1、濰坊世紀(jì)泰華物業(yè)管理有限公司 第 5 頁濰坊世紀(jì)泰華有限公司泰華大廈業(yè)戶入住程序一、目的 為規(guī)范泰華大廈業(yè)戶遷入前相關(guān)手續(xù)的辦理，特制定本程序。二、范圍 泰華大廈新入住業(yè)戶三、術(shù)語 （一）業(yè)主：購房人，即產(chǎn)權(quán)人；（二）租戶：本程序中是與大墉房地產(chǎn)簽訂房屋租賃合同的使用人；（三）業(yè)租戶：本程序中是指業(yè)主的租戶； （四）業(yè)戶：泛指房屋的使用人，包含業(yè)主、租戶、業(yè)租戶。四、職責(zé)（一）物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)泰華大廈業(yè)戶入住后物業(yè)管理工作。（二）服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)戶辦理遷入手續(xù)及日常對客服務(wù)。（三）物業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)收取業(yè)戶的相關(guān)費(fèi)用。（四）物業(yè)設(shè)備維護(hù)部、秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)收到業(yè)戶遷入通知單后為業(yè)戶提供日常服務(wù)。五、

2、程序（一）核對業(yè)戶身份：1.產(chǎn)權(quán)屬個人的：攜帶房產(chǎn)證或購房合同原件及復(fù)印件、身份證原件及復(fù)印件；2.產(chǎn)權(quán)屬公司的：攜帶公司營業(yè)執(zhí)照、公司法定代表人和經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件、法人委托書。3.業(yè)租戶：攜帶租賃合同復(fù)印件、業(yè)租戶的身份證原件及復(fù)印件、業(yè)主授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（如委托他人辦理，還需提供法人委托書、委托人身份證原件及復(fù)印件）。 （二）交納相關(guān)費(fèi)用：服務(wù)中心開具交費(fèi)單，業(yè)戶持交費(fèi)單到物業(yè)財務(wù)交納相關(guān)費(fèi)用。1.業(yè)主交納費(fèi)用本月物業(yè)管理費(fèi)：物業(yè)費(fèi)單價*建筑面積；電費(fèi)周轉(zhuǎn)金：1000元/室。2.租戶交納費(fèi)用：租賃押金：5000元/間，特殊情況根據(jù)合同約定金額收??；本期應(yīng)交租賃費(fèi)；電費(fèi)周

3、轉(zhuǎn)金：1000元/室；門鎖購置費(fèi)：100元/把。3.業(yè)租戶交納費(fèi)用：電費(fèi)周轉(zhuǎn)金：1000元/室；物業(yè)費(fèi)：與業(yè)主協(xié)商交納本期物業(yè)費(fèi)。 （三）講解業(yè)主臨時管理規(guī)約：服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主臨時管理規(guī)約進(jìn)行講解，重點講解：裝修規(guī)定、服務(wù)項目、禁止行為、介紹物業(yè)公司的日常服務(wù)內(nèi)容。（四）簽署業(yè)主臨時管理規(guī)約：業(yè)戶簽署業(yè)主臨時管理規(guī)約內(nèi)的泰華大廈業(yè)主/使用人基本情況登記、遵守臨時管理規(guī)約承諾書，承諾書原件服務(wù)中心留存，復(fù)印件在臨時管理規(guī)約內(nèi)，將業(yè)主臨時管理規(guī)約交與業(yè)主悉知并保存。（五）驗收交接房間：1.服務(wù)中心陪同業(yè)戶到房間驗收，將驗收結(jié)果記錄在業(yè)戶室內(nèi)設(shè)施檢驗記錄表內(nèi)，講解房屋內(nèi)配套的設(shè)施設(shè)備的使用方法。2.

4、業(yè)戶在收樓登記表確認(rèn)電表讀數(shù)、簽收鑰匙，房屋交接完畢。3.業(yè)主、業(yè)租戶交接：物業(yè)公司只負(fù)責(zé)交接電表底數(shù)，記錄在收樓登記表內(nèi)。（六）通知物業(yè)公司其他部門提供服務(wù)：服務(wù)中心用OA發(fā)送新業(yè)戶遷入辦公通知，通知設(shè)備維護(hù)部、秩序維護(hù)部各部門，便于為業(yè)戶提供服務(wù)。（七）存檔業(yè)戶資料：服務(wù)中心將業(yè)戶提供的證明材料和簽署的文件按照文件夾的目錄進(jìn)行單獨存檔。六、相關(guān)/支持文件 業(yè)主臨時管理規(guī)約七、附錄（一）辦理業(yè)戶遷入工作流程圖（二）業(yè)主授權(quán)書（三）業(yè)戶收樓登記表（四）業(yè)戶室內(nèi)設(shè)施檢驗記錄表（五）新業(yè)戶遷入辦公通知會審人修改記錄修改狀態(tài)修改標(biāo)注人修改標(biāo)注日期備注R1R2R3(一)辦理業(yè)戶遷入工作流程圖新業(yè)戶持證

5、明文件到服務(wù)中心服務(wù)中心核對業(yè)戶身份，指導(dǎo)業(yè)戶交納相關(guān)費(fèi)用服務(wù)中心為業(yè)戶介紹日常服務(wù)，講解管理規(guī)約，填寫相關(guān)表格服務(wù)中心與業(yè)戶共同到房間交接房屋服務(wù)中心OA發(fā)布通知其他部門提供服務(wù)服務(wù)中心將業(yè)戶資料存檔（二）業(yè)主授權(quán)書濰坊世紀(jì)泰華物業(yè)管理公司：我單位/本人 （公司/業(yè)主姓名）是濰坊泰華大廈 室的業(yè)主，從 年 月 日至 年 月 日止，將上述單元租給/授權(quán) （用戶單位名稱）使用。在此期間，該室有關(guān)費(fèi)用如管理費(fèi)、電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi)、取暖費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用均由 直接向管理公司支付，我單位/本人亦明白按管理公約規(guī)定，若該使用單位欠交上述費(fèi)用時，我單位/本人 將負(fù)責(zé)清繳。我單位/本人通信地址： 聯(lián)系電話： 傳

6、真號碼： 業(yè)主簽名（簽 章）： 使用單位名稱（蓋 章）： 年 月 日（三）業(yè)戶收樓登記表本人/我單位 （業(yè)戶名稱）為大廈 室的業(yè)戶，于 年 月 日到大廈收樓，現(xiàn)確認(rèn)收到物品如下：大門鑰匙： 把 報箱鑰匙： 照明讀數(shù)： 空調(diào)讀數(shù)： 報警鍵盤密碼： 其它： 業(yè)戶代表 物業(yè)公司代表 簽名蓋章： 簽名蓋章： 年 月 日 年 月 日（四）室內(nèi)設(shè)施檢驗記錄表房號： 室 聯(lián)絡(luò)人及電話： 檢查日期年 月 日檢查類別復(fù)原 收樓 巡檢 驗收 退場檢查項目檢驗結(jié)果整改意見備注消防電訊煙感器噴淋頭報警鍵盤感應(yīng)探頭空調(diào)出風(fēng)口回風(fēng)口空調(diào)面板電氣信息插座燈盤電源插座光管裝飾門天花墻身幕墻結(jié)構(gòu)龍骨踢腳線地毯檢查結(jié)果合格不合格檢查人確認(rèn)用戶確認(rèn)業(yè)主確認(rèn)注：上述檢查由管理公司協(xié)助用戶進(jìn)行，對未