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文檔簡介

OA常見問題處理方法 OA系統(tǒng)在我校已經(jīng)使用運(yùn)行1年多時(shí)間，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的所有功能，基于此系統(tǒng)的安全要求較高，流程較復(fù)雜，對用戶的操作系統(tǒng)與瀏覽器有較高的要求，現(xiàn)對我校目錄出現(xiàn)的問題及處理方法歸納如下：1. 操作系統(tǒng)使用winxp和win7;推薦使用IE瀏覽器,版本為8.0或者9.0,其他瀏覽器可能不能正常使用OA系統(tǒng);2. 如果安裝的操作系統(tǒng)是64位的Win7，請確定IE瀏覽器使用32位的版本，如果使用64位的版本，紅頭公文不能打開。3. 由于OA系統(tǒng)中內(nèi)嵌使用了office插件,系統(tǒng)安裝office時(shí)必須使用office2003和office2007版本, 需要正常安裝Office軟件，綠色版或免安裝版的office會出現(xiàn)紅頭公文不能正常打開的情況，并且不能安裝WPS軟件;4. 在使用IE時(shí)，如果訪問OA只出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色的頭部，其他地方為空，則需要在IE頁面的工具欄將站點(diǎn)設(shè)置為本地Intranet，具體設(shè)置方法如下:點(diǎn)擊工具àinternet選項(xiàng)à安全à本地Internet,選擇站點(diǎn)à高級à將填入(將該網(wǎng)站添加到區(qū)域)->選擇添加即可點(diǎn)

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