1、網(wǎng)上商城營(yíng)銷方案營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷分析營(yíng)銷戰(zhàn)略一、營(yíng)銷目標(biāo)： 提升網(wǎng)上商城銷售額二、營(yíng)銷分析 ：（ 1）我國(guó)目前網(wǎng)上藥店現(xiàn)狀： 在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為很多人的主要消費(fèi)方式的背景下，由于藥品行業(yè)的特殊性， 雖然國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者銷售藥品制訂了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度以保障安全， 但網(wǎng)購(gòu)藥品還是鮮有人嘗試。 由中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2009 年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約 1500 億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅 7000 萬(wàn)左右，只占零售市場(chǎng)銷售 0.046%。而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例通常在 20%以上。 巨大的差距，便意味著 巨大的市場(chǎng)潛力。因此，網(wǎng)上賣藥也成了B2C們的必爭(zhēng)之地。

2、（ 2）消費(fèi)趨勢(shì)：大病進(jìn)醫(yī)院，小病進(jìn)藥店。隨著大大小小藥店數(shù)量的增加，以及藥品價(jià)格的逐漸合理化， 老百姓越來(lái)越親睞于藥店。 如今已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 越來(lái)越多的人們都選擇在網(wǎng)上挑選他們想買的商品。（ 3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析： 目前我國(guó)合法的網(wǎng)上藥店僅 35 家。自 2009 年 10 月國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)出第一張通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的資格證至今， 雖然有不少企業(yè)進(jìn)入了這一領(lǐng)域， 但由于用戶的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣尚需培育， 這一市場(chǎng)的規(guī)模一直很小。因此目前各個(gè)網(wǎng)上藥店尚處在一個(gè)勢(shì)均力敵的層面上， 競(jìng)爭(zhēng)壓力主要來(lái)源于各自的營(yíng)銷模式能否為商城帶來(lái)效益。三、營(yíng)銷戰(zhàn)略1. 網(wǎng)站改進(jìn) （時(shí)常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新）1）首頁(yè)

3、動(dòng)態(tài)圖片更換建議：把原本的中藥圖片轉(zhuǎn)換為實(shí)體藥圖加真人圖片（實(shí)體圖片可以是本店特色藥品，也可以是夏季消暑產(chǎn)品、女性減肥或美容產(chǎn)品、兩性保健品、嬰幼兒產(chǎn)品）；2）首頁(yè)增添團(tuán)購(gòu)欄目3）網(wǎng)頁(yè)左、右兩側(cè)空白處較多，可適當(dāng)安排添加一些內(nèi)容建議：健康小常識(shí)或業(yè)內(nèi)新聞（國(guó)內(nèi)國(guó)際的） ；我們的贊助商（可以是市內(nèi)一些醫(yī)院，支付銀行等）4）網(wǎng)站內(nèi)增加在線咨詢跳動(dòng)欄目（客服和醫(yī)師）5）首頁(yè)的友情鏈接處可增添內(nèi)容建議：添加我們的合作商（其他藥網(wǎng)） ，或是合作媒體。6）售后服務(wù)欄目下可添加“缺貨信息登記”7）在首頁(yè)右側(cè)或左側(cè)安排一欄，顯示公司藥品熱賣排行榜（注：現(xiàn)只做參考，具體等公司盈利后再定）2. 提高知名度 目的：

4、招商，開(kāi)闊市場(chǎng)1）廣告模式（分為收費(fèi)型和免費(fèi)型）收費(fèi)型建議： a.電視、電臺(tái)廣告（在一些地市級(jí)電視臺(tái)，公交移動(dòng)電視和寫字樓墻上電視上播放廣告，在市內(nèi)知名電臺(tái)晚間檔插播廣告）分析：成本略高b.尋找網(wǎng)上廣告合作商（如 58 同城網(wǎng)等），在網(wǎng)上發(fā)布廣告分析：成本中等c.在市內(nèi)知名報(bào)紙上刊登廣告（如瀟湘晨報(bào)，三湘都市報(bào)等）分析：成本偏低d.自我錄制廣告（把本公司的一些慶典活動(dòng)的視頻，或者有政府機(jī)關(guān)參與的新聞發(fā)布到優(yōu)酷或是其他視頻網(wǎng)上）分析：成本低2）名人代言（現(xiàn)階段只做參考）免費(fèi)型建議：由公司員工在各大網(wǎng)站或論壇發(fā)布免費(fèi)廣告；在免費(fèi)電子郵件和一些免費(fèi)公開(kāi)的交互站點(diǎn)（如新聞組、公告欄）發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息

5、分析：正常上班時(shí)使用，無(wú)成本，但輻射范圍有限3. 宣傳活動(dòng) 目的：打開(kāi)市場(chǎng)1）制定公司宣傳冊(cè)（包括公司實(shí)體店手冊(cè)和網(wǎng)上商城活動(dòng)手冊(cè)） ，在市內(nèi)免費(fèi)發(fā)放2）在特定日期，公司開(kāi)展醫(yī)藥市外宣傳活動(dòng)（為廣大市民講解醫(yī)藥常識(shí)）4. 促銷活動(dòng) 目的：吸引消費(fèi)群體1）網(wǎng)上贈(zèng)品詳情：購(gòu)買指定商品可獲得相應(yīng)贈(zèng)品（用文字醒目標(biāo)注）；2）網(wǎng)上打折詳情：打折商品為保健品或性價(jià)比較高的商品，劃定特殊區(qū)域（注：每天推出購(gòu)買非常商城商品交易成功后獲得促銷活動(dòng)費(fèi)用，常商城內(nèi)除特定活動(dòng)外的所有商品 。）3）聯(lián)合促銷幾種打折藥品， 其余商品的打折活動(dòng)僅限于特定日期或節(jié)假日） 。除開(kāi)打折商品，其余商品下方標(biāo)注兩種價(jià)格，市場(chǎng)價(jià)，會(huì)員

6、價(jià)。3）網(wǎng)上抽獎(jiǎng)詳情：以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要方式為消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷 （醫(yī)藥知識(shí)問(wèn)答）、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。 （注：獎(jiǎng)品分為實(shí)物和虛擬物即積分）2）網(wǎng)上積分（ a.網(wǎng)站第一次訪問(wèn)者可獲贈(zèng)公司獎(jiǎng)勵(lì)的50 個(gè)積分； b.消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)者可使用這些積分抵購(gòu)非詳情：在市內(nèi)尋找合作醫(yī)院贊助我們的網(wǎng)站， 而我們則在網(wǎng)站上為他們打廣告，攜手進(jìn)行促銷活動(dòng)。5. 包郵活動(dòng)詳情：指定某些商品，實(shí)行購(gòu)買一定數(shù)額即由我們包郵配送。附錄： 1.該營(yíng)銷方案實(shí)施前，需經(jīng)過(guò)必要的市場(chǎng)調(diào)研，主要了解市民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)藥的看法和顧慮。注釋： 1.特定日期：與醫(yī)藥相關(guān)日期如下10 月 13 日世界保健日10 月 22 世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日3月3日愛(ài)耳日3 月 17 日中國(guó)國(guó)醫(yī)節(jié)3 月 24 日世界防治結(jié)核