1、APQP講 解與說明Advanced Product Quality Planning先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃課堂要求 歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平.請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手提電話 上課期間請(qǐng)將您的手提電話 開為振動(dòng)或關(guān)閉.2、其它 上課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩, 舉手提問,不要隨意走動(dòng).需要掌握什么？需要掌握什么？ 1.什么是什么是APQP？實(shí)施？實(shí)施APQP的目的？的目的？ 2.APQP的五個(gè)階段是什么？如何實(shí)施的五個(gè)階段是什么？如何實(shí)施APQP? 3.實(shí)施實(shí)施APQP有什么好處？有什么好處？ 4.何時(shí)開始實(shí)施何時(shí)開始實(shí)施APQP？何時(shí)終止？何時(shí)終止APQP？

2、 5.APQP與其它與其它4大手冊(cè)的關(guān)系？大手冊(cè)的關(guān)系？ 6.APQP的實(shí)施記錄包括的內(nèi)容？的實(shí)施記錄包括的內(nèi)容？APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃實(shí)施ISO/TS16949作業(yè)思維經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過程績(jī)效指標(biāo)過程關(guān)系圖經(jīng)營(yíng)目標(biāo)矩陣市場(chǎng)與顧客需求COP顧客導(dǎo)向過程實(shí)現(xiàn)方案建議作業(yè)文件化企業(yè)劣勢(shì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)內(nèi)部作業(yè)過程績(jī)效趨勢(shì)圖實(shí)際與記錄可行性評(píng)估過程績(jī)效矩陣檢討與改善章魚圖烏龜圖APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃APQP的適用對(duì)象1.全新產(chǎn)品2.改良產(chǎn)品 自主定義n你該確定對(duì)象哪！應(yīng)就此部分在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的年度計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行明確說明APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃APQP案的主導(dǎo)人員1.工程部門經(jīng)理2.開發(fā)項(xiàng)目專案經(jīng)理 n一定得找到

3、一個(gè)項(xiàng)目主導(dǎo)人員，以確定如下事項(xiàng)的處理： 開會(huì)組織 資料收集與分析 策劃作業(yè)的跟進(jìn) 項(xiàng)目活動(dòng)的提報(bào) 應(yīng)該找個(gè)領(lǐng)唱APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃 烏龜圖-“APQP控制程序”流程資源人員全工廠CFT小組I 立項(xiàng)II 產(chǎn)品開發(fā)III 過程開發(fā)IV 驗(yàn)證V 交付改進(jìn)輸入輸出標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)顧客取得新產(chǎn)品顧客新產(chǎn)品需求APQP手冊(cè)APQP程序Lead Time降低到？出貨后顧客開箱不良率過程責(zé)任人員：_APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃名詞解釋nFMEA 潛在失效模式與后果分析nDFMEA 設(shè)計(jì)階段潛在失效模式與后果分析nPFMEA 制造階段潛在失效模式與后果分析nCP 控制計(jì)劃nSPC 統(tǒng)計(jì)過程控制nPPK 初始過程能力指

4、數(shù)nCPK 綜合過程能力指數(shù)nCFT 多功能組織nMSA測(cè)量系統(tǒng)分析nQOS 品質(zhì)作業(yè)系統(tǒng)nBOS 經(jīng)營(yíng)作業(yè)系統(tǒng)nSWOT 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)危機(jī)管理nPDCA 計(jì)劃實(shí)施檢討改善nProcess audit 過程審核nProduct audit 產(chǎn)品審核nS/C 特殊特性IQC 來料檢驗(yàn)IPQC/PQC 過程檢驗(yàn)FQC 成品檢驗(yàn)OQC 出貨檢驗(yàn)P.P Pre-Production 試生產(chǎn)M.P Mass Production 量產(chǎn)MTTF 平均設(shè)備故障時(shí)間MTBF 平均設(shè)備故障間隔時(shí)間IE 工業(yè)工程APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃APQP作業(yè)準(zhǔn)備事項(xiàng)1.界定新產(chǎn)品范圍，列出清單2.對(duì)于每個(gè)新產(chǎn)品，整理一個(gè)文

5、件夾3.組織CFT并明確相關(guān)人員職責(zé)4.制訂新產(chǎn)品關(guān)鍵路徑5.繪制網(wǎng)絡(luò)控制圖6.確定新產(chǎn)品各項(xiàng)作業(yè)時(shí)間耗費(fèi)量7.編訂產(chǎn)品APQP計(jì)劃8.可行性分析與調(diào)整APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃關(guān)鍵路徑C(6天)D(9天)B(5天)F(7天)G(11天)H(5天)A(8天)E(4天)I(13天)J(22天)K(25天)L(23天)第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段 關(guān)鍵路徑法：可以是Pert圖或甘特表(Gant)，它表明了要求在預(yù)期的最長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的時(shí)間順序?？梢蕴峁┮韵掠袃r(jià)值信息： 相互關(guān)系對(duì)問題的及早預(yù)測(cè)責(zé)任的部識(shí)別資源識(shí)別、分配和平衡APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)外觀尺寸材質(zhì)性能包裝外觀尺寸材

6、質(zhì)性能包裝過程規(guī)范圖面過程流程圖車間規(guī)劃圖PFMEA控制計(jì)劃CPSOP防錯(cuò)方案等量產(chǎn)顧客對(duì)產(chǎn)品的要求本公司R&DP.P過程設(shè)計(jì)輸出發(fā)生問題大：即時(shí) 處理小：遺留APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃成本I 2 3 4 5 成本設(shè)計(jì)階段預(yù)算累積曲線APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃ISO/TS項(xiàng)目管理要求市場(chǎng)調(diào)查研究與分析項(xiàng)目可行性分析立項(xiàng)與投資決議設(shè)計(jì)與開發(fā)樣品制作與檢討試生產(chǎn)與評(píng)價(jià)現(xiàn)有或潛在顧客需求量 產(chǎn)交付與回饋改善用后處置第第一一階階段段第第二二階階段段第第三三階階段段第第四四階階段段第第五階段五階段APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目輸輸 入入輸輸 出出1.顧客的呼聲1 設(shè)計(jì)目標(biāo)(若有設(shè)計(jì)

7、)-市場(chǎng)研究2 可靠性和品質(zhì)目標(biāo)-保修記錄和品質(zhì)信息3 初始材料清單-小組經(jīng)驗(yàn)4 初始過程流程圖2 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/營(yíng)銷戰(zhàn)略5 產(chǎn)品/過程特性清單3 產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)6 產(chǎn)品保證計(jì)劃4 產(chǎn)品/過程設(shè)想7 管理者支持5 產(chǎn)品可靠性研究6 顧客輸入APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃CFT多功能小組要求1.參與人員：各部門的作業(yè)主導(dǎo)人員，經(jīng)常以主管或工程師為主；必要時(shí)可包括顧客代表或供應(yīng)商代表2.作業(yè)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)： 確定產(chǎn)品及過程的特殊特性 小組可行性的承諾 編制控制計(jì)劃 評(píng)估FMEA資料 質(zhì)量策劃總結(jié)和認(rèn)定 進(jìn)行APQP的進(jìn)度評(píng)估會(huì)議及決議APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃顧客要求的信息n此信息應(yīng)由業(yè)務(wù)或市場(chǎng)開發(fā)相關(guān)部

8、門提供n包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 目標(biāo)車型（汽車潮流、發(fā)展趨勢(shì)） 目標(biāo)成本（價(jià)格定位、材料選?。?開發(fā)周期（Lead time、Cycle time） 市場(chǎng)容量 顧客關(guān)注的特殊特性 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況研究APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃過程流程圖的要求1.描繪生產(chǎn)與檢驗(yàn)工位的順序2.有無以FMEA協(xié)助制作3.與控制計(jì)劃中的產(chǎn)品與過程檢查相一致4.描述產(chǎn)品在過程中的移動(dòng)5.規(guī)定在使用前要識(shí)別和檢驗(yàn)返工產(chǎn)品6.過程最優(yōu)化7.包括進(jìn)料檢驗(yàn)至成品包裝入庫(kù)APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)工程部門的輸出產(chǎn)品品質(zhì)策劃小組輸出1 DFMEA資料1 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要 求2 可制造性和裝配設(shè)計(jì)3 設(shè)計(jì)

9、驗(yàn)證2 產(chǎn)品和過程特殊特性4 設(shè)計(jì)評(píng)審3 量具/試驗(yàn)設(shè)備要求5 制造樣件控制計(jì)劃4 小組可行性承諾TFC 和管理者支持6 工程圖樣（含數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）7 工程規(guī)范8 材料規(guī)范*若有設(shè)計(jì)應(yīng)包括第1項(xiàng)9 圖樣和規(guī)范更改APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃新產(chǎn)品開發(fā)的階段性模式n構(gòu)思形成n構(gòu)思篩選n可行性分析n功能設(shè)計(jì)n結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)n工藝設(shè)計(jì)n營(yíng)銷設(shè)計(jì)n技術(shù)性試驗(yàn)n市場(chǎng)試驗(yàn)n商品化APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃特殊特性n特殊特性包括產(chǎn)品特殊特性與過程特殊特性n特殊特性有三個(gè)來源： 顧客的指定 內(nèi)部控制重點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn) 重復(fù)發(fā)生的不合格項(xiàng)目APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃兩類特殊特性的范疇產(chǎn)品特殊特性符號(hào)過程特殊特性符號(hào)1 外觀1 溫度2

10、尺寸2 壓力3 材料3 時(shí)間4 性能4 進(jìn)給量APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃特性矩陣圖工序名稱產(chǎn)品特性過程特性外觀尺寸 材料 性能 溫度 壓力 時(shí)間 進(jìn)度APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃特殊特性清單NO工序號(hào)特殊特性描述標(biāo)注符號(hào)01017外蓋內(nèi)支撐尺寸1680.05mmT1或02038膠料加熱至1380.5T2或特殊特性符號(hào)應(yīng)在Flow Chart過程流程圖CP控制計(jì)劃；FMEA；SOP；SIP檢驗(yàn)規(guī)范上，加以標(biāo)注說明，以引起設(shè)計(jì)與操作相關(guān)人員的注意在文件中加標(biāo)注或蓋章APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組可行性承諾是否問 題產(chǎn)品是否被完全定義（使用要求等）以便能進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)？工程性能規(guī)范是否符合書面要求？產(chǎn)品能按

11、圖樣規(guī)定的公差生產(chǎn)嗎？產(chǎn)品能用符合要求的Cpk值生產(chǎn)嗎？有足夠的生產(chǎn)能力生產(chǎn)產(chǎn)品嗎？設(shè)計(jì)上允許使用高效的材料搬運(yùn)技術(shù)嗎？以下幾個(gè)方面情況下不發(fā)生異常時(shí)，產(chǎn)品是否能正常生產(chǎn)以下幾個(gè)方面情況下不發(fā)生異常時(shí)，產(chǎn)品是否能正常生產(chǎn)n 主要設(shè)備成本？n 工裝成本？n 替代的制造方法？是否對(duì)產(chǎn)品要求統(tǒng)計(jì)過程控制？統(tǒng)計(jì)過程控制當(dāng)前是否用在類似的產(chǎn)品上？ 如果統(tǒng)計(jì)過程控制用在類似的產(chǎn)品上：如果統(tǒng)計(jì)過程控制用在類似的產(chǎn)品上：n 過程是否處于受控和穩(wěn)定狀態(tài)中？n Cpk值是否大于1.33？APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃第三階段：過程設(shè)計(jì)與開發(fā)n以“產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)”的輸出作為本階段的輸入 輸 出 項(xiàng) 目1 包

12、裝標(biāo)準(zhǔn)7 試生產(chǎn)控制計(jì)劃2 產(chǎn)品/過程品質(zhì)體系審核8 初始過程能力研究計(jì)劃3 過程流程圖9 量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)劃4 車間平面布置圖10 過程指導(dǎo)書5 特性矩陣圖11 包裝規(guī)范 6 PFMEA資料12 管理者支持APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃包裝標(biāo)準(zhǔn)與包裝規(guī)范包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝規(guī)范n 顧客通常會(huì)有包裝標(biāo)準(zhǔn)，并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品的包裝規(guī)范中去。如果沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性。n CFT應(yīng)保證設(shè)計(jì)并開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝（包括內(nèi)部的分隔部分）。適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。任何情況下，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性，在包裝、搬運(yùn)和開包的過程中保持不變。包裝應(yīng)與所有材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相

13、匹配。APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃車間場(chǎng)地平面布置圖n平面布置圖需對(duì)以下因素加以考慮 車間區(qū)域劃分 生產(chǎn)設(shè)備擺放 物料流向 關(guān)鍵控制點(diǎn)的設(shè)置 (5) SPC控制站 (6) 外觀檢查區(qū)域APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃第四階段：產(chǎn)品與過程確認(rèn)序號(hào)輸出項(xiàng)目與內(nèi)容01試生產(chǎn)02量測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)03初始過程能力研究04生產(chǎn)件批準(zhǔn)05生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)06包裝評(píng)價(jià)07生產(chǎn)控制計(jì)劃08品質(zhì)策劃認(rèn)定和管理者支持APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃包裝評(píng)價(jià)n如何進(jìn)行包裝的評(píng)價(jià)？ 所有試裝運(yùn)（可行的情況下），和試驗(yàn)方法都應(yīng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中損傷，和在不利環(huán)境下受到保護(hù)。顧客規(guī)定的包裝方式不排除產(chǎn)品品質(zhì)策劃小組對(duì)包裝方法的評(píng)價(jià)。APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)