1、1971年12月，貝爾（Bell）公司向美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）提交了蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)HCMTS的建議。蜂窩的意思是將一個(gè)大的區(qū)域劃分為幾個(gè)小區(qū)，相鄰小區(qū)使用不同頻率進(jìn)行傳輸，以避免相互干擾。他的主要目的是在大范圍內(nèi)為有限的用戶提供移動(dòng)通信服務(wù)。第一代模擬蜂窩系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)重依賴公共電話網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的集中式管理結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的中心要素是移動(dòng)交換中心，該中心集中了所有交換功能和無(wú)線資源管理功能主要包含以下三類多址技術(shù)：（1）頻分多址FDMA(FrequencyDivisionMultipleAccess)：采用調(diào)頻的多址技術(shù)。業(yè)務(wù)信道在不同的頻段分配給不同的用戶。如TACS系統(tǒng)、AMPS系統(tǒng)等。（

2、2）時(shí)分多址TDMA(TimeDivisionMultipleAccess)：采用時(shí)分的多址技術(shù)。業(yè)務(wù)信道在不同的時(shí)間分配給不同的用戶。如GSM系統(tǒng)、DAMPS系統(tǒng)等（3）碼分多址CDMA(CodeDivisionMultipleAccess)：采用擴(kuò)頻的碼分多址技術(shù)。所有用戶在同一時(shí)間、同一頻段上，根據(jù)不同的編碼獲得業(yè)務(wù)信道。如CDMA1.x系統(tǒng)等。1G系統(tǒng)就面臨著阻塞概率增高，呼叫中斷率增高，蜂窩干擾增大,迫切需要增容的壓力。1G系統(tǒng)本身的缺陷（如頻譜利用率底、保密性能差等），系統(tǒng)的設(shè)計(jì)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。1G系統(tǒng)有多種版本，這為跨區(qū)域的移動(dòng)通信帶來(lái)不便什么是什么是GSM1982年，歐洲

3、郵電管理委員會(huì)（CEPT）成立了移動(dòng)通信特別小組（GSM），開發(fā)數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)，即全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GlobalSystemforMobileCommunication，GSM)，俗稱“全球通”。1991年GSM系統(tǒng)正式在歐洲問(wèn)世，中國(guó)于20世紀(jì)90年代初引進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn)。GSM開發(fā)目標(biāo)是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球，但是第二代在發(fā)展中沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在歐洲建立了以TDMA為基礎(chǔ)的GSM系統(tǒng)，在美國(guó)建立了以FDMA和CDMA為基礎(chǔ)的IS95系統(tǒng)，在日本形成以TDMA為基礎(chǔ)的JDC系統(tǒng)。這些系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)全球漫游。交換網(wǎng)路子系統(tǒng)（NSS）無(wú)線基站子

4、系統(tǒng)(BSS)移動(dòng)臺(tái)（MS） 。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括幾個(gè)要素：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)接入，包括2G、3G和E3G等(不含通過(guò)沒有移動(dòng)功能的Wi-Fi和固定寬帶無(wú)線接入提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))：公眾互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(WAP和WWW方式)；終端，包括手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(MID)和數(shù)據(jù)卡方式的便攜式電腦等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)客戶客戶是指以產(chǎn)權(quán)關(guān)系界定的、在同一登記證件名下的中國(guó)電信產(chǎn)品的所有者（人或組織）。中國(guó)電信租賃產(chǎn)品給客戶使用的，視為產(chǎn)權(quán)關(guān)系的一種特殊情形。用戶用戶是指中國(guó)電信在客戶購(gòu)買產(chǎn)品后建立的的產(chǎn)品實(shí)例信息。帳戶帳戶是指中國(guó)電信建立的用于匯集客戶所應(yīng)支付產(chǎn)品費(fèi)用的結(jié)算單元?？蛻艉诵囊晥D是用于進(jìn)行客戶識(shí)

5、別、客戶歸并的信息，主要來(lái)源于客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中客戶擴(kuò)展視圖是用于進(jìn)行客戶接觸、洞察分析、客戶評(píng)價(jià)的信息，主要來(lái)源于客戶管理、計(jì)費(fèi)分析和渠道營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程中客戶外圍視圖是更加深入的客戶社會(huì)活動(dòng)特征信息，主要通過(guò)客戶經(jīng)理的深入接觸、營(yíng)銷活動(dòng)以及市場(chǎng)調(diào)查或第三方資料獲得業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS：BusinessSupportSystem）域、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS：OperationSupportSystem）域、管理支撐系統(tǒng)（MSS：ManagementSupportSystem）域、企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用（EDA：EnterpriseDataApplication）域IT管控（ITM:ITManagement

6、）域應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)BSS面向市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)等企業(yè)前端的應(yīng)用支撐平臺(tái)，同時(shí)也是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理等企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程的重要一環(huán)。包括客戶關(guān)系管理（CRM）類系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)結(jié)算類系統(tǒng)等。OSS面向服務(wù)、資源和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，提供電信業(yè)務(wù)后端運(yùn)營(yíng)支撐的系統(tǒng)域。包括網(wǎng)絡(luò)資源管理、服務(wù)開通、服務(wù)保障、綜合網(wǎng)絡(luò)管理等類系統(tǒng)。MSS面向管理的支撐系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部門戶與OA類系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等專業(yè)系統(tǒng)。EDA面向企業(yè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用、以支撐數(shù)據(jù)共享和分析為目標(biāo)的支撐系統(tǒng)域。主要包括運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（ODS）、企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（EDW）、數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換與加載（ETL）及承載在其上的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。ITM面向企業(yè)信息化管理工作，以為IT人員提供統(tǒng)一的技術(shù)手段、提高IT運(yùn)營(yíng)維護(hù)效率為目標(biāo)的支撐系統(tǒng)域。主要