1、山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告題目京東商城物流模式分析研究系部名稱專業(yè)班級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師填表時(shí)間：2016年4月5日填表說明1 .開題報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。2 .此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作前期完成，經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見、相關(guān)系主任審查后生效。3 .學(xué)生應(yīng)按照學(xué)校統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式，用A4紙打印。4 .參考文獻(xiàn)不少于8篇，其中應(yīng)有適當(dāng)?shù)耐馕馁Y料（一般不少于2篇）。5.開題報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）資料，與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）一同存檔。設(shè)計(jì)（論文）題目京東商城物流模式分析研究設(shè)計(jì)（論文）類型（劃）

2、工程設(shè)計(jì)應(yīng)用研究開發(fā)研究基礎(chǔ)研究其它V一、選題的背景、研究目的和意義1.1 選題背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展也越來越迅速，電子商務(wù)也成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式，深刻影響著社會(huì)的發(fā)展。而電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)需要建立在有效的物流模式和有效管理上才能發(fā)揮出重要作用。因此隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)向物流的發(fā)展提出了新的要求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的依靠信息流、資金流、物流的支撐，而物流的問題日益凸顯。在用戶的購物體驗(yàn)中，物流的問題也屢屢發(fā)生，訂單量的增大與物流中心能力跟不上使這一問題日益嚴(yán)峻。中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)綜合零售商京東商城，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中最受歡迎的電子商務(wù)

3、網(wǎng)站之一，其快速發(fā)展依托于自身合適的物流模式。京東商城模式有原來的第三方變成物流自營(yíng)。在其多年的發(fā)展中，京東商城逐漸形成自己獨(dú)特的物流模式。如今京東商城的快速發(fā)展可以認(rèn)為依其以來自身的獨(dú)特物流模式。1.2 研究目的和意義目的：本文以京東為切入對(duì)京東商城的物流模式分析及研究，分析京東現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略，然后對(duì)京東物流模式發(fā)展與京東未來一個(gè)階段的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)施之間存在的問題進(jìn)行分析，提出解決問題的對(duì)策。同時(shí)通過京東自營(yíng)物流模式的研究，對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的物流發(fā)展模式發(fā)展面臨的新問題提出可供參考的建議和意見。意義：對(duì)于企業(yè)，物流模式物流模的選擇式是一個(gè)重要決策。目前來說，京東商城的特色和優(yōu)勢(shì)，但也是

4、京東高額成本所在，對(duì)于國(guó)內(nèi)熱衷于物流建設(shè)的電商企業(yè)來說，物流問題是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)短板。物流問題的解決對(duì)企業(yè)發(fā)展具有著決定性的意義。二、本課題的主要研究?jī)?nèi)容（提綱）主要內(nèi)容：目錄1引言1.1 研究的背景1.2 研究的目的及意義2京東物流模式現(xiàn)狀及分析2.1 京東物流體系概況2.1.1 京東物流模式2.1.2 京東物流模式的發(fā)展布局思路2.1.3 京東物流模式的管理2.2 京東模式發(fā)展及SWOT析2.2.1 京東物流模式發(fā)展及成因分析2.2.2 京東模式現(xiàn)狀的SWOT析3京東物流模式發(fā)展的策略3.1 加強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力3.2 提高企業(yè)配送效率，降低物流配送成本3.3 創(chuàng)建高效的物流配送

5、團(tuán)隊(duì)，降低顧客投訴，提高顧客滿意度3.4 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理監(jiān)督3.5 提高物流的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸現(xiàn)代化3.6 不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新物流配送模式3.7 健全物流網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的物流信息管理系統(tǒng)4結(jié)束語三、文獻(xiàn)綜述（國(guó)內(nèi)外研究情況及其發(fā)展）（一）國(guó)外研究情況在美國(guó)，物流一詞的起源，有各種各樣的說法，一般來說，物流一詞的使用始于1905年。70年代的前期出現(xiàn)了一種新的物流服務(wù)方式，它就是73年由FredSmith使用8架小型飛機(jī)開始的航空快遞業(yè)務(wù)。Smith在大學(xué)的畢業(yè)論文中論述了如何有效利用基地的問題，大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)一步檢驗(yàn)其理論的正確性，開始組建FederalExpress公司，提供航空快遞服務(wù)。Fed

6、eralExpress公司提供全美國(guó)翌日到達(dá)的門到門航空快遞服務(wù)，它的服務(wù)是以及時(shí)性、準(zhǔn)確性以及可信賴性為原則。這種運(yùn)輸方式的出現(xiàn)，對(duì)美國(guó)物流的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。英國(guó)物流的發(fā)展概括起來受三方面因素的影響，一是政策寬松、二是綜合物流概念的深入人心、三是流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)策略的變化。運(yùn)輸政策的變化開始于60年代，使得運(yùn)輸公司的營(yíng)業(yè)范圍得以擴(kuò)大。在改革以前，英國(guó)對(duì)大型車輛的重量有所限制，所以一般物流公司的車輛相對(duì)較小。綜合物流概念的導(dǎo)入，提高了物流的效率。過去企業(yè)對(duì)物流的認(rèn)識(shí)僅停留在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)上，缺乏對(duì)物流系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)。而60年代起開始了綜合物流的理解。經(jīng)營(yíng)策略的變化主要集中在零售業(yè)，在零售業(yè)的組織

7、中物流管理成為重要的組成部分。比如，經(jīng)營(yíng)連鎖商店的公司，開始減少利用自有車輛進(jìn)行配送的比例。同時(shí)，不論是制造業(yè)還是零售業(yè)，企業(yè)開始將重心向本業(yè)集中，而將配送業(yè)務(wù)委托給專業(yè)物流公司的趨勢(shì)也逐漸流行。（二）國(guó)內(nèi)研究情況朱艷濤（萍鄉(xiāng)高等專科學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系）在京東商城物流配送模式淺析中一京東商城為切入點(diǎn)，調(diào)查了其現(xiàn)狀，分析其物流模式存在的問題并提出建議。張潔（四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系）在京東商城物流運(yùn)作模式的SWOT分析中索命以京東商城的現(xiàn)狀為實(shí)例進(jìn)行SWOT分析，找出存在的問題和發(fā)展中的障礙，改進(jìn)京東商城物流配送模式。侯敬文在京東商城物流配送模式改進(jìn)研究中重點(diǎn)對(duì)京東商城的物流模式進(jìn)行深入分析，

8、提出了京東商城現(xiàn)有物流模式種存在的主要問題，最后采用Vauge理論模型，并結(jié)合東東商城物流運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，推算出京東商城發(fā)展第三方物流的切實(shí)可行?？傮w評(píng)述：如今中國(guó)的物流行業(yè)仍處于粗放發(fā)展階段，無論是第三方物流還是自建物流，都應(yīng)該充分利用當(dāng)前城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、產(chǎn)業(yè)集中度低、信息化標(biāo)準(zhǔn)化成都不高等因素，結(jié)合自己的特點(diǎn)來決定最終的合作競(jìng)爭(zhēng)。因此，對(duì)于蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該看清市場(chǎng)，根據(jù)自身的企業(yè)真實(shí)情況來發(fā)展投資物流。企業(yè)是選擇自建物流還是第三方、聯(lián)營(yíng)，都應(yīng)該理性不要盲目現(xiàn)如今BtoC電子商務(wù)處于迅速發(fā)展的階段，國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)、學(xué)者、專家都對(duì)其驚醒了研究探索。都在摸索與學(xué)習(xí)怎么才能發(fā)展

9、好電子商務(wù)，與此同時(shí)電子商務(wù)企業(yè)物流配送企業(yè)物流配送變得尤為重要。四、本課題的進(jìn)度安排1 .第17-18周（2015年12月16日一2015年12月27日）選題；2 .第1-2周（2016年2月24日一3月7日）完成論文提綱；3 .第6周（2016年3月31日一4月4日）完成開題報(bào)告；4 .第7周（2016年4月7日一4月11日）完成論文開題答辯；5 .第8-10周（2016年4月14日5月2日）完成論文一稿；6 .第11周（2016年5月5日5月9日）完成論文二稿；7 .第13周（2016年5月19日5月23日）完成論文三稿；8 .第14周（2016年5月26日5月30日）論文定稿；9 .第

10、15周（2016年6月2日6月6日）準(zhǔn)備論文答辯；10 .第16周（2016年6月9日一6月13日）論文答辯和畢業(yè)鑒定五、參考文獻(xiàn)1徐沛潔.淺析我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)J廣東省佛山市南海技師學(xué)院,2013,062吳瓊.京東商城的物流模式D.太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2015,08.3張成志趙亮.電子商務(wù)下的物流配送模式選擇研究D.鄭州大學(xué)管理工程系，河南鄭州，2012,10.4王舒平.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題及其對(duì)策研究D.山東大學(xué),2013,09.5周敏.論電子商務(wù)下物流配送的運(yùn)作D.武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系,2010,12.6刁培培.我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送體系研究D.重慶工

11、商職業(yè)學(xué)院,2011,09.7XuemeiYang.AnalysisoftheInnovationoftheLogisticsManagementundertheEnvironmentoftheElectronicCommerceA.SingaporeManagementandSportsScienceInstitute,Singapore.Proceedingsof20153rdAsianConferenceontheSocialSciences(AdvancesinSocialandBehavioralSciencesVolume15)下C.SingaporeManagementandSportsScienceInstitute,Singapore:,2015:5.8ClarenceWoudsma,Pa