1、第十一章第十一章 學校群體心理學校群體心理第一節(jié)第一節(jié) 學校群體心理概述學校群體心理概述第二節(jié)第二節(jié) 學校群體對個體的影響學校群體對個體的影響第三節(jié)第三節(jié) 學校人際關(guān)系學校人際關(guān)系 第一節(jié)第一節(jié) 學校群體心理概述學校群體心理概述一、學校群體心理的含義一、學校群體心理的含義二、學生班級與班集體（自學）二、學生班級與班集體（自學）三、學生非正式群體三、學生非正式群體一、學校群體心理的含義一、學校群體心理的含義（一）群體的概念（一）群體的概念（二）群體的分類（二）群體的分類（三）學校群體的功能（三）學校群體的功能（一）群體的概念（一）群體的概念所謂群體，又叫社會群體，是兩個以上的人在同一所謂群體，又

2、叫社會群體，是兩個以上的人在同一目標指引和同一規(guī)范的約束之下，彼此影響，相目標指引和同一規(guī)范的約束之下，彼此影響，相互作用，共同活動的集合體，還可稱為團體?；プ饔?，共同活動的集合體，還可稱為團體。群體不是一定數(shù)量的個體簡單偶然的集合，它應具群體不是一定數(shù)量的個體簡單偶然的集合，它應具有以下特征：有以下特征：1 1、共同的目標、共同的目標2 2、共同的情感、共同的情感3 3、共同的價值規(guī)范、共同的價值規(guī)范4 4、一定的組織機構(gòu)、一定的組織機構(gòu)（二）群體的分類（自學）（二）群體的分類（自學）1 1、正式群體和非正式群體、正式群體和非正式群體2 2、假設(shè)群體和實際群體、假設(shè)群體和實際群體3 3、大群

3、體和小群體、大群體和小群體4 4、松散群體、聯(lián)合群體和集體、松散群體、聯(lián)合群體和集體（三）學校群體的功能（自學）（三）學校群體的功能（自學）1 1、教育功能、教育功能2 2、歸屬功能、歸屬功能3 3、認同功能、認同功能4 4、支持功能、支持功能三、學生非正式群體三、學生非正式群體（一）非正式群體的概念（一）非正式群體的概念（二）學生非正式群體的功能（二）學生非正式群體的功能（一）非正式群體的概念（一）非正式群體的概念1 1、定義、定義所謂非正式群體，是指自發(fā)形成的，沒有正式所謂非正式群體，是指自發(fā)形成的，沒有正式明文規(guī)定的無形群體；其成員間的關(guān)系帶有明文規(guī)定的無形群體；其成員間的關(guān)系帶有明顯的

4、情緒情感色彩，是以個人的喜愛、興明顯的情緒情感色彩，是以個人的喜愛、興趣、需要等心理相容和一致為基礎(chǔ)自然而然趣、需要等心理相容和一致為基礎(chǔ)自然而然結(jié)成的群體。結(jié)成的群體。（1 1）學生非正式群體規(guī)模小、人數(shù)少，一般在）學生非正式群體規(guī)模小、人數(shù)少，一般在5 5人左右人左右（2 2）學生非正式群體規(guī)范的無形性以及較強的約束性）學生非正式群體規(guī)范的無形性以及較強的約束性沒有明確的規(guī)范，其規(guī)范是無形的、不成文的，但是約束沒有明確的規(guī)范，其規(guī)范是無形的、不成文的，但是約束力很大。力很大。（3 3）學生非正式群體的情感維系性和心理凝聚性）學生非正式群體的情感維系性和心理凝聚性（4 4）學生非正式群體核心

5、人物（領(lǐng)袖人物）的權(quán)威性）學生非正式群體核心人物（領(lǐng)袖人物）的權(quán)威性（5 5）學生非正式群體內(nèi)部信息傳遞的暢通性和隨意性。）學生非正式群體內(nèi)部信息傳遞的暢通性和隨意性。2、學生非正式群體的特點、學生非正式群體的特點（二）學生非正式群體的功能（自學）（二）學生非正式群體的功能（自學）1 1、積極功能、積極功能第一，能使學生在一定程度上獲得心理上、精神上第一，能使學生在一定程度上獲得心理上、精神上的滿足。的滿足。第二，可以增強學生的群體意識，有助于正式群體第二，可以增強學生的群體意識，有助于正式群體的形成和鞏固。的形成和鞏固。第三，可以為學生個體提供及時的物質(zhì)和精神援助。第三，可以為學生個體提供及

6、時的物質(zhì)和精神援助。第四，有利于學生之間相互學習、相互提高，促使第四，有利于學生之間相互學習、相互提高，促使個性得到和諧發(fā)展，人格更加完善。個性得到和諧發(fā)展，人格更加完善。2、消極功能、消極功能第一，成員之間重情感而輕理智的特點，往往會產(chǎn)生不健康第一，成員之間重情感而輕理智的特點，往往會產(chǎn)生不健康的、危害班集體和社會的行為。的、危害班集體和社會的行為。第二，其高凝聚力可能削弱正式群體的作用，有時會使正式第二，其高凝聚力可能削弱正式群體的作用，有時會使正式群體處于松散狀態(tài)。群體處于松散狀態(tài)。第三，內(nèi)部信息交流的暢通性、隨意性，往往使之成為小道第三，內(nèi)部信息交流的暢通性、隨意性，往往使之成為小道消

7、息和謠言的傳播者和制造者。消息和謠言的傳播者和制造者。第四，其內(nèi)部核心人物的極大權(quán)威性，易造成群體心理與行第四，其內(nèi)部核心人物的極大權(quán)威性，易造成群體心理與行為的整體偏離和失誤。為的整體偏離和失誤。第五，其與非正式群體的沖突會產(chǎn)生第五，其與非正式群體的沖突會產(chǎn)生“內(nèi)耗內(nèi)耗”。第六，少數(shù)學生非正式群體的消極破壞性質(zhì)，已構(gòu)成了危害第六，少數(shù)學生非正式群體的消極破壞性質(zhì)，已構(gòu)成了危害班集體、學校和整個社會的事實。班集體、學校和整個社會的事實。第二節(jié)第二節(jié) 學校群體對個體的影響學校群體對個體的影響一、社會助長和社會惰化一、社會助長和社會惰化二、從眾與服從二、從眾與服從三、群體極化與去個性化（自學）三、

8、群體極化與去個性化（自學）四、競爭與合作（自學）四、競爭與合作（自學）一、社會助長和社會惰化一、社會助長和社會惰化（一）社會助長（一）社會助長（二）社會惰化（二）社會惰化（一）社會助長（一）社會助長1 1、定義、定義所謂社會助長，是指因他人在場或與別人一起活動所謂社會助長，是指因他人在場或與別人一起活動使個人的活動效率與水平使個人的活動效率與水平提高提高的現(xiàn)象，也稱為社的現(xiàn)象，也稱為社會助長作用。會助長作用。2 2、M.TriplettM.Triplett的研究的研究讓被試在三種情境下騎自行車完成讓被試在三種情境下騎自行車完成2525公里路程。公里路程。（1 1）單獨騎行計時）單獨騎行計時結(jié)果

9、：平均時速結(jié)果：平均時速2424英里英里（2 2）有人跑步陪同）有人跑步陪同結(jié)果：平均時速結(jié)果：平均時速3131英里英里（3 3）與其他騎車人同時騎行）與其他騎車人同時騎行結(jié)果；平均時速結(jié)果；平均時速32.532.5英里英里首先，取決于活動內(nèi)容或任務的難易與復雜程度。首先，取決于活動內(nèi)容或任務的難易與復雜程度。比較容易的簡單的機械工作或手工操作比較容易的簡單的機械工作或手工操作提高提高活動比較復雜，難度較大，需緊張的判斷推理等活動比較復雜，難度較大，需緊張的判斷推理等降低降低其次，與是否表現(xiàn)優(yōu)勢新為（如自己的專業(yè)、自己熟其次，與是否表現(xiàn)優(yōu)勢新為（如自己的專業(yè)、自己熟練的活動）有關(guān)。練的活動）有

10、關(guān)。另外，與競賽動機的激發(fā)有關(guān)。另外，與競賽動機的激發(fā)有關(guān)。再次，還與個體的行為與認知風格、個體與群體內(nèi)其再次，還與個體的行為與認知風格、個體與群體內(nèi)其他成員或在場他人的熟悉程度等因素有關(guān)。他成員或在場他人的熟悉程度等因素有關(guān)。3、他人對個體的社會助長作用要視具體情境而定。、他人對個體的社會助長作用要視具體情境而定。（二）社會惰化（二）社會惰化1 1、定義、定義所謂社會惰化，是指個體與群體其他成員一起所謂社會惰化，是指個體與群體其他成員一起完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，個人所付出的努力比單獨時偏少，個人的活個人所付出的努力比單獨時偏少，個人的活

11、動積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱為動積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱為 社會社會惰化作用。還可稱為社會干擾、社會致弱、惰化作用。還可稱為社會干擾、社會致弱、社會逍遙、社會懈怠。社會逍遙、社會懈怠。要求被試分別在單獨的與群體的情境下拔河，同時用要求被試分別在單獨的與群體的情境下拔河，同時用儀器來測量他們的拉力。儀器來測量他們的拉力。1 1人時人時平均拉力平均拉力6363公斤公斤3 3人時人時平均拉力平均拉力53.553.5公斤公斤8 8人時人時平均拉力平均拉力3131公斤公斤2、瑞瓊曼的拔河比賽實驗、瑞瓊曼的拔河比賽實驗3、社會惰化產(chǎn)生的原因、社會惰化產(chǎn)生的原因（1 1）個人的被評價焦慮減弱，使個人在

12、群體）個人的被評價焦慮減弱，使個人在群體中的行為責任意識下降，行為動力也相應降中的行為責任意識下降，行為動力也相應降低。低。（2 2）群體中的成員認為其他人可能會偷懶，）群體中的成員認為其他人可能會偷懶，根據(jù)公平理論，他自己也開始偷懶，因而付根據(jù)公平理論，他自己也開始偷懶，因而付出的努力下降。出的努力下降。4、能夠減少社會惰化作用的幾種情景、能夠減少社會惰化作用的幾種情景群體成員之間關(guān)系密切；群體成員之間關(guān)系密切；工作本身具有挑戰(zhàn)性、號召性或能有效激發(fā)人們的工作本身具有挑戰(zhàn)性、號召性或能有效激發(fā)人們的卷入水平；卷入水平；以群體整體成功為目標的獎勵引導；以群體整體成功為目標的獎勵引導；群體有鼓勵

13、個人投入的群體有鼓勵個人投入的“團體團體”精神；精神；個人相信群體成員也像自己一樣努力；個人相信群體成員也像自己一樣努力；當個人知道自己在群體中的努力程度是可以被鑒別當個人知道自己在群體中的努力程度是可以被鑒別出來時；出來時；當感到任務艱巨而個人有責任多做貢獻時等。當感到任務艱巨而個人有責任多做貢獻時等。二、從眾與服從二、從眾與服從（一）從眾（一）從眾（二）服從（二）服從（一）從眾（一）從眾1 1、定義、定義從眾是人們在真實的或想象的群體影響和壓力從眾是人們在真實的或想象的群體影響和壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致行為的心理狀態(tài)，即知覺、判斷、信

14、仰以及行為的心理狀態(tài)，即知覺、判斷、信仰以及行為的表現(xiàn)與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。行為的表現(xiàn)與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。2、影響因素、影響因素（1 1）群體的一致性，這是構(gòu)成群體壓力的最重要因）群體的一致性，這是構(gòu)成群體壓力的最重要因素。素。（2 2）個人在群體中的地位。地位高的人不易從眾。）個人在群體中的地位。地位高的人不易從眾。（3 3）個性特征。如一個人的能力、自信心、自尊心、）個性特征。如一個人的能力、自信心、自尊心、獨立性水平等與從眾行為也有密切聯(lián)系。獨立性水平等與從眾行為也有密切聯(lián)系。此外，群體規(guī)模、個人的自我卷入水平、文化差異、此外，群體規(guī)模、個人的自我卷入水平、文化差異、性別差異等

15、都會成為影響從眾的因素。性別差異等都會成為影響從眾的因素。3 3、從眾的積極意義、從眾的積極意義從眾對于個人適應社會具有非常重要的意義。從眾對于個人適應社會具有非常重要的意義。4 4、從眾的消極意義、從眾的消極意義可能會助長不良傳統(tǒng)的鞏固和歪風邪氣的蔓延?？赡軙L不良傳統(tǒng)的鞏固和歪風邪氣的蔓延。（二）服從（二）服從1 1、定義、定義服從是指個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的命服從是指個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的命令而做出的行為，這種行為是在外界的明確要求令而做出的行為，這種行為是在外界的明確要求下而發(fā)生的。下而發(fā)生的。2 2、服從與從眾的相似性、服從與從眾的相似性二者都是在群體壓力下二

16、者都是在群體壓力下采取與群體規(guī)范相符的行為。采取與群體規(guī)范相符的行為。區(qū)別區(qū)別服從是沒有選擇的對命令、觀念和權(quán)威的服從是沒有選擇的對命令、觀念和權(quán)威的遵從，而從眾是自愿按他人的做法去做，是為了遵從，而從眾是自愿按他人的做法去做，是為了消除群體壓力，求得心理的平衡。消除群體壓力，求得心理的平衡。第三節(jié)第三節(jié) 學校人際關(guān)系學校人際關(guān)系一、人際關(guān)系的含義一、人際關(guān)系的含義二、學校人際關(guān)系的意義及特點（自學）二、學校人際關(guān)系的意義及特點（自學）三、師生關(guān)系（自學）三、師生關(guān)系（自學）四、同學關(guān)系（自學）四、同學關(guān)系（自學）一、人際關(guān)系的含義一、人際關(guān)系的含義（一）人際關(guān)系的概念（一）人際關(guān)系的概念（二

17、）人際關(guān)系的建立與發(fā)展（二）人際關(guān)系的建立與發(fā)展（三）人際關(guān)系的需求類型（三）人際關(guān)系的需求類型（四）影響人際關(guān)系的因素（四）影響人際關(guān)系的因素（一）人際關(guān)系的概念（一）人際關(guān)系的概念所謂人際關(guān)系，是指人與人之間在交往活動過程中所謂人際關(guān)系，是指人與人之間在交往活動過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離，它反映了直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離，它反映了個體或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)。個體或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)。需要滿足與否是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，人際關(guān)系的發(fā)生需要滿足與否是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，人際關(guān)系的發(fā)生和變化取決于雙方社會需要滿足的程度。和變化取決于雙方社會需要滿足的程度。人際

18、關(guān)系的變化和發(fā)展還會引起不同的情緒情感體人際關(guān)系的變化和發(fā)展還會引起不同的情緒情感體驗，影響人的行為效率。因此，人際關(guān)系不僅是驗，影響人的行為效率。因此，人際關(guān)系不僅是人與人之間直接的心理關(guān)系，也是人與人之間情人與人之間直接的心理關(guān)系，也是人與人之間情感上的關(guān)系。感上的關(guān)系。（二）人際關(guān)系的建立與發(fā)展（二）人際關(guān)系的建立與發(fā)展人際關(guān)系從建立到發(fā)展是一個動態(tài)變化的過程。可分人際關(guān)系從建立到發(fā)展是一個動態(tài)變化的過程?？煞譃樗膫€階段：為四個階段：1 1、定向階段：包含著對交往對象的注意、選擇和初、定向階段：包含著對交往對象的注意、選擇和初步溝通等多方面的心理活動。步溝通等多方面的心理活動。2 2、情

19、感探索階段：彼此探索雙方在哪些方面可以建、情感探索階段：彼此探索雙方在哪些方面可以建立真實的情感聯(lián)系，而不是停留在一般的立真實的情感聯(lián)系，而不是停留在一般的 正式交正式交往模式。往模式。3 3、感情交流階段：雙方的人際關(guān)系安全感已經(jīng)確立，、感情交流階段：雙方的人際關(guān)系安全感已經(jīng)確立，談話開始廣泛涉及自我的許多方面，并有較深的情談話開始廣泛涉及自我的許多方面，并有較深的情感卷入。感卷入。4 4、穩(wěn)定交往階段：允許對方進入自己的高度隱秘性、穩(wěn)定交往階段：允許對方進入自己的高度隱秘性領(lǐng)域，分享自己的生活空間和財產(chǎn)。領(lǐng)域，分享自己的生活空間和財產(chǎn)。（三）人際關(guān)系的需求類型（自學）（三）人際關(guān)系的需求類

20、型（自學）（四）影響人際關(guān)系的因素（四）影響人際關(guān)系的因素1 1、儀表因素、儀表因素個人的儀表包括長相、儀態(tài)、風度、穿著等，個人的儀表包括長相、儀態(tài)、風度、穿著等，這些都會影響人們彼此間的吸引。這些都會影響人們彼此間的吸引。第一印象第一印象暈輪效應暈輪效應隨著交往時間的增長，雙方了解程度的加深，隨著交往時間的增長，雙方了解程度的加深，儀表因素的作用會越來越小，人際交往的吸儀表因素的作用會越來越小，人際交往的吸引力將會從外在的儀表逐漸進入人們內(nèi)在的引力將會從外在的儀表逐漸進入人們內(nèi)在的品質(zhì)。品質(zhì)。2、空間距離因素、空間距離因素人與人在地理位置、空間距離上越接近，越容人與人在地理位置、空間距離上越

21、接近，越容易形成密切的關(guān)系。易形成密切的關(guān)系。但是，我們知道，自己所喜歡的人往往是鄰近但是，我們知道，自己所喜歡的人往往是鄰近的人，而自己厭惡的人，也有鄰近的人。因的人，而自己厭惡的人，也有鄰近的人。因此，鄰近性只是相互吸引的一個重要條件，此，鄰近性只是相互吸引的一個重要條件，但不是充分必要條件。但不是充分必要條件。3、交往頻率因素、交往頻率因素人們接觸的次數(shù)稱為交往頻率。交往的次數(shù)越人們接觸的次數(shù)稱為交往頻率。交往的次數(shù)越多，越容易具有共同的經(jīng)驗、共同的話題和多，越容易具有共同的經(jīng)驗、共同的話題和共同的感受，因而越可能建立密切的關(guān)系。共同的感受，因而越可能建立密切的關(guān)系。另一方面，交往的內(nèi)容和態(tài)度是至關(guān)重要的，另一方面，交往的內(nèi)容和態(tài)度是至關(guān)重要的，如無誠意，只停留在一般應酬上，即使交往如無誠意，只停留在一般應酬上，即使交往頻率高，那也只是貌合神離，人際關(guān)系也不頻率高，那也只是貌合神離，人際關(guān)系也不會真正密切起來。會真正密切起來。4、相似性因素、相似性因素人際交往中，若雙方都能意識到彼此的相似性，人際交往中，若雙方都能意識到彼此的相似性，則容易相互吸引，產(chǎn)生親密感，減少疏遠感。則容易相互吸引，產(chǎn)生親密感，減少疏遠感。相似性因素包括年齡、性別、學歷、興趣、性相似性因素包括年齡、性別