1、會(huì)展實(shí)務(wù)會(huì)展實(shí)務(wù)一、課程目標(biāo)與定位一、課程目標(biāo)與定位 1、課程目標(biāo) 會(huì)展實(shí)務(wù)課程的目標(biāo)就是整合會(huì)展業(yè)管理知識(shí)與實(shí)踐，是一門(mén)實(shí)踐性應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。 2、課程地位 會(huì)展實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)選修課第一節(jié) 會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)涵與特點(diǎn)（3-1）一、會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)涵一、會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)涵 （一）會(huì)議。會(huì)議是一種聚眾議事的社會(huì)活動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，凡是在一（一）會(huì)議。會(huì)議是一種聚眾議事的社會(huì)活動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，凡是在一定的時(shí)間和空間內(nèi)，為了達(dá)到一定目的或者解決某個(gè)問(wèn)題而進(jìn)行的有組定的時(shí)間和空間內(nèi)，為了達(dá)到一定目的或者解決某個(gè)問(wèn)題而進(jìn)行的有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有共同議題的議事活動(dòng)均可稱(chēng)之會(huì)議?？棥⒂蓄I(lǐng)導(dǎo)、有共同議題的議事活動(dòng)均可稱(chēng)之會(huì)議。

2、 （二）展覽會(huì)。展覽會(huì)是會(huì)展活動(dòng)中最普遍、最活躍并且最具有典型性的（二）展覽會(huì)。展覽會(huì)是會(huì)展活動(dòng)中最普遍、最活躍并且最具有典型性的部分。從展覽會(huì)產(chǎn)生的歷史以及在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮的主要作用看，部分。從展覽會(huì)產(chǎn)生的歷史以及在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮的主要作用看，展覽會(huì)是為參展商和專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家提供交易機(jī)會(huì)的貿(mào)易平臺(tái)，是一個(gè)與貿(mào)易展覽會(huì)是為參展商和專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家提供交易機(jī)會(huì)的貿(mào)易平臺(tái)，是一個(gè)與貿(mào)易緊密相關(guān)的概念。緊密相關(guān)的概念。 （三）特殊活動(dòng)。（三）特殊活動(dòng)?！疤厥饣顒?dòng)特殊活動(dòng)”是指人們?yōu)榱思o(jì)念某個(gè)特殊的事件或者為是指人們?yōu)榱思o(jì)念某個(gè)特殊的事件或者為了滿(mǎn)足某種社會(huì)群體的特殊需求而精心計(jì)劃和舉辦的文體比賽、慶祝儀了

3、滿(mǎn)足某種社會(huì)群體的特殊需求而精心計(jì)劃和舉辦的文體比賽、慶祝儀式、特技表演以及節(jié)慶活動(dòng)等。式、特技表演以及節(jié)慶活動(dòng)等。第一節(jié) 會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)涵與特點(diǎn)（3-3）三、會(huì)展活動(dòng)的構(gòu)成及本課程的研究范圍三、會(huì)展活動(dòng)的構(gòu)成及本課程的研究范圍會(huì)展活動(dòng)會(huì)展活動(dòng)會(huì)議會(huì)議特殊活動(dòng)特殊活動(dòng)國(guó)際性大型活動(dòng)國(guó)際性大型活動(dòng)區(qū)域性大型活動(dòng)區(qū)域性大型活動(dòng)地方性節(jié)慶活動(dòng)地方性節(jié)慶活動(dòng)公司會(huì)議公司會(huì)議協(xié)會(huì)會(huì)議協(xié)會(huì)會(huì)議政府會(huì)議政府會(huì)議展覽展覽商業(yè)性展覽商業(yè)性展覽公益性展覽公益性展覽機(jī)床展覽會(huì)機(jī)床展覽會(huì)化工展覽會(huì)化工展覽會(huì)服裝展覽會(huì)服裝展覽會(huì)科普展覽會(huì)科普展覽會(huì)成就展覽會(huì)成就展覽會(huì)戒毒展覽會(huì)戒毒展覽會(huì)會(huì)展組織會(huì)展組織會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)管理會(huì)展?fàn)I

4、銷(xiāo)管理 會(huì)展項(xiàng)目管理會(huì)展項(xiàng)目管理會(huì)展服務(wù)管理會(huì)展服務(wù)管理會(huì)展會(huì)展項(xiàng)目項(xiàng)目會(huì)展財(cái)務(wù)管理會(huì)展財(cái)務(wù)管理會(huì)展信息管理會(huì)展信息管理危機(jī)管理危機(jī)管理2、會(huì)展項(xiàng)目的生命周期、工作與會(huì)展活動(dòng)工作能力會(huì)展目標(biāo)會(huì)展目標(biāo) 會(huì)展活動(dòng)要表現(xiàn)出什么，參展商、參展顧客、贊助商從會(huì)展中可得到什么 會(huì)展能帶來(lái)新展示、新見(jiàn)識(shí)、新思想(創(chuàng)意)、新特色 會(huì)展的主要觀(guān)眾、參加人員是誰(shuí)，想要他們做什么 會(huì)展活動(dòng)由誰(shuí)來(lái)做哪些事情，能解決誰(shuí)的哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題可通過(guò)其他方式解決嗎 會(huì)展在什么時(shí)間進(jìn)行，參加者需要多少費(fèi)用，能帶來(lái)哪些收益 會(huì)展之后可以給政府、社區(qū)、參加者帶來(lái)哪些效應(yīng)二中國(guó)會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀 “如果一座城市在召開(kāi)大型國(guó)際會(huì)議，就如同一架

5、波音客機(jī)在空中撒錢(qián)?！睍?huì)展經(jīng)濟(jì)正成為中國(guó)現(xiàn)代城市的面包。 會(huì)展業(yè)在世界范圍內(nèi)的存在已有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史。在中國(guó)會(huì)展業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，影響面廣，關(guān)聯(lián)度高。作為一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)系數(shù)高達(dá)1：9。 二中國(guó)會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀 近年來(lái)，國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展得如火如荼，展會(huì)的數(shù)量、規(guī)模和展館面積都在以十倍甚至數(shù)十倍的數(shù)字增長(zhǎng)。 我國(guó)會(huì)展業(yè)從業(yè)人員達(dá)100多萬(wàn)，從事經(jīng)營(yíng)策劃的管理者有15萬(wàn)人。而我國(guó)具備會(huì)展管理與運(yùn)營(yíng)的職業(yè)人才還不足200人，被人們譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的會(huì)展業(yè)，人才問(wèn)題已成為制約中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。 國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)對(duì)于高層次人才的需要也開(kāi)始變得越來(lái)越迫切。 三、

6、會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)和作用 產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng) 綜合效益高 信息交流 城市形象提升 提供就業(yè)機(jī)會(huì)海南國(guó)際會(huì)展中心海南國(guó)際會(huì)展中心四、會(huì)展業(yè)的發(fā)展條件 一個(gè)城市或地區(qū)如果基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完備、人均收入處于世界中等水平以上，服務(wù)業(yè)在GDP中的比重接近或超過(guò)10%，行業(yè)協(xié)會(huì)的力量相對(duì)較強(qiáng)，那么會(huì)展經(jīng)濟(jì)就會(huì)在該城市或地區(qū)得到強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，并發(fā)揮作用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，會(huì)展經(jīng)濟(jì)最大的作用是降低交易成本，采購(gòu)方與展銷(xiāo)方都能在展會(huì)中獲得利潤(rùn)的最大化會(huì)展經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是高收入、高盈利的行業(yè)，其利潤(rùn)率大約為2025%。產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為1：9，即展館的收入為1的話(huà)，那么其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)收入將達(dá)到9。2006年我為展直接收入約140億，由此帶

7、來(lái)其他的相關(guān)產(chǎn)為收入就約為？案例討論案例討論 你認(rèn)為海南省農(nóng)業(yè)展覽會(huì)知名度越來(lái)越高你認(rèn)為海南省農(nóng)業(yè)展覽會(huì)知名度越來(lái)越高的原因是什么？哪些策劃推動(dòng)了它的成功？的原因是什么？哪些策劃推動(dòng)了它的成功？為什么？為什么？五、我國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)五、我國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)一、我國(guó)會(huì)展業(yè)存在的問(wèn)題1、市場(chǎng)秩序混亂2、展覽場(chǎng)所重復(fù)建設(shè)，功能單一3、多數(shù)展會(huì)缺乏明確定位4、會(huì)展業(yè)還未形成專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的格局5、會(huì)展業(yè)務(wù)人員素質(zhì)偏低五、我國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)五、我國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)一、我國(guó)會(huì)展業(yè)存在的問(wèn)題之解決對(duì)策1、優(yōu)化會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：空間布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化、場(chǎng)館規(guī)模結(jié)構(gòu)優(yōu)化、展會(huì)營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化2

8、、提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念3、實(shí)現(xiàn)會(huì)展資本運(yùn)營(yíng)4、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)5、加快會(huì)展業(yè)的發(fā)展：國(guó)際型會(huì)展六、我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)六、我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1、全球化趨勢(shì) 2、信息化趨勢(shì)3、集團(tuán)化趨勢(shì)4、品牌化趨勢(shì)5、專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)6、市場(chǎng)化趨勢(shì)7、創(chuàng)新化趨勢(shì)8、生態(tài)化趨勢(shì)9、多元化趨勢(shì)七、一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的展會(huì)七、一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的展會(huì) 品牌知名度 觀(guān)眾的質(zhì)量 展會(huì)主題鮮明 市場(chǎng)化運(yùn)作，透明規(guī)范 展會(huì)規(guī)模 配套服務(wù)水平展館圖片展館圖片 來(lái)自中國(guó)會(huì)展網(wǎng)上海新國(guó)際展覽中心上海新國(guó)際展覽中心八八 會(huì)展中心組成會(huì)展中心組成上海世博會(huì)上海世博會(huì)東京國(guó)際博覽會(huì)東京國(guó)際博覽會(huì)八八 會(huì)展中心組成會(huì)展中心組成2010海南春季房交會(huì)海南春季

9、房交會(huì)八八 會(huì)展中心組成會(huì)展中心組成1、展覽部分2、會(huì)議部分3、室外場(chǎng)地部分4、展覽輔助場(chǎng)地5、會(huì)議輔助場(chǎng)地6、配套的智能化信息系統(tǒng)八八 會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)1、客戶(hù)層面：（1）會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目數(shù)量多和質(zhì)量情況好。（2）與會(huì)人數(shù)及買(mǎi)家用興趣度高（3）客戶(hù)滿(mǎn)意度A：客戶(hù)類(lèi)別分：主辦單位、參展商、采購(gòu)商、專(zhuān)業(yè)人士、觀(guān)眾B：服務(wù)項(xiàng)目分：硬件設(shè)施、保安條件、環(huán)境衛(wèi)生、工程服務(wù)（4）客戶(hù)投訴率低（5）回頭客的比率高八八 會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)2、財(cái)務(wù)層面目標(biāo)：1：9（1）通用財(cái)務(wù)指標(biāo)：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入場(chǎng)館出租收入和舉辦展會(huì)的收入（2）涉及每平方米展覽面積的財(cái)務(wù)指標(biāo)（3）場(chǎng)館使用率場(chǎng)館使用率=某一計(jì)算其內(nèi)使用展館的天數(shù)/計(jì)算期內(nèi)的總天數(shù)*100%八八 會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)2、財(cái)務(wù)層面目標(biāo)：1：9假設(shè)一個(gè)會(huì)展中心共4萬(wàn)平方米，在某月份每天都有展覽，每天的展覽都是使用1萬(wàn)平方米，那么場(chǎng)館使用率是？場(chǎng)館使用率=Si/（計(jì)算期內(nèi)總天數(shù)*總展出面積）*10