1、一、教學(xué)案例設(shè)計(jì)教學(xué)案例編號JX008教學(xué)案例名稱元祖食品公共關(guān)系分析企業(yè)案例編號QY008企業(yè)案例名稱元祖食品公共關(guān)系分析教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)認(rèn)識公共關(guān)系策略能夠?qū)碴P(guān)系策略進(jìn)行分析相關(guān)技能點(diǎn)分析企業(yè)的公共關(guān)系策略案例問題1. 什么是公共關(guān)系策略？2. 分析元祖食品的公共關(guān)系策略？案例思考在當(dāng)今食品安全備受關(guān)注的時(shí)代背景下，請從食品安全角度為元祖策劃一個(gè)公關(guān)活動(dòng)。二、案例正文公共關(guān)系策略是指企業(yè)為獲得公眾信賴、加深顧客印象而用非付費(fèi)方式進(jìn)行的一系列促銷活動(dòng)的總稱，簡稱“公關(guān)”策略。公關(guān)的傳播手段多種多樣，包括新聞報(bào)道、宣傳片、網(wǎng)站、營銷、贊助、危機(jī)應(yīng)對、品牌溝通等等。當(dāng)前社會(huì)，公關(guān)對于

2、一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用，有效的公關(guān)能讓企業(yè)在群眾心目中的形象得到良好的提升，同時(shí)給企業(yè)帶來很好的收益；相反，一個(gè)錯(cuò)誤的公關(guān)也可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)走向滅亡。自1993年進(jìn)駐上海至今，元祖食品以上海為大陸事業(yè)的基地，已先后在中國大陸的主要城市設(shè)立了7家分公司，260余家門店遍及全國53個(gè)城市，力求以時(shí)效確保質(zhì)量新鮮、服務(wù)貼心。高質(zhì)量的產(chǎn)品、不斷的新品開發(fā)、強(qiáng)大的廣告攻勢及強(qiáng)有力的管理，使元祖食品一躍成為上海乃至全國食品加工業(yè)的佼佼者和禮品消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。作為一個(gè)公眾企業(yè)，元祖食品的一舉一動(dòng)都在大眾的關(guān)注之下，在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，元祖如何提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的品牌形象，如何穩(wěn)固企業(yè)的地位等，

3、都是需要重視的地方。那么合理有效的公關(guān)策略則是不可忽視的方面。（1）公益活動(dòng)組織作為社會(huì)的一份子，具有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)，諸如保持環(huán)境和諧，注意生態(tài)平衡等，這是組織不可推卸的責(zé)任。積極參與贊助社會(huì)福利事業(yè)，支持科學(xué)、教育、文化事業(yè)等公益活動(dòng)，能夠有效導(dǎo)引公眾對組織產(chǎn)生好感，從而支持組織的發(fā)展。元祖食品有限公司是一個(gè)社會(huì)責(zé)任意識較高的企業(yè)，它們通過參與社會(huì)公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)自己的微薄之力，幫助社會(huì)貧困的家庭。上海元祖總部成立了一個(gè)星星許愿基金會(huì)，每年定期去看望一些貧困家庭的孩子，給予他們經(jīng)濟(jì)上的幫助，給孩子們帶來心靈上的溫暖。（2）微信、微博營銷元祖食品有自己的微信公眾號和官方微博，借助網(wǎng)絡(luò)的力量，

4、進(jìn)行元祖公關(guān)的傳播，讓更多的群眾了解元祖、信賴元祖和支持元祖。三、案例分析1什么是公共關(guān)系策略？公共關(guān)系策略是指企業(yè)為獲得公眾信賴、加深顧客印象而用非付費(fèi)方式進(jìn)行的一系列促銷活動(dòng)的總稱，簡稱“公關(guān)”策略。公關(guān)的傳播手段多種多樣，包括新聞報(bào)道、宣傳片、網(wǎng)站、營銷、贊助、危機(jī)應(yīng)對、品牌溝通等等。當(dāng)前社會(huì)，公關(guān)對于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用，有效的公關(guān)能讓企業(yè)在群眾心目中的形象得到良好的提升，同時(shí)給企業(yè)帶來很好的收益；相反，一個(gè)錯(cuò)誤的公關(guān)也可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)走向滅亡。2分析元祖食品的公共關(guān)系？自1993年進(jìn)駐上海至今，元祖食品以上海為大陸事業(yè)的基地，已先后在中國大陸的主要城市設(shè)立了7家分公司，

5、260余家門店遍及全國53個(gè)城市，力求以時(shí)效確保質(zhì)量新鮮、服務(wù)貼心。高質(zhì)量的產(chǎn)品、不斷的新品開發(fā)、強(qiáng)大的廣告攻勢及強(qiáng)有力的管理，使元祖食品一躍成為上海乃至全國食品加工業(yè)的佼佼者和禮品消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。作為一個(gè)公眾企業(yè)，元祖食品的一舉一動(dòng)都在大眾的關(guān)注之下，在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，元祖如何提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的品牌形象，如何穩(wěn)固企業(yè)的地位等，都是需要重視的地方。那么合理有效的公關(guān)策略則是不可忽視的方面。（1）公益活動(dòng)組織作為社會(huì)的一份子，具有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)，諸如保持環(huán)境和諧，注意生態(tài)平衡等，這是組織不可推卸的責(zé)任。積極參與贊助社會(huì)福利事業(yè)，支持科學(xué)、教育、文化事業(yè)等公益活動(dòng)，能夠有效導(dǎo)引公眾對組織產(chǎn)生好感，從而支持組織的發(fā)展。元祖食品有限公司是一個(gè)社會(huì)責(zé)任意識較高的企業(yè)，它們通過參與社會(huì)公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)自己的微薄之力，幫助社會(huì)貧困的家庭。上海元祖總部成立了一個(gè)星星許愿基金會(huì)，每年定期去看望一些貧困家庭的孩子，給予他們經(jīng)濟(jì)上的