1、Haier University Copyright Haier Corporation 2007海爾卓越團(tuán)隊Haier University Copyright Haier Corporation 2007分析孫悟空 作者很喜歡這個人物，在他身上投注了很多的筆墨。用現(xiàn)在的話說，這種人屬于開拓意識很強(qiáng)、創(chuàng)新意識很強(qiáng)，風(fēng)風(fēng)火火，大刀闊斧，充滿活力的一種人。 這種人對一個團(tuán)隊的作用很大，不管在路上遇到多少危險，很多事都是他在里面發(fā)揮著非常重要的作用，他的技藝性很強(qiáng)，但這種人用不好的話對一個組織的破壞性也很大。因為孫悟空是一個比較任性、比較情緒化的人，所以他經(jīng)常會忘記組織目標(biāo)。作者就很自然地在孫悟空

2、頭上寫上一個緊箍咒，使他聽招呼，如果孫悟空頭上沒有這個緊箍咒，在這個團(tuán)隊里面，他的破壞作用會大于他的建設(shè)作用，他絕對不可能最終完成去西天取經(jīng)這樣的偉大任務(wù)，也不可能跟這個團(tuán)隊同舟共濟(jì)地走完，發(fā)揮更大的作用。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007分析沙僧 沙和尚，這個人勤勤懇懇、任勞任怨，忠誠可靠。這種人從負(fù)面來看比較內(nèi)向，不是那么很有創(chuàng)意、很有活力，但他在這個團(tuán)隊里面也是一個很重要的人物。 我們不可想象這個團(tuán)隊里面如果沒有沙和尚會怎么樣，唐僧是領(lǐng)導(dǎo)，自己不可能挑那付擔(dān)子，孫悟空一任性不知跑哪兒去了，豬八戒嘻嘻哈哈地上歌廳，上酒樓了，

3、挑這付擔(dān)子就只有沙和尚。所以團(tuán)隊里面要沒有這么一個人會很麻煩的，沙和尚要是離開這負(fù)擔(dān)子也會一錢不值的。Haier University Copyright Haier Corporation 2007分析豬八戒 豬八戒，你要不細(xì)想，感覺這個人沒啥用，一大到晚吃吃喝喝的，你會感覺到這個人純粹是作者為了往里添一點文學(xué)氣味，但是你要仔細(xì)地分析一下，你會發(fā)現(xiàn)這個人起著非常獨特的作用。 我看到一個社會心理調(diào)查，是說男性都比較喜歡孫悟空，女性都比較喜歡豬八戒，為什么呢?他人雖然很丑，但很溫柔，脾氣好。整個故事情節(jié)當(dāng)中豬八戒從來沒有發(fā)過什么脾氣，很少和人吵架。再大的事他都嘻嘻哈哈的，天塌下來部無所謂的樣子。

4、當(dāng)一個群體面對巨大的外部壓力時，是很容易分裂的，這個時候就需要這樣一種情緒上的緩解，這個情緒上的緩解功能就是豬八戒提供的，人家只要看到老豬這張臉，心理上的壓力就緩解了，就輕松了。Haier University Copyright Haier Corporation 2007 豬八戒總是給團(tuán)隊帶來一種革命的樂觀主義情緒。豬八戒這個人還很會調(diào)整內(nèi)部的矛盾和沖突，人與人之間有什么沖突的時候，都是他在里面起作用，當(dāng)孫悟空闖了禍，唐僧一著急，就把他給炒了，若真正碰到困難的時候，又非他莫屬。領(lǐng)導(dǎo)者是要權(quán)威的，不可能今天炒了你，明天又把你叫你回來，作為領(lǐng)導(dǎo)對錯是次要的，權(quán)威是重要的，這個時候總是豬八戒嘻嘻

5、哈哈過來打圓場，其實這正是唐僧想的事，給豬八戒一個面子，也給自己下了一個臺階，就把孫悟空給叫回來了。這就是豬八戒在調(diào)整內(nèi)部矛盾和沖突上的作用。 西天取經(jīng)這件大事，是需要很多外部力量支持的，但必須有人去牽線搭橋，做這種溝通性的工作。豬八戒就像這個團(tuán)隊的外交部長一樣，他朋友多、關(guān)系廣。很多外部力量的支持、信息，外部世界變化的情況都是豬八戒提供的。所以他是這個團(tuán)隊和外部聯(lián)系非常重要的信息提供者。Haier University Copyright Haier Corporation 2007西游記感悟西游記感悟 如果是四個單一類型的人組建這個團(tuán)隊，是絕對干不了這個活的，恰恰是四個氣質(zhì)能力各異的人組合

6、在一起，才構(gòu)成最理想的群體。所以說西游記的作者絕對思考過現(xiàn)代管理學(xué)最前沿的問題:一個理想的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有什么樣的人來組成。只不過作者把思考的結(jié)果用文學(xué)語言表達(dá)出來了。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007我們再來看兩個老故事新傳 三個和尚的故事三個和尚的故事 中國有句老話，叫做一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。這句話都過時了，我們知道這個廟，離開河邊都比較遠(yuǎn)。有三個廟： 第一個廟，三個和尚商量的，每個人要挑水，一旦挑起來，路太遠(yuǎn) 就累了，挑一點水就行了，不愿意挑第二次。三個和尚商量，咱們協(xié)作吧，一人挑一段，我挑第一段，交給

7、你接力挑，再交給第三個人挑，我坐那兒等，休息，空桶回來我又挑，這樣就不累了。一會兒三個和尚，把缸里的水挑滿了。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 第二個廟，老和尚就引進(jìn)了競爭機(jī)制，定下了新的廟規(guī)。把三個徒弟叫來，你們都去挑水去，誰今天水挑得多，晚上吃飯加一道菜，誰今天挑水最少，晚上就吃白飯。于是三個和尚你追我趕，一會兒把水缸里的水就給挑滿了。 第三個廟，三個小和尚一商量，這樣挑也累，山上有竹子，咱們把竹子砍下來，竹子當(dāng)中再打通它，連在一起，裝一個轆轤在河邊。第一個和尚坐到河邊去搖，桶就上去了；第二個和尚漏斗往竹桶里一倒；第三個和

8、尚坐在邊上休息。三個人輪換，一會兒水就滿了，這叫技術(shù)改革。你就這三個辦法。 企業(yè)怎么發(fā)展？要協(xié)作、要引進(jìn)新機(jī)制，要技術(shù)改革，這樣的話，三個和尚水多得用不完。協(xié)作對象是誰啊？所以說很多問題，我們都要這么想，我們的思想不就開闊了嘛？何必老去計較那些，我又讓利多少了 我又吃虧了，你不吃虧，共享更大的利潤，一定要有這種想法。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007龜兔賽跑的故事 龜兔賽跑。大家都知道，兔子驕傲，半路上就睡著覺了，烏龜就跑第一了。可是MBA學(xué)生討論說，龜兔賽跑不是只跑一次，它還跑第二次呢。 第二次賽跑，兔子輸了不服氣，它吸取經(jīng)驗

9、了，第二次再跑，兔子一口氣就跑到了終點，坐在那兒等，烏龜慢慢就爬到了，所以第二次龜兔賽跑，是兔子贏了。 那烏龜又不服氣了，咱們跑第三次吧！那就跑吧。Haier University Copyright Haier Corporation 2007 烏龜講了，前兩次賽跑，都是你指定的路線跑的，第三次賽跑，得由我指定的路線跑；兔子想了，反正我跑得比你快，你愛怎么指定路線，就怎么指定路線。好吧，就按照烏龜指定的路線跑，兔子又是當(dāng)先了，跑得快。到了河邊被攔住了，一條河把路擋住了，終點在對岸，兔子傻眼了，烏龜慢慢爬到了，烏龜就游過去了，烏龜就跑第一了。 它倆又賽跑，要跑第四次，咱們干嘛這么老賽跑，咱們就

10、優(yōu)勢互補(bǔ)吧，咱們就協(xié)作吧，咱們和解吧。怎么跑呢？陸地上兔子馱著烏龜跑，河里面烏龜馱著兔子游，共同達(dá)到終點，雙贏結(jié)果。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 學(xué)會設(shè)身處地的尊重理解你身邊的每一個人； 對人不能求全責(zé)備學(xué)會欣賞你身邊的每一個人； 明確自己崗位的準(zhǔn)確崗位職責(zé)，做到克盡職守； 從幫助別人就是幫助自己的角度給予身邊的每一個人，以符合職責(zé)要求，力所能及的合理幫助； 團(tuán)隊合作要以達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)，提升團(tuán)隊的績效為目的，不能有任何動搖。 個人與團(tuán)隊良性互動、同事間優(yōu)勢互補(bǔ)、互相幫助、互通信息。Haier University Copy

11、right Haier Corporation 2007案例：你在其中能悟到什么Haier University Copyright Haier Corporation 2007老板壯士斷腕的故事老板壯士斷腕的故事Haier University Copyright Haier Corporation 2007一個人無論能力有多大，如果不能融入團(tuán)隊、貢獻(xiàn)價值、與人合作，它終將被淘汰。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 當(dāng)我看到一位車間主任面當(dāng)我看到一位車間主任面對一個核心員工的辭職報告對一個核心員工的辭職報告草率簽字同意時我對他

12、說：草率簽字同意時我對他說：您這是犯罪？您這是犯罪？Haier University Copyright Haier Corporation 2007 一個核心員工流失的四大損失和六大反思Haier University Copyright Haier Corporation 2007 有穿過生死線受到有穿過生死線受到 的啟示的啟示Haier University Copyright Haier Corporation 2007我就是團(tuán)隊，團(tuán)隊就是我，團(tuán)隊成員一個都不能少。 團(tuán)隊成員如何實現(xiàn)與團(tuán)隊的共同成長，管理者如何肩負(fù)起管理即教練的責(zé)任。Haier University Copyright

13、 Haier Corporation 2007 領(lǐng)袖風(fēng)采領(lǐng)袖風(fēng)采Haier University Copyright Haier Corporation 2007作為團(tuán)隊成員，如果不能各歸其位、各負(fù)其責(zé)、各勝其任，團(tuán)隊尤其是團(tuán)隊領(lǐng)袖會因為您的問題而受到損害。Haier University Copyright Haier Corporation 2007 員工都是好員工員工都是好員工Haier University Copyright Haier Corporation 2007給足面子會主動講理，給足面子而不講理是不要臉二皮臉，會成為另類而被孤立；讓員工心安的五個方面；讓員工忠實執(zhí)行您的指示

14、的七個反思：Haier University Copyright Haier Corporation 2007 一位下屬的抱怨一位下屬的抱怨Haier University Copyright Haier Corporation 2007作為下屬如果不被信任，不被重用。應(yīng)當(dāng)作的七大反思。1、自動報告你的工作進(jìn)度自動報告你的工作進(jìn)度讓上司知道讓上司知道2.2.對上司的詢問有問必答而且清楚對上司的詢問有問必答而且清楚讓上司清楚讓上司清楚3.3.充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語讓讓上司輕松上司輕松4.4.接受批評，不犯兩次過錯接受批評，不犯兩次過錯讓上司省

15、事讓上司省事5.5.不忙的時候，主動幫助他人不忙的時候，主動幫助他人讓上司有效讓上司有效 6.6.毫無怨言地接受任務(wù)毫無怨言地接受任務(wù)讓上司圓滿讓上司圓滿7.7.對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃讓上司進(jìn)步讓上司進(jìn)步 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 兩個司機(jī)的例子兩個司機(jī)的例子Haier University Copyright Haier Corporation 2007生活當(dāng)中不是沒有陽光，而是您飛得不夠高。 一個人的責(zé)任有多大能力就會有多高。Haier University Copyright

16、Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier

17、Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Co