1、滅火救援行動中的心理滅火救援行動中的心理應激與應對策略應激與應對策略武亞軍本講的主要內(nèi)容本講的主要內(nèi)容一、什么是心理健康二、心理健康對滅火救援工作的作用三、滅火救援的心理應激反應四、滅火救援中的應激心理的主要危害五、應對策略一、什么是心理健康一、什么是心理健康 1、健康概念的理解 世界衛(wèi)生組織對健康的定義：健康不僅是沒有身體缺陷和疾病、不體弱，還要有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應能力（心理耐挫 、排挫能力）。 2、心理健康的概念 心理健康是指個體心理在本身及條件許可范圍內(nèi)可能達到的最近佳功能狀態(tài)或指一個人能充分協(xié)調(diào)自己的知、情、意、行，使之達到良好的社會適應，并有創(chuàng)造的理想 3、心理健康的兩種

2、態(tài)度一、什么是心理健康一、什么是心理健康 （1）對自我的態(tài)度 對自我感到滿意，抱有信心，有自我價值感，樂觀向上，能積極面對成長（生存）中所面臨的各種壓力，最大限度地發(fā)揮自己的應對潛能，使自己的能力不斷得到發(fā)展。p必要時能夠清楚地意識到自己（成功和失敗時）。p把自己客觀化：站在別人的角度看自己。p對自己的情感既不自卑又不過分優(yōu)越就是有恰當?shù)淖晕仪楦?。p對自我身份的確定，包括有長遠的目標；有確定的交友方式；有確定的政治、道德觀；有確定的性意識。一、什么是心理健康一、什么是心理健康 （2）對環(huán)境的態(tài)度 能與他人友好相處，承當起多種社會角色，既能獲得他人接納，又不會喪失自我個性的發(fā)展。在人際交往中，能

3、順利擺脫不愉快所造成的心理壓抑。p適應與調(diào)節(jié)：社會適應與自我調(diào)節(jié)，能與環(huán)境保持良好的接觸。p解決問題：最重要的是過程，不要太重視結果。二、心理健康對滅火救援的作用二、心理健康對滅火救援的作用 1、是完成滅火救援任務的基本保證。 面對滅火救援工作中的高溫、濃煙、噪音，面對狹小的空間、體力透支、鮮血、惡臭和尸體，面對有毒氣體、放射性物質(zhì)的輻射等等困難，良好的心理素質(zhì)，冷靜的思考，果敢的決策，沉著有效地行動消防官兵完成滅火救援任務的基本保證。二、心理健康對滅火救援的作用二、心理健康對滅火救援的作用 2、是提升部隊戰(zhàn)斗力的重要因素。 增強官兵敢打必勝的信心。有信心就會在作戰(zhàn)中表現(xiàn)出高度的積極性。提高了

4、心理機能，把心理活動能量激發(fā)到最佳水平。 充分發(fā)揮官兵的主觀能動性。官兵是否具有良好的心理素質(zhì)，直接關系到他們能否完成所承擔的任務。 提高官兵的生理耐力，使體能得以超常發(fā)揮。心理訓練通過提高意志力，可以最大限度地發(fā)揮官兵的生理潛能和心理潛能。二、心理健康對滅火救援的作用二、心理健康對滅火救援的作用3、是實現(xiàn)部隊安全無事故目標的思想基礎。 滅火救援工作中，面對的都是急、難、險、重任務，時刻都有可能面對生與死的考驗，健康的心理對于避免決策錯誤、行動失誤有著重要作用，是避免官兵出現(xiàn)意外傷亡事故的思想基礎。三、滅火救援中的心理應激反應三、滅火救援中的心理應激反應 戰(zhàn)斗應激反應（combastressr

5、eaction）特指參戰(zhàn)人員在戰(zhàn)斗環(huán)境條件下，對刺激喪失了反應能力的失能性心理障礙，表現(xiàn)為明顯的神經(jīng)精神癥候群，甚至留下創(chuàng)傷后應激障礙（post-traumatic-stress-disorder,PTSD）。其癥狀描述為：夸大的驚駭反應、記憶損害、過多的自發(fā)激起、睡眠障礙 、戰(zhàn)斗噩夢、疲倦、呼吸急促、注意力不集中、無目的動作、理解執(zhí)行命令困難等?；蛘弑憩F(xiàn)為酗酒、物質(zhì)濫用、違反紀律等行為異常。三、滅火救援中的心理應激反應三、滅火救援中的心理應激反應 1、滅火救援中常見的心理應激反應 （1）緊張心理p過度的緊張導致官兵驚慌不安，情緒不穩(wěn)，感覺的敏銳性減弱，注意力過于分散，甚至不能完全控制自己的思

6、維、情緒和行動而產(chǎn)生錯誤的行為，降低滅火救援效率。p在救援過程中，戰(zhàn)斗員長時間處于亢奮狀態(tài)，身體內(nèi)部的各種器官發(fā)生強烈變化，造成人對周圍事物的理解能力降低，進而產(chǎn)生急躁情緒，同時使戰(zhàn)斗員的抵抗力降低，可能給內(nèi)臟帶來物理性損傷。三、滅火救援中的心理應激反應三、滅火救援中的心理應激反應 （2）畏懼心理p畏懼心理的實質(zhì)。 恐懼是情感和意志的不良心理現(xiàn)象，它是指消防官兵在火場上對發(fā)生的火災感到難以控制、束手無策，產(chǎn)生畏懼時的心理反應，其實質(zhì)是過高估計火災的復雜性，沒有充分發(fā)揮主觀能動性和不能根據(jù)火勢采取正確的滅火戰(zhàn)術。p畏懼心理的表現(xiàn)。 由于當前很多官兵缺乏吃苦精神、堅韌的毅力相應的心理承受能力，容易

7、在身處復雜、慘烈事故中產(chǎn)生畏懼情緒，在滅火救援中表現(xiàn)為畏縮或退卻。三、滅火救援中的心理應激反應三、滅火救援中的心理應激反應p產(chǎn)生畏懼心理的原因：遇到難以控制的大火或第一次上火場很容易產(chǎn)生緊張，并最終演變成為心理恐懼。油品火災、危險品火災、彈藥火災、液化氣火災等，控制不好隨時都可能發(fā)生 爆炸，危及個人生命，很容易引起消防官兵心理恐慌，本能地產(chǎn)生逃避行為，從而貽誤戰(zhàn)機。火場上的尸體也很容易引起消防官兵產(chǎn)生恐懼，尤其是消防官兵在滅火中犧牲會使戰(zhàn)士產(chǎn)生特別強烈的心理作用，一種表現(xiàn)為異常憤怒，情緒過于機動，從而產(chǎn)生過激行為，另一種則表現(xiàn)為心里害怕，畏縮不前。撲救高層建筑火災時，進行高層救人、高空架設水槍

8、等高難度的作業(yè)時，在不同程度地造成官兵心理恐慌。三、滅火救援中的心理應激反應三、滅火救援中的心理應激反應 （3）挫折心理。p由于現(xiàn)代火場的復雜化、危險化，火場撲救的時間相對較長。施救沒能奏效，或久攻沒有效果，戰(zhàn)士很容易產(chǎn)生挫折心理，還有的看見火勢猛烈，撲救困難，則主觀上產(chǎn)生一種無奈的情緒，情緒低落，消極等待。 （4）急躁心理。p急躁通常表現(xiàn)為暴躁、憤怒、激動，難以克服。這種心理引起的后果就是盲目蠻干，對較為復雜的滅火戰(zhàn)斗極為不利。三、滅火救援中的心理應激反應三、滅火救援中的心理應激反應 （5）自我安全與麻痹心理。p這是兩種截然不同的心理反應。自我安全是在火場危險情況下的一種自我防御意識，而麻痹

9、則是對眼前發(fā)生的問題過于輕視的心理發(fā)硬。自我安全戰(zhàn)勝責任感時，遇到問題就會采取“緊急避險”的行為，造成不必要的損失；相反有的消防官兵往往過高估計自身的力量，以為自己身經(jīng)百戰(zhàn)，而沒有把瞬息萬變的火場放在眼里，沒有考慮其復雜性，火場指揮簡單化，結果造成不應有的損失和傷亡。三、滅火救援中的心理應激反應三、滅火救援中的心理應激反應2、產(chǎn)生心理應激的原因分析 （1）客觀因素p燃燒產(chǎn)物的影響。p噪音的影響。p時間的緊迫性。p空間的有限性。p火場的危險性。 （2）主觀因素p疲勞的連續(xù)性。p精神的緊張性。p高度的責任性四、滅火救援中應激心理的主要危害四、滅火救援中應激心理的主要危害 1、對于消防部隊而言，如果

10、心理應激狀態(tài)不能及時有效地加以疏通和緩解，會影響基層消防部隊的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力的提高，大大降低滅火救援效能。 2、對于廣大消防官兵的個體而言，會明顯損害個體身心健康，主要表現(xiàn)有以下三個方面： 降低消防員的思維、行為效能。 降低消防官兵的免疫力引發(fā)疾病。 容易導致嚴重的心理疾患。四、滅火救援中應激心理的主要危害四、滅火救援中應激心理的主要危害 3、對于消防官兵的群體而言，其危害主要是通過群體間的暗示、感染、模仿等心理行為使群體凝聚力渙散、士氣低落，各種消極因素大大削弱滅火救援效能。 五、應對策略五、應對策略 1、積極構建心里教育機制。 從當前消防部隊實際出發(fā)，逐步建立以政治干部和衛(wèi)生干部為骨干，政治

11、工作系統(tǒng)和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)相結合的心理調(diào)控工作組織機制，為心理調(diào)控工作提供保障。 五、應對策略五、應對策略 一是要把普及心理科學知識納入消防基層經(jīng)常性思想教育工作日程中來，逐步建立健全消防官兵心理狀況分析、心理教育培訓、心理咨詢干預制度。 二是要把加強消防醫(yī)療衛(wèi)生部門在心理調(diào)控工作中的作用?；鶎酉啦筷爲⑾鄳男睦碜稍冎行暮托睦碜稍兪?。 三是要建立消防部隊心理咨詢、教育人才庫。一方面是加強對干部的培訓或招收心理學專業(yè)的地方大學生入伍，另一方面可聘請心理學專家、心理醫(yī)生等，及時有效地解決官兵心理問題。 五、應對策略五、應對策略 2、不斷優(yōu)化集體心理氛圍。 集體心理氛圍的好壞，關鍵要看官兵關系的好

12、壞，而內(nèi)部關系直接影響到公安消防部隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。如何進一步融洽新形勢下公安消防部隊官兵關系，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，至少要把握以下幾個方面的問題： 五、應對策略五、應對策略 （1）端正對士兵的根本態(tài)度，打牢愛兵的思想基礎。p一是要堅持不懈地強化尊干愛兵的優(yōu)良傳統(tǒng)和基本道理的灌輸，牢固樹立“官兵一致”的觀念p二是要引導基層干部以全新的、辯證的觀點正確看待新時期的戰(zhàn)士，善于發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士思想素質(zhì)特點，有的放矢地做好教育引導工作。p三要旗幟鮮明地批駁一些歪道理。 五、應對策略五、應對策略 （2）堅持暨治“標”梗治本，把功夫下在培養(yǎng)提高官兵的基本素質(zhì)上。p要把提高官兵的素質(zhì)重點放在提高干部的素質(zhì)上。針

13、對當前一些帶兵干部中存在的傾向性問題，把是否安心基層，具有強烈的事業(yè)心和責任感；是否真心愛兵，文明帶兵尊重戰(zhàn)士的人格和民主權利；是否具有一定的理論基礎和豐富的知識素養(yǎng)，掌握科學的帶兵育兵方法，作為衡量合格帶兵干部的重要標準。一點一滴培養(yǎng)和提高他們的素質(zhì)。 五、應對策略五、應對策略 （3）通過抓“熱點”、“難點”問題，理順官兵情緒，密切官兵關系。p個別領導和機關及某些干部對士兵學技術、選改士官、入黨、考學等事關士兵切身利益的問題上亂插手，亂說情，這是基層官兵議論的“熱點”問題，也是影響官兵關系的“難點”問題。要把解決這些“熱點”問題作為教育的一項重要內(nèi)容，認真研究具體措施。 五、應對策略五、應對

14、策略 （4）思想上經(jīng)常溝通，矛盾及時化解上下功夫。p官兵之間發(fā)生磕磕碰碰的事是難免的，關鍵要及時發(fā)現(xiàn)，及時疏導，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止釀成積怨。為此，首先要建立談心制度，增進官兵的相互信任。其次，還應疏通民主渠道，監(jiān)督約束干部、骨干的帶兵行為。是干部在管理工作中，嚴之有度，嚴之得法。 五、應對策略五、應對策略 （5）主動關心戰(zhàn)士生活，樂為戰(zhàn)士排憂解難。p一方面，我們很多的戰(zhàn)士來自偏遠的農(nóng)村，家庭生活不富裕，有的家庭甚至還有困難。作為基層干部，要對所帶的每位戰(zhàn)士家庭情況了如指掌，對有困難的戰(zhàn)士，要伸出熱情的雙手，主動為他們排憂解難，讓他們安心服役，是他們感到大家庭的溫暖。p另一方面，要對那些

15、來自城市，家庭生活比較富裕的戰(zhàn)士在消費觀念上加以正確的引導，教育他們發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)。p其次，就是要實行經(jīng)濟民主，各類開支定期張榜公布，增加透明度，杜絕侵占戰(zhàn)士利益的事件發(fā)生。 五、應對策略五、應對策略 3、實施有針對性的心理訓練 心理訓練，是指依據(jù)心理學原理，采用特殊的方法和手段，在特定的環(huán)境和條件下，對消防官兵的心理活動施加有目的、有計劃的影響，使其具備消防職業(yè)所需要的心理素質(zhì)的一種特殊訓練活動。 心理素質(zhì)是反映一個人綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容，開展心理訓練，就消防部隊而言，就是有意識、有目的的培養(yǎng)官兵在日常工作中保持心理的穩(wěn)定性，使其具備完成各項消防工作任務所需心理素質(zhì)的教育和訓練。 五、

16、應對策略五、應對策略 （1）心理準備訓練。p在新兵入伍、舉辦學習班、培訓班或進行一些大型的滅火演習時，即使通過開展消防職業(yè)教育和思想政治工作，提高廣大官兵的政治覺悟，使其了解消防部隊所從事的工作內(nèi)容、職業(yè)特點及危險性，激發(fā)廣大官兵獻身消防，培養(yǎng)消防工作的責任感和使命感，形成適應消防職業(yè)需要的心理準備。p全面增強貫徹黨的先進性教育、十七大精神的自覺性，引導官兵形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確認識滅火救援工作的意義，安心服役，忠于職守，隨時做好戰(zhàn)斗準備。激發(fā)官兵愛我消防、獻身消防的豪邁之情。 五、應對策略五、應對策略 （2）心理適應能力訓練 通過消防業(yè)務知識的學習，各種消防技能、體能和近似火

17、災的的模擬訓練或?qū)嵉匮菥?，培養(yǎng)官兵處變不驚、臨危不懼的心理適應能力。支隊級單位可建起模擬訓練基地和計算機模擬訓練系統(tǒng)，用聲、光、電、熱等手段，營造逼真的火場環(huán)境，使官兵猶如身臨其境，鍛煉官兵心里適應能力和應變能力。基層中隊可因地制宜，建設必要的訓練設施，以適應部隊心理訓練工作的需要。 五、應對策略五、應對策略p模擬訓練 滅火演練，增大遇到困難的難度，以培養(yǎng)消防官兵堅忍不拔、頑強拼搏、積極進取、百折不回的精神，培養(yǎng)官兵協(xié)同作戰(zhàn)、相互配合的集體作戰(zhàn)信心。 業(yè)務訓練和戰(zhàn)術訓練，使官兵對各類火災的特點、撲救對策和撲救技術等都能做到大致心中有數(shù)，并且通過訓練增強官兵之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力和相互之間的信任，從

18、而針對滅火戰(zhàn)斗出現(xiàn)的種種情況，迅速做好準備。 計算機模擬訓練，通過仿真的虛擬滅火救援來提高消防官兵的心理素質(zhì)。 五、應對策略五、應對策略p實戰(zhàn)訓練 真實的滅火戰(zhàn)斗的危險性、復雜性要比模擬時大得多，消防官兵可能會出現(xiàn)一些緊張、恐懼等不良心理，此時可通過深呼吸地方法來減弱和消除緊張、恐懼感，同時回憶自己平時如何模擬訓練，如何面對這些情況，努力戰(zhàn)勝恐懼和緊張，殺掉心中假想的敵人，把精力集中到滅火救援戰(zhàn)斗行動上來，按預定的方案和措施有條不紊地開展滅火救援行動。 五、應對策略五、應對策略p體育訓練 消防部隊作為一支為經(jīng)濟建設保駕護航的部隊，所擔負的使命使這支部隊必須做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”。現(xiàn)代火災的多發(fā)性、復雜性、持久性，不但要求消防官兵要有良好的業(yè)務知識和技能，而且還要有強健的體魄和健康的心理。因此，消防部隊要開展好體育訓練，通過體育鍛煉