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文檔簡(jiǎn)介

1、走進(jìn)速賣(mài)通,快速撈美金 (不定項(xiàng)選擇,共1題,每題2分,共2分)1. 1、速賣(mài)通的買(mǎi)家主要有哪些? (正確答案:ABCD)o  A. 俄羅斯o  B. 美國(guó)o  C. 西班牙o  D. 巴西相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通買(mǎi)家采購(gòu)流程 (不定項(xiàng)選擇,共2題,每題2分,共4分)1. 1、買(mǎi)家可以通過(guò)哪些方式找到想要購(gòu)買(mǎi)的商品 (正確答案:ABCD)o  A. 類(lèi)目篩選o  B. 活動(dòng)o  C. 關(guān)鍵詞搜索o  D. 收藏2. 2、巴西買(mǎi)家的支付方式有哪些 (正確答案:ABCD)o &

2、#160;A. Boletoo  B. VISAo  C. Master cardo  D. Webmoney相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通交易流程 (不定項(xiàng)選擇,共1題,每題2分,共2分)1. 1、以下行為請(qǐng)排序:買(mǎi)家確認(rèn)收貨且平臺(tái)查詢(xún)物流妥投,賣(mài)家發(fā)貨,款項(xiàng)到速賣(mài)通的第三方擔(dān)保賬戶(hù),平臺(tái)為賣(mài)家放款,買(mǎi)家拍下產(chǎn)品付款 (正確答案:C)o  A. o  B. o  C. o  D. 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通常見(jiàn)頁(yè)面介紹 (不定項(xiàng)選擇,共1題,每題2分,共2分)1. 1、新手賣(mài)家必須完成的新手任務(wù)包含哪些內(nèi)容 

3、;(正確答案:ABCD)o  A. 至少參加一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)o  B. 20%的產(chǎn)品支持免運(yùn)費(fèi)o  C. 屬性填寫(xiě)率大于60%o  D. 上架120個(gè)以上的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如何發(fā)布一個(gè)商品 (不定項(xiàng)選擇,共4題,每題2分,共8分)1. 1、產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇 (正確答案:CD)o  A. 7天o  B. 60天o  C. 14天o  D. 30天2. 2、一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容 (正確答案:ABCD)o  A. 產(chǎn)品材質(zhì)o  B. 物流優(yōu)勢(shì)o  

4、C. 服務(wù)o  D. 產(chǎn)品名稱(chēng)3. 3、選品和定價(jià)應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)? (正確答案:ABCD)o  A. 通過(guò)買(mǎi)家地域數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)注買(mǎi)家來(lái)自哪些國(guó)家,不同國(guó)家的買(mǎi)家需求是怎樣的;o  B. 通過(guò)商鋪分析查詢(xún)自己店鋪的流量數(shù)據(jù),關(guān)注熱賣(mài)產(chǎn)品o  C. 通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫-選品專(zhuān)家關(guān)注買(mǎi)家使用了什么搜索詞、搜索次數(shù),成交價(jià)以及目標(biāo)市場(chǎng)的零售價(jià)來(lái)選品和定價(jià)o  D. 數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報(bào)可以幫助賣(mài)家選擇產(chǎn)品線及這個(gè)產(chǎn)品線的行業(yè)趨勢(shì),具體需關(guān)注:上架產(chǎn)品數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力、成交率判斷等4. 4、產(chǎn)品詳細(xì)描述需要包含哪些內(nèi)容 (正確答案:ABCD)o &

5、#160;A. 物流信息o  B. 服務(wù)信息o  C. 產(chǎn)品基本描述o  D. 店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如何發(fā)布淘代銷(xiāo)商品 (不定項(xiàng)選擇,共4題,每題2分,共8分)1. 1、為什么有的淘代銷(xiāo)產(chǎn)品提示不可認(rèn)領(lǐng)? (正確答案:ABCD)o  A. 當(dāng)前剩余的可認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品數(shù)名額已滿(mǎn)o  B. 為"秒殺"、或者"二手"等類(lèi)型的產(chǎn)品o  C. 不在代銷(xiāo)類(lèi)目開(kāi)放的范圍之內(nèi)o  D. 有知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)2. 2、以下對(duì)淘代銷(xiāo)說(shuō)法正確的是 

6、;(正確答案:BD)o  A. 淘代銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)布無(wú)數(shù)量限制o  B. 通過(guò)一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品o  C. 產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣(mài)家處進(jìn)貨o  D. 便捷地引入淘寶商品信息,擴(kuò)充自身商品豐富度3. 3、淘代銷(xiāo)產(chǎn)品需要補(bǔ)全哪些信息后才可以發(fā)布 (正確答案:ABCD)o  A. 價(jià)格o  B. 運(yùn)費(fèi)o  C. 重量o  D. 體積4. 4、淘代銷(xiāo)每天能發(fā)布多少產(chǎn)品 (正確答案:D)o  A. 10個(gè)o  B. 100個(gè)o  C. 根據(jù)賣(mài)家等級(jí)的不同不一樣o  

7、;D. 50個(gè)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通搜索排序 (不定項(xiàng)選擇,共2題,每題2分,共4分)1. 1、哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品排名 (正確答案:ABCD)o  A. 信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞,屬性填寫(xiě)完整,并正確選擇產(chǎn)品的類(lèi)目;o  B. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力:買(mǎi)家下單后要及時(shí)發(fā)貨,避免成交不賣(mài);o  C. 商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整,配以高質(zhì)量的圖片;o  D. 賣(mài)家的服務(wù)能力:平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣(mài)家跟買(mǎi)家及時(shí)溝通情況、帳號(hào)的好評(píng)率、糾紛率、退款率、成交不賣(mài)等情況排序,如好評(píng)率越高,排序會(huì)優(yōu)先;2. 2、哪些搜索作弊行為會(huì)影響產(chǎn)品排名 (正確

8、答案:ABCD)o  A. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用o  B. 商品類(lèi)目亂放o  C. 商品銷(xiāo)量炒作o  D. 重復(fù)鋪貨騙曝光相關(guān)知識(shí)點(diǎn)國(guó)際物流其實(shí)很簡(jiǎn)單 (不定項(xiàng)選擇,共9題,每題2分,共18分)1. 1、商業(yè)快遞中包含哪幾種物流方式 (正確答案:ABCD)o  A. Fedex IPo  B. TNTo  C. UPS Express Savero  D. DHL2. 2、使用香港郵政航空包裹需要注意什么? (正確答案:ABCD)o  A. 價(jià)值或時(shí)效性要求較高的貨品,應(yīng)盡量選

9、擇其他運(yùn)輸方式。o  B. 發(fā)貨后,要及時(shí)跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運(yùn)追蹤信息不全的情況,例如:只有發(fā)貨記錄,沒(méi)有妥投記錄,要及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家確認(rèn)收貨情況。o  C. 賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)盡量選擇資質(zhì)較好的貨代,使用實(shí)力較差的貨代會(huì)增加丟包和誤期的風(fēng)險(xiǎn)。o  D. 使用航空小包產(chǎn)品郵寄時(shí),一定要掛號(hào),同時(shí)在發(fā)貨期內(nèi)在全球速貿(mào)通平臺(tái)上填寫(xiě)提交發(fā)貨通知,否則訂單款項(xiàng)將會(huì)自動(dòng)退回給買(mǎi)家。3. 3、對(duì)于運(yùn)費(fèi)價(jià)格的設(shè)置可以有哪幾種選項(xiàng) (正確答案:ABCD)o  A. 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)o  B. 免運(yùn)費(fèi)o  C. 折扣(減免)o  D.

10、自定義運(yùn)費(fèi)4. 4、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置包括哪幾種分類(lèi) (正確答案:ABCD)o  A. 其他o  B. 郵政物流o  C. 專(zhuān)線物流o  D. 商業(yè)快遞5. 5、以下哪種物流方式屬于專(zhuān)線物流 (正確答案:BCD)o  A. DHLo  B. 中東專(zhuān)線o  C. 中俄航空Rustono  D. 航空專(zhuān)線燕文6. 6、線上發(fā)貨的操作描述正確的是? (正確答案:ABC)o  A. 賣(mài)家需要交貨給物流商o  B. 攬收區(qū)域外的賣(mài)家需要自行發(fā)貨到國(guó)內(nèi)集貨倉(cāng)o  C. 部分

11、區(qū)域物流商可上門(mén)攬收o  D. 賣(mài)家不需要支付運(yùn)費(fèi)7. 7、哪種快遞方式不是按體積計(jì)算? (正確答案:C)o  A. DHLo  B. TNTo  C. EMSo  D. UPS8. 8、哪種物流方式需要計(jì)算體積重? (正確答案:C)o  A. e郵寶o  B. 中國(guó)郵政小包o  C. UPSo  D. 香港郵政小包9. 9、新手運(yùn)費(fèi)模板中E郵寶的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天 (正確答案:A)o  A. 27天o  B. 60天o  C. 39天o &#

12、160;D. 14天相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如何做好店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo) (不定項(xiàng)選擇,共6題,每題2分,共12分)1. 1、關(guān)于滿(mǎn)立減的設(shè)置時(shí)間下面說(shuō)法正確的是 (正確答案:BD)o  A. 沒(méi)有時(shí)間限制o  B. 每個(gè)月有3個(gè)活動(dòng)o  C. 可以跨月設(shè)置o  D. 總時(shí)長(zhǎng)720個(gè)小時(shí)2. 2、設(shè)置全店鋪打折有哪些作用 (正確答案:ABCD)o  A. 快速提升店鋪銷(xiāo)量o  B. 全店鋪打折商品主圖折扣標(biāo)識(shí)o  C. 買(mǎi)家搜索頁(yè)面sale items額外曝光o  D. 買(mǎi)家收藏夾&購(gòu)物車(chē)折

13、扣提醒3. 3、關(guān)于滿(mǎn)立減活動(dòng)哪些描述是正確的 (正確答案:BC)o  A. 設(shè)置可以跨月o  B. 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間o  C. 滿(mǎn)立減和店鋪優(yōu)惠劵可以疊加使用o  D. 活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始4. 4、關(guān)于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是正確的 (正確答案:BCD)o  A. 一旦創(chuàng)建無(wú)法更改o  B. 活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家o  C. 與店鋪滿(mǎn)立減可以疊加o  D. 分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型5. 5、關(guān)于全店鋪打折下面說(shuō)法正確的是 (正確答案:ABCD)o  A. 結(jié)合滿(mǎn)立減和

14、優(yōu)惠券等其他活動(dòng),效果更好o  B. 活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家o  C. 可以用營(yíng)銷(xiāo)分組對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分組o  D. 活動(dòng)在創(chuàng)建后24小時(shí)開(kāi)始6. 6、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)有哪幾種活動(dòng)形式 (正確答案:ABCD)o  A. 店鋪優(yōu)惠劵o  B. 全店鋪打折o  C. 限時(shí)限量折扣o  D. 全店鋪滿(mǎn)立減相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如何參加平臺(tái)活動(dòng) (不定項(xiàng)選擇,共2題,每題2分,共4分)1. 1、平臺(tái)活動(dòng)有哪些 (正確答案:ABCD)o  A. 巴西團(tuán)購(gòu)o  B. 俄羅斯團(tuán)購(gòu)o  C. 平臺(tái)大

15、促o  D. super deals2. 2、平臺(tái)活動(dòng)的選品原則包括哪些內(nèi)容 (正確答案:ABCD)o  A. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率o  B. 近期產(chǎn)品的出單數(shù)量o  C. 報(bào)名折扣符合活動(dòng)要求o  D. 產(chǎn)品好評(píng)率相關(guān)知識(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)縱橫工具介紹 (不定項(xiàng)選擇,共6題,每題2分,共12分)1. 1、飆升詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行條件篩選 (正確答案:ABCD)o  A. 行業(yè)o  B. 國(guó)家o  C. 時(shí)間o  D. 搜索關(guān)鍵詞2. 2、熱搜詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行排序 (

16、正確答案:ABCD)o  A. 搜索指數(shù)o  B. 搜索人氣o  C. 成交轉(zhuǎn)化率o  D. 點(diǎn)擊率3. 3、商品分析中可以看到商品哪些方面的情況 (正確答案:ABCD)o  A. 點(diǎn)擊率o  B. 成交金額o  C. 曝光量o  D. 瀏覽量4. 4、選品專(zhuān)家中選擇單個(gè)關(guān)鍵詞后可看到以下哪些數(shù)據(jù) (正確答案:BCD)o  A. top熱銷(xiāo)關(guān)鍵詞o  B. 熱銷(xiāo)屬性組合o  C. top關(guān)聯(lián)產(chǎn)品o  D. top熱銷(xiāo)屬性5. 5、可以看到店鋪24小時(shí)數(shù)據(jù)情

17、況的功能是什么 (正確答案:A)o  A. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴o  B. 商品分析o  C. 行業(yè)情報(bào)o  D. 商鋪概況6. 6、選品專(zhuān)家中可以從哪幾個(gè)維度進(jìn)行篩選 (正確答案:ACD)o  A. 時(shí)間o  B. 關(guān)鍵詞o  C. 行業(yè)o  D. 國(guó)家相關(guān)知識(shí)點(diǎn)搜索作弊 (不定項(xiàng)選擇,共3題,每題2分,共6分)1. 1、信用炒作會(huì)有哪些處罰 (正確答案:ABCD)o  A. 刪除違規(guī)信用積分o  B. 凍結(jié)及關(guān)閉賬號(hào)o  C. 搜索排序靠后o  

18、;D. 刪除違規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)量2. 2、如何避免必填屬性缺失? (正確答案:ABCD)o  A. 若沒(méi)有對(duì)應(yīng)的類(lèi)目屬性,請(qǐng)反饋至平臺(tái)o  B. 如果產(chǎn)品不具備該屬性,請(qǐng)檢查類(lèi)目是否準(zhǔn)確。o  C. 在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性,并馬上予以回填; o  D. 要對(duì)自己的商品充分的了解,熟知哪些屬性是重要的屬性; 3. 3、以下哪些行為屬于標(biāo)題濫用 (正確答案:ABCD)o  A. 標(biāo)題中帶有其他鏈接o  B. 標(biāo)題中含有與實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品不相符的關(guān)鍵詞o  

19、;C. 標(biāo)題中涉嫌廣告o  D. 特定產(chǎn)品類(lèi)目不可亂用產(chǎn)品屬性相關(guān)知識(shí)點(diǎn)糾紛規(guī)則 (不定項(xiàng)選擇,共3題,每題2分,共6分)1. 1、如何避免描述不符的糾紛 (正確答案:ABCD)o  A.  如果買(mǎi)家下訂單的產(chǎn)品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況,發(fā)貨前一定要與買(mǎi)家溝通,征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。o  B. 確認(rèn)產(chǎn)品頁(yè)面描述是否與實(shí)物一致。(需特別注意:產(chǎn)品頁(yè)面是否有尺寸描述,產(chǎn)品尺寸是否存在多重尺碼標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品介紹是否圖文一致,顏色選項(xiàng)框圖片是否與實(shí)際顯示文字一致,產(chǎn)品頁(yè)面表述是否會(huì)造成買(mǎi)家誤解等。)o  C. &

20、nbsp;如果產(chǎn)品是隨機(jī)發(fā)貨或者存在誤差,請(qǐng)確認(rèn)產(chǎn)品頁(yè)面有相關(guān)提醒。o  D.  如果買(mǎi)家沒(méi)有選擇具體產(chǎn)品型號(hào)或顏色等,發(fā)貨前務(wù)必與買(mǎi)家確認(rèn)后再發(fā)貨。2. 2、對(duì)于買(mǎi)家收到貨后提起退貨的糾紛賣(mài)家應(yīng)該注意什么? (正確答案:ABCD)o  A. 收到退貨后,盡量保留底單和拆包視頻等。o  B. 清關(guān)屬于收件方責(zé)任,一旦貨物扣關(guān),導(dǎo)致無(wú)法簽收,需要提供因買(mǎi)家原因?qū)е驴坳P(guān)的海關(guān)文件或者物流公司出具的證明。o  C. 主動(dòng)提供準(zhǔn)確的英文退貨地址,確保退貨能成功妥投。o  D. 買(mǎi)家退貨后積極聯(lián)系物流公司,及時(shí)取件, 切勿出現(xiàn)

21、包裹到達(dá)賣(mài)家城市,但是由于長(zhǎng)時(shí)間未取件而導(dǎo)致退回的現(xiàn)象3. 3、對(duì)于包裹原件退回的糾紛賣(mài)家應(yīng)該注意什么? (正確答案:ABCD)o  A. 積極與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題, 達(dá)成一致的解決意見(jiàn)。o  B. 在有運(yùn)費(fèi)包裹退回情況下,需要提供響應(yīng)運(yùn)費(fèi)發(fā)票。o  C. 在小包無(wú)運(yùn)費(fèi)訂單下發(fā)生包裹退回,運(yùn)費(fèi)將不做補(bǔ)償o  D. 在出現(xiàn)包裹退回問(wèn)題時(shí),積極與買(mǎi)家溝通查看具體退回原因,若因買(mǎi)家原因?qū)е掳嘶?,需要在響?yīng)期限提供相關(guān)信息。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)平臺(tái)規(guī)則入門(mén) (不定項(xiàng)選擇,共4題,每題2分,共8分)1. 1、以下哪些行為會(huì)受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰 

22、(正確答案:ABCD)o  A. 平臺(tái)排查到產(chǎn)品有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)o  B. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人投訴o  C. 買(mǎi)家投訴o  D. 盜用他人圖片2. 2、速賣(mài)通平臺(tái)會(huì)有哪些針對(duì)賬號(hào)的處罰 (正確答案:ABCD)o  A. 清退賬號(hào)o  B. 凍結(jié)賬號(hào)o  C. 警告o  D. 關(guān)閉賬號(hào)3. 3、成交不賣(mài)有哪些后果? (正確答案:ABCD)o  A. 關(guān)閉賬號(hào)o  B. 搜索排名靠后o  C. 凍結(jié)賬號(hào)o  D. 屏蔽4. 4、發(fā)布以下哪些禁限售產(chǎn)品會(huì)被扣分

23、0;(正確答案:ABCD)o  A.  美容儀器、美容針、體外診斷試劑o  B. 露點(diǎn)圖片o  C.  用于監(jiān)聽(tīng)、竊取隱私或機(jī)密的軟件及設(shè)備o  D.  煙草相關(guān)知識(shí)點(diǎn)謹(jǐn)防詐騙行為 (不定項(xiàng)選擇,共2題,每題2分,共4分)1. 1、遇到自稱(chēng)速賣(mài)通客服或工作人員通過(guò)旺旺,QQ或微信聯(lián)系,告知賣(mài)家需要提供保證金或其他打款要求,應(yīng)如何操作?(正確答案:B)o  A. 與對(duì)方溝通,覺(jué)得不是騙子后,直接打款o  B. 通過(guò)官方網(wǎng)站聯(lián)系速賣(mài)通人工客服核實(shí)情況o  C. 直接

24、按照聯(lián)系人要求方式打款o  D. 如果對(duì)方的旺旺信息是企業(yè)身份,直接打款2. 2、A賣(mài)家收到來(lái)自買(mǎi)家的郵件,告知無(wú)法正常下單,隨后要到了A賣(mài)家的聯(lián)系方式。之后有自稱(chēng)速賣(mài)通客服的人員通過(guò)旺旺,QQ等方式聯(lián)系賣(mài)家,告知賣(mài)家買(mǎi)家不能支付的原因是,需要繳納5000RMB的保證金。A賣(mài)家試圖聯(lián)系速賣(mài)通人工客服詢(xún)問(wèn)情況,可此時(shí)已不是速賣(mài)通客服人員工作時(shí)間。A賣(mài)家應(yīng)該怎么做? (正確答案:B)o  A. 再次和買(mǎi)家確認(rèn)是否無(wú)法正常下單,如果是,直接打款。o  B. 等到客服工作時(shí)間通過(guò)官方網(wǎng)站聯(lián)系速賣(mài)通人工客服核實(shí)情況。o  C. 為了使買(mǎi)家正常下單,立即按

25、照聯(lián)系人要求方式打款。o  D. 著急促成交易,按照引導(dǎo),掃描二維碼打款給對(duì)方。走進(jìn)速賣(mài)通,快速撈美金 (不定項(xiàng)選擇,共1題,每題2分,共2分)1. 1、速賣(mài)通的買(mǎi)家主要有哪些? o A. 俄羅斯 o B. 美國(guó) o C. 西班牙 o D. 巴西 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣(mài)通買(mǎi)家采購(gòu)流程 (不定項(xiàng)選擇,共2題,每題2分,共4分)1. 1、買(mǎi)家可以通過(guò)哪些方式找到想要購(gòu)買(mǎi)的商品 o A. 類(lèi)目篩選 o B. 活動(dòng) o C. 關(guān)鍵詞搜索 o D. 收藏 2. 2、巴西買(mǎi)家的支付方式有哪些 o A. Boleto o B. VISA o C. Master card o D. Webmoney 巴西

26、目前的支付方式有三種:1. 信用卡支付(MasterCard、Visa)2. Webmoney3. Boleto關(guān)于第三種支付方式的流程:當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊Boleto支付以后,是需要到銀行柜臺(tái)去付款的,但是賣(mài)家在后臺(tái)可以看到提示“買(mǎi)家使用了Boleto付款方式,請(qǐng)資金正式到賬以后再進(jìn)行發(fā)貨操作”,這個(gè)時(shí)候你就不要去發(fā)貨了,因?yàn)橛行┵I(mǎi)家點(diǎn)擊了這種付款方式以后,由于個(gè)人原因沒(méi)有去銀行清算的話,款永遠(yuǎn)不會(huì)到賬的,所以再等幾天。相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣(mài)通交易流程 (不定項(xiàng)選擇,共1題,每題2分,共2分)1. 1、以下行為請(qǐng)排序:買(mǎi)家確認(rèn)收貨且平臺(tái)查詢(xún)物流妥投,賣(mài)家發(fā)貨,款項(xiàng)到速賣(mài)通的第三方擔(dān)保賬戶(hù),平臺(tái)為賣(mài)家放款,

27、買(mǎi)家拍下產(chǎn)品付款 o A. o B. o C. o D. 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣(mài)通常見(jiàn)頁(yè)面介紹 (不定項(xiàng)選擇,共1題,每題2分,共2分)1. 1、新手賣(mài)家必須完成的新手任務(wù)包含哪些內(nèi)容 o A. 至少參加一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) o B. 20%的產(chǎn)品支持免運(yùn)費(fèi) o C. 屬性填寫(xiě)率大于60% o D. 上架120個(gè)以上的產(chǎn)品 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何發(fā)布一個(gè)商品 (不定項(xiàng)選擇,共4題,每題2分,共8分)1. 1、產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇 o A. 7天 o B. 60天 o C. 14天 o D. 30天 2. 2、一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容 o A. 產(chǎn)品材質(zhì) o B. 物流優(yōu)勢(shì) o C. 服務(wù) o D. 產(chǎn)

28、品名稱(chēng) 3. 3、選品和定價(jià)應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)? o A. 通過(guò)買(mǎi)家地域數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)注買(mǎi)家來(lái)自哪些國(guó)家,不同國(guó)家的買(mǎi)家需求是怎樣的; o B. 通過(guò)商鋪分析查詢(xún)自己店鋪的流量數(shù)據(jù),關(guān)注熱賣(mài)產(chǎn)品 o C. 通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫-選品專(zhuān)家關(guān)注買(mǎi)家使用了什么搜索詞、搜索次數(shù),成交價(jià)以及目標(biāo)市場(chǎng)的零售價(jià)來(lái)選品和定價(jià) o D. 數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報(bào)可以幫助賣(mài)家選擇產(chǎn)品線及這個(gè)產(chǎn)品線的行業(yè)趨勢(shì),具體需關(guān)注:上架產(chǎn)品數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力、成交率判斷等 4. 4、產(chǎn)品詳細(xì)描述需要包含哪些內(nèi)容 o A. 物流信息 o B. 服務(wù)信息 o C. 產(chǎn)品基本描述 o D. 店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何發(fā)布淘代銷(xiāo)商品 (不定項(xiàng)選擇,

29、共4題,每題2分,共8分)1. 1、為什么有的淘代銷(xiāo)產(chǎn)品提示不可認(rèn)領(lǐng)? o A. 當(dāng)前剩余的可認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品數(shù)名額已滿(mǎn) o B. 為"秒殺"、或者"二手"等類(lèi)型的產(chǎn)品 o C. 不在代銷(xiāo)類(lèi)目開(kāi)放的范圍之內(nèi) o D. 有知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 2. 2、以下對(duì)淘代銷(xiāo)說(shuō)法正確的是 o A. 淘代銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)布無(wú)數(shù)量限制 o B. 通過(guò)一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品 o C. 產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣(mài)家處進(jìn)貨 o D. 便捷地引入淘寶商品信息,擴(kuò)充自身商品豐富度 3. 3、淘代銷(xiāo)產(chǎn)品需要補(bǔ)全哪些信息后才可以發(fā)布 o A. 價(jià)格 o B. 運(yùn)費(fèi) o C.

30、 重量 o D. 體積 4. 4、淘代銷(xiāo)每天能發(fā)布多少產(chǎn)品 o A. 10個(gè) o B. 100個(gè) o C. 根據(jù)賣(mài)家等級(jí)的不同不一樣 o D. 50個(gè) 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣(mài)通搜索排序 (不定項(xiàng)選擇,共2題,每題2分,共4分)1. 1、哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品排名 o A. 信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞,屬性填寫(xiě)完整,并正確選擇產(chǎn)品的類(lèi)目; o B. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力:買(mǎi)家下單后要及時(shí)發(fā)貨,避免成交不賣(mài); o C. 商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整,配以高質(zhì)量的圖片; o D. 賣(mài)家的服務(wù)能力:平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣(mài)家跟買(mǎi)家及時(shí)溝通情況、帳號(hào)的好評(píng)率、糾紛率、退款率、成交不賣(mài)等情況排序,如好評(píng)率越高,排序會(huì)優(yōu)先;

31、2. 2、哪些搜索作弊行為會(huì)影響產(chǎn)品排名 o A. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用 o B. 商品類(lèi)目亂放 o C. 商品銷(xiāo)量炒作 o D. 重復(fù)鋪貨騙曝光 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 國(guó)際物流其實(shí)很簡(jiǎn)單 (不定項(xiàng)選擇,共9題,每題2分,共18分)1. 1、商業(yè)快遞中包含哪幾種物流方式 o A. Fedex IP o B. TNT o C. UPS Express Saver o D. DHL 2. 2、使用香港郵政航空包裹需要注意什么? o A. 價(jià)值或時(shí)效性要求較高的貨品,應(yīng)盡量選擇其他運(yùn)輸方式。 o B. 發(fā)貨后,要及時(shí)跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運(yùn)追蹤信息不全的情況,例如:只有發(fā)貨記錄,沒(méi)有妥投記錄,要及時(shí)聯(lián)

32、系買(mǎi)家確認(rèn)收貨情況。 o C. 賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)盡量選擇資質(zhì)較好的貨代,使用實(shí)力較差的貨代會(huì)增加丟包和誤期的風(fēng)險(xiǎn)。 o D. 使用航空小包產(chǎn)品郵寄時(shí),一定要掛號(hào),同時(shí)在發(fā)貨期內(nèi)在全球速貿(mào)通平臺(tái)上填寫(xiě)提交發(fā)貨通知,否則訂單款項(xiàng)將會(huì)自動(dòng)退回給買(mǎi)家。 3. 3、對(duì)于運(yùn)費(fèi)價(jià)格的設(shè)置可以有哪幾種選項(xiàng) o A. 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi) o B. 免運(yùn)費(fèi) o C. 折扣(減免) o D. 自定義運(yùn)費(fèi) 4. 4、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置包括哪幾種分類(lèi) o A. 其他 o B. 郵政物流 o C. 專(zhuān)線物流 o D. 商業(yè)快遞 5. 5、以下哪種物流方式屬于專(zhuān)線物流 o A. DHL o B. 中東專(zhuān)線 o C. 中俄航空Ruston o

33、D. 航空專(zhuān)線燕文 6. 6、線上發(fā)貨的操作描述正確的是? o A. 賣(mài)家需要交貨給物流商 o B. 攬收區(qū)域外的賣(mài)家需要自行發(fā)貨到國(guó)內(nèi)集貨倉(cāng) o C. 部分區(qū)域物流商可上門(mén)攬收 o D. 賣(mài)家不需要支付運(yùn)費(fèi) 7. 7、哪種快遞方式不是按體積計(jì)算? o A. DHL o B. TNT o C. EMS o D. UPS 8. 8、哪種物流方式需要計(jì)算體積重? o A. e郵寶 o B. 中國(guó)郵政小包 o C. UPS o D. 香港郵政小包 9. 9、新手運(yùn)費(fèi)模板中E郵寶的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天 o A. 27天 o B. 60天 o C. 39天 o D. 14天 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何做好店鋪?zhàn)灾?/p>

34、營(yíng)銷(xiāo) (不定項(xiàng)選擇,共6題,每題2分,共12分)1. 1、關(guān)于滿(mǎn)立減的設(shè)置時(shí)間下面說(shuō)法正確的是 o A. 沒(méi)有時(shí)間限制 o B. 每個(gè)月有3個(gè)活動(dòng) o C. 可以跨月設(shè)置 o D. 總時(shí)長(zhǎng)720個(gè)小時(shí) 2. 2、設(shè)置全店鋪打折有哪些作用 o A. 快速提升店鋪銷(xiāo)量 o B. 全店鋪打折商品主圖折扣標(biāo)識(shí) o C. 買(mǎi)家搜索頁(yè)面sale items額外曝光 o D. 買(mǎi)家收藏夾&購(gòu)物車(chē)折扣提醒 3. 3、關(guān)于滿(mǎn)立減活動(dòng)哪些描述是正確的 o A. 設(shè)置可以跨月 o B. 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間 o C. 滿(mǎn)立減和店鋪優(yōu)惠劵可以疊加使用 o D. 活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始 4. 4、關(guān)

35、于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是正確的 o A. 一旦創(chuàng)建無(wú)法更改 o B. 活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家 o C. 與店鋪滿(mǎn)立減可以疊加 o D. 分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型 5. 5、關(guān)于全店鋪打折下面說(shuō)法正確的是 o A. 結(jié)合滿(mǎn)立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng),效果更好 o B. 活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家 o C. 可以用營(yíng)銷(xiāo)分組對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分組 o D. 活動(dòng)在創(chuàng)建后24小時(shí)開(kāi)始 6. 6、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)有哪幾種活動(dòng)形式 o A. 店鋪優(yōu)惠劵 o B. 全店鋪打折 o C. 限時(shí)限量折扣 o D. 全店鋪滿(mǎn)立減 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何參加平臺(tái)活動(dòng) (不定項(xiàng)選擇,共2題,每題2分,共4分)1. 1、平臺(tái)活動(dòng)有哪些 o A.

36、 巴西團(tuán)購(gòu) o B. 俄羅斯團(tuán)購(gòu) o C. 平臺(tái)大促 o D. super deals 2. 2、平臺(tái)活動(dòng)的選品原則包括哪些內(nèi)容 o A. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 o B. 近期產(chǎn)品的出單數(shù)量 o C. 報(bào)名折扣符合活動(dòng)要求 o D. 產(chǎn)品好評(píng)率 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 數(shù)據(jù)縱橫工具介紹 (不定項(xiàng)選擇,共6題,每題2分,共12分)1. 1、飆升詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行條件篩選 o A. 行業(yè) o B. 國(guó)家 o C. 時(shí)間 o D. 搜索關(guān)鍵詞 2. 2、熱搜詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行排序 o A. 搜索指數(shù) o B. 搜索人氣 o C. 成交轉(zhuǎn)化率 o D. 點(diǎn)擊率 3. 3、商品分析中可以看到商品哪些方面的

37、情況 o A. 點(diǎn)擊率 o B. 成交金額 o C. 曝光量 o D. 瀏覽量 4. 4、選品專(zhuān)家中選擇單個(gè)關(guān)鍵詞后可看到以下哪些數(shù)據(jù) o A. top熱銷(xiāo)關(guān)鍵詞 o B. 熱銷(xiāo)屬性組合 o C. top關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 o D. top熱銷(xiāo)屬性 5. 5、可以看到店鋪24小時(shí)數(shù)據(jù)情況的功能是什么 o A. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴 o B. 商品分析 o C. 行業(yè)情報(bào) o D. 商鋪概況 6. 6、選品專(zhuān)家中可以從哪幾個(gè)維度進(jìn)行篩選 o A. 時(shí)間 o B. 關(guān)鍵詞 o C. 行業(yè) o D. 國(guó)家 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 搜索作弊 (不定項(xiàng)選擇,共3題,每題2分,共6分)1. 1、信用炒作會(huì)有哪些處罰 o A. 刪除違規(guī)信用

38、積分 o B. 凍結(jié)及關(guān)閉賬號(hào) o C. 搜索排序靠后 o D. 刪除違規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)量 2. 2、如何避免必填屬性缺失? o A. 若沒(méi)有對(duì)應(yīng)的類(lèi)目屬性,請(qǐng)反饋至平臺(tái) o B. 如果產(chǎn)品不具備該屬性,請(qǐng)檢查類(lèi)目是否準(zhǔn)確。 o C. 在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性,并馬上予以回填;  o D. 要對(duì)自己的商品充分的了解,熟知哪些屬性是重要的屬性;  3. 3、以下哪些行為屬于標(biāo)題濫用 o A. 標(biāo)題中帶有其他鏈接 o B. 標(biāo)題中含有與實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品不相符的關(guān)鍵詞 o C. 標(biāo)題中涉嫌廣告 o D. 特定產(chǎn)品類(lèi)目不可亂用產(chǎn)品屬性 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 糾紛規(guī)則 (不定項(xiàng)選擇,共3題,每題2分,共6分)1. 1、如何避免描述不符的糾紛 o A.  如果買(mǎi)家下訂單的產(chǎn)品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況,發(fā)貨前一定要與買(mǎi)家溝通,征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。 o B. 確認(rèn)產(chǎn)品頁(yè)面描述是否與實(shí)物一致。(需特別注意:產(chǎn)品頁(yè)面是否有尺寸描述,產(chǎn)品尺寸是否存在多重尺碼標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品介紹是否圖文一致,顏色選項(xiàng)框圖片是否與實(shí)際顯示文字一致

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