1、心理學將對自身認知活動有所意識的能力稱為元認知，。它是認知發(fā)展成敗的基礎(chǔ)所在 亞里斯多德的靈魂論植物靈魂動物靈魂理性靈魂 F .心理學與自然科學一樣，具有客觀性、可驗證性與可測量性這三大科學特征。十九世紀三位德國生理學家的研究為日后生理心理學的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)， 繆勒 赫爾姆霍茲 費希納F7.穆勒所提出的色覺理論與聽覺理論至今仍是心理學上解釋色覺和聽覺現(xiàn)象的重要理論根據(jù)。第一個心理學實驗室于1879年德國馮特 近代心理學之父辨證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理是心理學研究的根本指導思想促進前科學心理學向科學心理學轉(zhuǎn)變的根本原因.自然科學方法引入心理學心理學學科性質(zhì)P5基本原則P7自然科學的性質(zhì)客

2、觀性原則社會科學的性質(zhì)系統(tǒng)性原則超科學的人文性質(zhì)發(fā)展性原則綜合交叉的性質(zhì)教育性原則倫理性原則理論與實踐相結(jié)合原則 手段手段目的分析是一種根據(jù)目前狀態(tài)與目標狀態(tài)間的距離，尋找方法，不斷縮小與目標狀態(tài)距離的思維策略 閾限溫度超過差別感覺父母常常通過自己的皮膚接觸,發(fā)現(xiàn)孩子有了熱度感覺閾限與感受性之間成反比關(guān)系 俗語所謂“稟性難移”即指氣質(zhì)、性格和能力具有穩(wěn)定不易改變的特點氣質(zhì)受高級神經(jīng)活動類型制約指不依活動目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的典型的、穩(wěn)定的心理活動的動力特性。比較穩(wěn)定的個性心理特征，在生活環(huán)境和教育影響下，在一定程度上是可以改變氣質(zhì)類型在社會評價上無好壞之分指在一個人身上共有的或相似的心理活動特征的

3、有規(guī)律的結(jié)合“活潑好動、行動敏捷”是下列 氣質(zhì) 的表氣質(zhì)在人的個性中，主要具有自然性 智力比納智商的公式：IQ=MA/CA 100 二因素口語能力因素，數(shù)算能力因素，機械能力因素，想象力、注意力觀察力一般能力曲調(diào)感特殊能力對智力有影響A遺傳B環(huán)境 C家庭 D學校智力高級表現(xiàn)形式是創(chuàng)造力考察人的智力應(yīng)該 從多個角度動態(tài)、靜態(tài)地全面考察心理發(fā)展我們可以從兒童心理的發(fā)生、發(fā)展過程探討人類心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的一般理論問題。向性體現(xiàn)為先發(fā)展感知能力，再是運動、情緒、社會和抽象思維的能力?？缥幕难芯糠椒ㄑ芯咳缫獙σ恍└鼮榛镜膯栴}作出回答， 兒童心理發(fā)展主要有以下特征兒童最初是“物我不分”兒童在發(fā)展進程

4、中自身的積極參與所發(fā)揮的作用:連續(xù)性與階段性一個小孩對周圍事物的變化顯示出沉穩(wěn)的氣質(zhì)，家人和師長都認為他坐得住，因而有意識地培養(yǎng)他與此特點有關(guān)的興趣愛好。最后，他的行為越發(fā)體現(xiàn)出靜的一面。定向性與順序性兒童的思維發(fā)展從動作到表象再到抽象兒童的道德發(fā)展前后經(jīng)歷了“前世俗水平”、“世俗水平”和“后世俗水平”幾個階段。不平衡性好奇心會促使兒童參與活動，從而有利于發(fā)展兒童的認知。差異性兒童的認識不是對現(xiàn)象的簡單記錄，而是積極的建構(gòu)和加工 兒童智慧的發(fā)展主要受成熟 經(jīng)驗 社會環(huán)境 A良好的人際關(guān)系可以促進兒童的認知發(fā)展。B兒童的認知發(fā)展水平對社會性發(fā)展具有直接的影響。C兒童情緒發(fā)展的健康與否會對其他方面

5、的發(fā)展產(chǎn)生影響。D人格的發(fā)展與兒童道德發(fā)展緊密相關(guān)。E友誼的發(fā)展會影響兒童社會化的某些領(lǐng)域。 詞匯量增長最快的時期幼兒以形象思維為主小學生身體發(fā)育的第二加速期中學生“心理性斷乳”個體的身體和認知都已基本成熟，情緒、個性和社會性方面步入正常軌道，個體的自我調(diào)節(jié)機能也已相當完大學生 “先行組織者”是促進知識不斷分化和綜合貫通的一種有效教學技術(shù)“頭腦風暴法”對學生提出的觀點先不做任何評價，以鼓勵更多的想法 學習風格獨特性、穩(wěn)定性、兼有活動和個性兩重功能學習理論劃分為聯(lián)結(jié)派和 認知派 人的興趣發(fā)展經(jīng)過有趣、樂趣和（志趣認知學習觀學習是知識的自我建構(gòu)過程” 情境認知觀“知識不是孤立于書本之中，知識也是嵌

6、于實踐之中 侵犯性行為（攻擊性行為）是一種故意傷害他人的身心健康的行為必須同時具有下列 特點 侵犯性行為是一種有意識、有意圖的行為侵犯性行為是一種外顯行為侵犯性行為是傷害他人身心健康的行為 暗示有他人暗示和自我暗示兩種方式。 社會信息因某人從事的職業(yè)而對其產(chǎn)生一定的印象屬哪項信息的選擇和加工過程 危機指個體無力應(yīng)付困境的一種狀態(tài)對于學習習慣的建立基本學習習慣不良多始于小學家長的“陪讀”會造成孩子在學習上對家長的依賴。行為強化技術(shù)是改變不良學習習慣的一項重要技術(shù)。 需要人的情緒與情感是以什么為中介的反映形式個性積極性的源泉與人的活動的基本動力是根據(jù)需要的對象，可把人的需要分為物質(zhì)需要與精神需要

7、反比關(guān)系差別與差別感受性之間 情感情緒、情感開始內(nèi)斂中學階段動物只有情緒，情緒、情感是人腦對客觀現(xiàn)實與人的需要的反映 斷性機敏、迅速、合理地處理問題的品質(zhì) 第一信號系統(tǒng)的條件反射有過吃肉經(jīng)驗的小狗，看見肉時，唾液的分泌量就增加 心理是神經(jīng)系統(tǒng)的機能，人的一切心理活動按其產(chǎn)生方式來說都是腦的反射活動 性格一個人的穩(wěn)定態(tài)度與習慣化行為方式相結(jié)合的個性心理特征情緒情感是在人的 認識 基礎(chǔ)上產(chǎn)生的 學會在適當?shù)臈l件下應(yīng)用適當?shù)恼J知策略實質(zhì)上是學會如何學習 “狼孩”心理障礙缺乏社會性刺激 “強、均衡、不靈活”的神經(jīng)類型粘液質(zhì) 需要生理需要社會需要人的情感主要與下列哪種需要相聯(lián)系 表象當人們看見“天安門”

8、三個字時，頭腦中浮現(xiàn)出過去見過的天安門城樓的形象 第二信號系統(tǒng)的條件反射談梅生津遺傳素質(zhì)是能力發(fā)展的 自然前提 類型的差異完成同一活動，不同的人可采取不同能力的結(jié)合 兒童早期情緒發(fā)展對情緒的理解置后于對情緒的表達和確認 兒童智慧發(fā)展 經(jīng)典影響因素成熟 經(jīng)驗 社會環(huán)境的影響兒童“人來瘋“，讓他到無人的房間呆一會有效的 調(diào)節(jié)大腦皮層興奮水平 恒常性論用強光或弱光照射時，人們?nèi)哉J為它是黑的大小恒常性喪失平面上相距100米的景物的大小看起來不會有多少變化，但從距地面100米的高樓看地面，景物會變得很小，明度恒常性煤炭白天反射的光線比白粉筆晚上反射的光線強，但人仍把煤知覺為黑色、粉筆知覺為白色 感覺適應(yīng)

9、廚師做菜越做越顯咸 心理輔導對象為一般人，屬于教育性措施，輔導的目的在于助人成長 印象形成的模式可以采用: 平均模式 非智力因素動機 情感 性格 借助 刺激強度 引起學生的注意加大嗓門使課堂中學生安靜下來刺激的相對運動產(chǎn)生最初的廣告效應(yīng)閃爍的霓虹燈 “6步干預(yù)法”第一步確定問題作出計劃檢查替代性的解決方法獲得承諾提供支持保證求助者安全 心理學研究方法調(diào)查法確定人們對某一商品的態(tài)度和意見 行為主義學派嚴重機械還原論和簡單化傾向的心理學學派人本主義學派強調(diào)人的價值、本性與尊嚴，往往有忽略社會文化因素和時代環(huán)境對人的先天潛能的影響行為主義心理學的建立與建立的標志:行為:比較心理學導論的出版“第二大勢

10、力”實證主義和機械唯物主義動物心理學機能主義心理能學認知學派興起被稱為是心理學發(fā)展史上的第二次革命精神動力學派它過分擴大了無意識的作用，具有生物還原論的傾向 二因素理論一般因素群因理論 思維方式頓悟們在面臨新的問題時，突然領(lǐng)悟問題的實質(zhì)，迅速理解并作出判斷 心理發(fā)展遺傳和環(huán)境共同決定的狼孩也達不到正常的語言發(fā)展水體現(xiàn)了發(fā)展的存在關(guān)鍵期 兒童與撫育者之間交互發(fā)生影響的行為依戀自尊是個體在對自我價值和品質(zhì)進行評價之后所產(chǎn)生的針對自我的一種信念和情感自我同一性個體對“我”是誰，是干什么的，“我”的期望、信仰和價值觀是什么的一致和內(nèi)化的認識 跨文化研究在一定程度上呼應(yīng)了心理發(fā)展進程研究中遺傳與環(huán)境的作

11、用這一主題。兒童語言的發(fā)生問題 最好采用跨文化研究的方法 情緒早期情緒最主要的功能就是協(xié)調(diào)人際之間的社會交往依戀從出生到3歲左右是表現(xiàn)階段害怕和焦慮自我意識主我和客我自我概念自我認知 自我體驗 自我控制自我發(fā)展可以通過團體為形式的輔導小組、心理健康教育講座和課程來給學生提供幫助。 自我管理時間管理問題生活自理問題經(jīng)濟管理問題 威克斯勒威氏成人智力量表威氏兒童智力量表 威氏學前兒童智力量表威特羅克學習的實質(zhì)就是主動地建構(gòu)對信息的解釋，并從中做出推論馮特著作人體生理學教本 關(guān)于人類靈魂和動物靈魂的講演錄生理心理學原理柯爾伯格研究品德發(fā)展問題時主要采用道德兩難的判斷華萊士柬問題的解決描述為：準備、孕

12、育、明朗、驗證四個步驟加涅將具體教學情境下的認知學習分為言語信息、智力技能和認知策略三類的心理學家斯金納設(shè)計幫助學生學習的工具是： A教學機器于1937年提出了操作性條件反射學說桑代克 的“試誤學習”與斯金納的操作條件反應(yīng)的形成實質(zhì)上沒有區(qū)別。聯(lián)結(jié)學習理論的代表人物奧蘇伯爾“組織者”這一技術(shù) 精神實質(zhì)是 強調(diào)新知識與學生認知結(jié)構(gòu)中原有的適當知識的相互聯(lián)系苛勒“頓悟說”強化桑代克、華生、巴甫洛夫、斯金納等為代表的行為主義者都強調(diào) 對于學習的重要性:沙赫特提出了“情緒三因素說”，認為情緒的產(chǎn)生歸之于三個因素的整合作用.刺激因素認知因素 生理因素斯騰伯格的智力三元理論認為，只有從智力活動發(fā)生的內(nèi)部條

13、件（成分）、外部條件（情境）以及連接內(nèi)、外世界的經(jīng)驗這三方面綜合加以考慮，對智力的描述才能夠是全面的。斯皮爾曼在 因素分析基礎(chǔ)上，提出二因素智力理論二因素智力理論認為可能存在有第六種特殊因素智力速度塞斯頓群因素智力理論(基本能力學說)托爾曼 認為在個體所受的環(huán)境刺激與行為反應(yīng)之間存在的中間變量個體的生理學和心理狀態(tài)是行為的實際決定因子的認知地圖 瑟斯頓提七種平等的基本能力是：計算、語詞流暢、語詞理解，記憶推理 空間知覺 知覺速度 矯正策略讓隨地吐痰的學生擦掉地上的痰跡讓曾經(jīng)吸過毒的人遠離毒品環(huán)學習風格 權(quán)威是一種制度化了的權(quán)力,它包括團體規(guī)范與領(lǐng)袖意志。 態(tài)度認知 意向（或行為傾向） 情感態(tài)度

14、形成與轉(zhuǎn)變要經(jīng)過的階段順從 認同 內(nèi)化 人的個性傾向性興趣 需要 動機 態(tài)度 理想 信念 暗適應(yīng)過程視感受器閾限下降視感受器感受性提高明適應(yīng)過程視感受器感受性下降視感受器閾限提高 引起無意注意的因素刺激強度刺激物與環(huán)境中其他物體的差異刺激物的相對運動感知者的情感、興趣需要 加工自動化有效解決心理資源短缺信息加工效率低下信息加工錯誤率高對環(huán)境適應(yīng)不良 精神動力學派.持消極人性觀的心理學流派：精神動力學派產(chǎn)生于19世紀末20世紀初。弗洛伊德的早期理論：潛意識理論 夢的解釋 泛性論 弗洛伊德認為自我是由先天的本能和欲望組成的，屬于潛意識領(lǐng)域。 把人格分為本我、自我、超我精神動力學派把本能和欲望和性視

15、為人類行為的動力來源，有生物還原論的傾向。榮格人格包括三個層次即意識、個人潛意識和 集體潛意識榮格內(nèi)向型和外向型 普通心理學第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)生理基礎(chǔ)感覺與知覺動機人格意識與注意學習與記憶攝食思維與語言情緒注意是心理的組織特性心理現(xiàn)象：注意的穩(wěn)定性與主體狀態(tài)和對象的特點有關(guān)注意的分配 工人操作機器時，能熟練地做到眼、耳、手并用，注意的分散下列哪些屬于注意的品質(zhì)特點：注意的廣度 注意的穩(wěn)定性 注意的分配 注意的轉(zhuǎn)移 語言社會交往的重要工具語言對認知有影響語言對自我調(diào)節(jié)有影響語言對文化社會化有影響傳統(tǒng)的語言獲得理論強化說先天決定論 相互作用論 思維靈活性“足智多謀、隨機應(yīng)變”思維過程比較學生

16、在頭腦中確定事物之間的異同點和關(guān)系思維核心：抽象邏輯思維 表象概念原型 感覺過程不僅是認識活動的起點，對于維持正常的心理功能同樣是必不少的。 知覺人腦對直接作用于感官的客觀事物進行的綜合整體的反映嗅覺適應(yīng)“入芝蘭之室，久而不聞其香”知覺范圍從心理學上看，“一目十行”指的是 知覺的整體性讀一篇內(nèi)容生疏的文章，人們往往要先瀏覽一下全文，知其大意后，才能逐段領(lǐng)會詳細內(nèi)容知覺活動借助經(jīng)驗和知識的幫助，完成對對象的識別自上而下的加工 知覺的 選擇性用彩筆標志板書的重點，以引起注意 自下而上的加工保證了知覺的 準確性自上而下的加工借助知識和經(jīng)驗完成對知覺對象的識別加工自動化可通過 重復(fù)訓練 實現(xiàn) 有意義習

17、得的概念與原理的遺忘進程不符合艾賓浩斯的遺忘曲線規(guī)律早上讀外語單詞效果好，主要原因 前攝抑制弱 F在有邏輯意義的材料學習中，一般不會產(chǎn)生前攝抑制和倒攝抑制。倒攝抑制 記憶可以把記憶分為機械記憶和邏輯記憶F瞬時記憶短時記憶長時記憶語言記憶容量一般只能儲存（ 7個）信息項目形象記憶按回憶時是否需要意志努力，從感覺記憶進入短時記憶視覺的感覺記憶容量 大于短時記憶記憶感覺記憶短時記憶長時記憶記憶策略復(fù)述 組織 細化加工 提取線索的使用學習是以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的變化而被編碼的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的變化是由于許多突觸傳遞中所發(fā)生的可塑性變化的結(jié)果內(nèi)隱記憶實現(xiàn)經(jīng)驗對感覺結(jié)果的影響測量無意識記憶痕跡的手段殘詞補缺營業(yè)員在進行

18、心算時不能與顧客交談， 短時記憶容易被新輸入的信息替代而喪失所謂編碼，不是把有關(guān)信息收集在一起，而是_用各種方式把信息組織起來 以實驗法對學習與記憶的高級心理過程進行研究的第一人是艾賓浩斯艾賓浩斯遺忘曲線符合的情境.剛用過一次的電話號碼主要特點先快后慢永久性遺忘識記的內(nèi)容，因消退原因，完全不能再認成回憶 學習心理學第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)學習概念策略非智力分類具體學習觀訓練P143-P156非智力因素動力作用定向作用引導作用維持作用強化作用調(diào)節(jié)作用動機興趣情感意志性格動機的強度對解決問題有明顯的影響，一般來說，最理想的強度是傾向性廣闊性持久性效能性中等 社會心理學第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)概述個體社會

19、心理活動人際社會心理活動群體社會心理活動社會化社會認知人際關(guān)系群體心理社會角色社會動機人際溝通群體現(xiàn)象心理基本理論社會態(tài)度人際吸引社會影響親密關(guān)系利他與侵犯社會化社會化是一個終身的過程個體適應(yīng)社會、參與社會生活，在社會環(huán)境中進行獨立生存的必要前提人類社會運行和人類社會文化延續(xù)與發(fā)展的前提條件個體社會化類型可從橫向與縱向兩個角度來進行劃分橫向角度劃分性別角色社會化社會文化期待造成男女學生成就差異的主要原因帶來的結(jié)果是男女在交往、言語技能、社會認知、問題解決策略等多方面產(chǎn)生差異從社會化的角度來說個體態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變過程蘊涵在個體的社會化過程中個體社會化共同特征個體的社會化與個性化是辨證的統(tǒng)一過程個

20、體的社會化具有能動性個體的社會化是個終生的過程。社會化歷程兒童期社會化青年期社會化成年期社會化繼續(xù)社會化與再社會化影響社會化的因素家庭 學校 同伴群體 大眾傳媒社會認知個體對他人情緒情感的認知、對他人性格的認知對人與人之間關(guān)系的認知等。三要素認知者、被認知者和認知環(huán)境常見的社會認知偏差首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 個人好惡評價 社會刻板印象 內(nèi)隱的人格理論從縱向角度來對社會化進行分人的一生中所要經(jīng)歷的社會化早期社會化 預(yù)期社會化橫向比較“時代-歷史的混淆”“時代變遷”的弱點。 人際吸引的相似性“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”互補性熟悉性臨近性外表對等性互惠性能力埃里克森個體在勤奮對自卑的心理

21、發(fā)展階段中培養(yǎng)能力能力、氣質(zhì)、性格都屬個性心理特征。核心成分是 性格能力是保證活動順利完成的：A心理條件自私、勤勞、自負等是對人的性格的態(tài)度特征 的描述： 能力是一個人順利完成活動的 個性心理特征 人格品質(zhì)個體對他人的行為進行歸因時，往往都設(shè)定一定的參照點海德維納凱利情境歸因把個人行為的根本原因歸于社會條件或運氣好壞等社會環(huán)境歸因人運氣歸因個人傾向歸因 印象影響人類行為的因素主要有哪些？社會認知受到哪些因素的影響？（1）他人的特點和行為（2）人們的認知過程（3）生態(tài)意義上的環(huán)境因素（4）社會行為發(fā)生的文化背景（5）我們的生物及遺傳因素（1）認知者因素認知者即社會認知的主體，認知者本人的世界觀和

22、價值取向、知識和經(jīng)驗、自身的情緒狀態(tài)以及興趣愛好、個性特征等，都會影響其社會認知。（2）被認知者因素被認知者的許多特點，都會影響人們對他的認知和評價，影響人們的印象，例如被認知者的談吐、服飾、表情、行為方式等，在印象形成的過程中，突出的線索會特別受到重視。（3）認知情境任何認知活動，都是在一定的情境中進行的，這種社會認知情境，可以提供幫助認知者了解被認知者的線索。（5）我們的生物及遺傳因素人際交往有哪些功能？選擇你熟悉的一個人，分析你對他的印象以及是怎樣形成這種印象的。（1）滿足個體的心理需要，消除孤獨感（2）傳遞信息，增加個人的知識經(jīng)驗（3）人際交往與團體內(nèi)聚力（4）人際交往與人際調(diào)節(jié)（5）

23、人際交往有利于形成良好的氣氛（1）印象形成的一般規(guī)則：（5分）評價的中心性 、印象的一致性 、核心特性的作用（2）印象形成的方式：（5分）平均模式 、累加模式 、加權(quán)平均模式（3）印象形成的心理效應(yīng)（5分）聯(lián)系實際說明。（5分）侵犯行為是人的本能行為嗎？如何有效地預(yù)防和控制人的侵犯行為？侵犯行為的理論解釋：（10分）（1）侵犯的生物觀（2）挫折-侵犯假說（3）社會學習理論對侵犯行為的預(yù)防和控制：（10分）（1）宣泄說。即當一個人有了強烈的侵犯性情感，就讓他以某種方式把這種情感釋放和表達出來，以達到消除其實際的侵犯性行為的目的。如通過參加和觀看有關(guān)的文體活動，把自己所受傷害發(fā)泄到其它物方面等等；

24、（2）榜樣說。根據(jù)社會學習理論，侵犯行為主要與觀察和模仿等習得性經(jīng)驗有關(guān)。因此，要控制和預(yù)防侵犯行為，應(yīng)當經(jīng)常給學習者提供非侵犯性榜樣。（3）懲罰說。對侵犯行為進行懲罰，在一定程度上能抑制侵犯行為。無論是實際上被實施了懲罰或是預(yù)先了解到將可能受懲罰，都能使侵犯行為受到一定程度的抑制。（4）置換說。指個人由于某種原因受到挫折，但又不能對引起挫折的來源施行攻擊，于是便轉(zhuǎn)移攻擊目標，尋找替罪羊，來發(fā)泄自己的憤怒和侵犯情感。置換雖然可以避免直接侵犯行為，但往往造成對無辜者的傷害。（5）規(guī)范說。即利用個體在社會化過程中內(nèi)化的各種社會道德規(guī)范來抑制個體的侵犯情感和行為，因此，兒童期道德品行的培養(yǎng)，在預(yù)防和

25、消除人類的侵犯行為中具有積極的意義。 印象整飾，人們都會盡可能展示自己的可愛和迷人之處，把缺點和不足加以掩飾，刻板印象 親社會利他行為 利他行為以利他為目的不期望報答利他者會有一定的付出或損失 E自愿的冒著生命與財產(chǎn)的威脅去幫助他人的利他行為緊急情境下下利他行為社會促進作用人們在一起工作或有他人在場時，速度更快，工作效率更高 態(tài)度認知、情感、意向服從、同化、內(nèi)化態(tài)度形成 羅特歸因傾向20世紀50、60年代控制點的理論外歸因“謀事在人成事在天” 個體進行社會認知時，圖式對新輸入的信息起解釋作用從上到下的信息加工（概念驅(qū)動加工）加工指人在知覺過程中運用已有知識和經(jīng)驗對知覺信息進行加工的方式。圖式是

26、人腦中已有的知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)，屬于自上而下的加工。自下而上加工（數(shù)據(jù)驅(qū)動加工）由外部信息引起和推動的加工 “一個人總是在考試前鬧別扭、抱怨世界，其他時候卻很愉快，我們就會把他鬧別扭和考試連在一起，把鬧別扭歸于考試而非人格。”心理歸因不變性原則 創(chuàng)立三維歸因模式內(nèi)外源、穩(wěn)定性和可控性三個維度韋納不穩(wěn)定性歸因，可控制歸因和不可控制歸因維納提出的歸因緯度內(nèi)在性可控性穩(wěn)定性不穩(wěn)定內(nèi)因穩(wěn)定內(nèi)因穩(wěn)定外因不穩(wěn)定外因努力 能力任務(wù)難度機遇歸因會越來越情境性特異性信息程度很高 外在歸因凱利 動機性歸因偏差在自我價值定向理論中強調(diào)自我價值保護的傾向傾向于把成功歸因于自己而否認自己對失敗負有責任。 生理自我：這是自我

27、概念的原始形態(tài)，主要是個體對自己軀體的認知，包括占有感、支配感與愛護感，使個體認識到自己的存在。始于出生第八個月，二歲左右基本成熟。社會自我：這階段大致從二歲到十三四歲，社會自我處于自我的中心。心理自我：這階段需時十年，大約從青春期到成年。四、自我知覺、自我意識和自我管理（一）所謂自我知覺，是指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識。（二）觀察別人的行為與觀察自己的行為的區(qū)別：1、 觀察自己行為時所掌握的信息要比觀察別人時更多2、 對自己行為的知覺比知覺別人的行為更熟悉3、 在自我知覺時，自己既是觀察者又是被觀察者，而在知覺別人時自己是觀察者，別人是被觀察者。（三）自我知覺與社會知覺

28、的關(guān)系1、 自我知覺往往是在社會知覺中進行的，離開社會知覺，就不存在自我知覺2、 在社會知覺中必然發(fā)生自我知覺，自我知覺對社會知覺具有影響作用。詹姆斯（wJames）著的心理學原理1890提出 “自我意識”（一） 自我意識：它指個體對自己存在的一切的認識，包括認識自己的生理狀況、心理特征以及自己與他人的關(guān)系。（二） 自我意識構(gòu)成：物質(zhì)自我、社會自我和精神自我（三） 自我意識與自我知覺的關(guān)系：1、 自我意識是在自我知覺的基礎(chǔ)上形成的。2、 但自我意識的形成也不是被動的，而是能動的，對自我知覺具有一定的影響作用。（四） 自我管理：是指個體對自己的思想、心理和行為的調(diào)節(jié)、控制或約束。（五） 自我管理

29、的內(nèi)容：自我思想管理、自我心理管理（即自我心理保健和自我心理調(diào)節(jié)）和自我行為管理。（六） 自我意識對自我管理的意義（關(guān)系）1、 自我意識為自我管理提供根據(jù)2、 自我意識決定了自我管理的方向3、 自我意識使自我管理獲得了一致性。 自我認識自我感覺、自我觀察、自我觀念、自我分析和自我評價 三、人性假設(shè)理論1、“經(jīng)濟人”的假設(shè)（X理論）X理論基本觀點：（1） 多數(shù)人天生是懶惰的，他們盡可能逃避工作（2） 多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負任何責任（3） 多數(shù)人的個人目標都與組織的目標相矛盾的（4） 多數(shù)人干工作都是為了滿足基本生理需要和安全需要（5） 人大致可以分為兩類，一類是上述人，另一類是能夠自己鼓勵

30、自己、能夠克制感情沖動的人，這些人應(yīng)負起管理的責任。X理論的管理措施：（1）重視完成任務(wù)，而不考慮人的感情。（2）管理工作只是少數(shù)人的事，與廣大工人群眾無關(guān)。（3）用金錢來刺激工人生產(chǎn)的積極性，對消極怠工者采用嚴厲的懲罰措施2、“社會人”的假設(shè)基本觀點：管理措施：（1）管理人員應(yīng)把注意的重點放在關(guān)心人、滿足人的需要上（2）管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感（3）提倡集體的獎勵制度（4）管理人員的職能也應(yīng)有所改變，應(yīng)在職工與上級之間起聯(lián)絡(luò)人的作用?！白晕覍崿F(xiàn)人”假設(shè)（Y理論）基本觀點：（1） 一般人都是勤奮的（2） 人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我指導和自我控制（3） 會主動尋

31、找責任（4） 在人群中廣泛存在著高度的想像力、智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造性（5） 一般人的潛力只利用了一部分。管理措施：（1）管理重點的改變；重視人的作用和人際關(guān)系，而把物質(zhì)因素放在次要地位。（2）管理人員職能的改變。既不是生產(chǎn)指導者，也不是人際關(guān)系調(diào)節(jié)者，而是一個采訪者。（3）獎勵方式的改變。內(nèi)在的激勵。（4）管理制度的改變。應(yīng)保證職工能充分地表露自己的才能，達到自己所希望的成就?！皬?fù)雜人”的假設(shè)（超Y理論）基本觀點：（1）每個人的需要都各不相同，層次也因人而異。（2）人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機。（3）人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會不斷產(chǎn)生新的需要和動機（4）一個人在不同

32、單位或同一單位的不同部門工作，會產(chǎn)生不同的需要（5）由于人的需要不同，能力各異，其對于不同的管理方式會有不同的反應(yīng)。 咨詢心理學第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié).心理咨詢是B職業(yè)化的助人行為 遵循的理論體系主要屬于：心理科學的范疇 按照學生常見心理問題的內(nèi)在心理根源分自卑、非理性觀念、生活無意義感問題等自卑的人往往對自己缺乏客觀、清醒的認識，無法悅納自己自卑的人容易產(chǎn)生自我懷疑和自我否定D對成敗進行正確的歸因是處理自卑問題的方法之一。生活無意義感，最可能會引發(fā)學生的學習動力缺失非理性觀念包括完美化、消極化、災(zāi)難化等消除自卑感常用的方法包括：引導學生對自己進行客觀全面的認知對成敗進行正確的歸因消除非理性觀念幫

33、助學生不時有成功的體驗心理健康教育工作發(fā)展型模式教育性模式文化模式心理特征在教育當中的運用是：A有利于因材施教 B培養(yǎng)能力 C職業(yè)咨詢指導 D心理健康心理健康教育工作的文化模式具有滲透的特點讓學生在校園文化環(huán)境中獲得積極的實際體驗含而不露的特點在現(xiàn)有的醫(yī)學水平下嚴重的精神分裂癥患者往往需要長期服藥嚴重的精神障礙必須交精神科醫(yī)生處理心理咨詢中的“咨詢”有“顧問”的意思。 F3.有時因為專業(yè)心理健康教育工作人員資源缺乏，可以通過熱線電話咨詢、信函咨詢以及網(wǎng)上咨詢等來代替?zhèn)€別面談咨詢。心理健康的三個層面的標準正常狀態(tài)良好適應(yīng)狀態(tài)理想狀態(tài) 常見的性危機問題性越軌、受到性騷擾或性侵犯、懷孕學生性越軌問題

34、處理的方法處理性越軌問題要注意當事學生的環(huán)境及其變化。性越軌行為的危機干預(yù)重點是幫助學生穩(wěn)定情緒，鼓勵學生承擔行為后果。以通過游戲療法幫助兒童受害者教學生防身技能是幫助學生防范性騷擾的好辦法。 造成學生學習問題的可能原因?qū)W習習慣和方法不良學業(yè)不適應(yīng)親子關(guān)系問題學習動力缺失學業(yè)壓力和考試焦慮人本主義心理學人本主義心理學主張用現(xiàn)象學的方法對“健康人”進行研究其實只是讓人領(lǐng)悟自己的本性其中心觀點是以人為本 人本主義與其他學派相比，他強調(diào)的是人的價值人本主義心理學和精神分析心理學研究的重點核心：自我實現(xiàn)理論心理學人本主義學派的主要發(fā)起人為 馬斯洛 .羅杰斯 馬斯洛將人的需要分為哪兩大類 缺失需要 生長

35、需要認為人性本善，惡是后天環(huán)境作用的結(jié)果教育是使人完善的有效途徑。人本主義心理學的理論是建立動物與兒童的心理現(xiàn)象基礎(chǔ)上的。需要層次論最高層次自我實現(xiàn)馬斯洛，社會交往需要是 B愛與歸屬的需要 馬斯洛提出人類有五種基本需要，分別有生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要，還有 自我實現(xiàn)的需要認知心理學威廉詹姆斯把自我劃分為（ 、主體我和客體我 我 幼兒游戲主要是一種 象征性游戲 （自我否定）是指否定自己的各個方面，忽視自己的優(yōu)點。把要識記的材料中所包含的項目，按其間的意義聯(lián)系歸類成系統(tǒng)以幫助記憶，這種記憶策略叫（）。 組織 優(yōu)先注視范式（ 、也稱刺激偏愛程序 維果斯基的心理發(fā)展觀認為（ 心理發(fā)

36、展就是由低級心理向高級心理轉(zhuǎn)化的過程 環(huán)境決定論的代表人物是（ 華生 柯爾伯格的道德發(fā)展理論3種水平和6個階段社會契約定向階段的特征是認識到法律不再是死板的、一成不變的條文畢生發(fā)展觀認為影響心理發(fā)展的因素有（ 成熟(年齡階段)、社會歷史文化、非規(guī)范事件形象抽象水平的概括是指所概括的事物特征或?qū)傩?既有外部的直觀形象特征，又有內(nèi)部的本質(zhì)特征 強化說運用（操作性條件反射）來解釋言語的獲得。 親社會行為是 對他人或社會有利的積極行為及趨向 青年期人格的變化表現(xiàn)為（ 越來越成熟 個體在與社會環(huán)境相互作用中掌握社會行為規(guī)范、價值觀念、社會行為技能，以適應(yīng)社會生活，成為獨立的社會成員的發(fā)展過程，叫（ 社會

37、化 維果斯基認為教學與發(fā)展的關(guān)系應(yīng)該是（ 教學要走在發(fā)展的前面 直覺行動思維表現(xiàn)為（）。 體現(xiàn)出兒童的社會性發(fā)展特點的游戲主要是（）。 獨自游戲、平行游戲、聯(lián)合游戲、合作游戲， 柯爾伯格的道德發(fā)展理論認為（） 、環(huán)境和文化的影響不能改變一個人道德發(fā)展的順序 攻擊行為是指（ 、對他人的具有敵視性、傷害性或破壞性的行為 轉(zhuǎn)換生成語法理論的主要概念有（ 語言獲得裝置、普遍語法、個別語法 班杜拉的社會學習理論是（ 、新行為主義的代表性理論 人生觀）是指人們對于人生目的和意義的根本看法和態(tài)度。 嬰兒期思維的典型特征是（ 直覺行動思維 狹義的心理發(fā)展是指（ 個體心理發(fā)展 嬰兒對多次呈現(xiàn)的同一刺激的反應(yīng)強度

38、逐漸減弱，乃至最后形成習慣而不再反應(yīng)。這是 個體認知發(fā)展中最早發(fā)生，也是最早成熟的心理過程是 、感覺 幼兒思維的主要特征是 具體形象思維 維果斯基的文化一歷史發(fā)展理論認為 心理的實質(zhì)就是社會文化歷史通過語言符號的中介而不斷內(nèi)化的結(jié)果 平行性集合關(guān)系期的主要特征是 形成團伙 艾里克森認為嬰兒后期(2歲4歲)的主要發(fā)展任務(wù)是 獲得自主感，克服羞恥感 感 產(chǎn)生深度知覺的年齡 6個月 艾里克森認為童年期(7歲12歲)的主要發(fā)展任務(wù)是 獲得勤奮感，克服自卑感 心理發(fā)展的不平衡性主要是指（）。 人一生的心理發(fā)展并不是以相同的速率前進的 影響人生觀和價值觀形成和發(fā)展的心理因素有（）。 思維發(fā)展的抽象邏輯水平

39、 社會性需要和社會化的成熟水平 、自我意識的成熟水平班杜拉三元交互決定論行為環(huán)境影響人的內(nèi)部因素童年期思維的基本特點有（）。 經(jīng)歷一個思維發(fā)展的質(zhì)變過程 不能擺脫形象性的邏輯思維 發(fā)展心理學的研究任務(wù)包括（）。 探討心理發(fā)展的內(nèi)在機制 闡明各種心理機能的發(fā)展進程和特征 研究心理發(fā)展的基本原理 揭示各年齡階段心理發(fā)展的基本特征 環(huán)境決定論 強調(diào)環(huán)境或教育在心理發(fā)展中的作用 心理發(fā)展是由環(huán)境因素決定的 否認遺傳在心理發(fā)展中的作用1、P95-126嬰兒對母親在不在場表現(xiàn)得無所謂，這種依戀屬于回避型依戀 斯金納認為，塑造行為的基礎(chǔ)是（ 強化皮亞杰認為影響兒童心理發(fā)展的基本因素包括（成熟、經(jīng)驗、社會環(huán)境

40、和平衡簡述弗洛伊德的兒童心理發(fā)展階段理論。（5分）答:本我(Id)、自我(ego)、超我(superego)三個部分。本我 （類似無意識）是原始的、本能的、在人格中最難接近的、同時又是強有力的、永存的部分。遵循快樂原則。自我 （意識）人格結(jié)構(gòu)中的理性部分。它即從本我中發(fā)展出來，又是本我和外部世界之間的中介。它遵循現(xiàn)實原則。（3分）超我 包括良心和自我理想?！俺摇笔菑淖晕抑蟹只鰜淼牟糠?，遵循道德原則。 4、什么是親社會行為？簡述親社會行為的影響因素有哪些？親社會行為指對他人或社會有利的行為及趨向。+又稱為向社會行為,利他行為。 影響因素：他所生活的文化或亞文化的鼓勵和寬容 家庭的情緒氛圍 大

41、眾傳播媒介 試述評皮亞杰的發(fā)展心理學理論。皮亞杰認為心理起源于主體的動作通過同化和順應(yīng)來適應(yīng)環(huán)境（客體），獲得平衡如果機體和環(huán)境失去平衡，就需要改變行為以重建平衡。兒童心理（思維）發(fā)展階段1. 感知運動階段（02歲）客體永恒性與表征 2. 前運算思維階段（27歲）以自我為中心 思維不可逆性 3. 具體運算思維階段（712歲） 4. 形式運算階段（1215歲） 推理假設(shè)演繹推理命題推理 組合推理 評價：優(yōu)點他的研究方法和理論都有著重要的突破意義，理論對兒童教育工作有重要的啟示和指導作用，對兒童心理學的發(fā)展有著廣泛而深刻的影響。缺點低估了兒童的認知能力。所采取的研究方法可能混淆了兒童的能力和表現(xiàn)。

42、.他的理論忽視了社會生活,特別是文化和教育在兒童認知發(fā)展中的作用,忽視了語言的重要意義。環(huán)境心理學1968年6月環(huán)境設(shè)計研究協(xié)會1969年舉行了第一次年會主要代表人物霍爾 林奇 巴克 環(huán)境心理學的主要特點有哪些？1.把環(huán)境-行為關(guān)系作為一個整體加以研究，強調(diào)環(huán)境行為關(guān)系是一種交互作用關(guān)系2.幾乎所有的研究課題都以實際問題為取向3.具有濃厚的多學科性質(zhì)4.以現(xiàn)場研究為主，采用來自多學科的、富有創(chuàng)新精神的折中研究方法。環(huán)境心理學的基本任務(wù)研究人的行為與人所處的物質(zhì)環(huán)境之間的關(guān)系，并應(yīng)用這方面的知識改善物質(zhì)環(huán)境，提高人類的生活質(zhì)量。什么是知覺當客觀事物直接作用于人的感覺器官的時候人不僅能反映該事物的

43、個別屬性，而且能通過各種感覺器官的協(xié)同活動在大腦中根據(jù)事物的各個屬性，按其相互間的聯(lián)系或關(guān)系整合成事物的整體從而形成該事物的完整映像，這種信息整合的過程就是知覺。 格式塔心理學的主要代表人物惠太海默考夫卡苛勒生態(tài)知覺理論代表及創(chuàng)始人吉布森 認知地圖曾經(jīng)感知過的事物在記憶中重現(xiàn)的形象稱“意象”或“表象”，具體空間環(huán)境的意象形成認知地圖的過程認知成圖林奇的城市認知地圖5個基本要素路徑；標志；節(jié)點；區(qū)域；邊界 情緒是由行為、心理變化和主觀體驗組成的非常復(fù)雜的概念應(yīng)激包括生理反應(yīng)、情緒反應(yīng)和行為反應(yīng)，這些反應(yīng)是相互關(guān)聯(lián)并同時發(fā)生的 環(huán)境的負荷梅拉比安可以用向個人傳遞的信息量對環(huán)境加以描述行為約束理論一

44、些城市的舊倉庫經(jīng)裝修改成藝術(shù)家工作室 1、研究空間與行為之間關(guān)系的領(lǐng)域稱為（）。答案：AA空間行為 B人人空間 C私密性 D領(lǐng)域性 4、人類學家霍爾概括了哪四種人際距離。答案：密切距離；個人距離；社會距離；公共距離 管理心理學一、填空題：在空格中填入正確的內(nèi)容。1.管理心理學是研究組織管理活動中 人的行為規(guī)律及其 潛在的心理機制， 并用科學的方法改進管理工作，不斷提高工作效率與管理效能，最終實現(xiàn)組織目標與個人全面發(fā)展的一門學科。 4.個性能力差異的管理有三個原則： 能力閾限原則、 能力合理安排原則 、 能力互補原則。 敏捷活潑的多血質(zhì)、緩慢穩(wěn)重的黏液質(zhì)迅猛急躁的膽汁質(zhì)小心遲疑的抑郁質(zhì)。管理心理

45、學產(chǎn)生了兩種取向的管理心理學，即（ .心理學）取向和管理學取向. 20世紀40年代馬斯洛于需要層次理論在20世紀60年代 趨于成熟真正推動管理心理學產(chǎn)生的是1927年（ A艾爾頓梅奧 ）領(lǐng)導的霍桑實驗. 群體動力理論 的創(chuàng)始人。德國心理學家勒溫我國管理心理學存在的問題西方化 學院化 滯后化管理心理學形成的標志是 美國斯坦福大學教授利維特一書的出版 梅奧“社會人”認為工人不是機械的、被動的動物，對工人的勞動積極性產(chǎn)生影響的也絕不只是工資、獎金等經(jīng)濟報酬，工人還有一系列社會的、生理的需要。麥格雷戈Y理論 “自我實現(xiàn)人” 的假設(shè) 管理心理學常用的研究方法觀察法實驗法問卷法常用的問卷形式有是非式、 選

46、擇式和等級排列式三種測驗法訪談法個案法 1.簡述美國心理學家馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容 答：美國心理學家馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容有1.人的需要分為由低到高的五個層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。2.想要最大限度的激發(fā)人的心理需求去努力工作、提高工作效率，就必須采取適當?shù)墓芾泶胧┤M足人的不同層次的需求。2.美國的管理心理學在整個發(fā)展過程中占有主導地位。西方管理心理學發(fā)展經(jīng)歷了哪三個階段，簡述其時間階段及代表人物。答：西方管理心理學發(fā)展的三個階段依次為：古典管理心理學階段、行為管理心理學階段、現(xiàn)代管理心理學階段。1.古典管理心理學階段：20世紀初至20年代

47、，以泰勒、法約爾、厄威克以及閔斯特伯格為代表；2.行為管理心理學階段：20世紀20年代至40年代，以馬斯洛、梅奧為代表；3.現(xiàn)代管理心理學階段：20世紀50年代，至今處在發(fā)展中，以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，以“人”為研究中心。3.個性心理特征包括哪些方面？ 答：人的個性心理特征主要包括一個人的氣質(zhì)、性格和能力等方面的特征，是人們個性差異的主要方面。它表明一個人典型的心理特點和行為模式，是個體在固有的生理基礎(chǔ)上，在認識和改造世界的生活實踐中逐步形成的，在個性心理結(jié)構(gòu)中是比較穩(wěn)定的成分。4.簡述矯正員工挫折感常用的三類方法。 答：矯正員工挫折感常用三類方法：1.思想工作方法：傾聽員工抱怨，既能了解員工的

48、生活和心理狀況，又能使其不滿情緒得到宣泄；對受挫者的某些行為采取容忍態(tài)度；給其做思想工作，積極鼓勵和引導員工學習，提高素質(zhì)，正確對待挫折。2.精神宣泄法：創(chuàng)造條件使其自由的表達內(nèi)心的壓抑，緩解挫折感。主要有三種精神宣泄方法，（1）空曠地宣泄，（2）寫信地宣泄，（3）宣泄室宣泄。3.心理咨詢法：組織聘請心理專家為受措者員工進行心理疏導和糾偏，減輕其心理負擔。一、填空題：在空格中填入正確的內(nèi)容。1.人員招聘的基本的基本原則，公開原則、 公平原則、 認同原則和擇優(yōu)原則。 2.對人員的招聘錄用的內(nèi)部選拔主要有以下形式， 推薦選拔、競爭考試 和人員調(diào)動。 5.團隊的建設(shè)一般經(jīng)歷五個階段：形成期、 激蕩期、凝聚期、收獲期 和休整期。 。 四個發(fā)展階段：覺察相識 、表面接觸、親密互惠、穩(wěn)固相容人際關(guān)系是人生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。衡量人際關(guān)系深淺的標志自我暴露的程度人際交往成功進行的首要條件.第一印象 人力資源第一資源人力資源的特征主要有：創(chuàng)新性；時代性；再生性；時效性；雙重性。為生產(chǎn)活動中最 活躍的要素人力資源管理的基本原理有：。（1） 能級對應(yīng)原理。人力資源存在著個體差異，具有不同能力的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)能級層次的職位上，并富裕與職位應(yīng)用的權(quán)利和責任，使個人的能力水平與崗位要求相適應(yīng)（2）反饋控制原理。人力資源管理的各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，形成一個反饋環(huán)，某一環(huán)境發(fā)生變化都能產(chǎn)生連鎖反