào)警，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)商場(chǎng)的自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，保護(hù)還沒(méi)有起火的區(qū)域和樓層，但值班人員并未這樣做。（責(zé)任心+按照?qǐng)?bào)警處理流程執(zhí)行）設(shè)備管理隱患設(shè)備違規(guī)運(yùn)行：自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)未按規(guī)設(shè)成自動(dòng)

4、啟動(dòng)狀態(tài)市公安消防局副局長(zhǎng)李進(jìn)接受央視采訪時(shí)稱(chēng)，單位的消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋設(shè)施等要靠中控室進(jìn)行控制，按照規(guī)程這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)置在自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)。但據(jù)調(diào)查，喜隆多商場(chǎng)擅自改成了手動(dòng)狀態(tài)，上述值班人員始終沒(méi)有啟動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)。問(wèn)題：設(shè)備狀態(tài)中自動(dòng)和手動(dòng)的區(qū)別（保障設(shè)備的正常運(yùn)行）中控人員的能力人員能力：監(jiān)控記錄顯示，從發(fā)現(xiàn)大面積火警開(kāi)始后的四分鐘時(shí)間內(nèi)，值班人員始終在翻看研究說(shuō)明書(shū)。后來(lái)又跑進(jìn)來(lái)兩名值班人員，但他們同樣手足無(wú)措，沒(méi)有人啟動(dòng)自動(dòng)滅火系統(tǒng)。問(wèn)題：人員能力（合格培訓(xùn)+定期操作演練）結(jié)果是什么？財(cái)產(chǎn)損失：由于起火初期現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有采取任何滅火措施，大火很快從麥當(dāng)勞燒到了商場(chǎng)的外面，并沿著整個(gè)外立面的廣

5、告牌迅速蔓延到整座大樓。商場(chǎng)外的監(jiān)控錄像顯示，凌晨3點(diǎn)13分，當(dāng)?shù)谝慌儡?chē)趕到的時(shí)候，整座樓已經(jīng)形成了從內(nèi)到外、自下而上的立體燃燒。兩名消防員殉職！劉洪坤，男，1978年6月出生，山東省滕州市人，石景山消防支隊(duì)司令部參謀長(zhǎng)，武警少校警銜；劉洪魁，男，1985年3月出生，山東省曲阜市人，八大處中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)，中尉警銜。（1989年12月17日2012年2月1日），山東省煙臺(tái)市萊陽(yáng)市人。2008年12月入伍，因一次救援行動(dòng)英勇?tīng)奚粐?guó)家公安部追授“新時(shí)期消防勇士”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被譽(yù)為雷鋒式的好戰(zhàn)士。2012年2月1日5時(shí)02分，蘇州工業(yè)園區(qū)亭新街達(dá)運(yùn)精密有限公司發(fā)生火災(zāi)，蘇州工業(yè)園區(qū)公安消防大隊(duì)特勤

6、三中隊(duì)接警后趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間成功疏散130多名員工，在面對(duì)生死考驗(yàn)時(shí)，孫茂琿又把自己的呼吸機(jī)、報(bào)警器留給戰(zhàn)友，壯烈犧牲！消防戰(zhàn)士：孫茂琿消防戰(zhàn)士：孫茂琿06級(jí)酒店管理五專(zhuān)生：孫茂琿級(jí)酒店管理五專(zhuān)生：孫茂琿 一個(gè)戰(zhàn)士倒下了，和所有一個(gè)戰(zhàn)士倒下了，和所有光榮的先輩一樣，在救人光榮的先輩一樣，在救人的火場(chǎng)。而和他的先輩不的火場(chǎng)。而和他的先輩不同的是，他玩同的是，他玩iphoneiphone，愛(ài)自，愛(ài)自拍，會(huì)滑板，是一名大學(xué)拍，會(huì)滑板，是一名大學(xué)生士兵，參軍三年五次立生士兵，參軍三年五次立功受獎(jiǎng)，歲月改變了一切，功受獎(jiǎng)，歲月改變了一切，不變的是忠誠(chéng)。他是消防不變的是忠誠(chéng)。他是消防戰(zhàn)士戰(zhàn)士 。 1.

7、酒店安全委員會(huì)酒店安全委員會(huì) 主 任：總經(jīng)理 副主任：駐店經(jīng)理 成 員： 行政管家、餐飲部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、 工程部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、 人資部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、 銷(xiāo)售部總監(jiān)、行政總廚122. 酒店義務(wù)消防隊(duì)酒店義務(wù)消防隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：駐店經(jīng)理 副隊(duì)長(zhǎng)：保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理 委員：各部門(mén)經(jīng)理義務(wù)消防隊(duì)員：保安部、工程部全體員工均為酒店義務(wù)消防員，其他部門(mén)員工 注：義務(wù)消防隊(duì)受酒店安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，由保安部負(fù)責(zé)日常管理和培訓(xùn)。133. 救火隊(duì)救火隊(duì) 救火隊(duì)總指揮：總經(jīng)理或駐店經(jīng)理 副總指揮：保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理 現(xiàn)場(chǎng)救火總指揮：現(xiàn)場(chǎng)職位最高的酒店負(fù)責(zé) 人 現(xiàn)場(chǎng)救火隊(duì)員：現(xiàn)場(chǎng)所屬部門(mén)人員、保安員、義務(wù)消防

8、員 支援人員：工程部員工、保安員 支援隊(duì)伍領(lǐng)隊(duì)：當(dāng)值工程部、當(dāng)值保安部、 主管14v 什么是消防？ 消防是預(yù)防和撲救火災(zāi)工作的總稱(chēng)v什么是火災(zāi)？ 火災(zāi)是指在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。v消防工作的方針和原則是什么？ 方針：預(yù)防為主、防消結(jié)合 原則：誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)v 火災(zāi)的分類(lèi)火災(zāi)的分類(lèi)vA A類(lèi)火災(zāi)（固體火災(zāi)）類(lèi)火災(zāi)（固體火災(zāi)）vB B類(lèi)火災(zāi)（液體火災(zāi)）類(lèi)火災(zāi)（液體火災(zāi)）vC C類(lèi)火災(zāi)（氣體火災(zāi)）類(lèi)火災(zāi)（氣體火災(zāi)）vD D類(lèi)火災(zāi)（金屬火災(zāi)）類(lèi)火災(zāi)（金屬火災(zāi)）vE E類(lèi)火災(zāi)（電氣火災(zāi)）類(lèi)火災(zāi)（電氣火災(zāi)）vF F類(lèi)火災(zāi)（烹飪物火災(zāi)）類(lèi)火災(zāi)（烹飪物火災(zāi)）火災(zāi)的等級(jí)火災(zāi)的等

9、級(jí)v特別重大火災(zāi)：特別重大火災(zāi)：30人以上死亡，或人以上死亡，或100人以上重人以上重傷，一億以上經(jīng)濟(jì)損失傷，一億以上經(jīng)濟(jì)損失v重大火災(zāi)：重大火災(zāi)：10人以上人以上30人以下死亡，人以下死亡，50人以上人以上100人以下重傷，人以下重傷，5000萬(wàn)以上一億以下經(jīng)濟(jì)損失。萬(wàn)以上一億以下經(jīng)濟(jì)損失。v較大火災(zāi)：較大火災(zāi)：3人以上人以上10人以下死亡，人以下死亡，10人以上人以上50人以下重傷，人以下重傷，1000萬(wàn)以上萬(wàn)以上5000萬(wàn)以下經(jīng)濟(jì)損失。萬(wàn)以下經(jīng)濟(jì)損失。v一般火災(zāi)：一般火災(zāi)： 3人以下死亡，人以下死亡，10人以下重傷，人以下重傷，100萬(wàn)以下經(jīng)濟(jì)損失。萬(wàn)以下經(jīng)濟(jì)損失。燃燒的條件燃燒的條件

10、物質(zhì)燃燒應(yīng)具備三個(gè)必要條件：物質(zhì)燃燒應(yīng)具備三個(gè)必要條件： 可燃物、氧化劑、溫度（引火源）?？扇嘉?、氧化劑、溫度（引火源）。 可燃物、氧化劑、溫度（引火源）這三個(gè)條件必須可燃物、氧化劑、溫度（引火源）這三個(gè)條件必須同時(shí)存在，才能保證燃燒的產(chǎn)生和持續(xù)。只要破壞其中一同時(shí)存在，才能保證燃燒的產(chǎn)生和持續(xù)。只要破壞其中一種，或中止燃燒的鏈鎖反應(yīng)，就能起到滅火作用，依據(jù)此種，或中止燃燒的鏈鎖反應(yīng)，就能起到滅火作用，依據(jù)此原理滅火基本方法有以下幾種：原理滅火基本方法有以下幾種：初起火災(zāi)撲救的基本方法初起火災(zāi)撲救的基本方法隔離滅火法隔離滅火法v1 1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃、把火源附近的可燃、易燃

11、、易爆和助燃物品搬走；物品搬走；v2 2、關(guān)閉可燃?xì)怏w、液體管道的閥門(mén)，以減、關(guān)閉可燃?xì)怏w、液體管道的閥門(mén)，以減少和阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)；少和阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)；v3 3、設(shè)法阻攔流散的易燃、可燃液體；、設(shè)法阻攔流散的易燃、可燃液體；v4 4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物，形成、拆除與火源相毗連的易燃建筑物，形成防止火勢(shì)蔓延的空間地帶。防止火勢(shì)蔓延的空間地帶。冷卻滅火法冷卻滅火法v這種滅火法的原理是將滅火劑直接噴射到這種滅火法的原理是將滅火劑直接噴射到燃燒的物體上，以降低燃燒的溫度于燃點(diǎn)燃燒的物體上，以降低燃燒的溫度于燃點(diǎn)之下，使燃燒停止?；蛘邔缁饎﹪姙⒃谥?，使燃燒停止?；蛘邔缁饎?/p>

12、噴灑在火源附近的物質(zhì)上，使其不因火焰熱輻射火源附近的物質(zhì)上，使其不因火焰熱輻射作用而形成新的火點(diǎn)。作用而形成新的火點(diǎn)。v 冷卻滅火法是滅火的一種主要方法，常用冷卻滅火法是滅火的一種主要方法，常用水和二氧化碳作滅火劑冷卻降溫滅火。滅水和二氧化碳作滅火劑冷卻降溫滅火。滅火劑在滅火過(guò)程中不參與燃燒過(guò)程中的化火劑在滅火過(guò)程中不參與燃燒過(guò)程中的化學(xué)反應(yīng)。這種方法屬于物理滅火方法。學(xué)反應(yīng)。這種方法屬于物理滅火方法。 抑制滅火法v也稱(chēng)化學(xué)中斷法，就是使滅火劑參與到燃也稱(chēng)化學(xué)中斷法，就是使滅火劑參與到燃燒反應(yīng)歷程中，使燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的游離燒反應(yīng)歷程中，使燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或低活性游離基

13、，基消失，而形成穩(wěn)定分子或低活性游離基，使燃燒反應(yīng)停止。如干粉滅火劑滅氣體火使燃燒反應(yīng)停止。如干粉滅火劑滅氣體火災(zāi)。災(zāi)。 窒息滅火法窒息滅火法v窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法。具體方法是：氧氣而熄滅的滅火方法。具體方法是：v1 1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不燃或難燃、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋燃燒物；物質(zhì)覆蓋燃燒物；v2 2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物；、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物；

14、v3 3、用水蒸氣或氮?dú)?、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)、用水蒸氣或氮?dú)?、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災(zāi)的容器、設(shè)備；生火災(zāi)的容器、設(shè)備；v4 4、密閉起火建筑、設(shè)備和孔洞；、密閉起火建筑、設(shè)備和孔洞；v5 5、把不燃的氣體或不燃液體（如二氧化碳、氮?dú)?、把不燃的氣體或不燃液體（如二氧化碳、氮?dú)狻⑺穆然嫉龋﹪姙⒌饺紵飬^(qū)域內(nèi)或燃燒物上。四氯化碳等）噴灑到燃燒物區(qū)域內(nèi)或燃燒物上。滅火器的種類(lèi)滅火器的種類(lèi)二氧化碳滅火器二氧化碳滅火器水型滅火器水型滅火器干粉滅火器干粉滅火器滅火器的組成滅火器的組成 滅火器的使用滅火器的使用噴嘴軟管壓把筒身壓力表保險(xiǎn)栓名名 稱(chēng)：手提式稱(chēng)：手提式ABC干粉滅火器干粉滅火器規(guī)規(guī)

15、 格：格：2公斤公斤/4公斤公斤配置要求：配置要求：2具具/100平方米平方米使用說(shuō)明：使用說(shuō)明：1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)邊跑邊將筒身上下?lián)u、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)邊跑邊將筒身上下?lián)u 動(dòng)數(shù)次。動(dòng)數(shù)次。2、拔出安全梢，筒體與地面垂直手握、拔出安全梢，筒體與地面垂直手握 膠管。膠管。3、選擇上風(fēng)位置接近火點(diǎn)，將皮管朝、選擇上風(fēng)位置接近火點(diǎn)，將皮管朝 向火苗根部向火苗根部4、用力壓下握把，搖擺噴射，將干粉、用力壓下握把，搖擺噴射，將干粉 射入火焰根部。射入火焰根部。5、息滅后并以水冷卻除煙。、息滅后并以水冷卻除煙。注意：滅火時(shí)應(yīng)順風(fēng)不宜逆風(fēng)。注意：滅火時(shí)應(yīng)順風(fēng)不宜逆風(fēng)。 滅火器使用要點(diǎn)滅火器使用要點(diǎn)v1 1、占領(lǐng)上（

16、側(cè)上）風(fēng)方向、占領(lǐng)上（側(cè)上）風(fēng)方向v2 2、保持適當(dāng)距離（、保持適當(dāng)距離（2 23 3米）米）v3 3、拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)、壓下壓把、拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)、壓下壓把v4 4、忌顛倒使用、忌顛倒使用v5 5、對(duì)準(zhǔn)火焰根部（泡沫除外）、對(duì)準(zhǔn)火焰根部（泡沫除外）v6 6、由遠(yuǎn)及近，水平掃射、由遠(yuǎn)及近，水平掃射v7 7、火焰未滅，不輕易放松壓把、火焰未滅，不輕易放松壓把v8 8、一經(jīng)使用，須重新充裝、一經(jīng)使用，須重新充裝v 如何使用消防栓？如何使用消防栓？ 打開(kāi)消防栓門(mén)，拋開(kāi)水帶，接好水帶和槍頭，然后打開(kāi)閥門(mén)，打碎報(bào)警按鈕玻璃，對(duì)準(zhǔn)火源噴射。消防常識(shí)消防常識(shí)30v 滅火的最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候？滅火的最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候？

17、發(fā)生燃燒時(shí)的57分鐘內(nèi)，此時(shí)煙霧少，能見(jiàn)度好，及時(shí)撲救就能避免火災(zāi)。v 電器用具起火應(yīng)怎樣撲救？電器用具起火應(yīng)怎樣撲救？ 撲救電器火災(zāi)應(yīng)堅(jiān)持先斷電，后滅火的原則。首先切斷電源，然后用干粉滅火器將線路上的明火滅掉，確定電路無(wú)電時(shí)才可用水撲救。消防常識(shí)消防常識(shí)31v如何撥打火警電話(huà)如何撥打火警電話(huà)“119” 首先記清火警電話(huà)號(hào)碼，電話(huà)接通后即可講情著火的地點(diǎn)和單位，如什么區(qū)、什么路、什么街、幾號(hào)門(mén)牌、靠近什么交叉路。盡可能講情著火的建筑物和范圍。其次要注意消防隊(duì)值班員的提問(wèn)，把自己所用的電話(huà)號(hào)碼告訴消防隊(duì)，以便聯(lián)系。當(dāng)對(duì)方回答“消防車(chē)已經(jīng)來(lái)了”時(shí)即可將電話(huà)掛斷，并立即派人到主要交叉路口等候。消防常

18、識(shí)消防常識(shí)32v員工消防一懂三能四會(huì)的內(nèi)容：?jiǎn)T工消防一懂三能四會(huì)的內(nèi)容： 一懂：懂防火知識(shí) 三能：能檢查發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患 能宣傳防火知識(shí) 能撲救初起火災(zāi) 四會(huì)：會(huì)使用滅火器材 會(huì)組織人員疏散 會(huì)報(bào)警 會(huì)自救逃生消防常識(shí)消防常識(shí)33v 易引起酒店火災(zāi)的原因有哪些？ 煙頭引起； 管道液化石油氣及廚房烹調(diào)引起； 電器設(shè)備引起（如短路，導(dǎo)線過(guò)負(fù)荷等） 消防常識(shí)消防常識(shí)34v酒店內(nèi)部統(tǒng)一的火警代號(hào)為“99”號(hào)。其含義是：在公眾場(chǎng)合或人員較多的場(chǎng)所，為避免引起客人的混亂，有秩序的疏散客人，內(nèi)部員工在報(bào)警時(shí)使用的一種聯(lián)絡(luò)、溝通代號(hào)。v酒店內(nèi)部火警報(bào)警電話(huà)是：消防中心“88119”和總機(jī)：“0”消防常識(shí)消防常識(shí)3

19、5為什么高層建筑火災(zāi)危險(xiǎn)大？起火可能性多，因?yàn)楦邔咏ㄖ萘看?，人多，可燃物多，用電設(shè)備多。火災(zāi)蔓延快，因?yàn)楦邔咏ㄖQ井管道多，容易產(chǎn)生煙囪效應(yīng)，使火災(zāi)擴(kuò)散快疏散困難，火災(zāi)時(shí)電梯停止使用，所有人都要走樓梯，很容易造成擁擠。撲救困難，目前，深圳的消防云梯只能達(dá)到15層（56米左右）高度，以上樓層均要靠自救。消防常識(shí)消防常識(shí)36v 火災(zāi)中如何逃生？ 火災(zāi)中，多數(shù)人死亡原因不是被大火燒死而是被煙霧窒息而死。下面介紹一些逃生方法和常識(shí)：1. 火災(zāi)發(fā)生時(shí)，切記頭腦要冷靜，這樣才能在緊張混亂的火場(chǎng)中作出正確的逃生判斷。消防常識(shí)消防常識(shí)372. 逃生時(shí)，千萬(wàn)不要因?yàn)椤板X(qián)財(cái)”等耽誤了寶貴的時(shí)間。3. 在煙霧彌漫

20、之際逃離火場(chǎng)，切記要用濕毛巾堵住嘴和鼻子，彎腰或爬行。4. 如樓梯起火，擔(dān)尚未燒斷且火勢(shì)不是很猛烈時(shí)，可將被子或毛毯用水浸濕披在身上，快速?zèng)_下。消防常識(shí)消防常識(shí)385.如各種逃生之路均被切斷，應(yīng)退居室內(nèi)，采取防煙措施，用布堵塞門(mén)縫，向門(mén)澆水，把洗手間里放滿(mǎn)水，以延緩火勢(shì)蔓延，并在窗口發(fā)生求救的信號(hào)等待救援。6.可以將床單扯成條打成死結(jié)，結(jié)繩自救。7.開(kāi)門(mén)時(shí)首先用手摸一摸門(mén)是否熱，如果門(mén)熱，開(kāi)門(mén)時(shí)要小心，因?yàn)楹芸赡荛T(mén)外邊有火。8.逃生時(shí)，千萬(wàn)不可乘坐電梯9.在火場(chǎng)中，要有強(qiáng)烈的求生欲望，絕不要束手待斃。消防常識(shí)消防常識(shí)39 名名 稱(chēng)：稱(chēng)：消防水帶消防水帶規(guī)規(guī) 格：格：25米米/條條配置要求：配置

21、要求：1條條/消防栓消防栓使用說(shuō)明使用說(shuō)明1 1、鋪設(shè)時(shí)應(yīng)避免驟然曲折，以防、鋪設(shè)時(shí)應(yīng)避免驟然曲折，以防 止降低耐水壓能力，還應(yīng)避免止降低耐水壓能力，還應(yīng)避免 扭扭 轉(zhuǎn)，以防止充水后水帶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，以防止充水后水帶轉(zhuǎn) 動(dòng)面使動(dòng)面使 內(nèi)扣式水帶接口脫內(nèi)扣式水帶接口脫 開(kāi)。開(kāi)。2 2、充水后應(yīng)避免在地面上強(qiáng)行拖、充水后應(yīng)避免在地面上強(qiáng)行拖 拉，需要改變位置時(shí)要盡量抬拉，需要改變位置時(shí)要盡量抬 起移動(dòng)，以減少水帶與地面的起移動(dòng)，以減少水帶與地面的 磨損。磨損。水帶接扣消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹19毫米槍口可擰開(kāi)，換成多功能槍口接扣處名名 稱(chēng)：稱(chēng)：消防水槍消防水槍規(guī)規(guī) 格：格：19毫米密集直流毫米密集直流配置

22、要求：配置要求：1個(gè)個(gè)/消防栓消防栓使用說(shuō)明：使用說(shuō)明：直接連接在水帶接扣使用。直接連接在水帶接扣使用。消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹名名 稱(chēng)：消防栓稱(chēng)：消防栓規(guī)規(guī) 格：格：650X450CM配置要求：水帶配置要求：水帶1條、水槍條、水槍1個(gè)個(gè) 1 1、取出消防栓內(nèi)水帶并展開(kāi)，、取出消防栓內(nèi)水帶并展開(kāi)， 一頭連接在出水接扣上，另一頭連接在出水接扣上，另 一端接上水槍?zhuān)徛_(kāi)啟球一端接上水槍?zhuān)徛_(kāi)啟球 閥，（嚴(yán)禁快速開(kāi)啟，防止閥，（嚴(yán)禁快速開(kāi)啟，防止 造成水錘現(xiàn)象）造成水錘現(xiàn)象）2 2、快速拉取橡膠水管至事故地、快速拉取橡膠水管至事故地 點(diǎn)，同時(shí)緩慢開(kāi)啟球閥開(kāi)關(guān)點(diǎn)，同時(shí)緩慢開(kāi)啟球閥開(kāi)關(guān)消防球閥出水接

23、扣消防水管橡膠水管消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹消防警鈴名名 稱(chēng)：消防警鈴稱(chēng)：消防警鈴規(guī)規(guī) 格：直徑格：直徑15CM配置要求：配置要求：1個(gè)個(gè)/消防栓消防栓使用說(shuō)明：使用說(shuō)明： 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)按下手動(dòng)報(bào)警按當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，消防警鈴，就會(huì)發(fā)出火警警報(bào)，鈕，消防警鈴，就會(huì)發(fā)出火警警報(bào)，提醒人們發(fā)生火災(zāi)。提醒人們發(fā)生火災(zāi)。消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹手動(dòng)報(bào)警按鈕手動(dòng)報(bào)警器名名 稱(chēng)：消火栓稱(chēng)：消火栓報(bào)警按鈕報(bào)警按鈕型型 號(hào)：號(hào)：TCMK3205F配置要求：配置要求：1個(gè)個(gè)/消防栓消防栓 使用說(shuō)明：使用說(shuō)明： 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)按下報(bào)警按當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)按下報(bào)警按鈕，消防警鈴就會(huì)發(fā)出火警警鈕，消防警鈴就會(huì)發(fā)出火

24、警警報(bào)，提醒人們發(fā)生火災(zāi)。同時(shí)，報(bào)，提醒人們發(fā)生火災(zāi)。同時(shí)，啟動(dòng)消防栓水泵。啟動(dòng)消防栓水泵。消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹名名 稱(chēng)：稱(chēng)：感溫探測(cè)玻璃球噴頭感溫探測(cè)玻璃球噴頭配置配置要求：要求：1個(gè)個(gè)/6-7平方米平方米使用說(shuō)明使用說(shuō)明： 當(dāng)溫度達(dá)到當(dāng)溫度達(dá)到68度時(shí)，感溫探測(cè)的度時(shí)，感溫探測(cè)的玻璃管就會(huì)自動(dòng)爆裂。噴淋系統(tǒng)則玻璃管就會(huì)自動(dòng)爆裂。噴淋系統(tǒng)則啟動(dòng)消防噴淋，自動(dòng)噴水滅火。啟動(dòng)消防噴淋，自動(dòng)噴水滅火。 玻玻璃璃管管消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹指示燈名名 稱(chēng)：稱(chēng)：煙感探測(cè)器煙感探測(cè)器規(guī)規(guī) 格：圓錐型格：圓錐型配置要求：配置要求：1個(gè)個(gè)/50-60平方米平方米使用說(shuō)明：使用說(shuō)明： 當(dāng)空氣中煙的濃度達(dá)到

25、一定程當(dāng)空氣中煙的濃度達(dá)到一定程度時(shí)，感煙探測(cè)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提度時(shí)，感煙探測(cè)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒人們發(fā)生火災(zāi)的位置。醒人們發(fā)生火災(zāi)的位置。 煙感探頭消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹指示燈名名 稱(chēng)：溫稱(chēng)：溫感探測(cè)器感探測(cè)器規(guī)規(guī) 格：圓錐型格：圓錐型配置要求：配置要求：1個(gè)個(gè)/50-60平方米平方米使用說(shuō)明：使用說(shuō)明： 當(dāng)空氣中熱量達(dá)到一定程度時(shí)，當(dāng)空氣中熱量達(dá)到一定程度時(shí)，溫感探測(cè)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒人們溫感探測(cè)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒人們發(fā)生火災(zāi)的位置。發(fā)生火災(zāi)的位置。 溫感玻璃消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹名名 稱(chēng)：稱(chēng)：消防應(yīng)急燈消防應(yīng)急燈規(guī)規(guī) 格：格：YD-127配置要求：配置要求：6M/個(gè)個(gè)說(shuō)說(shuō) 明：明： 當(dāng)發(fā)

26、生火災(zāi)時(shí)通常會(huì)伴有停當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)通常會(huì)伴有停電等現(xiàn)象，消防應(yīng)急燈是一種自電等現(xiàn)象，消防應(yīng)急燈是一種自動(dòng)充電的照明燈，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或動(dòng)充電的照明燈，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或停電時(shí)，消防應(yīng)急燈會(huì)自動(dòng)工作停電時(shí)，消防應(yīng)急燈會(huì)自動(dòng)工作照明，指示人們安全通道和出口照明，指示人們安全通道和出口的位置，以免顧客找不到安全出的位置，以免顧客找不到安全出口撞傷?？谧矀?指示燈燈管蓄電池消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹名名 稱(chēng)：地面疏散標(biāo)識(shí)稱(chēng)：地面疏散標(biāo)識(shí)規(guī)規(guī) 格：格：15cm30cm配置要求：出入口、主通道，配置要求：出入口、主通道，8-10米米/個(gè)個(gè)說(shuō)說(shuō) 明明: 地面疏散標(biāo)識(shí)是一種具有無(wú)限次在亮地面疏散標(biāo)識(shí)是一種具有無(wú)限次在亮處

27、吸光、暗處發(fā)光的消防指示牌，它可掛、處吸光、暗處發(fā)光的消防指示牌，它可掛、可貼，主要用于在火災(zāi)發(fā)生時(shí)在黑暗場(chǎng)所可貼，主要用于在火災(zāi)發(fā)生時(shí)在黑暗場(chǎng)所自動(dòng)發(fā)光，指示安全通道、安全門(mén)。自動(dòng)發(fā)光，指示安全通道、安全門(mén)。消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹名名 稱(chēng)：稱(chēng)：空中緊急疏散標(biāo)示牌空中緊急疏散標(biāo)示牌規(guī)規(guī) 格：格：15cm30cm配置要求：出入口、主通道，配置要求：出入口、主通道，8-10米米/個(gè)個(gè)說(shuō)明說(shuō)明 空中緊急疏散標(biāo)示牌和消防應(yīng)急燈空中緊急疏散標(biāo)示牌和消防應(yīng)急燈一樣是一種自動(dòng)充電的照明燈，當(dāng)發(fā)生一樣是一種自動(dòng)充電的照明燈，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或停電時(shí)，緊急疏散標(biāo)示牌會(huì)自動(dòng)火災(zāi)或停電時(shí)，緊急疏散標(biāo)示牌會(huì)自動(dòng)工作發(fā)光，

28、指示人們安全通道和出口的工作發(fā)光，指示人們安全通道和出口的位置位置消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹名名 稱(chēng)：稱(chēng)：消消 防防 安安 全全 門(mén)門(mén)規(guī)規(guī) 格：格：1.2M2.4M配置要求：配置要求：1付付/逃生樓梯出口逃生樓梯出口說(shuō)說(shuō) 明：明： 消防安全門(mén)是發(fā)生火災(zāi)時(shí)人們消防安全門(mén)是發(fā)生火災(zāi)時(shí)人們用來(lái)逃生用的緊急安全出口，平時(shí)用來(lái)逃生用的緊急安全出口，平時(shí)嚴(yán)禁上鎖和堵塞。嚴(yán)禁上鎖和堵塞。消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹電源指示燈緊急按鈕名名 稱(chēng)：手動(dòng)報(bào)警按鈕稱(chēng)：手動(dòng)報(bào)警按鈕規(guī)規(guī) 格：圓形格：圓形說(shuō)明：說(shuō)明： 遇突發(fā)火情時(shí)，按下緊遇突發(fā)火情時(shí)，按下緊急按鈕，通過(guò)消防自動(dòng)報(bào)警系急按鈕，通過(guò)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，自動(dòng)啟動(dòng)消防警

29、鈴，發(fā)出統(tǒng)，自動(dòng)啟動(dòng)消防警鈴，發(fā)出警報(bào)。警報(bào)。復(fù)位開(kāi)關(guān)消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹名名 稱(chēng)：過(guò)濾式自救呼吸器稱(chēng)：過(guò)濾式自救呼吸器規(guī)規(guī) 格：格：XHZLC35配置要求：配置要求：2個(gè)個(gè)/消防箱消防箱說(shuō)說(shuō) 明：明：防毒時(shí)間防毒時(shí)間35分鐘分鐘1、打開(kāi)盒蓋，取出真空包裝；、打開(kāi)盒蓋，取出真空包裝；2、撕開(kāi)真空包裝袋，拔掉前后二個(gè)、撕開(kāi)真空包裝袋，拔掉前后二個(gè)罐蓋；罐蓋；3、戴上頭罩、拉緊頭帶；、戴上頭罩、拉緊頭帶；4、選擇路徑、果斷逃生；、選擇路徑、果斷逃生；消防設(shè)備介紹消防設(shè)備介紹發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警是每個(gè)公民的義務(wù)中華人民共和國(guó)消防法中華人民共和國(guó)消防法第三十二條規(guī)定：任何第三十二條規(guī)定：任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)

30、時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)無(wú)償為報(bào)警提供便利，不得阻擋報(bào)警，嚴(yán)禁謊都應(yīng)無(wú)償為報(bào)警提供便利，不得阻擋報(bào)警，嚴(yán)禁謊報(bào)火警。報(bào)火警。消防安全常識(shí)消防安全常識(shí)消防安全常識(shí)消防安全常識(shí)v初起火險(xiǎn)事故無(wú)法及時(shí)撲救或撲救有困難初起火險(xiǎn)事故無(wú)法及時(shí)撲救或撲救有困難時(shí)，請(qǐng)撥打公安消防報(bào)警電話(huà)：時(shí)，請(qǐng)撥打公安消防報(bào)警電話(huà)：119119撥打消防報(bào)警電話(huà)時(shí)，撥打消防報(bào)警電話(huà)時(shí)，一定要講清楚：一定要講清楚： 單位名稱(chēng)單位名稱(chēng)單位地址單位地址報(bào)警人姓名報(bào)警人姓名聯(lián)系電話(huà)聯(lián)系電話(huà)燃燒部位燃燒部位燃燒物質(zhì)燃燒物質(zhì)v 初期火災(zāi)的撲救原則 先控制，后消滅先控制，后消滅v救人

31、第一救人第一v分清主次分清主次v快速、準(zhǔn)確快速、準(zhǔn)確火災(zāi)處理程序火災(zāi)處理程序 你可能是第一個(gè)發(fā)現(xiàn)你可能是第一個(gè)發(fā)現(xiàn)火情的人，你需要快速火情的人，你需要快速而果斷的行動(dòng)。全店的而果斷的行動(dòng)。全店的緊急救護(hù)措施就依賴(lài)于緊急救護(hù)措施就依賴(lài)于你的第一反應(yīng)。你的第一反應(yīng)。 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)1. 1. 立即報(bào)警立即報(bào)警 2. 2. 迅速滅火迅速滅火 3. 3. 盡快疏散盡快疏散 4. 4. 自我保護(hù)自我保護(hù) 火災(zāi)處理程序火災(zāi)處理程序發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施v力爭(zhēng)撲滅初起之火；力爭(zhēng)撲滅初起之火；v及早報(bào)警，及早報(bào)警，“報(bào)警早，損失少報(bào)警早，損失少”；v先救人，后救火，再救物；

32、先救人，后救火，再救物；v組織人員疏散，安全撤離現(xiàn)場(chǎng)組織人員疏散，安全撤離現(xiàn)場(chǎng)（先著火層，后（先著火層，后著火以上層，再著火以下層）著火以上層，再著火以下層）；v救火時(shí)不要貿(mào)然開(kāi)窗，以免空氣對(duì)流，加速火救火時(shí)不要貿(mào)然開(kāi)窗，以免空氣對(duì)流，加速火勢(shì)蔓延。勢(shì)蔓延。 救火時(shí)怎樣避免人多手腳亂？救火時(shí)怎樣避免人多手腳亂？ 1. 1. 應(yīng)該統(tǒng)一火場(chǎng)上的組織和指揮工作。應(yīng)該統(tǒng)一火場(chǎng)上的組織和指揮工作。 2. 2. 要在距離火場(chǎng)一定遠(yuǎn)近的地方設(shè)置不同要在距離火場(chǎng)一定遠(yuǎn)近的地方設(shè)置不同層次的警戒線。層次的警戒線。 3. 3. 在火場(chǎng)上疏散物資要注意不能阻塞通道。在火場(chǎng)上疏散物資要注意不能阻塞通道。 4. 如果火

33、場(chǎng)上房屋有倒塌危險(xiǎn)或如果火場(chǎng)上房屋有倒塌危險(xiǎn)或可燃物質(zhì)有爆炸，警戒的范圍要可燃物質(zhì)有爆炸，警戒的范圍要擴(kuò)大；且留在第一線滅火的人不擴(kuò)大；且留在第一線滅火的人不宜過(guò)多。這樣，萬(wàn)一發(fā)生意外，宜過(guò)多。這樣，萬(wàn)一發(fā)生意外，也能減少傷亡。也能減少傷亡。 自我保護(hù)自我保護(hù) 及早熟悉疏散通道及早熟悉疏散通道 了解緊急出口的位置了解緊急出口的位置 煙最易導(dǎo)致死亡煙最易導(dǎo)致死亡 新鮮空氣接近地面，及時(shí)趴下。 如被困在室內(nèi)，盡量讓自己站在如被困在室內(nèi)，盡量讓自己站在窗口被人看到。窗口被人看到。 自我保護(hù)自我保護(hù)很多火災(zāi)人員的傷亡是火災(zāi)產(chǎn)生的有毒氣體造成的（在火場(chǎng)吸入一氧化碳很多火災(zāi)人員的傷亡是火災(zāi)產(chǎn)生的有毒氣體造

34、成的（在火場(chǎng)吸入一氧化碳會(huì)造成神智不清甚至昏迷；吸入二氧化碳會(huì)導(dǎo)致呼吸急促、心跳加快，達(dá)會(huì)造成神智不清甚至昏迷；吸入二氧化碳會(huì)導(dǎo)致呼吸急促、心跳加快，達(dá)到一定濃度時(shí)人在數(shù)分鐘內(nèi)會(huì)失去知覺(jué)甚至死亡；特別是現(xiàn)在裝飾材料較到一定濃度時(shí)人在數(shù)分鐘內(nèi)會(huì)失去知覺(jué)甚至死亡；特別是現(xiàn)在裝飾材料較多會(huì)產(chǎn)生氯化氫和氰化氫等有毒氣體，影響人體呼吸中樞，危害極大）多會(huì)產(chǎn)生氯化氫和氰化氫等有毒氣體，影響人體呼吸中樞，危害極大）當(dāng)火災(zāi)中產(chǎn)生的有毒氣體在蔓延時(shí)，新鮮空氣是接近地面的，彎下身或用當(dāng)火災(zāi)中產(chǎn)生的有毒氣體在蔓延時(shí)，新鮮空氣是接近地面的，彎下身或用濕毛巾捂住口鼻匍匐前進(jìn)尋找最近的安全出口。濕毛巾捂住口鼻匍匐前進(jìn)尋找

35、最近的安全出口。逃生十條逃生十條（1 1）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一定要保持鎮(zhèn)靜，一定要保持鎮(zhèn)靜，不要慌張。不要慌張。（2 2）火災(zāi)襲來(lái)，要）火災(zāi)襲來(lái)，要迅速疏散逃生，迅速疏散逃生，不要貪戀財(cái)物不要貪戀財(cái)物。（3 3）如果房?jī)?nèi)備有）如果房?jī)?nèi)備有防毒面罩，逃生防毒面罩，逃生時(shí)一定要將其戴時(shí)一定要將其戴在頭上。在頭上。（4 4）必須穿過(guò)濃煙）必須穿過(guò)濃煙逃生時(shí)，應(yīng)盡量逃生時(shí)，應(yīng)盡量用浸濕的手巾、用浸濕的手巾、衣物捂住口鼻，衣物捂住口鼻，披裹身體，彎腰披裹身體，彎腰貼近地面，順墻貼近地面，順墻向遠(yuǎn)離煙火的太向遠(yuǎn)離煙火的太平門(mén)、安全出口平門(mén)、安全出口方向疏散。方向疏散。逃生十條逃生十條（5 5）

36、身上著火，）身上著火，可就近打滾，可就近打滾，或用厚衣物覆或用厚衣物覆蓋壓滅火苗。蓋壓滅火苗。（6 6）樓內(nèi)失火向）樓內(nèi)失火向著火層以下疏著火層以下疏散，沿疏散指散，沿疏散指示標(biāo)志方向，示標(biāo)志方向，走疏散通道。走疏散通道。逃生十條逃生十條（7 7）逃生時(shí)不要）逃生時(shí)不要乘電梯。乘電梯。逃生十條（8 8）當(dāng)樓梯被烈火、濃）當(dāng)樓梯被烈火、濃煙封閉時(shí)，可通過(guò)煙封閉時(shí)，可通過(guò)窗戶(hù)、陽(yáng)臺(tái)逃往相窗戶(hù)、陽(yáng)臺(tái)逃往相鄰建筑物，或者尋鄰建筑物，或者尋找沒(méi)著火的房間，找沒(méi)著火的房間，將門(mén)窗封閉，防止將門(mén)窗封閉，防止煙火入侵。如果煙煙火入侵。如果煙味很濃，房門(mén)已經(jīng)味很濃，房門(mén)已經(jīng)燙手，說(shuō)明大火已燙手，說(shuō)明大火已封門(mén)，

37、再不能開(kāi)門(mén)封門(mén)，再不能開(kāi)門(mén)逃生，此時(shí)應(yīng)將門(mén)逃生，此時(shí)應(yīng)將門(mén)縫塞嚴(yán)，向門(mén)潑水縫塞嚴(yán)，向門(mén)潑水降溫，呼救待援。降溫，呼救待援。逃生十條逃生十條（9 9）當(dāng)高層建筑發(fā)生）當(dāng)高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不要跳火災(zāi)時(shí)，不要跳樓。樓。（1010）發(fā)生火災(zāi)后要）發(fā)生火災(zāi)后要利用一切可利用利用一切可利用的條件逃生，建的條件逃生，建筑物內(nèi)或室內(nèi)備筑物內(nèi)或室內(nèi)備有救生緩降器、有救生緩降器、救生滑道及繩索救生滑道及繩索的，要充分利用的，要充分利用這些器具逃離火這些器具逃離火場(chǎng)。場(chǎng)。逃生十條火場(chǎng)逃生技巧火場(chǎng)逃生技巧v逃生要點(diǎn)：逃生要點(diǎn)：v匍匐前進(jìn)；毛巾捂鼻；棉被護(hù)身匍匐前進(jìn)；毛巾捂鼻；棉被護(hù)身v逆風(fēng)疏散；沿墻逃生；房間避難逆

38、風(fēng)疏散；沿墻逃生；房間避難v火場(chǎng)求救火場(chǎng)求救v逃生錯(cuò)誤行為逃生錯(cuò)誤行為：v原路脫險(xiǎn)；向光朝亮原路脫險(xiǎn)；向光朝亮v盲目追隨；自高向下盲目追隨；自高向下酒店中引起火災(zāi)的原因酒店中引起火災(zāi)的原因v 1.1.吸煙不慎。隨便亂扔煙頭、床上吸吸煙不慎。隨便亂扔煙頭、床上吸煙、酒后吸煙、危險(xiǎn)場(chǎng)所吸煙等等都煙、酒后吸煙、危險(xiǎn)場(chǎng)所吸煙等等都容易引起火災(zāi)。容易引起火災(zāi)。v 2 電氣線路引起的火災(zāi)電氣線路引起的火災(zāi) 。電氣線路。電氣線路截面選擇不當(dāng)，實(shí)際負(fù)荷超過(guò)了導(dǎo)線截面選擇不當(dāng)，實(shí)際負(fù)荷超過(guò)了導(dǎo)線的允許載流量的允許載流量 ；導(dǎo)線安裝質(zhì)量差，造；導(dǎo)線安裝質(zhì)量差，造成導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與電氣設(shè)備接點(diǎn)成導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與

39、電氣設(shè)備接點(diǎn)連接不牢連接不牢 。v 3 3電器設(shè)備使用不當(dāng)引起的火災(zāi)電器設(shè)備使用不當(dāng)引起的火災(zāi) 。設(shè)置使用不當(dāng)，這些裝置和設(shè)備若產(chǎn)設(shè)置使用不當(dāng)，這些裝置和設(shè)備若產(chǎn)生過(guò)負(fù)荷，都極有可能發(fā)生火災(zāi)甚至生過(guò)負(fù)荷，都極有可能發(fā)生火災(zāi)甚至爆炸。爆炸。 發(fā)生火災(zāi)時(shí)的第一步驟：撥打發(fā)生火災(zāi)時(shí)的第一步驟：撥打119報(bào)警時(shí)，首先撥打火警電話(huà)報(bào)警時(shí)，首先撥打火警電話(huà)119應(yīng)講明以下內(nèi)應(yīng)講明以下內(nèi)容：（容：（1）起火單位名稱(chēng)）起火單位名稱(chēng)-*酒店酒店（2）詳細(xì)地址）詳細(xì)地址（3）起火部位）起火部位（4）燃燒物質(zhì)是什么）燃燒物質(zhì)是什么（5）火勢(shì)如何）火勢(shì)如何（6）人員被困情況）人員被困情況（7）報(bào)警人姓名、聯(lián)系電話(huà)）報(bào)

40、警人姓名、聯(lián)系電話(huà)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的第二步驟：報(bào)告上級(jí)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的第二步驟：報(bào)告上級(jí) 報(bào)告上級(jí)如主管、領(lǐng)班請(qǐng)求他們的指示，報(bào)告上級(jí)如主管、領(lǐng)班請(qǐng)求他們的指示，若是情況屬火災(zāi)，迅速打給總機(jī)，總機(jī)則迅若是情況屬火災(zāi)，迅速打給總機(jī)，總機(jī)則迅速通知有關(guān)部門(mén)，其順序是：速通知有關(guān)部門(mén)，其順序是： （1）總經(jīng)理室（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總）總經(jīng)理室（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總 經(jīng)理助理和值班經(jīng)理）經(jīng)理助理和值班經(jīng)理） （2）保安部（部門(mén)經(jīng)理、主管）保安部（部門(mén)經(jīng)理、主管） （3）事發(fā)部（部門(mén)經(jīng)理、主管）事發(fā)部（部門(mén)經(jīng)理、主管） （4）工程部（部門(mén)經(jīng)理、主管）工程部（部門(mén)經(jīng)理、主管）火災(zāi)發(fā)生時(shí)的第三步驟：疏散人員火災(zāi)發(fā)生時(shí)

41、的第三步驟：疏散人員 （1）引導(dǎo)和護(hù)送賓客逃離現(xiàn)場(chǎng)，由當(dāng)班）引導(dǎo)和護(hù)送賓客逃離現(xiàn)場(chǎng)，由當(dāng)班服務(wù)員做疏散員。服務(wù)員做疏散員。 （2）報(bào)警后首先敲門(mén)通報(bào)客人（消控中）報(bào)警后首先敲門(mén)通報(bào)客人（消控中心利用消防廣播）心利用消防廣播） （3）迅速關(guān)閉房間、過(guò)道的窗戶(hù)和門(mén)戶(hù)，）迅速關(guān)閉房間、過(guò)道的窗戶(hù)和門(mén)戶(hù)，盡快關(guān)閉近起火處防火門(mén)。盡快關(guān)閉近起火處防火門(mén)?！疽苑罒熿F蔓延，以防煙霧蔓延，延緩火勢(shì)擴(kuò)大延緩火勢(shì)擴(kuò)大 】 （4）按照酒店規(guī)定的火災(zāi)逃生路線。）按照酒店規(guī)定的火災(zāi)逃生路線?！局鸱块g（或包廂）；著火房相領(lǐng)房著火房間（或包廂）；著火房相領(lǐng)房間（大廳）；著火樓層及以上樓層；著間（大廳）；著火樓層及以上樓層

42、；著火樓層以下樓層。火樓層以下樓層。】 （5）在通道拐角和岔口處指引客人逃向）在通道拐角和岔口處指引客人逃向安全區(qū)。安全區(qū)。 注：勸阻賓客不要使用電梯。注：勸阻賓客不要使用電梯。一一員工火警（火災(zāi)）報(bào)警程序員工火警（火災(zāi)）報(bào)警程序1. 酒店員工在酒店內(nèi)發(fā)生火情（糊味、煙火、不正常熱度）立即報(bào)警。2. 報(bào)警時(shí)可撥打酒店火警報(bào)警電話(huà)“88119”或總機(jī)“0”，如無(wú)電話(huà)可按下走廊墻壁上的手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警。3. 報(bào)警時(shí)應(yīng)講明火警準(zhǔn)確地點(diǎn)、何物著火、火勢(shì)大小、自己的工號(hào)。754.報(bào)警時(shí)保持冷靜，不要高喊“著火了”和到處亂跑，可使用酒店火警代號(hào)“99”報(bào)警。如：地點(diǎn)發(fā)生99號(hào)。5.報(bào)警后，在火勢(shì)還危及不到

43、自己生命安全的情況下，立即報(bào)警，使用就近的滅火器材全力撲救，同時(shí)注意監(jiān)視火情，待保安員到達(dá)后立即向其說(shuō)明火勢(shì)情況。6.火警報(bào)警的另外一種方式是報(bào)警主機(jī)現(xiàn)實(shí)部位發(fā)生火警。76二二消防中心接到報(bào)警后的處理程序消防中心接到報(bào)警后的處理程序1.消防中心接到消防主機(jī)報(bào)警時(shí)： 立即通知巡邏隊(duì)員前往現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況。2.巡邏隊(duì)員應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到場(chǎng)，確認(rèn)火災(zāi)后，立即用對(duì)講機(jī)回復(fù)消防中心，同時(shí)立即使用就近的滅火器材滅火。773. 消防中心值班員接到誤報(bào)火警的回復(fù)后，將主機(jī)復(fù)位。4. 消防中心值班員接到火災(zāi)確認(rèn)的回復(fù)后：（1）立即通知總機(jī)，告知火災(zāi)已確認(rèn)。（2）立即通知當(dāng)值主管、領(lǐng)班。785. 消防中心值班員酒店員工

44、或總機(jī)電話(huà)報(bào)警時(shí)：（1）準(zhǔn)確記錄火警位置、火勢(shì)大小。（2）準(zhǔn)確記錄接警時(shí)間及報(bào)警人工號(hào)（3）立即通知當(dāng)值主管、領(lǐng)班。796.消防中心值班員根據(jù)火情或當(dāng)值主管的命令，按以下步驟操作：（1）按下火災(zāi)確認(rèn)鍵（2）迫降電梯，打開(kāi)消防梯。（3）根據(jù)總經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)最高指揮的命令 打開(kāi)消防廣播疏散客人，同時(shí)打開(kāi)地區(qū)音響鍵。（4）根據(jù)總經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)最高智慧的名利打“119”報(bào)警。（5）檢查控制柜上的消防設(shè)備是否聯(lián)動(dòng)，如無(wú)立即采用手動(dòng)，如再無(wú)信號(hào)反饋立即通知工程部。80三三總機(jī)房接到火災(zāi)報(bào)警后的處理程序總機(jī)房接到火災(zāi)報(bào)警后的處理程序1.接到員工或客人報(bào)警時(shí)：告知其保持冷靜。詢(xún)問(wèn)火警位置及火勢(shì)大小。詢(xún)問(wèn)報(bào)警人姓名及工

45、號(hào)。立即通知消防中心。立即通知值班經(jīng)理。812.接到消防中心報(bào)警時(shí)（1）記錄火警位置、火勢(shì)大小。（2）立即通知值班經(jīng)理。3.在接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，白天通知：白天通知：工程部及其經(jīng)理、火災(zāi)位置的部門(mén)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、駐店經(jīng)理、總經(jīng)理、其他部門(mén)經(jīng)理。晚上通知：晚上通知：值班經(jīng)理、工程部及其經(jīng)理、保安部經(jīng)理、駐店經(jīng)理、總經(jīng)理。824. 通知保安部經(jīng)理、駐店經(jīng)理、總經(jīng)理立即到消防中心指揮救火，通知其他部門(mén)經(jīng)理到達(dá)指定位置。5. 根據(jù)總經(jīng)理的命令通知各部門(mén)疏散。6. 通知時(shí)保持冷靜，聲音平穩(wěn)清晰。準(zhǔn)確記錄通知時(shí)間及受話(huà)者姓名。注：各部門(mén)經(jīng)理收到通知后，須立即到達(dá)規(guī)定崗位，部門(mén)經(jīng)理不在時(shí)，副經(jīng)理到達(dá)規(guī)定

46、崗位。83四四 酒店各部門(mén)火災(zāi)撲救、疏散程序酒店各部門(mén)火災(zāi)撲救、疏散程序1、保安部、保安部1.1 保安部經(jīng)理接到火災(zāi)的確認(rèn)后，立即到消防中心，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行指揮滅火救人工作。1.2 當(dāng)值主管、領(lǐng)班接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，在3分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。1.3 當(dāng)值主管在趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)崗位隊(duì)員按滅火組、疏散救援組、警戒交通組進(jìn)行工作分配，隊(duì)滅火組和疏散救援組隊(duì)員必須安排倆人同行。841.4 在火勢(shì)未蔓延前只通知滅火隊(duì)員到 場(chǎng)，其他隊(duì)員準(zhǔn)備。如火勢(shì)未得到控制，立即通知準(zhǔn)備隊(duì)員行動(dòng)。1.5 滅火隊(duì)員應(yīng)在3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使用就近的消防栓滅火。1.6 疏散救援隊(duì)員帶上手電、防毒面具、救生繩、消防帽、消防斧（

47、鐵剪）到現(xiàn)場(chǎng)疏散客人，支援救火。851.7 警戒交通組隊(duì)員負(fù)責(zé)維護(hù)大堂疏散秩序、防止壞人趁火打劫、保證車(chē)道暢通無(wú)阻、指引消防車(chē)順利到位，帶領(lǐng)消防員迅速到達(dá)火場(chǎng)位置。1.8 現(xiàn)場(chǎng)主管隨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)及撲救情況用對(duì)講機(jī)通知保安部經(jīng)理、總經(jīng)理和值班經(jīng)理。862、工程部、工程部2.1 工程部接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，立即派一名工程師，攜帶手電及水電工具立即趕往火警位置，關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)電源、空調(diào)并將現(xiàn)場(chǎng)情況迅速反映給本部經(jīng)理，以使其作出正確判斷。2.2 工程部經(jīng)理接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后留守值班室，立即組織調(diào)動(dòng)本部人員。2.3 立即派電梯工控制消防電梯，消防電梯只供救火、疏散救援人員使用。872.4 立即派人趕往消防水

48、泵房、發(fā)電機(jī)房、配電室、煤氣、柴油總閥處，根據(jù)命令行動(dòng)。2.5 立即派人停止火場(chǎng)區(qū)域的新風(fēng)、洗手間排風(fēng)。保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.6 根據(jù)火場(chǎng)火勢(shì)情況，決定部分或全部切斷電源，停止市電，保證應(yīng)急電。2.7 根據(jù)火情，鍋爐房切斷蒸汽和熱水。2.8 除留守的重要設(shè)備值班員及火警現(xiàn)場(chǎng)人員外，其他工程部員工立即回值班室待命，隨時(shí)準(zhǔn)備支援。883、 總經(jīng)理（駐店經(jīng)理）總經(jīng)理（駐店經(jīng)理）/值班經(jīng)理值班經(jīng)理3.1 酒店總經(jīng)理（駐店經(jīng)理）、值班經(jīng)理接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，立即趕往消防中心指揮滅火救人工作。3.2 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)保安主管的報(bào)告，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。3.3 根據(jù)火勢(shì)發(fā)展情況，決定命令消防中心值班員撥打“119”

49、報(bào)警。3.4 根據(jù)火勢(shì)發(fā)展情況，決定是否命令消防中心值班員代開(kāi)消防廣播疏散客人。893.5 根據(jù)火勢(shì)發(fā)展情況，決定是否命令讓總機(jī)通知各部門(mén)開(kāi)始疏散。特殊情況特殊情況1.當(dāng)總經(jīng)理（駐店經(jīng)理）不在時(shí)，白天由保安部經(jīng)理全權(quán)代替指揮。2.晚上值班經(jīng)理代替總經(jīng)理全權(quán)指揮。3.消防隊(duì)到達(dá)后由消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)指揮。904、前廳部、前廳部4.1 接待主管接到火災(zāi)通知后，立即攜帶萬(wàn)能鑰匙趕往火警位置。4.2 前廳部經(jīng)理接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，立即安排接待處打印一份入住客人總名單。914.3 前廳部一旦接到疏散通知：(1) 接待處立即停止辦理入住、退房手續(xù)(2) 行李生立即打開(kāi)所有門(mén)，阻止客人進(jìn)入酒店。(3) 派行李

50、生到各電梯口，指引被疏散下來(lái)的客人離開(kāi)酒店，阻止客人乘坐電梯。924.4 前廳經(jīng)理駐守大堂指揮疏散客人、安撫客人，維持疏散秩序，盡全力使客人保持冷靜。4.5 前廳收銀收到疏散通知后，將現(xiàn)金、發(fā)票、帳單裝入紙袋中，立即離開(kāi)將紙袋放在指定位置。935、管家部、管家部5.1 管家部經(jīng)理接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，留守辦公室立即組織調(diào)動(dòng)本部員工疏散客人，即刻了解火警樓層客人人數(shù)。5.2 副管家、樓層主管立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),指揮疏散客人。5.3 在現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)未蔓延前，只疏散現(xiàn)場(chǎng)樓層的客人。945.4 聽(tīng)到消防廣播疏散通知或接到管家部疏散客人的通知，各樓層主管立即通知自己所轄的樓層服務(wù)員帶上手電、防毒面具、粉筆全面

51、疏散客人；5.5 樓層服務(wù)員逐間敲門(mén)，告訴客人發(fā)生火警，不要驚慌，用濕毛巾捂住口鼻或帶上防毒面具，彎腰走最近的消防樓梯迅速離開(kāi)酒店，千萬(wàn)不要乘坐電梯，阻止客人中途返回房間。955.6 確保房間無(wú)人后，用粉筆在門(mén)上打上“V”號(hào)。5.7 洗衣房、布草房接到火災(zāi)確認(rèn)通知后（1）立即關(guān)閉各種機(jī)器設(shè)備，拔下電源插頭。（2）待接到疏散通知后，帶走客人洗衣記錄表，關(guān)閉所有電源、空調(diào)，全體員工迅速離開(kāi)。965.8 康體俱樂(lè)部接到疏散通知后立即關(guān)閉康體設(shè)備、空調(diào)，疏散客人離開(kāi)。5.9 康體收銀收到疏散通知后，將現(xiàn)金、發(fā)票、帳單裝入紙袋中，關(guān)閉崗位電源后立即離開(kāi)，將紙袋放在指定位置。5.10管家部PA接到疏散通知后，就地協(xié)助各部門(mén)員工疏