1、di課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得12.0學分！   得分: 87 窗體頂端學習課程：現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案單選題1.以下對崗位說明書理解錯誤的是：    回答：正確 1. A  編制崗位說明書叫崗位描述 2. B  溝通關系是崗位說明書編寫中的一項重要內容 3. C  崗位說明書的核心是確定崗位職責 4. D  崗位說明書不能作為勞動合同的附件 2.員工有一個滿意的工作環(huán)境，屬于員工的什么報酬？    回答：正確 1. A  直接報酬 2. B&#

2、160; 間接報酬 3. C  非金錢性報酬 4. D  內在報酬 3.對控制人工成本說法不正確的是：    回答：正確 1. A  控制人工成本并不等于一定要減少或降低人工成本 2. B  控制人工成本的目的之一是減少員工收入 3. C  員工收入高不等于人工成本高 4. D  培訓費用是人工成本的一部分 4.對于控制人工成本說法不正確的是：    回答：正確B1. A  減少員工數(shù)量可以控制人工成本 2. B  控制人工成本的目的之一是增加員工收入 3. C 

3、銷售收入擴大有利于控制人工成本 4. D  控制人工成本不等于降低人工成本 5.對流程再造說法不正確的是：    回答：正確 1. A  流程再造過程的第一階段是實施改造 2. B  企業(yè)文化建設是流程再造的一個前提條件 3. C  流程再造要以價值為導向 4. D  流程再造的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 6.關于目標分解說法不正確的是：    回答：正確 1. A  目標分解要做到縱向到底，橫向到邊 2. B  總量目標分解時，幾個下級的分量之和要小于總量 3. C  編

4、制崗位說明書是目標分解的一項基礎性工作 4. D  目標分解的第一步是主管向下屬說明團體和自身的工作目標 7.下達目標時要符合實際情況，體現(xiàn)了目標管理的哪項原則？    回答：錯誤正確答案 C1. A  明確性 2. B  可達至性 3. C  實際性 4. D  實限性 8.戰(zhàn)略管理一般分為幾個階段？    回答：正確 1. A  兩個 2. B  三個 3. C  四個 4. D  五個 9.對考核指標體系說法錯誤的是：    回答：錯誤 正

5、確答案為D1. A  考核要以績效考核為主，工作能力、工作態(tài)度考核為輔 ×2. B  績效考核指標分財務指標、非財務指標、部門指標和否決指標 3. C  部門指標是對中層干部的考核 ×4. D  財務指標又叫評議指標 10.對事業(yè)部制的組織結構說法不正確的是：    回答：正確 1. A  它的特點是獨立經(jīng)營，有自己的經(jīng)營自主權 2. B  它具有法人資格，是獨立的公司 3. C  它特別適合規(guī)模大、產(chǎn)品多、市場分散的企業(yè) 4. D  事業(yè)部通常是按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的

6、11.對管理層次和管理幅度理解不正確的是：    回答：正確 1. A  管理幅度大，層次就會減少 2. B  管理幅度的大小與企業(yè)領導人的自身能力有關 3. C  通常7、8個和6到12個人之間的管理幅度比較好 4. D  現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次 12.以下不屬于董事會職責的是：    回答：正確 1. A  決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案 2. B  審查公司的一些重要法規(guī)和管理制度 3. C  檢查集團公司的債務 4. D  討論聘任或解聘公司的總裁或總經(jīng)

7、理 13.對職能分解理解錯誤的是：    回答：正確 1. A  職能分解是通過組織結構把公司各個部門的責、權、利匹配形成一種最佳的合作和協(xié)作模式 2. B  部門與部門間的職能可以重復 3. C  職能分解中有一項職能是對上級和下級進行劃分 4. D  我國通常是按職能進行組織結構的設計的 14.工作崗位研究的內容不包括：    回答：正確 1. A  崗位調查 2. B  崗位分析 3. C  崗位評價 4. D  崗位設置 15.哪項不屬于確定職能的原則？  

8、  回答：正確 1. A  標準化原則 2. B  以流程為中心的原則 3. C  流程的搭接原則 4. D  權力和責任的委任原則 窗體底端總體進度 學習  課前自評 學習課程考試 查看考試結果 持續(xù)改進  360度改進計劃  360度改進評估   改進實施報告 學習筆記 課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得12.0學分！   得分: 80 窗體頂端學習課程：現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案單選題1.哪一項不屬于工作分析與崗位研究的原則？ &#

9、160;  回答：正確 1. A  系統(tǒng)原則 2. B  最優(yōu)化原則 3. C  能級原則 4. D  最低數(shù)量原則 2.以下對崗位說明書理解錯誤的是：    回答：正確 1. A  編制崗位說明書叫崗位描述 2. B  溝通關系是崗位說明書編寫中的一項重要內容 3. C  崗位說明書的核心是確定崗位職責 4. D  崗位說明書不能作為勞動合同的附件 3.員工有一個滿意的工作環(huán)境，屬于員工的什么報酬？    回答：正確 1. A  直接報酬 2. B

10、60; 間接報酬 3. C  非金錢性報酬 4. D  內在報酬 4.企業(yè)的文化和工作環(huán)境包含在薪酬的哪個體系中？    回答：錯誤 正確答案C1. A  基本體系 2. B  完整體系 3. C  廣義體系 4. D  狹義體系 5.對流程再造看法錯誤的是：    回答：正確 1. A  流程式組織結構管理幅度比較窄 2. B  流程再造的最終目的是提高經(jīng)濟運行效率 3. C  對價值鏈改造的核心實際上是流程再造 4. D  流程再造要堅持以人為本的團隊

11、式管理 6.對流程中增值和非增值活動理解錯誤的是：    回答：正確 1. A  流程中大約90%是非增值活動 2. B  應該把非增值活動刪除 3. C  應該把增值活動提高改造 4. D  應該盡量將非增值活動減到最少 7.下達目標時要符合實際情況，體現(xiàn)了目標管理的哪項原則？    回答：正確 1. A  明確性 2. B  可達至性 3. C  實際性 4. D  實限性 8.下面哪種情況的流程一定要改造？    回答：錯誤 正確答案為A1. A&#

12、160; 重要度最高，績效最低 2. B  績效高，重要度也高 3. C  績效低，重要度也低 4. D  績效高，重要度最低 9.對SMS體系說法不正確的是：    回答：正確 1. A  SMS體系是在CRG模式基礎上進一步發(fā)展形成的 2. B  SMS體系的核心為人力資源管理 3. C  在該體系中，增加了管理流程設計這一新的理念 4. D  該體系由16個模塊構成 10.對晉升理解錯誤的是：    回答：正確 1. A  晉升是企業(yè)人力資源管理的正常途徑 2. B&#

13、160; 廣義的晉升包括職位輪換、工作責任加重、工作任務擴大、降職或離職 3. C  晉升必須采用定期方式 4. D  晉升不能論資排輩 11.對獎懲兌現(xiàn)制度說法不正確的是：    回答：正確 1. A  在目標管理與績效考核后確定 2. B  掌握合適的獎懲幅度 3. C  高層管理人員一般在年終兌現(xiàn) 4. D  基層管理人員一般在每季度第一個月兌現(xiàn)上一季度的獎金 12.下面哪一個模塊不是在CRG基礎上增加的SMS的模塊？    回答：正確 1. A  績效考核模塊 2. B

14、0; 獎懲兌現(xiàn)模塊 3. C  管理流程設計模塊 4. D  目標管理模塊 13.對事業(yè)部制的組織結構說法不正確的是：    回答：正確 1. A  它的特點是獨立經(jīng)營，有自己的經(jīng)營自主權 2. B  它具有法人資格，是獨立的公司 3. C  它特別適合規(guī)模大、產(chǎn)品多、市場分散的企業(yè) 4. D  事業(yè)部通常是按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的 14.對戰(zhàn)略和規(guī)劃的關系描述不正確的是：    回答：錯誤 1. A  從范圍來看，前者是全面的，后者是全面或部分的 2. B  從期限上來看

15、，前者是長期的，后者是長期或中期的 3. C  從特點上看，前者是原則性的，后者是詳細性的 4. D  從方法上看，前者以定性為主，后者以定量和定性為主 15.工作崗位研究的對象是：    回答：正確 1. A  崗位 2. B  任務 3. C  職務 4. D  職責 窗體底端總體進度 學習  課前自評 學習課程考試 查看考試結果 持續(xù)改進  360度改進計劃  360度改進評估   改進實施報告 學習筆記 窗體頂端學習課程：現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決

16、方案單選題1.對崗位評估的功能描述不正確的是：    回答：正確1. A  崗位評估以任務確定崗位2. B  崗位評估以崗位說明書的任職條件聘用人3. C  崗位評估以崗位確定職責4. D  崗位評估以責任確定薪酬2.哪一項不屬于工作分析與崗位研究的原則？    回答：正確1. A  系統(tǒng)原則2. B  最優(yōu)化原則3. C  能級原則4. D  最低數(shù)量原則3.以下不屬于崗位的內涵分析的是：    回答：正確1. A  工作任務的分析2. B&#

17、160; 職責的分析3. C  工作能力要求分析4. D  溝通關系的分析4.員工有一個滿意的工作環(huán)境，屬于員工的什么報酬？    回答：正確1. A  直接報酬2. B  間接報酬3. C  非金錢性報酬4. D  內在報酬5.對期權理解錯誤的是：    回答：正確1. A  期權是一種公司無償贈與高級管理人員的權利2. B  期權額度沒有固定的限制，是公司內部的管理行為3. C  高級管理人員獲得的期權可以是免費的4. D  實行股份期權的最終目的是激

18、勵經(jīng)營管理者和員工共同努力，以實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標6.對于控制人工成本說法不正確的是：    回答：錯誤-正確答案B1. A  減少員工數(shù)量可以控制人工成本2. B  控制人工成本的目的之一是增加員工收入3. C  銷售收入擴大有利于控制人工成本4. D  控制人工成本不等于降低人工成本7.企業(yè)的文化和工作環(huán)境包含在薪酬的哪個體系中？    回答：正確1. A  基本體系2. B  完整體系3. C  廣義體系4. D  狹義體系8.對流程再造說法不正確的是：  

19、  回答：正確1. A  流程再造過程的第一階段是實施改造2. B  企業(yè)文化建設是流程再造的一個前提條件3. C  流程再造要以價值為導向4. D  流程再造的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益9.對SMS體系說法不正確的是：    回答：錯誤-正確答案D1. A  SMS體系是在CRG模式基礎上進一步發(fā)展形成的2. B  SMS體系的核心為人力資源管理3. C  在該體系中，增加了管理流程設計這一新的理念4. D  該體系由16個模塊構成10.在對目標進行分解時，第一步要  &

20、#160; 回答：正確1. A  主管向下屬說明團隊和自身的工作目標2. B  下屬擬定自己的工作目標，并與主管一起討論3. C  確定工作目標協(xié)議4. D  明確目標考核標準11.平衡記分法與傳統(tǒng)考核指標體系比較，錯誤的是：    回答：正確1. A  平衡記分法注重學習與創(chuàng)新，而傳統(tǒng)考核指標體系對此不重視2. B  平衡記分法從客戶的角度出發(fā)3. C  平衡記分法的著重點在企業(yè)內部4. D  對財務進行衡量時，平衡記分法是從投資者的角度出發(fā)進行衡量的12.下面哪一個模塊不是在CRG基礎上增加

21、的SMS的模塊？    回答：正確1. A  績效考核模塊2. B  獎懲兌現(xiàn)模塊3. C  管理流程設計模塊4. D  目標管理模塊13.對管理層次和管理幅度理解不正確的是：    回答：正確1. A  管理幅度大，層次就會減少2. B  管理幅度的大小與企業(yè)領導人的自身能力有關3. C  通常7、8個和6到12個人之間的管理幅度比較好4. D  現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次14.以下不屬于董事會職責的是：    回答：正確1. A 

22、 決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案2. B  審查公司的一些重要法規(guī)和管理制度3. C  檢查集團公司的債務4. D  討論聘任或解聘公司的總裁或總經(jīng)理15.工作崗位研究的內容不包括：    回答：正確1. A  崗位調查2. B  崗位分析3. C  崗位評價4. D  崗位設置窗體頂端學習課程：崗位說明書的編寫與應用單選題1.對崗位說明書理解錯誤的是：    回答：正確 1. A  編制崗位說明書是工作分析和崗位研究最重要的一項工作 2. B  崗位職責的確定是崗位

23、說明書最難寫的一個部分 3. C  做崗位說明書的時候，支持責任不要太多 4. D  編制崗位說明書叫做崗位描述 2.在對崗位調查表設計時，哪個理解不正確？    回答：正確 1. A  設計內容要和主題密切相關 2. B  語言要求簡練 3. C  為了使被調查者理解更準確，可以提一些誘導性問題 4. D  對于開放式問題，被調查者愿意怎么填就怎么填 3.對崗位調查方法理解錯誤的是：    回答：正確 1. A  書面形式的效果要好于當面調查 2. B  可采用抽樣的方法

24、3. C  被調查者時間很忙時才采取書面形式 4. D  可采用跟蹤記錄的方法 4.對崗位分析說法錯誤的是：    回答：正確 1. A  崗位分析也被稱為崗位描述 2. B  崗位研究主要是對崗位內涵的分析 3. C  崗位分析的內容取決于崗位分析的目的和要求 4. D  崗位分析第一步就是要了解特定崗位的具體內容 5.對崗位評估功能理解不正確的是：    回答：正確 1. A  以責定酬 2. B  以崗定薪 3. C  以責定權 4. D  以事定崗

25、 6.哪一項不屬于確定崗位評估指標的原則？    回答：正確 1. A  實用性 2. B  可評價性 3. C  標準性 4. D  完整性 7.哪一項不屬于制定崗位評估標準的原則？    回答：正確 1. A  注重實用性 2. B  各個指標要等級配套 3. C  要注重專業(yè)性 4. D  要堅持標準化的原則 8.哪一項不屬于CRG的評價標準？    回答：正確 1. A  組織影響力 2. B  工作復雜性 3. C 

26、 學習的能力 4. D  溝通技巧 9.哪種崗位評定方法最簡單？    回答：正確 1. A  分類法 2. B  因素比較法 3. C  序列法 4. D  點數(shù)評分法 10.對工作崗位研究的內容說法錯誤的是：    回答：正確 1. A  工作時間屬于工作內容研究的范圍 2. B  崗位評價也叫崗位評估 3. C  崗位分析最核心的內容是設計崗位調查表 4. D  崗位調查為崗位評價提供依據(jù) 11.哪一項不屬于工作分析和研究中的研究內容？    回答：正確 1. A  工作方法的研究 2. B  企業(yè)對定額的研究 3. C  對崗位進行分析 4. D  工作標