1、2010年秋季學(xué)期人力資源管理第一次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（40分，共 20 題，每小題 2 分）1. 企業(yè)向員工提供的（），包括經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬兩個(gè)部分。 A. 工資 B. 直接報(bào)酬 C. 間接報(bào)酬 D. 總體報(bào)酬2. 下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是工作分析的目的？（） A. 了解工作的性質(zhì)、內(nèi)容、方法 B. 為員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供指導(dǎo) C. 確定從事該項(xiàng)工作所需具備的條件 D. 確定從事該項(xiàng)工作所需具備的任職資格3. 下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是工作分析的任務(wù)？（） A. 為工作設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)信息 B. 促進(jìn)組織激勵(lì)機(jī)制的形成 C. 為報(bào)酬管理提供有力的幫助 D. 為調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性4. 以下不屬于

2、影響薪酬的外部因素的是哪一個(gè)（）。 A. 國(guó)家的法規(guī)、法令 B. 當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)變動(dòng) C. 地區(qū)與行業(yè)間的薪酬水平 D. 勞動(dòng)者個(gè)體的差別5. 技能薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)在于確定技能的價(jià)值，而技能的價(jià)值又是以組織目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須完成的各項(xiàng)工作任務(wù)為依據(jù)的。所以技能薪酬設(shè)計(jì)的第一步是（）。 A. 技能分析 B. 工作分析 C. 技能鑒定 D. 技能評(píng)估6. 下列哪一項(xiàng)不是績(jī)效的特點(diǎn)？（） A. 多因性 B. 多維性 C. 動(dòng)態(tài)性 D. 固定性7. 以下不屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）。 A. 額外金錢(qián)性收入 B. 教育培訓(xùn)性福利 C. 帶薪節(jié)假日 D. 法律保護(hù)性服務(wù)8. 下列表述中哪一個(gè)不適于用觀察法

3、？( ) A. 腦力為主的活動(dòng) B. 體力為主的活動(dòng) C. 周期短的工作 D. 標(biāo)準(zhǔn)化的工作9. 在保證招聘質(zhì)量的情況下，應(yīng)盡可能地降低招聘成本，并要錄用到高素質(zhì)、企業(yè)急需的人才是（）原則中的內(nèi)容？ A. 效率優(yōu)先 B. 公開(kāi) C. 擇優(yōu)原則 D. 能級(jí)對(duì)應(yīng)原則10. 核心員工流失增加的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本包括（）。 A. 人才成本 B. 人才重置成本 C. 無(wú)形資產(chǎn)損失 D. 以上都是11. 關(guān)于臨時(shí)性員工計(jì)劃，以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（） A. 增加培訓(xùn)成本 B. 減少招聘成本 C. 產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性可能下降 D. 需加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)員工的激勵(lì)12. 使用問(wèn)卷法時(shí)，關(guān)鍵在于決定問(wèn)卷的（）。 A. 問(wèn)卷的表達(dá)方

4、式 B. 問(wèn)卷的長(zhǎng)短 C. 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)化程度 D. 問(wèn)卷的排列13. 以下不屬于非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的是（）。 A. 友好和睦的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)與風(fēng)格以及舒適的工作條件等 B. 工作的趣味、工作的挑戰(zhàn)性以及工作的成就感等 C. 組織在業(yè)界的聲望與品牌、組織在產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先地位以及組織高速成長(zhǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與前景等 D. 對(duì)員工杰出的表現(xiàn)或卓越的貢獻(xiàn)所支付的除員工工資以外的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬14. 構(gòu)成因素比較標(biāo)尺一般需要（）個(gè)關(guān)鍵職位。 A. 510個(gè) B. 1015個(gè) C. 1520個(gè) D. 2025個(gè)15. 每一個(gè)技能模塊一般由三種技能要素構(gòu)成，包括基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能。下列表述中（）是有關(guān)基

5、礎(chǔ)技能的表述。 A. 基礎(chǔ)技能是為完成特定的工作任務(wù)所必須達(dá)到的關(guān)鍵性技能要求 B. 基礎(chǔ)技能是特定技能模塊的入門(mén)技能，是員工獲得該技能模塊的核心技能前所必須具備的技能 C. 基礎(chǔ)技能是附加的某些管理技能，如判斷能力、應(yīng)變能力和溝通能力等 D. 基礎(chǔ)技能是指管理技能，包括時(shí)間規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等，具有較高程度垂直技能的員工能夠更好地從事團(tuán)隊(duì)任務(wù)16. 影響組織人力資源流動(dòng)的內(nèi)部因素中的個(gè)人因素主要指（）。 A. 年齡因素、學(xué)歷因素 B. 愛(ài)好因素、氣質(zhì)因素 C. 年齡因素、個(gè)性因素 D. 能力因素、個(gè)性因素17. 下面選項(xiàng)中，選出對(duì)我國(guó)人力資源發(fā)展描敘不正確的是（）。 A. 第一階段：王通

6、訊、彭劍鋒等人在管理雜志上發(fā)表文章，但企業(yè)的應(yīng)用還未起步 B. 第二階段我國(guó)在理論和實(shí)踐上都取得了重要成果 C. 第三階段，我國(guó)人力資源管理度過(guò)了試探摸索后進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期 D. 第四階段，人力資源管理培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在世紀(jì)操作上趨于完善，追上世界先進(jìn)水平18. 要素計(jì)點(diǎn)法主要是根據(jù)各個(gè)職位在薪酬要素上的得分來(lái)確定它們的相對(duì)價(jià)值的一種方法。以下那一項(xiàng)不是要素計(jì)點(diǎn)法的具體步驟（）。 A. 確定薪酬要素，并劃分每個(gè)薪酬要素的等級(jí) B. 確定每個(gè)薪酬要素及其等級(jí)的點(diǎn)值 C. 確定組織內(nèi)每個(gè)職位的點(diǎn)值 D. 以薪酬因素為基礎(chǔ)，選擇關(guān)鍵職位并為其排序19. 關(guān)于問(wèn)卷方法的優(yōu)點(diǎn)，以下表述不正確的是

7、（） A. 手續(xù)簡(jiǎn)便，可以節(jié)省時(shí)間和人力 B. 不必親臨工作現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查表可以在工作之余填寫(xiě) C. 可以對(duì)很多工作者進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查速度慢 D. 可以由計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，資料整理方便20. （）是跨國(guó)公司有別于一般企業(yè)的最基本特征。 A. 規(guī)模大 B. 勢(shì)力雄厚 C. 管理水平先進(jìn) D. 跨文化和多元文化二、多項(xiàng)選擇題（45分，共 15 題，每小題 3 分）1. 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面。（） A. 帶來(lái)新思想、新觀念，補(bǔ)充新鮮血液，使企業(yè)充滿活力 B. 可以規(guī)避漣漪效應(yīng)產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)，無(wú)須調(diào)整其他崗位和人員 C. 避免過(guò)度使用內(nèi)部不成熟的人才 D. 大大節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用2. 人力

8、資源規(guī)劃有哪些意義（）。 A. 人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定 B. 人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定 C. 人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本的開(kāi)支 D. 人力資源規(guī)劃還對(duì)人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義3. 人力資源戰(zhàn)略（）。 A. 是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境迅速變化的需要 B. 對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)作用 C. 是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分 D. 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障4. 外部環(huán)境分析主要包括（）。 A. 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及其發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與盈利潛力及其演變方向 B. 科學(xué)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀與速度、企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位 C. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及其競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的評(píng)估 D.

9、 可能潛在的進(jìn)入者的分析以及現(xiàn)有的替代品生產(chǎn)者的動(dòng)態(tài)等5. 工作評(píng)價(jià)的方法主要有哪些（）。 A. 排序法 B. 歸類(lèi)法 C. 要素計(jì)點(diǎn)法 D. 要素比較法6. 校園招聘的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面（）。 A. 針對(duì)性強(qiáng) B. 選擇面小 C. 選擇層次是立體的 D. 校園招聘的人才接受能力和可塑性強(qiáng)7. 人力資源的總體規(guī)劃是指對(duì)計(jì)劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃結(jié)果的總體描述，包括（）。 A. 預(yù)測(cè)的需求和供給分別是多少 B. 作出這些預(yù)測(cè)的依據(jù)是什么 C. 供給和需求的比較結(jié)果是什么 D. 企業(yè)平衡供需的指導(dǎo)原則和總體政策是什么8. 績(jī)效具有（）特點(diǎn)。 A. 多因性 B. 多維性 C. 動(dòng)態(tài)性 D. 固定性9

10、. 以下幾項(xiàng)是勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因，其中屬于社會(huì)外部原因的是（）。 A. 勞動(dòng)法制建設(shè)不能適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系的變化 B. 勞動(dòng)法律宣傳不能適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系的變化 C. 相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制不能適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系的變化 D. 部分勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生變化10. 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用在以下哪幾個(gè)方面？（） A. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 B. 員工升遷管理 C. 員工流動(dòng)管理 D. 培訓(xùn)管理、薪酬管理11. 跨國(guó)公司人力資源的類(lèi)型按照員工所在國(guó)家可以分為（） A. 母國(guó)員工 B. 東道國(guó)員工 C. 所在國(guó)員工 D. 第三國(guó)員工12. 工作設(shè)計(jì)的作用有哪些？（） A. 工作設(shè)計(jì)改變了員工和職務(wù)之間的基本關(guān)系，使工作由高度專(zhuān)一化向

11、多樣化和豐富性發(fā)展 B. 工作設(shè)計(jì)推進(jìn)了員工工作的積極態(tài)度 C. 工作設(shè)計(jì)重新賦予員工工作的樂(lè)趣，在一定程度上避免了員工對(duì)單一工作的厭倦感 D. 工作設(shè)計(jì)有利于改善人際關(guān)系，擴(kuò)大員工的人際交往范圍13. 根據(jù)美國(guó)康奈爾大學(xué)的研究，人力資源戰(zhàn)略可分為（）。 A. 誘引戰(zhàn)略 B. 投資戰(zhàn)略 C. 參與戰(zhàn)略 D. 發(fā)展戰(zhàn)略14. 人力資源戰(zhàn)略制定的方法有（）。 A. 并列關(guān)聯(lián)過(guò)程法 B. 獨(dú)立制定過(guò)程法 C. 單向計(jì)劃過(guò)程法 D. 雙向計(jì)劃過(guò)程法15. 下面有哪些是人力資本和人力資源的正確說(shuō)法（） A. 社會(huì)財(cái)富和社會(huì)價(jià)值的關(guān)系上兩者是不同的 B. 人力資本關(guān)注的重點(diǎn)是收益問(wèn)題 C. 人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)

12、發(fā)展的貢獻(xiàn)有多大，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力有多強(qiáng) D. 人力資源能隨時(shí)成為人力資本而享受投資收益回報(bào)三、判斷題（15分，共 15 題，每小題 1 分）1. 招聘與錄用能夠提高員工的士氣。 2. 工作分析是一個(gè)一次性的階段性過(guò)程。 3. 組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。 4. 績(jī)效管理是管理者確保員工的工作活動(dòng)以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的過(guò)程。它是通過(guò)識(shí)別、衡量和傳達(dá)有關(guān)員工工作績(jī)效水平的信息，從而使組織的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一種逐步定位的方法。 5. 考評(píng)的指標(biāo)是企業(yè)組織文化和管理理念的具體化和形象化，在考評(píng)的指標(biāo)中必須明確：企業(yè)鼓勵(lì)什么、反對(duì)什么，以便給員工正確的指引。 6. 一般情況下，企業(yè)出現(xiàn)崗位空

13、缺時(shí)，首先考慮外部招聘。 7. 績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的確定是決定績(jī)效考核工作成敗的先決條件，它也體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性和對(duì)員工行為的導(dǎo)向性。 8. 職業(yè)人匹配分既為條件匹配。 9. 人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是整個(gè)管理過(guò)程的一段重要過(guò)程。 10. 編制問(wèn)卷通常為一般工作分析問(wèn)卷。 11. 人力資源需求預(yù)測(cè)一般從微觀的不同角度去分析，有時(shí)也從宏觀的不同角度去分析。 12. 員工持股計(jì)劃主要針對(duì)企業(yè)中的中高層管理人員。 13. 工作設(shè)計(jì)應(yīng)從組織需要的最理性角度去考慮。 14. 人力資源計(jì)劃對(duì)企業(yè)人力資源供給和需求的預(yù)測(cè)要從數(shù)量和價(jià)格這兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。 15. 培訓(xùn)是以提高員工的適應(yīng)能力為導(dǎo)向，其中心問(wèn)題是使個(gè)體能夠適應(yīng)預(yù)期的變化或者復(fù)雜的工作環(huán)境。 答案：一、單項(xiàng)選擇題（40分，共 20 題，每小題 2 分）1.D2.B3.D4.D5.B6.D7.D8.A9.A10.D11.B12.C13.D14.C15.B16.C17.D18.D19.C20.D二、多項(xiàng)選擇題（45分，共 15 題，每小題 3 分）