1、2017年醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結【第1篇】2017年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結（醫(yī)院）2017年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下， 我院醫(yī) 德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。 年初，我院根據(jù)上級衛(wèi)生部門 加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理 念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風 工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī) 德醫(yī)風辦非常重視思想教育，利用醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全 員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型 案例；同時下

2、發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了社會主義核 心價值觀，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。 使廣大職工在思想上 樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)醫(yī)院實際情況，著力從 行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化， 形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務 實、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務”，醫(yī) 院愿景是“自強進取，求實和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行 為；同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的八不 準和省衛(wèi)生廳下發(fā)的十不準以及醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范 ；

3、 醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育， 這樣 使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī) 德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季 度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī) 療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議， 并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題， 以及意見本上反映的 問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予 以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如預約掛號、方便門診患 者就診；為方便患者

4、就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌；有的 患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、 護士 長召開反饋、教育會；門診患者有的反映對護士操作技術不滿意，為 此召開護士長會議，各科室加強培訓；有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為 此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃，已在籌建食堂；經(jīng)過廣大職工 的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。今年 1 10月份全院均收到感謝信 及得到患者及家屬的贊揚。三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核，多次組織學 習衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律、醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范、八榮八 恥，對退

5、“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅 包”的給予相應的罰款及處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多 數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī) 務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套 的獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收 費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上 予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其

6、必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床， 對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥 品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)平陸縣人民醫(yī)院醫(yī) 德醫(yī)風考評和獎懲制度，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予 以嚴肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民 服務”的醫(yī)院宗旨，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務”精神在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤 其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。 保 護患者的隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護 理、優(yōu)質(zhì)服務，達到服務好

7、、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。 由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在全縣 有較高聲譽。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足， 首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生； 其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī) 風發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形 勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院 的經(jīng)驗交流，結合十八大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使X X縣人民 醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。【第2篇】2017年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結（個人）2017年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事

8、的幫助下，我圍繞醫(yī) 院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴 格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務 技術水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下：1、思想政治方面按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八大全會、十八界四中、五中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、醫(yī)療事故防范和處理處方書寫 規(guī)范護士管理條例等內(nèi)容，通過學習讓我在思想上、行動上得 到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界 觀、人生觀、價值觀的意識。2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保

9、 持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的 標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理 解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三 查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴 格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。 無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā) 生。3、業(yè)務工作和學習方面積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下， 能積極主動 的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫 苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操 作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度 處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。 對檢測 結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做 到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供 有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到 只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在