1、主講：梁芳容這個(gè)來電話，那個(gè)來請(qǐng)示、投訴這個(gè)來電話，那個(gè)來請(qǐng)示、投訴比誰都忙，到處救火，工作越做越多比誰都忙，到處救火，工作越做越多計(jì)劃趕不上變化，或計(jì)劃從未兌現(xiàn)過計(jì)劃趕不上變化，或計(jì)劃從未兌現(xiàn)過對(duì)什么都不放心，每天忙于事務(wù)性工作對(duì)什么都不放心，每天忙于事務(wù)性工作工作抓不住重點(diǎn)，也沒空去想何為重點(diǎn)工作抓不住重點(diǎn)，也沒空去想何為重點(diǎn)總無法說總無法說“不不”，因此總要打亂時(shí)間計(jì)劃，因此總要打亂時(shí)間計(jì)劃無能為力；無能為力；盡量加班；盡量加班；減少自己的休閑時(shí)間；減少自己的休閑時(shí)間；求助于老板；求助于老板；把一些事情向后推遲；把一些事情向后推遲；浪費(fèi)他人的時(shí)間，浪費(fèi)他人的時(shí)間，無異于謀財(cái)害命！無異于謀

2、財(cái)害命！ 魯迅魯迅學(xué)會(huì)合理應(yīng)用時(shí)間學(xué)會(huì)合理應(yīng)用時(shí)間掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則提高時(shí)間管理的技能，并在最差的提高時(shí)間管理的技能，并在最差的方面做出改變方面做出改變失去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法追回的失去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法追回的我們都有相同的時(shí)間，真正的價(jià)值我們都有相同的時(shí)間，真正的價(jià)值在于我們利用它做什么事在于我們利用它做什么事?lián)p失了時(shí)間就等于抵押你的未來損失了時(shí)間就等于抵押你的未來時(shí)間是經(jīng)不起浪費(fèi)的時(shí)間是經(jīng)不起浪費(fèi)的時(shí)間一流逝，我們就一無所獲時(shí)間一流逝，我們就一無所獲電話干擾電話干擾會(huì)議沒有計(jì)劃和控制會(huì)議沒有計(jì)劃和控制上司召見太隨意上司召見太隨意下屬不斷請(qǐng)示匯報(bào)下屬不斷請(qǐng)示匯報(bào)不不放心放

3、心別人別人工作工作，幫幫別人別人做事做事事必親躬事必親躬工作沒有程序工作沒有程序做事沒有主次和輕重做事沒有主次和輕重緩急緩急太關(guān)注細(xì)節(jié)和小事太關(guān)注細(xì)節(jié)和小事不知道如何說不知道如何說“不不”對(duì)喜歡和熟悉的事盡對(duì)喜歡和熟悉的事盡快做完，對(duì)棘手的事快做完，對(duì)棘手的事一拖再拖一拖再拖不授權(quán)，下屬閑，自不授權(quán)，下屬閑，自己忙己忙障礙一：我的時(shí)間安排得挺好，我是一個(gè)障礙一：我的時(shí)間安排得挺好，我是一個(gè)有序的人有序的人障礙二：時(shí)間管理有什么用，計(jì)劃趕不上障礙二：時(shí)間管理有什么用，計(jì)劃趕不上變化變化障礙三：時(shí)間掌握在別人手中障礙三：時(shí)間掌握在別人手中障礙四：時(shí)間管理太麻煩障礙四：時(shí)間管理太麻煩障礙五：習(xí)慣不同

4、，我就這樣，不好改障礙五：習(xí)慣不同，我就這樣，不好改特點(diǎn)一：關(guān)聯(lián)多，經(jīng)常把時(shí)間平均分配給上下左特點(diǎn)一：關(guān)聯(lián)多，經(jīng)常把時(shí)間平均分配給上下左右，沒有主次右，沒有主次特點(diǎn)二：難于抓住重點(diǎn)特點(diǎn)二：難于抓住重點(diǎn)特點(diǎn)三：沒有自己可支配的自由時(shí)間，完全被動(dòng)特點(diǎn)三：沒有自己可支配的自由時(shí)間，完全被動(dòng)應(yīng)付應(yīng)付特點(diǎn)四：專注于小事，忽略對(duì)事件的預(yù)測(cè)，耽誤特點(diǎn)四：專注于小事，忽略對(duì)事件的預(yù)測(cè)，耽誤時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)特點(diǎn)五：不能很好利用零散時(shí)間特點(diǎn)五：不能很好利用零散時(shí)間特點(diǎn)六：會(huì)議多。沒有會(huì)議計(jì)劃特點(diǎn)六：會(huì)議多。沒有會(huì)議計(jì)劃對(duì)時(shí)間的分析對(duì)時(shí)間的分析1.老是在做別人喜歡你做的事；老是在做別人喜歡你做的事；2.老是用同樣的方式完成

5、事；老是用同樣的方式完成事；3.做你不擅長(zhǎng)的事；做你不擅長(zhǎng)的事；4.做無樂趣可言的事；做無樂趣可言的事；5.總是被打斷的事；總是被打斷的事；6.別人也不感興趣的事；別人也不感興趣的事；7.超出預(yù)計(jì)兩倍時(shí)間的事；超出預(yù)計(jì)兩倍時(shí)間的事；8.合作者不可信賴或沒有品質(zhì)保償障的事合作者不可信賴或沒有品質(zhì)保償障的事；9.不可預(yù)期進(jìn)行過程的事；不可預(yù)期進(jìn)行過程的事；10. 煲電話粥。煲電話粥。年薪年薪每天價(jià)值每天價(jià)值每小時(shí)價(jià)值每小時(shí)價(jià)值每分鐘價(jià)值每分鐘價(jià)值1500062.07.750.1325000103.312.90.2235000144.618.10.3045000186.023.30.39550002

6、27.328.40.4765000268.633.60.5675000309.938.70.6585000351.243.90.73100000413.251.70.86每天工作每天工作8 8小時(shí)，每年小時(shí)，每年242242個(gè)工作日個(gè)工作日你的每一天、每一小時(shí)、每一分鐘都有很大的價(jià)你的每一天、每一小時(shí)、每一分鐘都有很大的價(jià)值值錢是一分一分掙來的，時(shí)間是一分鐘一分鐘擠出錢是一分一分掙來的，時(shí)間是一分鐘一分鐘擠出來的來的浪費(fèi)多少時(shí)間，就會(huì)浪費(fèi)多少錢浪費(fèi)多少時(shí)間，就會(huì)浪費(fèi)多少錢規(guī)劃時(shí)間，讓有限的時(shí)間產(chǎn)生最大的效益和收益規(guī)劃時(shí)間，讓有限的時(shí)間產(chǎn)生最大的效益和收益您了解您的節(jié)奏嗎？您了解您的節(jié)奏嗎？您您

7、能支配您自己的時(shí)間嗎能支配您自己的時(shí)間嗎？目標(biāo)：分析每天（或每周目標(biāo)：分析每天（或每周/ /月）的法定工作月）的法定工作時(shí)間都是怎樣用掉的時(shí)間都是怎樣用掉的方法：運(yùn)用時(shí)間清單分析表（附件）方法：運(yùn)用時(shí)間清單分析表（附件）內(nèi)容：內(nèi)容：計(jì)劃性如何計(jì)劃性如何有多少時(shí)段記不起來做什么了有多少時(shí)段記不起來做什么了浪費(fèi)浪費(fèi)/ /超時(shí)多少超時(shí)多少目標(biāo)：分析一個(gè)工作日內(nèi)都做了哪些工作事項(xiàng)，目標(biāo)：分析一個(gè)工作日內(nèi)都做了哪些工作事項(xiàng)，用時(shí)如何用時(shí)如何方法：見附件工作清單分析表方法：見附件工作清單分析表內(nèi)容：內(nèi)容：時(shí)間利用率時(shí)間利用率延誤、浪費(fèi)多少時(shí)間延誤、浪費(fèi)多少時(shí)間尋找原因與對(duì)策尋找原因與對(duì)策目標(biāo)：分析一個(gè)工作

8、日內(nèi)各項(xiàng)工作分別花費(fèi)了多目標(biāo)：分析一個(gè)工作日內(nèi)各項(xiàng)工作分別花費(fèi)了多少時(shí)間少時(shí)間方法：運(yùn)用附件工作分項(xiàng)分析表方法：運(yùn)用附件工作分項(xiàng)分析表內(nèi)容：內(nèi)容：計(jì)劃用時(shí)與實(shí)際用時(shí)差異最大的是哪三項(xiàng)計(jì)劃用時(shí)與實(shí)際用時(shí)差異最大的是哪三項(xiàng)浪費(fèi)浪費(fèi)/ /延誤最多的是哪三項(xiàng)延誤最多的是哪三項(xiàng)無計(jì)劃用時(shí)最多的是哪三項(xiàng)無計(jì)劃用時(shí)最多的是哪三項(xiàng)目標(biāo)：分析一周時(shí)間使用狀況目標(biāo)：分析一周時(shí)間使用狀況方法：運(yùn)用附件每周時(shí)間分析表方法：運(yùn)用附件每周時(shí)間分析表內(nèi)容：內(nèi)容：各項(xiàng)工作每周總計(jì)用多少時(shí)間各項(xiàng)工作每周總計(jì)用多少時(shí)間用時(shí)排序，找出前三項(xiàng)用時(shí)排序，找出前三項(xiàng)各項(xiàng)工作實(shí)際用時(shí)順序，找出前三項(xiàng)各項(xiàng)工作實(shí)際用時(shí)順序，找出前三項(xiàng)誤差最大

9、的前三項(xiàng)工作？分析原因誤差最大的前三項(xiàng)工作？分析原因一周里，誤差的總小時(shí)數(shù)一周里，誤差的總小時(shí)數(shù)目標(biāo)目標(biāo)分析自身職位在組織中的地位和作用，觀察和分析分析自身職位在組織中的地位和作用，觀察和分析工作內(nèi)容、責(zé)任、特征、必要條件等工作內(nèi)容、責(zé)任、特征、必要條件等了解自身職位與時(shí)間管理的關(guān)系了解自身職位與時(shí)間管理的關(guān)系方法：運(yùn)用附件工作分析表方法：運(yùn)用附件工作分析表內(nèi)容內(nèi)容工作的時(shí)間、目標(biāo)、概要、內(nèi)容等工作的時(shí)間、目標(biāo)、概要、內(nèi)容等費(fèi)用支出、失誤造成的損失費(fèi)用支出、失誤造成的損失內(nèi)部接觸、外部接觸內(nèi)部接觸、外部接觸監(jiān)督、管理、能力要求監(jiān)督、管理、能力要求工作緊急性分析工作緊急性分析工作重要性分析工作重

10、要性分析高效益活動(dòng)分析高效益活動(dòng)分析低效益活動(dòng)分析低效益活動(dòng)分析授權(quán)分析授權(quán)分析會(huì)見分析會(huì)見分析會(huì)議分析會(huì)議分析出差分析出差分析干擾因素分析干擾因素分析20%20%的工作占整個(gè)工作的工作占整個(gè)工作80%80%的價(jià)值的價(jià)值集中集中80%80%的精力做好的精力做好20%20%的工作的工作投入投入20%20%的精力做另外的精力做另外80%80%的工作的工作列出全部工作項(xiàng)目列出全部工作項(xiàng)目對(duì)工作按價(jià)值進(jìn)行分類對(duì)工作按價(jià)值進(jìn)行分類分配自己的時(shí)間和精力分配自己的時(shí)間和精力常見誤區(qū)：常見誤區(qū)：面面俱到面面俱到都想做好都想做好完全主義完全主義都想做完都想做完平均分配時(shí)間和精力平均分配時(shí)間和精力A A：必須做的

11、必須做的B B：應(yīng)該做的應(yīng)該做的C C：暫時(shí)可以不做的暫時(shí)可以不做的緊急緊急不緊急不緊急重要重要不重要不重要A A：緊急緊急 重要重要B B：不緊急不緊急 重要重要C C：緊急緊急 不重要不重要D D：不緊急不緊急 不重要不重要A A：緊急狀況緊急狀況 迫切問題迫切問題 限期完成限期完成 突發(fā)事件突發(fā)事件B B：準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作 預(yù)防措施預(yù)防措施 計(jì)劃計(jì)劃 人際關(guān)系的建立人際關(guān)系的建立 真正的再創(chuàng)造能力真正的再創(chuàng)造能力 自身能力的提升自身能力的提升C C：造成干擾的訪問、電話、造成干擾的訪問、電話、信件、報(bào)告信件、報(bào)告 某些會(huì)議某些會(huì)議 迫在眉睫的急事迫在眉睫的急事 符合別人期望的急事符合別人

12、期望的急事D D：忙碌瑣碎的事忙碌瑣碎的事 處理文件等函件處理文件等函件 電話電話 浪費(fèi)性時(shí)間浪費(fèi)性時(shí)間 逃避性活動(dòng)逃避性活動(dòng)不要總是做滅火員，尤其是滅自己的火；不要總是做滅火員，尤其是滅自己的火；B B做得多了，做得多了，A A就自然做得少了；就自然做得少了；尋求調(diào)整自己情緒的有效辦法，提高工作效率；尋求調(diào)整自己情緒的有效辦法，提高工作效率；比做比做“緊急且重要的事情緊急且重要的事情”更重要的是把重要的事變成緊更重要的是把重要的事變成緊急的事去做；急的事去做；勤于計(jì)劃。好記性不如爛筆頭，并學(xué)會(huì)分解大的計(jì)劃；勤于計(jì)劃。好記性不如爛筆頭，并學(xué)會(huì)分解大的計(jì)劃；盡量將每件事情一次性做對(duì)。盡量將每件事

13、情一次性做對(duì)。對(duì)工作做出計(jì)劃，并按計(jì)劃去執(zhí)行對(duì)工作做出計(jì)劃，并按計(jì)劃去執(zhí)行必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間列出日、周、月的工作清單列出日、周、月的工作清單Watch your thoughts 注意你的思想注意你的思想Watch your words 注意你的話注意你的話they become words 它會(huì)成為你的話它會(huì)成為你的話they become actions 它會(huì)成為行動(dòng)它會(huì)成為行動(dòng)Watch your actions 注意你的行動(dòng)注意你的行動(dòng)they become habits 它會(huì)成為習(xí)慣它會(huì)成為習(xí)慣Watch your habits 注意你的習(xí)慣

14、注意你的習(xí)慣they become character 它會(huì)成為你的個(gè)性它會(huì)成為你的個(gè)性Watch your Character 注意你的個(gè)性注意你的個(gè)性it become your destiny 它決定你的命運(yùn)它決定你的命運(yùn)法則一：明確目標(biāo)法則一：明確目標(biāo)樹立時(shí)間觀念樹立時(shí)間觀念設(shè)計(jì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)生涯切實(shí)的短期目標(biāo)切實(shí)的短期目標(biāo)合理進(jìn)行目標(biāo)管理合理進(jìn)行目標(biāo)管理法則二：分清輕重緩急法則二：分清輕重緩急運(yùn)籌時(shí)間，充分應(yīng)用運(yùn)籌時(shí)間，充分應(yīng)用只做最重要的事情只做最重要的事情時(shí)間管理矩陣時(shí)間管理矩陣20/8020/80原理的運(yùn)用原理的運(yùn)用法則三：制訂計(jì)劃表法則三：制訂計(jì)劃表六項(xiàng)工作法六項(xiàng)工作法制訂

15、有效計(jì)劃制訂有效計(jì)劃逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)自我激勵(lì)自我激勵(lì)法則四：立即行動(dòng)法則四：立即行動(dòng)克服拖延克服拖延有頭有尾有頭有尾重視今日重視今日只做重要的事情只做重要的事情六項(xiàng)工作法：六項(xiàng)工作法：請(qǐng)您按順序列出每天工作上的六件重要的事情：請(qǐng)您按順序列出每天工作上的六件重要的事情：1.1. 2.2. 3.3. 4.4. 5.5. 6.6. 對(duì)于所有要做和想做的事情，都要有對(duì)于所有要做和想做的事情，都要有如下判斷：如下判斷：我內(nèi)心深處的潛意識(shí)是什么？我內(nèi)心深處的潛意識(shí)是什么？我真的必須做這些事嗎？我真的必須做這些事嗎？假如我不做，會(huì)發(fā)生什么事情？假如我不做，會(huì)發(fā)生什么事情？如果我拖延，會(huì)對(duì)我的

16、生存環(huán)境有什如果我拖延，會(huì)對(duì)我的生存環(huán)境有什么影響？么影響？A A表表六項(xiàng)工作六項(xiàng)工作每項(xiàng)工作開始每項(xiàng)工作開始及結(jié)束時(shí)間及結(jié)束時(shí)間每項(xiàng)工作完成每項(xiàng)工作完成情況情況B B表表未完成事項(xiàng)未完成事項(xiàng)未完成原因未完成原因是否需要移到是否需要移到明天繼續(xù)做？明天繼續(xù)做？明天能否完成明天能否完成？標(biāo)準(zhǔn)化操作標(biāo)準(zhǔn)化操作電梯測(cè)試：電梯測(cè)試：由于客戶的決策人答應(yīng)參加你的方案討論會(huì)，為此你由于客戶的決策人答應(yīng)參加你的方案討論會(huì)，為此你精心準(zhǔn)備了約精心準(zhǔn)備了約4040分鐘的方案介紹演講。會(huì)議開始前，分鐘的方案介紹演講。會(huì)議開始前，客戶決策人對(duì)你說：客戶決策人對(duì)你說：“實(shí)在對(duì)不起，我必須馬上去參實(shí)在對(duì)不起，我必須馬上

17、去參加一個(gè)重要會(huì)議，無法聽你的介紹了。你看能否這樣，加一個(gè)重要會(huì)議，無法聽你的介紹了。你看能否這樣，利用乘電梯的時(shí)間，你把要點(diǎn)大概和我說一下，如利用乘電梯的時(shí)間，你把要點(diǎn)大概和我說一下，如何？何？”環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化：保證辦公環(huán)境的整潔有序環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化：保證辦公環(huán)境的整潔有序時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化：計(jì)算時(shí)間，保證守時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化：計(jì)算時(shí)間，保證守時(shí)講解標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)于新客戶，擬定一套標(biāo)準(zhǔn)的講解資講解標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)于新客戶，擬定一套標(biāo)準(zhǔn)的講解資料和若干種標(biāo)準(zhǔn)講解方式料和若干種標(biāo)準(zhǔn)講解方式流程標(biāo)準(zhǔn)化：建立標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程，以此促進(jìn)溝通流程標(biāo)準(zhǔn)化：建立標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程，以此促進(jìn)溝通和高速解決問題和高速解決問題操作標(biāo)準(zhǔn)化：針對(duì)各項(xiàng)工作的

18、具體操作，建立操作操作標(biāo)準(zhǔn)化：針對(duì)各項(xiàng)工作的具體操作，建立操作標(biāo)準(zhǔn)，并以此來培訓(xùn)員工標(biāo)準(zhǔn)，并以此來培訓(xùn)員工最好的時(shí)間管理方法是：在各自的部門中，在自己的工作在各自的部門中，在自己的工作中，我們?nèi)绾卫昧阈菚r(shí)間呢？中，我們?nèi)绾卫昧阈菚r(shí)間呢？有時(shí)僅僅需要調(diào)整一下工作的順序！有時(shí)僅僅需要調(diào)整一下工作的順序！做好時(shí)間管理的方法：做好時(shí)間管理的方法：1. 1.六項(xiàng)工作法六項(xiàng)工作法2.2. 排列優(yōu)先順序，運(yùn)用排列優(yōu)先順序，運(yùn)用ABAB表表3.3. 標(biāo)準(zhǔn)化操作標(biāo)準(zhǔn)化操作4.4. 養(yǎng)成好習(xí)慣，充分利用零星時(shí)間養(yǎng)成好習(xí)慣，充分利用零星時(shí)間1.我別無選擇，我無法自己運(yùn)用自己的時(shí)間，老板我別無選擇，我無法自己運(yùn)用自己的時(shí)間，老板不會(huì)答應(yīng)。不會(huì)答應(yīng)。2.我得換工作，但我承受不起換工作的風(fēng)險(xiǎn)。我得換工作，但我承受不起換工作的風(fēng)險(xiǎn)。3.這對(duì)有錢有成就的人是很好的建議這對(duì)有錢有成就的人是