1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成考試案例題一（答案）試題一問題一1、項(xiàng)目經(jīng)理缺乏威信。2、公司內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理和員工的期望存在很大差距。3、缺乏適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，團(tuán)隊(duì)成員互相缺乏溝通和團(tuán)結(jié)4、缺乏適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式，項(xiàng)目經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)成員的工作情況和思想狀態(tài)未能及時(shí)掌握。缺乏沖突管理或沖突管理不當(dāng)5、 .在項(xiàng)目的監(jiān)督和審核機(jī)制上存在嚴(yán)重問題,沒有對各個(gè)模塊進(jìn)行很好的監(jiān)督問題二1、開展增加團(tuán)隊(duì)溝通和凝聚力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動2、采用多種方式，加強(qiáng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。3、按照溝通計(jì)劃，與客戶積極溝通，提供必要的測試手段和測試方案。4、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)體制,優(yōu)化人員和組織架構(gòu)，必要時(shí)對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行調(diào)整5、爭取更多支

2、持和資源。問題三1、注重團(tuán)隊(duì)管理2、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)3.優(yōu)化管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制4.優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制試題二問題一1、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在多頭領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目資源分配與項(xiàng)目優(yōu)先產(chǎn)生沖突。2、公司和職能部門缺乏適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制和約束措施3、項(xiàng)目經(jīng)理缺乏必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施4、項(xiàng)目經(jīng)理未能選擇到合適的項(xiàng)目成員，核心模塊只有單人負(fù)責(zé)問題二1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。2、采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施來提高員工工作積極性3、與高層進(jìn)行溝通，爭取更多授權(quán)。4、加強(qiáng)管理 ,建立良好的激勵(lì)機(jī)制問題三1、項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分考慮環(huán)境和組織因素2、加強(qiáng)公司組織過程資產(chǎn)的管理3、加強(qiáng)溝通工作，爭取支持4、改進(jìn)組織

3、結(jié)構(gòu)。試題三問題一1、需求理解模糊，定義不準(zhǔn)確。2、未進(jìn)行需求分析和需求驗(yàn)證。3、未做好需求管理工作。4、缺乏有效溝通。問題二1.制定需求管理計(jì)劃。2.求得對需求的理解。3.求得對需求的承諾。4.管理需求變更。5.維護(hù)對需求的雙向跟蹤性。6.識別項(xiàng)目工作與需求之間的不一致。問題三1、完成需求定義、需求分析、需求驗(yàn)證。2、建立各方干系人參與的需求管理和溝通管理流程。3 、加強(qiáng)整體管理，制定計(jì)劃，指導(dǎo)與執(zhí)行研發(fā)計(jì)劃。4 、維護(hù)對需求的雙向跟蹤性。跟蹤監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追

4、先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，

5、每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪