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文檔簡(jiǎn)介
1、1、為什么要從事家裝行業(yè)?、為什么要從事家裝行業(yè)?2、自己的家會(huì)全部委托自己公司裝修么?、自己的家會(huì)全部委托自己公司裝修么?3、公司每年出產(chǎn)幾個(gè)作品(可拍照)?、公司每年出產(chǎn)幾個(gè)作品(可拍照)?4、回頭客占、回頭客占30%以上嗎?以上嗎?1、裝修要效果、裝修要效果2、同時(shí)需要滿足使用功能、同時(shí)需要滿足使用功能3、花最合理的錢、花最合理的錢4、用好品質(zhì)的材料、用好品質(zhì)的材料5、裝修過(guò)程能省心、省事、不操心、裝修過(guò)程能省心、省事、不操心6、施工質(zhì)量、裝修過(guò)程服務(wù)、售后及保障、施工質(zhì)量、裝修過(guò)程服務(wù)、售后及保障品質(zhì)品質(zhì)品牌品牌商品商品服務(wù)服務(wù)體驗(yàn)(感覺(jué)與感受)體驗(yàn)(感覺(jué)與感受)1.品質(zhì)品質(zhì)2.精神上
2、的滿意度精神上的滿意度3.速度快速度快4.物廉價(jià)美物廉價(jià)美5.過(guò)程輕松過(guò)程輕松第二代家裝:小型裝飾公司(半包、主材代購(gòu))現(xiàn)狀描述:同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)低第三代家裝:集成家居(套餐等)現(xiàn)狀描述:裝修設(shè)計(jì)、施工和家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)脫節(jié)第二代家裝:小型裝飾公司(半包、主材代購(gòu))解決客戶需求:品質(zhì)、品牌、服務(wù)第三代家裝:集成家居解決客戶需求:品質(zhì)、品牌、物美價(jià)廉、服務(wù)以客戶為主心的施工過(guò)程以客戶為主心的施工過(guò)程裝修公司裝修公司設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理施工工人施工工人建材商建材商家具商家具商軟飾商家軟飾商家家電商家家電商家客戶客戶一、計(jì)劃階段一、計(jì)劃階段=商議籌備商議籌備 準(zhǔn)備裝修,計(jì)劃裝修費(fèi)
3、用,是找裝修公準(zhǔn)備裝修,計(jì)劃裝修費(fèi)用,是找裝修公司還是自己請(qǐng)人做,憧憬著舒適的家。司還是自己請(qǐng)人做,憧憬著舒適的家。但迷茫不知從哪著手;但迷茫不知從哪著手;客戶客戶3-6個(gè)月時(shí)間的裝修歷程:個(gè)月時(shí)間的裝修歷程:二、準(zhǔn)備階段二、準(zhǔn)備階段=東奔西跑東奔西跑 1 1、了解各種裝修材料,材料的品質(zhì)、了解各種裝修材料,材料的品質(zhì)、價(jià)格、價(jià)格、 顏色、花式、款式等等(參加顏色、花式、款式等等(參加各種材料促銷會(huì)、團(tuán)購(gòu));各種材料促銷會(huì)、團(tuán)購(gòu)); 2 2、了解裝修公司,相互比較。比設(shè)計(jì)、了解裝修公司,相互比較。比設(shè)計(jì)、比價(jià)格、比用材、比施工等等(忙于各比價(jià)格、比用材、比施工等等(忙于各種展會(huì),參加各種裝修類
4、活動(dòng))種展會(huì),參加各種裝修類活動(dòng))三、過(guò)程階段三、過(guò)程階段=疲憊不堪疲憊不堪 1 1、“一煩一煩”:添補(bǔ)材料(隨時(shí)會(huì)接到:添補(bǔ)材料(隨時(shí)會(huì)接到材料需補(bǔ)的電話,特別是做清工);材料需補(bǔ)的電話,特別是做清工); 2 2、“二煩二煩”:設(shè)計(jì)和施工的脫節(jié),施:設(shè)計(jì)和施工的脫節(jié),施工質(zhì)量的問(wèn)題,材料質(zhì)量的問(wèn)題,成品工質(zhì)量的問(wèn)題,材料質(zhì)量的問(wèn)題,成品保護(hù)及服務(wù)的問(wèn)題等等;保護(hù)及服務(wù)的問(wèn)題等等;四、預(yù)算超支四、預(yù)算超支=陷入陷阱陷入陷阱 低價(jià)吸引成交,導(dǎo)致后期的不斷增項(xiàng),低價(jià)吸引成交,導(dǎo)致后期的不斷增項(xiàng),費(fèi)用不斷的增加;費(fèi)用不斷的增加;五、施工結(jié)束五、施工結(jié)束=遺憾失望遺憾失望 裝修工程變成了遺憾工程(傳統(tǒng)
5、裝修裝修工程變成了遺憾工程(傳統(tǒng)裝修設(shè)計(jì)整體性不足,導(dǎo)致與家具軟裝整設(shè)計(jì)整體性不足,導(dǎo)致與家具軟裝整體搭配的不協(xié)調(diào)等等一系列眾多問(wèn)題)體搭配的不協(xié)調(diào)等等一系列眾多問(wèn)題)效果效果結(jié)果結(jié)果預(yù)算?決算預(yù)算?決算裝修公司裝修公司設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理施工工人施工工人建材商建材商家具商家具商軟飾商家軟飾商家家電商家家電商家客戶客戶裝修裝修,邊裝邊修裝修裝修,邊裝邊修客戶及家人、朋友客戶及家人、朋友=正項(xiàng)目經(jīng)理正項(xiàng)目經(jīng)理裝飾公司及參與人員裝飾公司及參與人員=副項(xiàng)目經(jīng)理副項(xiàng)目經(jīng)理商品商品體驗(yàn)(感覺(jué)與感受)體驗(yàn)(感覺(jué)與感受)實(shí)景方案實(shí)景方案實(shí)景方案實(shí)景方案實(shí)景方案實(shí)景方案實(shí)景方案實(shí)景方案按獨(dú)立空間單獨(dú)計(jì)
6、價(jià)按獨(dú)立空間單獨(dú)計(jì)價(jià)效果圖效果圖實(shí)景照片實(shí)景照片效果圖效果圖VSVS實(shí)景實(shí)景效果圖效果圖實(shí)景照片實(shí)景照片效果圖效果圖VSVS實(shí)景實(shí)景商品商品體驗(yàn)(感覺(jué)與感受)體驗(yàn)(感覺(jué)與感受)1、單個(gè)客戶合同額提升、單個(gè)客戶合同額提升2-4倍倍2、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、資源共享、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、資源共享3、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策4、未來(lái)對(duì)接開(kāi)發(fā)商精裝修工、未來(lái)對(duì)接開(kāi)發(fā)商精裝修工程程客戶客戶設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理施工工人施工工人建材商建材商家具商家具商軟飾商家軟飾商家家電商家家電商家裝修公司裝修公司裝飾公司及參與人員裝飾公司及參與人員=正項(xiàng)目經(jīng)理正項(xiàng)目經(jīng)理按整體空間統(tǒng)一計(jì)價(jià)按整體空間統(tǒng)一計(jì)價(jià)值得深思的現(xiàn)象:值得
7、深思的現(xiàn)象:絕對(duì)領(lǐng)先的汽車專賣店絕對(duì)領(lǐng)先的汽車專賣店值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:知名品牌建材專賣店知名品牌建材專賣店值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:家裝公司門店家裝公司門店值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:目前較大的家裝公司門店目前較大的家裝公司門店值得深思的現(xiàn)象:值得深思的現(xiàn)象:客戶客戶設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理施工工人施工工人建材商建材商家具商家具商軟飾商家軟飾商家家電商家家電商家裝修公司裝修公司A6/A8核心理念之一核心理念之一象賣奧迪一樣賣裝修象賣奧迪一樣賣裝修客戶不需要這些客戶不需要這
8、些客戶也不需要這些客戶也不需要這些客戶需要這個(gè)客戶需要這個(gè)客戶需要這個(gè)客戶需要這個(gè)A6/A8核心理念之一核心理念之一把家做成商品,把家做成商品,象象4S4S店展示樣車一樣展店展示樣車一樣展示家裝示家裝A6/A8核心理念之一核心理念之一 客戶的錢客戶的錢裝修公司裝修公司 建材商等建材商等家具商等家具商等客戶責(zé)任客戶責(zé)任裝修公司裝修公司建材商等建材商等家具商等家具商等A6/A8核心理念之一核心理念之一A6/A8核心理念之一核心理念之一客戶的錢客戶的錢家裝公司家裝公司家具商等家具商等建材商等建材商等家電商等家電商等A6/A8核心理念之一核心理念之一客戶責(zé)任客戶責(zé)任家裝公司家裝公司家具商等家具商等建材
9、商等建材商等家電商等家電商等A6/A8核心理念之一核心理念之一A6/A8核心理念之一核心理念之一A6/A8核心理念之一核心理念之一A6/A8核心理念之二核心理念之二效果圖效果圖實(shí)景照片實(shí)景照片A6/A8A6/A8精裝修案例精裝修案例效果圖效果圖實(shí)景照片實(shí)景照片A6/A8A6/A8精裝修案例精裝修案例效果圖效果圖實(shí)景照片實(shí)景照片A6/A8A6/A8精裝修案例精裝修案例效果圖效果圖實(shí)景照片實(shí)景照片A6/A8A6/A8精裝修案例精裝修案例A6/A8核心理念之二核心理念之二A6/A8核心理念之二核心理念之二A6/A8核心理念之三核心理念之三A6/A8核心理念之三輕裝修重裝飾輕裝修重裝飾A6/A8核心理
10、念之三輕裝修重裝飾輕裝修重裝飾A6/A8核心理念之三輕裝修重裝飾輕裝修重裝飾A6/A8核心理念之三輕裝修重裝飾輕裝修重裝飾A6/A8核心理念之三核心理念之三A6/A8核心理念之四核心理念之四象房產(chǎn)商精裝修樣板房的象房產(chǎn)商精裝修樣板房的品質(zhì)一樣做裝修品質(zhì)一樣做裝修A6/A8核心理念之四核心理念之四誰(shuí)代表這個(gè)時(shí)代家裝的誰(shuí)代表這個(gè)時(shí)代家裝的最高品質(zhì)?最高品質(zhì)?房產(chǎn)商房產(chǎn)商精裝修樣板房精裝修樣板房A6/A8核心理念之四精裝修樣板房核心理念之四精裝修樣板房A6/A8核心理念之四精裝修樣板房核心理念之四精裝修樣板房A6/A8核心理念之四核心理念之四開(kāi)發(fā)商樣板房的設(shè)計(jì)代表一個(gè)水平的符號(hào)開(kāi)發(fā)商樣板房的設(shè)計(jì)代表
11、一個(gè)水平的符號(hào)精裝修設(shè)計(jì)水準(zhǔn)應(yīng)向開(kāi)發(fā)商樣板房看齊精裝修設(shè)計(jì)水準(zhǔn)應(yīng)向開(kāi)發(fā)商樣板房看齊A6/A8核心理念之四核心理念之四開(kāi)發(fā)商樣板房的施工流程開(kāi)發(fā)商樣板房的施工流程開(kāi)發(fā)商樣板房的施工工藝開(kāi)發(fā)商樣板房的施工工藝開(kāi)發(fā)商樣板房的細(xì)節(jié)處理開(kāi)發(fā)商樣板房的細(xì)節(jié)處理A6/A8核心理念之五核心理念之五象象Android Android 一樣開(kāi)放一樣開(kāi)放平臺(tái),合作共贏平臺(tái),合作共贏A6/A8核心理念之五核心理念之五A6/A8核心理念之五核心理念之五客戶的錢客戶的錢家裝公司家裝公司家具商等家具商等建材商等建材商等家電商等家電商等A6/A8核心理念之五核心理念之五客戶責(zé)任客戶責(zé)任家裝公司家裝公司家具商等家具商等建材商等
12、建材商等家電商等家電商等=家家=客戶的個(gè)性、功能、喜好等需求客戶的個(gè)性、功能、喜好等需求+設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思維理念(專業(yè)知識(shí)),把裝修所用設(shè)計(jì)思維理念(專業(yè)知識(shí)),把裝修所用的所有材料的所有材料+家具家具+軟裝軟裝+配飾組合搭配,配飾組合搭配,把最漂亮、最舒適的生活環(huán)境展現(xiàn)出來(lái)。把最漂亮、最舒適的生活環(huán)境展現(xiàn)出來(lái)。 A6/A8精裝修?精裝修?A6/A8精裝修能帶給客戶什么?精裝修能帶給客戶什么?一、省心一、省心 1、不用為了解、熟悉、采購(gòu)材料東奔、不用為了解、熟悉、采購(gòu)材料東奔西跑、操心;西跑、操心; 2、不用為材料添補(bǔ)、退貨影響工作;、不用為材料添補(bǔ)、退貨影響工作; 3、不用為材料質(zhì)量及各種問(wèn)題的處理、不用為材料質(zhì)量及各種問(wèn)題的處理而擔(dān)心。而擔(dān)心。二、省錢二、省錢 1、銷售量保證材料市場(chǎng)最低價(jià);、銷售量保證材料市場(chǎng)最低價(jià); 2、低價(jià)的材料差價(jià)部分讓利、低價(jià)的材料差價(jià)部分讓利10%; 3、材料浪費(fèi)、材料浪費(fèi)+人工可節(jié)約人工可節(jié)約510%【特別是特別是清工清工】; 4、傭金現(xiàn)象自然消失;、傭金現(xiàn)象自然消失; 5、時(shí)間、時(shí)間+精力精力=金錢。金錢。A6/A8精裝修能帶給客戶什么?精裝修能帶給客戶什么?三、效果三、效果 A6/A8精裝修模式就是對(duì)裝修效果的保證。精裝修模式就是對(duì)裝修效果的保證。 A6/A8
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