1、l l l l l l 思維力思維力目標(biāo)差測(cè)量目標(biāo)差測(cè)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題界定問(wèn)題界定問(wèn)題流程或程序考察流程或程序考察經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶Y選經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶Y選深度分析問(wèn)題深度分析問(wèn)題對(duì)治理論、理念系統(tǒng)導(dǎo)入對(duì)治理論、理念系統(tǒng)導(dǎo)入機(jī)用適度控制機(jī)用適度控制實(shí)施展開(kāi)實(shí)施展開(kāi)系統(tǒng)解決問(wèn)題系統(tǒng)解決問(wèn)題追求圓滿追求圓滿規(guī)劃和計(jì)劃規(guī)劃和計(jì)劃糾錯(cuò)和改進(jìn)糾錯(cuò)和改進(jìn)理念、理論理念、理論工具、技巧工具、技巧方法等思想方法等思想術(shù)術(shù)用在什么地方用在什么地方用在什么人身上用在什么人身上用在什么時(shí)機(jī)用在什么時(shí)機(jī)用時(shí)對(duì)度的掌控用時(shí)對(duì)度的掌控道御術(shù)道御術(shù)時(shí)時(shí)刻刻當(dāng)下時(shí)時(shí)刻刻當(dāng)下的思維決斷的思維決斷平衡價(jià)值平衡價(jià)值明心見(jiàn)性明心見(jiàn)性見(jiàn)道見(jiàn)道明理明道

2、的程度明理明道的程度融通融通評(píng)判價(jià)值大小評(píng)判價(jià)值大小的標(biāo)準(zhǔn)即價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)即價(jià)值觀觀心之起用，心之起用，框住你的不是框住你的不是決定于決定于決定于決定于致用致用的關(guān)的關(guān)鍵鍵決定于決定于決定于決定于意識(shí)到問(wèn)題意識(shí)到問(wèn)題的存在的存在確定與定義確定與定義問(wèn)題問(wèn)題 尋找可能尋找可能解決方案解決方案選擇最選擇最佳方案佳方案執(zhí)行決策執(zhí)行決策與評(píng)估與評(píng)估擬訂行動(dòng)計(jì)劃擬訂行動(dòng)計(jì)劃 l 問(wèn)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題很題很大程大程度都度都是為是為想清想清楚！楚！1st Qtr1st Qtr2nd Qtr2nd Qtr3rd Qtr3rd Qtr4th Qtr4th Qtr0 05 5101015152020252530303535原因

3、1原因1原因2 原因2 原因3原因3其他其他百分比百分比急急重重緩緩輕輕四四二二三三一一ProductProduct產(chǎn)品產(chǎn)品PromotionPromotion促銷(xiāo)促銷(xiāo)客戶滿意度客戶滿意度下降下降PlacePlace渠道渠道ProcessesProcesses程序程序質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品線過(guò)于狹窄產(chǎn)品線過(guò)于狹窄錯(cuò)誤的廣告信息錯(cuò)誤的廣告信息產(chǎn)品過(guò)時(shí)產(chǎn)品過(guò)時(shí)廣告力度不夠廣告力度不夠經(jīng)銷(xiāo)商不夠承諾感經(jīng)銷(xiāo)商不夠承諾感經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)被激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)被激發(fā)目標(biāo)的沖突與矛盾目標(biāo)的沖突與矛盾客戶的投訴沒(méi)有客戶的投訴沒(méi)有盡快解決盡快解決送貨太慢送貨太慢產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間太長(zhǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間太長(zhǎng)客戶的投訴沒(méi)有客戶的投訴沒(méi)有得到滿意

4、的解決得到滿意的解決 經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)太高經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)太高 無(wú)無(wú)明明缺缺乏乏前前瞻瞻性性畏畏懼懼不不自自信信信息不足信息不足知識(shí)不足知識(shí)不足經(jīng)驗(yàn)不足經(jīng)驗(yàn)不足管物管物管錢(qián)管錢(qián)管動(dòng)之物管動(dòng)之物管事管事管人管人管心管心企業(yè)之心企業(yè)之心客戶之心客戶之心員工之心員工之心如何是人心管理的最高境界？如何是人心管理的最高境界？ 理理道道對(duì)外影響力對(duì)外影響力對(duì)外影響力對(duì)外影響力實(shí)力實(shí)力實(shí)力實(shí)力l 想想清清楚楚做，執(zhí)行做，執(zhí)行 思維力思維力 深度分深度分 析能力析能力 融通融通 能力能力 解碼解碼 能力能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力思想者思想者智慧者智慧者無(wú)為而無(wú)為而無(wú)不為無(wú)不為一般的思考者一般的思考者會(huì)思考者會(huì)思考者知識(shí)支撐

5、點(diǎn)知識(shí)支撐點(diǎn)形成知識(shí)結(jié)構(gòu)形成知識(shí)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)勢(shì)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)勢(shì)決定性質(zhì)和功能決定性質(zhì)和功能形成個(gè)性形成個(gè)性產(chǎn)生結(jié)構(gòu)勢(shì)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)勢(shì)形成思維結(jié)構(gòu)形成思維結(jié)構(gòu)知識(shí)融通知識(shí)融通念頭觸動(dòng)念頭觸動(dòng)形成思維力形成思維力累累積積信息采集信息采集分分 析析價(jià)值判斷價(jià)值判斷選擇選擇 .與已儲(chǔ)存的經(jīng)驗(yàn)信息進(jìn)行對(duì)照比較與已儲(chǔ)存的經(jīng)驗(yàn)信息進(jìn)行對(duì)照比較辯證過(guò)程辯證過(guò)程掌握足夠的相關(guān)信息掌握足夠的相關(guān)信息價(jià)值判斷價(jià)值判斷依據(jù)邏輯依據(jù)邏輯默認(rèn)的規(guī)則、默認(rèn)的規(guī)則、經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等形成邏輯規(guī)范等形成邏輯選擇決策選擇決策執(zhí)行執(zhí)行 協(xié)同、和、合；陰陽(yáng)平協(xié)同、和、合；陰陽(yáng)平衡；圓融一切；超越陰衡；圓融一切；超越陰陽(yáng)，超越自我；物極則陽(yáng)，超越自我；物極則反，陰極陽(yáng)生，陽(yáng)極陰反，陰極陽(yáng)生，陽(yáng)極陰生；陰陽(yáng)互補(bǔ)，孤陰不生；陰陽(yáng)互補(bǔ)，孤陰不生，孤陽(yáng)不長(zhǎng)。生，孤陽(yáng)不長(zhǎng)。一陰一陽(yáng)，一實(shí)一虛一陰一陽(yáng)，一實(shí)一虛（物質(zhì)和意識(shí)、理和（物質(zhì)和意識(shí)、理和事）；平衡至