1、共享知識(shí)分享快樂(lè)物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：（業(yè)主管理委員會(huì)）乙方（受托方）：（物業(yè)管理公司）為加強(qiáng)（物業(yè)名稱(chēng)）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施 的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居 住環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國(guó) 合同法物業(yè)管理?xiàng)l例等國(guó)家、 地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和 政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基 礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化 的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物業(yè)管理內(nèi)容1.物業(yè)基本情況（1）物業(yè)類(lèi)型：城市綜合體（2）座落位置：（3）四至：東：，南：，西：，北：。（4）占地面積：平方米。（5）建筑面積：平方米。2.委托管理事項(xiàng)（1）房屋建筑

2、本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基 礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、） 的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃 圾道、煙囪、共用照明、天線、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等 )的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和 運(yùn)行服務(wù)。(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施 (道路、室外 上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行 車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。(5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清

3、潔衛(wèi)生、 垃圾的收集、清運(yùn)。(6)交通、車(chē)輛行駛及停泊。(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。(8)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。(9)物業(yè)服務(wù)檔案及物業(yè)管理檔案、資料的保管；(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。第二條 委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支；(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

4、(6)辦公費(fèi)用；(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；(9)法定稅費(fèi)；(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；(11)經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用；2 .公攤費(fèi)用：每月向所有業(yè)主(商戶(hù))公布上月使用公共水電的度數(shù)、單價(jià)和 總額及分?jǐn)傓k法公共水電費(fèi)用主要由以下幾項(xiàng)：樓宇的消防和對(duì)講等弱電系統(tǒng)電費(fèi)；(1)公共場(chǎng)所照明電費(fèi)；(2)保潔清洗和綠化、景觀水電費(fèi)；(3)電梯電費(fèi)；(4)水泵水電費(fèi)；(5)辦公及公共機(jī)電設(shè)備運(yùn)行所發(fā)生的用電、 用水的費(fèi)用開(kāi)支。3 .本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶(hù))收取, 即每月每平方米建筑面積 元；4 .本物業(yè)的水費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)

5、向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即3.5 元/立方。5 .住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府 有關(guān)文件執(zhí)行。(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政 主管部門(mén)或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌 或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂?3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn) 移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。第四條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、房租等代收代繳收 費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府 規(guī)定。第五條物業(yè)管理期限委

6、托管理期限為 年，自年 月日起到年 M 曰止。第六條雙方權(quán)利、義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)：(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理 ；(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專(zhuān) 用基金管理辦法撥付給乙方。(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)；(4)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方 提出意見(jiàn)和建議。每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成物業(yè)服務(wù)合 同約定以及國(guó)家，地方性法律法規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重 大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；(5)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行 為進(jìn)行處理：包括予以責(zé)令停工、責(zé)令賠償

7、經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；(6)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部 門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系；(7)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)：(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管 理的各項(xiàng)規(guī)章制度；(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)， 對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承 擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通 過(guò)后，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi) ；(4)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改

8、變其使用功能，乙方 如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可 實(shí)施；(5)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途；如需 在本建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴(kuò)、重建或完善配套項(xiàng)目，應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專(zhuān) 有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以 上的業(yè)主同意后，報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；(6)乙方須本著高效、精干、規(guī)范、有序的原則在本住宅區(qū)設(shè)置 管理機(jī)構(gòu)和人員；(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn) 與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià) ；(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定

9、對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管 理規(guī)章制度進(jìn)行處理；(10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；(12)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付 費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單 位。(13)協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違法、違規(guī)的行為；(14)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書(shū)面告知業(yè)主， 并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。(15)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿(mǎn)終止時(shí)， 乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)

10、和項(xiàng)目退出手續(xù)；(16)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第七條獎(jiǎng)罰措施由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便 的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。第八條 合同更改、補(bǔ)充與終止1 .經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2 .合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同， 須于期滿(mǎn)前的 個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。3 .合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先 承包管理。第九條聲明及保證甲方：1 .甲方為依法成立的全體業(yè)主代表組織，有權(quán)簽署并能履行本合 同。2 .甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效

11、。3 .在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu) 均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁 定、裁決或具體行政行為。4 .甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成， 本合同的簽 署人是甲方授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。乙方：1 .乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履 行本合同。2 .乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù) 均已辦妥并合法有效。3 .在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu) 均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁 定、裁決或具體行政行為。4 .乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序

12、均已完成， 本合同的簽 署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方 具有法律約束力。第十條保密雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原 提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi) 容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為 一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造 成的損失。第H一條不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)，不能克服、不能避免并對(duì)一 方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、 地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政

13、府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)， 遇不可抗力的一 方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在 大內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料， 雙方認(rèn)可后 協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。第十二條通知根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合 同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用 （書(shū)信、 傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采 取公告送達(dá)的方式。各方通訊地址如下：O一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi)，以 書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議的處理1 .本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2 .本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也 可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列方式解決：3 1)向格爾木市住建局等相關(guān)行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；4 2)依法向格爾木市人民法院起訴。第十四條解釋本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。第十五條補(bǔ)充與附件第十六條 本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)