1、六西格瑪技術(shù)實(shí)施工具六西格瑪技術(shù)實(shí)施工具編制： 談清華中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司 電源事業(yè)部課程概要 課程要點(diǎn) 培養(yǎng)對(duì)象 欲達(dá)目標(biāo) 課時(shí)安排返回目錄課 程 要 點(diǎn)1、Minitab軟件與6管理2、Minitab的數(shù)據(jù)導(dǎo)入與整理3、6管理中界定的實(shí)現(xiàn)4、6管理中量測(cè)的實(shí)現(xiàn) 5、6管理中分析的實(shí)現(xiàn) 6、6管理中改進(jìn)的實(shí)現(xiàn) 7、6管理中控制的實(shí)現(xiàn) 8、生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)與報(bào)告返回目錄培 養(yǎng) 對(duì) 象希望掌握Minitab軟件使用方法的學(xué)習(xí)者 6管理的綠帶、黑帶企業(yè)的質(zhì)量管理人員返回目錄欲 達(dá) 目 標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)你將達(dá)到：1、了解Minitab軟件在6中的作用；2、掌握6管理中的主要統(tǒng)計(jì)工具；3、熟悉

2、Minitab軟件的操作；4、能夠在6管理中熟練運(yùn)用Minitab。返回目錄第1章 作為六西格瑪實(shí)施工具的Minitab軟件1.1 什么是6管理1.2 6管理與統(tǒng)計(jì)分析1.3 Minitab在6管理中的應(yīng)用1.4 Minitab的基本統(tǒng)計(jì)分析功能1.5 Minitab的運(yùn)行環(huán)境1.6 Minitab的窗口管理小組討論與練習(xí)返回目錄本 章 目 標(biāo)u了解6 管理的內(nèi)涵u理解統(tǒng)計(jì)技術(shù)在6 管理中的地位u了解Minitab軟件的基本統(tǒng)計(jì)分析功能u了解Minitab在6 管理中的作用u了解Minitab的基本功能返回目錄1.1 什么是6管理管理 6是我們?cè)鴩L試過的最重要的管理培訓(xùn)方法，它勝過到哈佛商學(xué)院

3、就讀，也勝過到克頓維爾進(jìn)修。它教會(huì)你一種完全與眾不同的思維方式。 杰克杰克 韋爾奇韋爾奇 返回目錄DMAIC模型定義D控制C量測(cè)M改進(jìn)I分析ADMAICDMAIC是是6 6 的核心方法之一的核心方法之一返回目錄1.2 6管理與統(tǒng)計(jì)分析過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析6管理 6 管理策略是建立在統(tǒng)計(jì)思想與方法的管理策略是建立在統(tǒng)計(jì)思想與方法的基礎(chǔ)上的現(xiàn)代管理方法基礎(chǔ)上的現(xiàn)代管理方法返回目錄1.3 Minitab在6管理中的應(yīng)用為質(zhì)量控制而設(shè)返回目錄各種統(tǒng)計(jì)分析功能1.4 Minitab的基本統(tǒng)計(jì)分析功能圖表功能返回目錄1.5 Minitab的運(yùn)行退出Minitab進(jìn)入Minitab 雙擊返回目錄Minitab的

4、操作環(huán)境狀態(tài)欄數(shù)據(jù)窗口程序輸出窗口菜單欄標(biāo)題欄工具欄項(xiàng)目管理窗口繪圖輸出窗口返回目錄1.6 Minitab的窗口管理返回目錄程序輸出窗口編輯返回目錄繪圖輸出窗口(編輯)返回目錄項(xiàng)目管理窗口(Project Manager)返回目錄Minitab的快捷鍵Ctrl D數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)表Ctrl M討論組窗口討論組窗口Ctrl E重新開啟上次對(duì)話框重新開啟上次對(duì)話框Ctrl I項(xiàng)目管理器項(xiàng)目管理器Ctrl O開開啟啟工程工程Ctrl S儲(chǔ)儲(chǔ)存項(xiàng)目存項(xiàng)目Ctrl P列列印目前表單印目前表單Ctrl TAB順序?yàn)g覽窗口順序?yàn)g覽窗口Ctrl Shift Tab逆序?yàn)g覽窗口逆序?yàn)g覽窗口ALT Tab程序之間切換程

5、序之間切換Shift Print Screen復(fù)制目前窗口屏幕到剪切板復(fù)制目前窗口屏幕到剪切板F3 (對(duì)話框內(nèi)對(duì)話框內(nèi))清除所有部份清除所有部份 小組討論與練習(xí)分析6管理中統(tǒng)計(jì)的作用；討論Minitab軟件在6管理實(shí)施過程中的重要性；1.描述Minitab軟件的主要統(tǒng)計(jì)分析功能。返回目錄第2章 數(shù)據(jù)的Minitab導(dǎo)入與整理2.1 Minitab數(shù)據(jù)文件的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)2.2 數(shù)據(jù)的獲得、顯示與保存2.3 單元格數(shù)據(jù)的編輯2.4 行數(shù)據(jù)的編輯2.5 列數(shù)據(jù)的編輯2.6 數(shù)據(jù)文件的整理2.7 數(shù)據(jù)的查找與替換2.8 矩陣數(shù)據(jù)的處理2.9 數(shù)據(jù)文件的描述信息和其他小組討論與練習(xí)返回目錄本 章 目 標(biāo)u

6、了解Minitab數(shù)據(jù)文件的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)u掌握數(shù)據(jù)的獲得、顯示與保存方法u熟悉數(shù)據(jù)的整理方法u掌握數(shù)據(jù)的編輯技巧u了解數(shù)據(jù)的描述信息返回目錄2.1 Minitab數(shù)據(jù)文件的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)行代碼列代碼日期/時(shí)間型文本型數(shù)值型列名稱返回目錄2.2 數(shù)據(jù)的獲得、顯示與保存 Minitab數(shù)據(jù)文件的直接引入返回目錄數(shù)據(jù)錄入與共享其他計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)錄入方向箭頭返回目錄數(shù)據(jù)產(chǎn)生返回目錄數(shù)據(jù)顯示與保存雙擊選入返回目錄2.3 單元格數(shù)據(jù)的編輯返回目錄2.4 行數(shù)據(jù)的編輯返回目錄2.5 列數(shù)據(jù)的編輯返回目錄2.7 數(shù)據(jù)的查找與替換返回目錄2.8 矩陣數(shù)據(jù)的處理矩陣的讀入矩陣的轉(zhuǎn)置矩陣的逆運(yùn)算定義常數(shù)矩陣對(duì)角線矩陣

7、特征值分析矩陣運(yùn)算返回目錄2.9 數(shù)據(jù)文件的運(yùn)算返回目錄小組討論與練習(xí)Minitab數(shù)據(jù)文件有什么特點(diǎn)？Minitab能共享哪些類型的文件？1.Minitab文件的編輯需要注意哪些問題？返回目錄第3章 六西格瑪管理中定義的實(shí)現(xiàn)3.1 什么是6管理中的定義3.2 定義的實(shí)現(xiàn)工具3.3 直方圖3.4 柱形圖3.5 因果圖3.6 排列圖3.7 時(shí)間序列圖小組討論與練習(xí)返回目錄本 章 目 標(biāo)u了解6管理中界定的內(nèi)涵u了解Minitab軟件中包括哪些界定的實(shí)現(xiàn)工具u熟練掌握Minitab軟件中有關(guān)圖形的制作u能夠結(jié)合6管理解釋各種圖形輸出結(jié)果返回目錄3.1 什么是6 6 管理中的定義六西格瑪項(xiàng)目定義：你

8、的客戶是誰？你的客戶關(guān)心什么？你的客戶對(duì)什么不滿意？我們的公司戰(zhàn)略是什么？是什么經(jīng)常在困擾我？有哪些需要改善？返回目錄3.2 界定的實(shí)現(xiàn)工具用什么把它找出來？返回目錄3.3 直方圖返回目錄直方圖輸出 一般直方圖 加入正態(tài)曲線的直方圖返回目錄圖形編輯處理3.4 點(diǎn)圖 返回目錄輸出返回目錄3.5 因果圖返回目錄因果圖輸出主枝大枝結(jié)果返回目錄3.6 排列圖返回目錄排列圖輸出返回目錄數(shù)量554035287百分比33.324.221.217.04.2累積 %33.357.678.895.8100.0不良項(xiàng)目其他表面臟污外殼松動(dòng)振音插頭不良180160140120100806040200100806040

9、200數(shù)數(shù)量量百百分分比比不不良良項(xiàng)項(xiàng)目目 的的 P Pa ar re et to o 圖圖3.7 時(shí)間序列圖返回目錄時(shí)間序列圖輸出返回目錄小組討論與練習(xí)討論界定在6管理中的重要性；討論各種圖在6管理中的作用。返回目錄第4章 六西格瑪管理中量測(cè)的實(shí)現(xiàn) 4.1 什么是6管理中的量測(cè)4.2 量測(cè)實(shí)現(xiàn)的基本工具4.3 流程圖4.4 描述統(tǒng)計(jì)4.5 正態(tài)性檢驗(yàn)4.6 對(duì)稱圖4.7 點(diǎn)圖4.8 3D圖4.9 量測(cè)系統(tǒng)分析小組討論與練習(xí)返回目錄本 章 目 標(biāo)u了解6管理中量測(cè)的內(nèi)涵u了解Minitab軟件中包括哪些量測(cè)實(shí)現(xiàn)的工具u熟練掌握本章介紹的Minitab軟件中有關(guān)工具的操作u能夠結(jié)合6管理解釋各種

10、輸出結(jié)果返回目錄4.1 什么是6管理中的量測(cè)返回目錄4.2 量測(cè)實(shí)現(xiàn)的基本工具 工欲善其事 必先利其器返回目錄4.3 流程圖行動(dòng)符號(hào)。表示過程的一個(gè)步驟，行動(dòng)的簡(jiǎn)要描述顯示在矩形中。決策符號(hào)。表示過程面臨一個(gè)決策或分支點(diǎn)。菱形中對(duì)決策或分支的描述通常以問題的形式出現(xiàn)。對(duì)問題的回答決定了決策符號(hào)指引的路徑方向。終端符號(hào)。用于識(shí)別過程的開始或結(jié)束，“開始”與“結(jié)束”的字樣常在該符號(hào)中出現(xiàn)。流程線。表示步驟的進(jìn)展順序。流程線上的箭頭指明過程的走向。文件符號(hào)。代表與過程有關(guān)的書面信息。文件的標(biāo)題或描述出現(xiàn)在該符號(hào)內(nèi)。資料庫(kù)符號(hào)。表示計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)了與過程有關(guān)的信息。資料庫(kù)的標(biāo)題或描述出現(xiàn)在該符號(hào)內(nèi)。連接器

11、。表示一個(gè)流程圖的循環(huán)。一個(gè)字母或數(shù)字出現(xiàn)在該符號(hào)內(nèi)。相同的字母或數(shù)字用于連續(xù)流程圖的連接器符號(hào)內(nèi)，表示過程如何連接。返回目錄4.4 描述統(tǒng)計(jì)返回目錄描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸出繪圖輸出視窗程序輸出視窗返回目錄4.5 正態(tài)性檢驗(yàn)基本統(tǒng)計(jì)量正態(tài)性檢驗(yàn) 返回目錄統(tǒng)計(jì)正態(tài)概率圖返回目錄Anderson-Darling統(tǒng)計(jì)量AD: 測(cè)量數(shù)據(jù)服從特定分布的程度。分布與數(shù)據(jù)擬合越好，此統(tǒng)計(jì)量越小。Anderson-Darling檢驗(yàn)的假設(shè)如下：H0：數(shù)據(jù)服從指定的分布H1：數(shù)據(jù)不服從指定的分布 如果Anderson-Darling檢驗(yàn)的P值低于選定的顯著性水平（通常為0.05），則可以得出結(jié)論：數(shù)據(jù)不服從指定的分布。

12、P值值 P0.05，則認(rèn)為不符合正態(tài)分布，P0.05，不能否定屬于正態(tài)分布。 對(duì)稱圖當(dāng)數(shù)據(jù)服從對(duì)稱分布時(shí)，數(shù)據(jù)將沿著對(duì)稱圖中的直線 Y=X 分布。Minitab 在圖中繪制一條表示完全對(duì)稱樣本的參考線。將數(shù)據(jù)點(diǎn)與此線進(jìn)行比較，可以評(píng)估數(shù)據(jù)的對(duì)稱程度。數(shù)據(jù)越對(duì)稱，這些點(diǎn)越接近此線。即使是正態(tài)分布的數(shù)據(jù)，也可能會(huì)看到一些點(diǎn)出現(xiàn)在此線的上方或下方。要觀察的重要內(nèi)容是與偏離此線相比，這些點(diǎn)是否保持接近或平行于此線?？梢詸z測(cè)到以下非對(duì)稱情況： 數(shù)據(jù)點(diǎn)向上偏離此線表示向左側(cè)偏斜。 數(shù)據(jù)點(diǎn)向下偏離此線表示向右側(cè)偏斜。 點(diǎn)在右上角遠(yuǎn)離此線（距離較大）表示分布的尾部存在某種程度的偏斜。 點(diǎn)向此線下方偏離，表明向

13、右方偏斜。分布向右延伸得比向左要遠(yuǎn)。當(dāng)有非負(fù)數(shù)據(jù)（計(jì)數(shù)、測(cè)量值等）時(shí)，此模式很常見。圖點(diǎn)向上偏離此線，表明向左側(cè)偏斜。分布向左延伸得比向右要遠(yuǎn)。注意：注意：作為一條經(jīng)驗(yàn)法則，至少應(yīng)有 25-30 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。解釋數(shù)據(jù)點(diǎn)過少的圖可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。 4.6 對(duì)稱圖返回目錄對(duì)稱圖輸出返回目錄1.41.21.00.80.60.40.20.01.41.21.00.80.60.40.20.0到到中中位位數(shù)數(shù)的的距距離離上上限限到到中中位位數(shù)數(shù)的的距距離離下下限限32.432.031.631.230.830.430.020100數(shù)數(shù)據(jù)據(jù) 的的對(duì)對(duì)稱稱圖圖4.7 點(diǎn)圖返回目錄點(diǎn)圖輸出返回目錄4.8 3D圖C

14、alcMake Mesh Data功能選項(xiàng)相同返回目錄產(chǎn)生網(wǎng)格數(shù)據(jù)3D圖輸出返回目錄4.9 量測(cè)系統(tǒng)分析準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性Accuracy精確性精確性Precision量測(cè)系統(tǒng)基本要求量測(cè)系統(tǒng)基本要求 +線性性線性性 （LinearityLinearity）準(zhǔn)確度（準(zhǔn)確度（AccuracyAccuracy） 穩(wěn)定性（穩(wěn)定性（StabilityStability） 重復(fù)性（重復(fù)性（RepeatabilityRepeatability） 再現(xiàn)性（再現(xiàn)性（ReproducibilityReproducibility） 返回目錄準(zhǔn)確度和精確度準(zhǔn)確和精確的圖示量測(cè)系統(tǒng)分析工具準(zhǔn)確性（Accuracy）分析精確

15、性(Precision)分析返回目錄電極制造商要對(duì)用于測(cè)量電極軸外徑的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，以確定該系統(tǒng)可以準(zhǔn)確測(cè)量電極軸，容差在 0.05 毫米之內(nèi)。操作人員對(duì)已知外徑（12.305 毫米）的參考軸進(jìn)行 50 次測(cè)量。 1 打開工作表“軸.MTW”。2 選擇統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì) 質(zhì)量工具質(zhì)量工具 量具研究量具研究 類型類型 1 量具研究量具研究。3 在測(cè)量數(shù)據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)中，輸入直徑。4 在參考值參考值中，鍵入 12.305。5 在公差限公差限下，選擇規(guī)格上限規(guī)格上限 - 規(guī)格下限規(guī)格下限，并鍵入 0.05。單擊確定確定。圖形窗口輸出解釋結(jié)果解釋結(jié)果測(cè)量系統(tǒng)中的偏倚 為 -0.00231。對(duì)偏倚的檢驗(yàn)表明與 0

16、 存在顯著 差異（T = 4.506892，p 值 = 0.000），這意味著測(cè)量系統(tǒng)中存在偏倚。此外，請(qǐng)注意運(yùn)行圖上標(biāo)繪的許多觀測(cè)值都低于參考值 12.305。Cg 比較公差與測(cè)量變異，而 Cgk 將公差同時(shí)與測(cè)量變異和偏倚進(jìn)行比較。較大的 Cg 和 Cgk 表明與公差范圍相比，因測(cè)量系統(tǒng)導(dǎo)致的變異較小。這兩個(gè)值的典型閾值為 1.33。在本例中，能力指數(shù) Cg = 0.46，Cgk = 0.25，都大大低于 1.33。這些值表示因測(cè)量系統(tǒng)導(dǎo)致的變異較大。%變異（重復(fù)性）由 Cg 決定，而 %變異（重復(fù)性和偏倚）由 Cgk 決定。較小的 %變異值表明測(cè)量變異與公差相比較小。能力指數(shù)閾值 1.3

17、3 對(duì)應(yīng)于 %變異閾值 15%。 在本例中，%變異（重復(fù)性）= 43.49%，%變異（重復(fù)性和偏倚）= 81%。這些值遠(yuǎn)大于 15%，再次表明因測(cè)量系統(tǒng)導(dǎo)致的變異很大。 這些結(jié)果表明測(cè)量系統(tǒng)無法穩(wěn)定而準(zhǔn)確地測(cè)量部件，并因此應(yīng)該加以改進(jìn)。Minitab 提供了若干命令幫助您確定有多少過程變異是由測(cè)量系統(tǒng)中的變異造成的。類型 1 量具研究是一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn)，它可以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的能力。此研究使用來自單個(gè)部件的多個(gè)測(cè)量值來評(píng)估偏倚和重復(fù)性的效應(yīng)，且是在量具 R&R（擴(kuò)展）、量具 R&R（交叉）和量具 R&R（嵌套）研究之前進(jìn)行，后三者有助于發(fā)現(xiàn)測(cè)量系統(tǒng)中的缺陷。為幫助設(shè)置量具

18、R&R（交叉）或（嵌套）研究的工作表，請(qǐng)使用創(chuàng)建量具 R&R 研究工作表。其他命令包括： 量具運(yùn)行圖，幫助您快速評(píng)定測(cè)量值在不同操作員和部件之間的差異 屬性量具研究（分析法），檢驗(yàn)屬性測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量系統(tǒng)精確度 量具線性和偏倚研究，檢驗(yàn)量具的線性 和準(zhǔn)確度 屬性一致性分析，幫助評(píng)估由多個(gè)檢驗(yàn)員為名義和順序數(shù)據(jù)給出的主觀評(píng)級(jí)或分類的一致性。使用創(chuàng)建屬性一致性分析工作表幫助設(shè)置工作單注意注意屬性一致性分析以前在 Minitab Release 13 中稱為屬性量具 R&R 研究。屬性一致性分析是評(píng)估檢驗(yàn)員一致性的技術(shù)，它不同于屬性量具研究（分析法），后者檢查屬性測(cè)量系統(tǒng)的偏倚

19、和重復(fù)性。 每次測(cè)量過程的結(jié)果都會(huì)發(fā)現(xiàn)變異。產(chǎn)生這種變異有兩個(gè)來源：過程制造的部件之間的差異，以及進(jìn)行測(cè)量中的不完善。因此，重復(fù)測(cè)量相同部件也不會(huì)得到完全相同的測(cè)量值。統(tǒng)計(jì)過程控制 (SPC) 涉及到確認(rèn)部件間變異 的來源，以及盡可能減少這種變異以獲得更可靠的產(chǎn)品。但是，在執(zhí)行 SPC 分析之前，可能要確定觀測(cè)到的變異并非主要?dú)w因于測(cè)量系統(tǒng)中的誤差。量測(cè)系統(tǒng)精確性（Precision）分析嵌套式數(shù)據(jù)不同 交叉式數(shù)據(jù)相同返回目錄均值極差法繪圖及程序輸出返回目錄方差分析繪圖及程序輸出圖1圖2圖3圖4圖5圖6總變差分析方差分析返回目錄嵌套式數(shù)據(jù)（Nested）分析結(jié)果輸出這個(gè)測(cè)量誤差太差！返回目錄量

20、測(cè)系統(tǒng)趨勢(shì)圖（Gage Run Chart）輸出返回目錄第5章 六西格瑪管理中分析的實(shí)現(xiàn) 5.1 什么是6管理中的分析5.2 分析實(shí)現(xiàn)的基本工具5.3 箱形圖5.4 散點(diǎn)圖5.5 相關(guān)分析與回歸分析5.6 假設(shè)檢驗(yàn)與區(qū)間估計(jì)5.7 方差分析5.8 多變量圖5.9 等高線圖返回目錄本 章 目 標(biāo)u了解6管理中分析的內(nèi)涵u了解Minitab軟件中包括哪些分析實(shí)現(xiàn)的工具u熟練掌握本章介紹的Minitab軟件中有關(guān)工具的操作u能夠結(jié)合6管理解釋各種輸出結(jié)果返回目錄5.1 什么是6管理中的分析返回目錄=f (x1,x2,xn)Y5.2 分析實(shí)現(xiàn)的基本工具定量分析工具定性分析工具圖形分析工具數(shù)據(jù)分析流程分

21、析分析返回目錄箱形圖輸出上部觸須下部觸須箱體),(5 . 1(133樣本最大值QQQMax),(5 . 1(131樣本最小值QQQMin1Q3Q中位數(shù)返回目錄散點(diǎn)圖輸出),(2iiyxix2iy返回目錄邊際圖輸出關(guān)于Pulse1分布的箱形圖關(guān)于Weight分布的箱形圖返回目錄矩陣圖輸出關(guān)于Weight和Pulse1的散點(diǎn)圖返回目錄一般回歸分析與擬合線圖輸出擬合線圖回歸分析結(jié)果一元線性回歸方程回歸方程顯著性檢驗(yàn)回歸系數(shù)顯著性檢驗(yàn)異常點(diǎn)返回目錄5.6 假設(shè)檢驗(yàn)與區(qū)間估計(jì)返回目錄單樣本均值z(mì)檢驗(yàn)輸出置信區(qū)間檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量返回目錄雙樣本方差相等性檢驗(yàn)輸出繪圖輸出視窗程序輸出視窗返回目錄雙樣本均值t檢驗(yàn)輸出

22、返回目錄單因子方差分析單因子方差分析結(jié)果輸出返回目錄雙因子方差分析結(jié)果輸出返回目錄多變量圖輸出將MetalType各個(gè)取值對(duì)應(yīng)的Strength平均水平連接起來連線上的三個(gè)點(diǎn)分別代表對(duì)應(yīng)的MetalType上關(guān)于SinteTime各個(gè)取值的Strength平均水平返回目錄等高線圖輸出返回目錄小組討論與練習(xí)討論分析在6管理中的作用；討論本章各種工具在6管理中的作用；結(jié)合工作中的實(shí)例討論如何更好地結(jié)合Minitab軟件做好分析。返回目錄第6章 六西格瑪管理中改進(jìn)的實(shí)現(xiàn) 6.1 什么是6管理中的改進(jìn)6.2 改進(jìn)實(shí)現(xiàn)的基本工具6.3 改進(jìn)選擇矩陣6.4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與改進(jìn)6.5 正交設(shè)計(jì)返回目錄本 章 目

23、 標(biāo)u了解6管理中改進(jìn)的內(nèi)涵u了解Minitab軟件中包括哪些改進(jìn)實(shí)現(xiàn)的工具u熟練掌握本章介紹的Minitab軟件中正交設(shè)計(jì)的操作u熟悉可靠性分析在Minitab軟件中的實(shí)現(xiàn)u能夠結(jié)合6管理解釋各種輸出結(jié)果返回目錄6.1 什么是6管理中的改進(jìn)X1， X2, , Xn不 可 控 因 子輸入Y返回目錄6.2 改進(jìn)實(shí)現(xiàn)的基本工具改 進(jìn)工具方案設(shè)計(jì)改進(jìn)方案證明有效性貫徹執(zhí)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)改進(jìn)選擇矩陣頭腦風(fēng)暴法方案方案方案方案方案工具工具工具工具工具返回目錄6.3 改進(jìn)選擇矩陣評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方案1改進(jìn)方案2改進(jìn)方案3總成本總成本對(duì)問題的影響對(duì)問題的影響收益收益/成本比成本比文化影響文化影響/變革阻力變革阻力實(shí)施

24、時(shí)間實(shí)施時(shí)間效果的不確定性效果的不確定性健康與安全健康與安全環(huán)境環(huán)境總評(píng)分（總評(píng)分（最好、次好，以此類推）最好、次好，以此類推）返回目錄6.4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與改進(jìn)Minitab 的應(yīng)用 返回目錄6.5 正交設(shè)計(jì)確定可控因子和噪聲因子創(chuàng)建修改實(shí)驗(yàn)分析預(yù)測(cè)返回目錄正交表返回目錄正交設(shè)計(jì)的分析Results for: Seal.MTWMain Effects for S/N Ratios: Noise 1-Noise 2Main Effects for Means: Noise 1-Noise 2Main Effects for StDevs: Noise 1-Noise 2Response Table

25、 for Signal to Noise RatiosNominal is best (10*Log(Ybar*2/s*2)Level Temperature Pressure Thickness1 29.4219 21.9191 28.2568 2 27.0652 30.2117 29.0690 3 25.7842 30.1406 24.9455 Delta 3.6378 8.2926 4.1235 Rank 3 1 2 Response Table for MeansLevel Temperature Pressure Thickness1 17.6500 17.5833 17.6833

26、2 18.3333 17.7000 17.1500 3 16.3833 17.0833 17.5333 Delta 1.9500 0.6167 0.5333 Rank 1 2 3 Response Table for Standard DeviationsLevel Temperature Pressure Thickness1 0.91924 1.53206 0.96638 2 0.94281 0.75425 0.68354 3 1.01352 0.58926 1.22565 Delta 0.09428 0.94281 0.54212 Rank 3 1 2 對(duì)S/N的主效應(yīng)圖對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差的主效應(yīng)

27、圖對(duì)均值的主效應(yīng)圖返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心SSMC6.6 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)確定影響因子創(chuàng)建修改實(shí)驗(yàn)分析作圖響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)流程優(yōu)化返回目錄響應(yīng)曲面優(yōu)化輸入有關(guān)參數(shù)返回目錄響應(yīng)曲面優(yōu)化結(jié)果最優(yōu)預(yù)測(cè)值最優(yōu)預(yù)測(cè)組合對(duì)應(yīng)的各因素集合返回目錄第7章 六西格瑪管理中控制的實(shí)現(xiàn) 7.1 什么是6管理中的控制7.2 控制實(shí)現(xiàn)的基本工具7.3 計(jì)量值控制圖7.4 計(jì)數(shù)值控制圖7.5 推移圖7.6 過程能力分析返回目錄本 章 目 標(biāo)u了解6管理中控制的內(nèi)涵u了解Minitab軟件中包括哪些控制實(shí)現(xiàn)的工具u熟練掌握本章介紹的Minitab軟件中有關(guān)控制的操作u能夠結(jié)合6管理解釋各種輸出結(jié)果返回目錄7.1

28、 什么是6管理中的控制失控x受控時(shí)間x受控受控下規(guī)格限上規(guī)格限過程由失控狀態(tài) 變?yōu)槭芸貭顟B(tài)受控過程逐漸符合質(zhì)量要求返回目錄計(jì)量值控制圖返回目錄均值與標(biāo)準(zhǔn)差的綜合控制圖 控制圖種類控制圖種類 數(shù)據(jù)要求數(shù)據(jù)要求Xbar-SXbar-R數(shù)據(jù)應(yīng)為分群數(shù)據(jù)，且每一群的觀測(cè)數(shù)應(yīng)不小于2I-MRI-MR-R/S(Between/Within)數(shù)據(jù)為個(gè)別觀測(cè)值Z-MR數(shù)據(jù)來自于不同過程返回目錄Xbar-R控制圖輸出返回目錄I-MR-R/S(Between/Within)控制圖輸出繪圖輸出窗口 程序輸出窗口返回目錄Z-MR控制圖輸出返回目錄標(biāo)準(zhǔn)差的控制圖 S控制圖 R控制圖Moving Range控制圖標(biāo)準(zhǔn)差的控制圖，樣本數(shù)據(jù)均為