1、業(yè)務管理業(yè)務員手冊商業(yè)火險部分20XX年XX月精心制作您可以自由編輯目錄第一章商業(yè)火險兩核崗位介紹及核保核賠權限3第一節(jié)兩核崗位介紹3第二節(jié)商業(yè)火險核保核賠權限表4一、上海核保中心核保權限4二、上海分公司核保權限5三、核賠權限6第二章商業(yè)火險承保與理賠7第一節(jié)承保7一、業(yè)務歸屬7二、有效條款目錄7三、承保指引8四、工作流程8五、投保單填寫須知9第二節(jié)理賠10一、核賠工作流程10二、客戶索賠指引12三、理賠所需單證及獲取單證的渠道13附件1:2003年度商業(yè)火險核保政策15附件2:企業(yè)財產險風險查勘判斷因素表24附件3:商業(yè)火險投保單填寫規(guī)定44附件4:共保協(xié)議樣本63附件5:保險合作協(xié)議書樣本

2、6769第三章意見反饋第一章商業(yè)火險兩核崗位介紹及核保核賠權限第二節(jié)商業(yè)火險核保核賠權限、上海核保中心核保權限單位：人民幣元險種代碼險別風險內容/火災風險等級核保權限2101210221032104財產基本險財產綜合險財產保險財產一切險1-4級6億5-6級4億7-8級2.5億9-10級逐筆上報2105利潤損失險含在土險內22012202建筑/安裝工程一切險（含第三者責任）不包括海外工程普通的工業(yè)/民用建筑工程、公用事業(yè)工程（不包括隧道、地下、水中工程）常溫常壓設備、普通電器/設備/裝置的建造/安裝工程3億（一）其它所啟工程逐筆上報2301機器損壞險1億2302機損利損險含在土險內2303鍋爐壓

3、力容器保險1000萬2304電梯安全綜合保險1000萬2701鉆井船一切險逐筆上報2702鉆井平臺一切險2703平臺鉆機一切險2704油管鋪設一切險2705海上石油開發(fā)工程建造險2706石油與天然氣鉆井設備一切險2707陸上油氣鉆井工具險2708飛機險2709航天保險逐筆上報2710核能保險2801現(xiàn)金保險珠寶行、典當行300萬銀行及其他單位1000萬2802電腦保險400萬單位：人民幣元險種代碼險別風險內容/火災風險等級核保權限2101210221032104財產基本險財產綜合險財產保險財產一切險1-4級4億5-6級2.5億7-8級1億9-10級逐筆上報2105利潤損失險含在土險內22012

4、202建筑/安裝工程一切險（含第三者責任）不包括海外工程普通的工業(yè)/民用建筑工程、公用事業(yè)工程（不包括隧道、地下、水中工程）常溫常壓設備、普通電器/設備/裝置的建造/安裝工程2億（二）其它所啟工程逐筆上報2301機器損壞險5000萬2302機損利損險含在土險內2303鍋爐壓力容器保險400萬2304電梯安全綜合保險500萬2701鉆井船一切險逐筆上報2702鉆井平臺一切險2703平臺鉆機一切險2704油管鋪設一切險2705海上石油開發(fā)工程建造險2706石油與天然氣鉆井設備一切險2707陸上油氣鉆井工具險2708飛機險2709航天保險逐筆上報2710核能保險2801現(xiàn)金保險珠寶行、典當行50萬銀

5、行及其他單位150萬2802電腦保險200萬三、核賠權限幣種：人民幣險種權限企財險險種代碼：2101-2104100萬元機器損壞險險種代碼：2301、2303、230450萬元利損險、機損利損險險種代碼：2105、230230萬元建安工一切險險種代碼：2201、220250萬元石油險險種代碼：2701-270750萬元其他險種險種代碼：2708-290310萬元核賠權限表說明：1 .表內所列金額表示該級別核賠人在對應險種的最高核賠權限（含所列金額）。2 .外幣業(yè)務按當日人民幣外匯牌價中間價折算成人民幣后，適用上述權限表。3 .分公司的高級核賠人只享有中級核賠人的權限。4 .初級核賠人的權限由分

6、公司根據自身人員情況酌情確定。5 .分公司首席核賠人有權對本分公司的中級核賠人的權限在本文件規(guī)定的額度內進行調整。6 .不論權限規(guī)定如何，凡涉及分保的事宜都必須嚴格按照公司核保中心的有關規(guī)定辦理。7 .本權限表自頒布之日起執(zhí)行，其他與本規(guī)定內容相抵觸的，以本規(guī)定為準。第二章商業(yè)火險承保與理賠第一節(jié)承保一、業(yè)務歸屬如果因某些特殊原因，您辛苦得來的業(yè)務與公司其他業(yè)務員爭取的標的或被保險人相沖突，公司對此問題的核保原則是：第一位：續(xù)保優(yōu)先如果您爭取的客戶是您的續(xù)保業(yè)務，那么請您堅決維護您的利益；如果您爭取的客戶是公司其它業(yè)務員的續(xù)保業(yè)務，那么請您尊重公司的規(guī)定，理智地讓位于他人。第二位：及時上報優(yōu)先

7、如果您爭取的客戶不是續(xù)保業(yè)務，而該業(yè)務屬于控制承保需要上報的業(yè)務，那么請您及時上報，因為公司將優(yōu)先考慮較早上報者。對于相同的業(yè)務，公司核保人只提供一套承保條件，如果你在此類競爭中擅自以降低承保條件來爭取業(yè)務，公司將給予嚴肅處理。當然，如果是客戶或保險決策人主動選擇最終的中標對象，將以客戶的最終選擇為主。二、有效條款目錄以下是公司目前可以使用的商業(yè)火險條款清單。今后一旦有新條款，公司將及時發(fā)放到業(yè)務部門。如果在展業(yè)中間需要用到超出本清單所列的條款，請盡早與本單位核保人聯(lián)系，以便及時做出安排。序號條款名稱經營區(qū)域批準行批準時間批準文號備注1財產保險基本險全國性總行1996年7月銀發(fā)1996187中

8、文2財產保險綜合險全國性總行1996年7月銀發(fā)1996187中文3財產保險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文4財產一切險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文5利潤損失險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文6建筑工程一切險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文7安裝工切險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文8機器損壞保險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文9機損利損險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文10鍋爐壓力容器保險全國性保監(jiān)會1999年12月無中文11現(xiàn)金保險全國性總行1994

9、年12月車艮發(fā)1994328中央文12電腦保險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文13飛機保險全國性總行1994年12月車艮發(fā)1994328中央文三、承保指引當您通過辛勤努力，獲得了客戶的有關投保需求，如何使這種需求轉化成您實實在在的承保業(yè)績，您需要認真學習公司現(xiàn)行的核保政策(詳見附件1):1、如果您得到的投保信息屬于“禁止承保”范圍內的，希望您不用繼續(xù)花費精力在這方面，因為公司不會承認您在禁止承保標的方面做出的努力，也不會承認您在這方面的業(yè)績。2、如果您得到的承保信息屬于可“控制承?！狈秶鷥鹊模鷳斚蚝吮Ｈ俗稍?，在核保人的建議下，向客戶做出合理的報價。切勿隨意答應客戶提出的

10、超越正常承保條件的要求，因為您所作的每一份承諾，都是代表華泰財產保險股份有限公司的。如果您預先做出的承諾超出了公司的承保條件范圍，公司將不會接受，這樣勢必會影響公司的聲譽，也會影響您和客戶的關系。3、核保人在收到您反映的投保要求后，根據風險或其它因素的不同(詳見附件2),可能會要求您做出以下配合：(1)風險較低的標的，您在指導客戶填寫投保單并蓋章確認后，即可申請出具正式保險單。(2)風險稍高的標的，您還需要指導客戶多填一份承保調查問卷，再填好投保單，即可申請出具正式保險單。(3)風險復雜的標的，需要風險查勘人員去標的所在地進行現(xiàn)場查勘，或者需要上報上級核保人或總公司批復，才能決定報價條件或能否

11、承保，這可能會花掉一段時間，所以最好在其保險期限開始前盡可能早做安排，同時希望您向客戶耐心解釋。如果等到臨近起保時才通知核保人，那么可能最后被耽誤的仍然是您自己。四、工作流程為了提高承保質量，改善保險經營業(yè)績，公司在2000年全面推行了兩核制度，強調了兩核工作的專業(yè)化，根據各級核保人權限的不同，實行分級的核保審批制度，這樣難免會對核保速度有一定的影響，希望您多加理解和配合。同時，各級核保人也將盡力提高工作效率，更好的為業(yè)務一線服務。公司承保用首席核1心商業(yè)保險部呆人及助理r承保前風險查勘五、投保單填寫須知填寫投保單是保險工作的基礎環(huán)節(jié)，作為業(yè)務員經常需要協(xié)助客戶填寫投保單。由于商業(yè)火險涉及險種

12、眾多，您需要多花精力熟悉各險種的填寫規(guī)范，以便在客戶面前表現(xiàn)出良好的業(yè)務素質。在此，列出了商業(yè)火險主要險種的投保單填寫須知（見附件3）。第二節(jié)理賠一、核賠工作流程為提高核賠的準確性，公司在推行兩核制度的過程中，強調核賠工作的專業(yè)化，根據核賠權限的不同，實行分級核賠審批制度。但在實際的理賠工作中，業(yè)務人員往往有參與理賠，為客戶服務的愿望，核賠工作也需要您的協(xié)助。您在核賠工作中可以為客戶提供服務，包括協(xié)助客戶報案，指導客戶辦理相關的索賠手續(xù)，直到領取賠款，但您不能干涉核賠人的決策。1 .特別說明(1)統(tǒng)一接報案一一各類商業(yè)火險事故由分公司“客戶服務中心”(在分公司沒有建立客戶服務中心之前，必須有專

13、門的接報案人)統(tǒng)一接報案。接報案電話為：旦9_。(2)客戶服務中心在接到報案后應立即通知商業(yè)火險管理部門。2、理賠流程詳細告知客戶理賠程序、組織施救、調查取證、定損核價、繕制現(xiàn)場查勘報告客戶索賠指引三、三、理賠所需單證及獲取單證的渠道在非水險賠案中，完整的賠案單證應包括基本單證和補充單證?；締巫C是所有賠案所必須提供的。補充單證則根據事故發(fā)生的類型提出專門要求。在特殊情況下，被保險人還應補充其它相關單證。1.基本單證在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1出險通知書被保險人2索賠申請書被保險人3事故詳細經過被保險人4保險標的損失清單及施救費用清單被保險人5修復保險標的的工程合同及預算書被保險人6資產

14、負債表，資產二級明細帳被保險人7銷售報表，倉儲記錄，產品成本明細帳等被保險人8保險標的購置原始發(fā)票被保險人9標的修理發(fā)票被保險人10有美職能部門證明文件，鑒定書被保險人11保單及明細表（復印件或抄件）業(yè)務員12現(xiàn)場查勘報告（或公估行理算報告）核賠人員或公估行13現(xiàn)場照片被保險人、核賠人員或公估行14賠款處理中的往來函件及會談紀要核賠人員15結知加核賠人員16賠款計算書核賠人員17權益轉讓書核賠人員18賠款收據核賠人員2.各類主要事故必備的補充單證（1）火災事故在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1火災事故證明滅火的消防隊2事故調查報告區(qū)（市）消防局（2）爆炸事故廳P單證目錄取得的渠道及來源1事故調

15、查報告當?shù)卣蛘鞴馨踩块T(3)自然災害事故(如暴風、暴雨、臺風、雷擊、洪水等)在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1氣象證明當?shù)貧庀笳净蚪須庀缶?4)盜竊事故在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1事故證明事故發(fā)生地的公安派出所或刑偵隊(處)(5)地面下陷下沉事故在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1技術鑒止書(或報告)當?shù)乜辈煸O計院3.幾種特殊情況下必備的單證(1)預付賠款在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1預付賠款申請書核賠人員(2)有損余物資收回在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1損余物資回收保管單核賠人員(3)賠款后需恢復保險金額在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1賠款批單核賠人員(4)拒賠或注銷

16、的案件在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1拒賠通知書核賠人員2拒賠(或注銷)案件的申請書被保險人或核賠人員(5)向第三方追償在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1追償過程中的往來函件核賠人員2追償報告核賠人員（6）提出訴訟在舁廳P單證目錄取得的渠道及來源1起訴狀（或答辯狀）法院2傳票法院3法院判決書（裁決書）法院4訴訟費或賠償費等收據法院1：2003年度商業(yè)火險核保政策為提高商業(yè)火險核保工作質量，促進商業(yè)火險業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，特制定核保政策如下：一、財產保險鼓勵承保的業(yè)務：大型商業(yè)及購物中心四五星級酒店火災風險等級1-6類行業(yè)事業(yè)單位高層樓宇、房屋大型國有企業(yè)大型外資企業(yè)上述業(yè)務可在準確評估風險的基

17、礎上適當靈活制定承保條件，以增強市場競爭力。限制或應謹慎承保的業(yè)務1. 地震風險屬于巨災風險，且是公司溢額分保合同限制承保的風險。附加承保地震風險必須謹慎，必須嚴格遵照2002企財險擴展地震險承保管理規(guī)定（華保財字200119號）辦理，并且要在保險單上單獨列明地震險費率和保費。2. 臺風、颶風、暴風、暴雨、洪水均屬于溢額分保合同限制承保的風險，并在合同中對此類風險有明確的累計額度限制（此額度同時適用于企財險和工程險，詳見再保有關規(guī)定）。鑒于我公司現(xiàn)行條款中工程險、財產一切險、財產保險、財產綜合險均包含上述風險責任，只有財產基本險不承保上述風險。因此，各分公司在實際業(yè)務中應盡可能說服客戶投保財產

18、基本險，并在相應的績效考核政策中對財產基本險制定較高的績效提成比例。同時，對于其它業(yè)務，也應做好相關的統(tǒng)計工作，并按再保有關規(guī)定及時辦理分保安排。3. 利潤損失險必須附加于財產保險，不得單獨承保，并與財產保險的保額相加，適用一個承保權限。4. 利潤損失險中附加關聯(lián)企業(yè)營業(yè)中斷條款ContingentBusinessInterruption（CBI），例如客戶或供應商擴展條款，必須逐筆向總公司首席核保人上報審批，且責任限額不可超過保單保險金額的5%。5. 機損利損險必須附加于機器損壞險，不得單獨承保，并與機器損壞險的保額相加，適用一個承保權限。6. 近年來，機損險的賠付率明顯過高，已給公司造成了

19、一定的損失。今年在承保機損險業(yè)務時，續(xù)保業(yè)務原則上不允許降低費率，新保業(yè)務也應合理厘定費率，同時應適當規(guī)定免賠額。7. 以下標的的火災責任必須謹慎承保，必須在進行現(xiàn)場查勘，完成查勘報告后，由中級以上核保人進行核保，且不得附加利潤損失險：制鞋廠、制襪廠、制衣廠、玩具廠、私營企業(yè)、中小型商場。8. 以下標的原則上不予承保，特殊情況下需要承保時，必須進行現(xiàn)場查勘、完成查勘報告，并由分公司核保人簽署核保意見后，報總公司審批：煤氣或液化氣設施、海綿制造廠、發(fā)泡膠廠、批發(fā)市場、廢品收購站及加工廠、木結構建筑物及其它不明結構建筑物。9. 以下標的的火災責任必須報總公司首席核保人審批：家具廠、芯片廠（晶元廠）

20、、紡織廠、油漆廠、紙品廠、塑膠制造及以塑膠為主要原料的企業(yè)、無星級酒店和賓館、娛樂場所以及其它火災風險9及10級行業(yè)。禁止承保業(yè)務：1. 禁止承保中華人民共和國境外的所有業(yè)務。香港及澳門的業(yè)務只可以再保分入形式承保并須逐筆上報總公司審批。2. 禁止擴展承保由于戰(zhàn)爭、恐怖行為直接或間接導致的任何損失。3. 禁止擴展承保電腦程序、軟件、數(shù)據等的損失及因此導致的營業(yè)中斷損失。4. 禁止承保核能發(fā)電站及一切核共體業(yè)務（PoolingBusiness）。5. 所有超賠業(yè)務包括直接分層保障保單原則上禁止承保。6. 禁止承保采用第一危險賠償方式的業(yè)務。7. 禁止單獨承保純粹倉儲性質的保險標的。8. 禁止單獨

21、承保盜竊險。9. 以下標的禁止承保：油料倉庫、煙花爆竹廠、火柴廠、炸藥廠。10. 沿江、沿河警戒水位以下地區(qū)、蓄洪區(qū)、瀉洪區(qū)不能承保洪水責任。11. 低洼易澇地帶的企業(yè)財產禁止承保暴雨、洪水責任。12. 除房屋保險外，禁止承保超過十二個月的長期業(yè)務，但為統(tǒng)一起保日期而導致的超過12個月且不滿24個月的保單除外。其他注意事項（1） 承保時必須注明保險標的地址的郵政編碼，以保證公司能按地區(qū)進行巨災統(tǒng)計和分保安排。（2） 承保工業(yè)類和倉儲類財產保險項目時，工業(yè)級別和危險品的劃分必須按照文件中工業(yè)險級別劃分原則及工業(yè)險級別表和危險品與特別危險品分類表及說明（中國人民銀行銀發(fā)1996187號）執(zhí)行，并根

22、據第（三）項所述火災風險等級分類配合自留額表確定本公司自留額。（三）火險自留額表：每類風險的最大凈自留額單位：萬元人民幣風險等級建筑等級IIIIIIIV1&26,0005,7004,5003,3003&45,5505,1004,0502,85055,1004,5003,4501,80064,5003,3002,1001,05073,0002,10090060082,1001,200600450960036024021010300拒保拒保拒保1、 分保以標的保險金額為基礎。2、 設立自留額時必須先確定建筑等級。3、上表中的限額是公司的最大凈自留額。若風險不適合表中的風險或建筑等級，自留額須降級處

23、理。（四）火災風險等級分類如下：1 、不可燃：風險小或無風險。適用于無可燃或很少可燃材料的行業(yè)。無爆炸風險。例如：采石廠、高速公路、道路等。2 、極低風險：少量原料或貨物可支持燃燒?；馂牟灰装l(fā)生且火勢容易被控制。無高風險工序（使用燃燒的燃燒器、易燃液體、氣體、液壓機等）爆炸風險極低。例如：生產石棉制品、混凝土攪拌站、瓷土制品、從海水或鹽水中提煉和精煉鹽、冷拉法制造鋼管、汽車批發(fā)、有少量紙的辦公室等。3 、低風險：少量原料或貨物可支持燃燒。火災可限制在小范圍內且火勢容易被控制。無高風險工序。爆炸風險極低。例如：生產各種金屬結構支架、生產各種動力手工工具、機場乘客大廳等、管件和供熱系統(tǒng)的批發(fā)、典型

24、的辦公室工作：銀行、汽車租賃、醫(yī)院等。4 、適度風險：如被點燃，少量至中量原料或貨物可支持燃燒。無風險工序，但偶爾用到易燃液體、氣體或霧劑等。有僅用于儲藏一般物品的倉庫，例如文具及工具。爆炸風險極低。例如：典型的農場（農作物除外）、作較多的文件處理的辦公室、露天采礦（燃料除外）、生產無危險性的無機化學品、刀具生產、機器生產。5 、中等風險：生產過程中有適量的支持燃燒的貨物、原料和產品?；鸩粫杆贁U散，控制火勢及滅火不存在問題。除烤爐和鍋爐外，正常生產中無高風險工序。無大的堆場或倉庫。除燃料外爆炸風險極低。例如：一些食品生產、生產內燃機和飛行發(fā)動機、鋼絲生產、空調和供熱系統(tǒng)及工業(yè)用制冷設備批發(fā)、

25、男式和男孩服裝批發(fā)、博物館、收藏館等。6 、中高風險：生產過程中有適量至較多的貨物、原料和產品可成為火災時的燃料。在無固定自動滅火設施的情況下，火災會相當迅速地蔓延。正常的火勢控制及滅火不存在問題，但即使有固定的自動滅火設施，滅火和清理也會增加損失。除明火加熱的設備外，生產過程中有一個以上高風險的工序。有堆場和倉庫?；趶S址內的高風險工序，有低度至相當程度的爆炸風險。例如：許多食品生產、煙草生產、使用針織機的紡織廠、家用電器生產、無印刷工序的書籍報紙出版商、醫(yī)藥品批發(fā)、餐館。7 、較高風險：在開放的空間內存有大量的可燃物。如不控制，會自由燃燒并迅速擴散。如過了初始燃燒階段，或未能被固定的自動滅

26、火設備控制，火災將較難撲滅或需要更多的滅火時間。生產過程中有幾個高風險工序，這些工序工序經常使用到中等以上的，燃點高于60c(140T)的可燃液體。堆場和倉庫占重要地位?；趶S址內的高風險工序，有適度至較高程度之爆炸風險。例如：食品裝罐和食品生產、羊毛纖維生產、鞣革和皮革拋光、膠鞋和塑料鞋生產、電燈泡生產、印刷線路版生產。8 、高風險：在大的開放空間內存有大量的可燃貨物和材料，如遇高溫，會劇烈燃燒并釋放易燃易爆蒸汽。較多情況下是堆有同類貨物的堆場。火災會迅速蔓延，如無固定滅火設施將無法控制火勢。救火困難，且需特殊救火設備和很長時間。通常使用或儲存較大量的燃點大于等于38c(100T)的可燃液體

27、或易燃氣體。隨著火災的發(fā)展有高的爆炸可能。例如：地下煤礦、肉類加工和包裝、玉米粉和其他玉米類產品生產、生產棉、人造纖維或絲綢服裝加工、塑料膠片生產、建材批發(fā)等。9 、非常高風險：與第8類類似，只是在常溫下即會燃燒并釋放易燃易爆氣體。例如：生產加工閃點低于38C(100T)的易燃液體。隨著火勢的發(fā)展有非常高的爆炸可能。例如：動物脂肪加工、防水服裝纖維加工、家具生產、報紙書籍印刷等。10 、極高風險：有極高的燃物量或大的開放空間內在正常運作過程中有易燃蒸汽或粉塵。典型的有：可燃固體加工；在高于環(huán)境溫度下和較高壓力下加工易燃液體或氣體；未與生產區(qū)域隔開的堆場和倉庫。生產過程有嚴重的火災和爆炸風險，且

28、無法通過預測及通過工程手段控制。于很多情況下，爆炸風險較高，無火災發(fā)生情況下亦然。例如：芯片廠(晶元廠)、面粉加工、使用易燃溶劑加工植物油、紙及紙制品生產、油漆生產、輪胎生產、工業(yè)噴漆等。（5） 建筑等級：1 、防火建筑2 、不可燃性建筑3 、可燃性建筑4 、劣等建筑（6） 風險質量評級：風險質量分為以下四個級別：優(yōu)/標準/次標準/不可接受并拒保核保人應根據獲得的客觀資料，結合自身的知識與經驗，對風險質量等級進行主、客觀相結合的專業(yè)核保判斷，決定風險質量評級，并據此將自留額做適度調整，注意于任何情況下，自留額表內所列數(shù)字均是本公司最大自留額，而且是風險質量評級為“優(yōu)”的前提下的最大自留額。具體

29、需要考慮的內容包括：所有權及管理狀況建筑結構保護外部風險其它風險費率足夠程度是否足額投保及足額投保程度損失記錄（7） 火險業(yè)務主要風險種類的最大凈自留額（建筑等級：I）單位：萬元人民幣在舁廳P保險標的自留額1公路（包括相關的隧道及橋梁）6,0002辦公樓/公寓/會議中心5,5503酒店/帶有餐館或娛樂設施的商用樓5,5504醫(yī)院5,5505機場候機樓/火車站候車室5,5506金屬制垣后5,5507食品制造者（除帶火的爐灶外，并無其它高風險的操作處理）5,1008內燃發(fā)動機和航行器發(fā)動機制造者5,1009水力發(fā)電廠5,10010空調及家用電器制造者4,50011電子產品制造者不包括芯片廠（晶元廠

30、）4,50012煙早制適后4,50013單獨的隧道和橋梁4,50014其它食品制造者4,50015其它類型發(fā)電廠（核能發(fā)電廠除外）4,50016印刷電路板制造者3,00017電燈泡制造者3,00018橡膠和塑膠鞋制造者3,00019毛紡織品制造者3,00020地下煤炭開采業(yè)2,10021紡織品磨坊：生產棉、纖維、絲質服裝、毯、紗線等2,10022小麥油、小麥粉、淀粉及其它谷類產品制造者2,10023香味和香料制垣后2,10024塑膠玩具制造者60025動物脂肪加工處理60026床上用品制造者（床褥除外）60027針對木材、包括地板、三合板、家具等的鋸木廠60028光面、薄板狀紙制品制造者600

31、29報紙、書、雜志等的印刷機60030棉花籽、面粉和谷物的研磨，使用易燃的溶劑生產菜油30031貨倉30032紙/紙產品制造者30033漆料制垣后30034用易燃的溶劑生產橡膠布胎、內部導管30035泡沫塑料產品制造者（包括床褥）30036使用炭素纖維的船建造者30037芯片廠（晶元廠）300（8） 機器損壞險主要標的的最大凈自留額單位：萬元人民幣標的項目自留額住宅和商業(yè)用樓5,000生產制造業(yè)5,000電廠2,500化工廠2,500半導體企業(yè)（MBANDEEI）2,500（九）現(xiàn)金保險主要標的的最大凈自留額單位：萬元人民幣現(xiàn)金險自留額銀行300珠寶行、典當行200其它單位300二、工程險禁止

32、承保業(yè)務：1 .禁止承保中華人民共和國境外的所有業(yè)務。香港及澳門的業(yè)務只可以再保分入形式承保并須逐筆向總公司上報及審批。2 .建筑（安裝）工程一切險不得單獨承保第三者責任險。3 .禁止承保工程保險中附加的預期利潤損失險。限制或應謹慎承保的業(yè)務1 .下列標的的工程險必須逐筆上報總公司首席核保人審批，由其按風險性質決定是否承保：電廠、公路、地鐵、隧道、碼頭、橋梁、管道、水壩、防波堤及其它水中、水下工程和一切中國境外工程。2 .所有超過四年以上工程（包括保證期），必須上報總公司審批。其他注意事項1 .建筑（安裝）工程一切險附加的第三者責任險的責任限額與物質損失險的保險金額相加，適用一個承保權限。2

33、.承保時必須注明保險工程所在地的郵政編碼，以保證公司能按地區(qū)進行巨災統(tǒng)計和分保安排。3 .主要工程標的的最大凈自留額表單位：萬元人民幣工程項目自留額建造大樓5,000公用建筑、民用建筑（不含隧道）2,500工業(yè)企業(yè)2,500電廠2,500石油化工廠1,500管線1,500近水業(yè)務1,500隧道1,500三、商業(yè)火險項下的任何保險協(xié)議，除非已報總公司備案，都須得到總公司批準授權簽訂，方可生效。四、總公司二。三年分保方案（再保將另行下發(fā)）中提及的分保合同的除外責任均視為臨時分保業(yè)務，必須上報總公司審批后，方可承保。本核保政策自下發(fā)之日起執(zhí)行。公司原有與此相矛盾的文件規(guī)定同時廢止。各分公司應根據當?shù)?/p>

34、市場情況和風險特點，在此政策基礎上制定適合分公司的細化政策，同時上報總公司備案。本核保政策由總公司負責解釋。二。三年元月二十八日附件2:企業(yè)財產險風險查勘判斷因素表風險類別局風險中風險低風險風險因素標的行業(yè)類型工業(yè)類五級、六級工業(yè)工業(yè)類三級、四級工業(yè)工業(yè)類一級、二級工業(yè)倉儲類特別危險品倉庫倉儲類一般物資倉儲類金屬材料、糧食專儲普通類家具城、燈具城、服裝城、建材市場、木材市場、小商品批發(fā)市場、加油站、煤氣站、液化氣站、歌舞廳、娛樂城、酒樓等場所普通類賓館、飯店、寫字樓、公寓、珠寶首飾店、古玩字畫店、家用電器店、計算機專賣店、通訊器材商店、汽車市場、百貨商場、購物中心、超級市場、日用化工商店、音樂

35、廳、影劇院、體育場館、桑拿按摩、浴池、游戲廳、商業(yè)展覽中心、供電線路、輸電設備等普通類社會團體、機關事業(yè)單位、婦女兒童商店、鐘表店、眼鏡店、煙酒與食品店、工藝美術店、文化娛樂商品店、辦公設備與用品店、書及音像制品店、日用輕工商店、五金機電商店等自然災害洪水因素坐落在江河湖泊邊且地勢低洼、行洪區(qū)、泄洪區(qū)、低洼洪澇地帶、大堤外側、當?shù)睾樗渚€以下的區(qū)域一般區(qū)域遠離江河湖泊、地勢較高、歷史上還未曾出現(xiàn)過水災的區(qū)域臺風因素強臺風頻繁登陸區(qū)域、其中心風力大于或等于10級受臺風影響較小的區(qū)域無臺風登陸區(qū)域意外事故工藝落后、設備老化、安全管理混亂工藝較先進、設備較新、安全管理一般工藝先進、設備新、安全管理

36、嚴格、制度健全公安消防偏僻地帶（公安消防車到達需20分鐘以上）或街巷狹小，消防車無法進入的區(qū)域一般區(qū)域距公安消防隊較近（小于5分鐘的車程），消防通道暢通無阻其它因素參見注三參見注三參見注三（續(xù)表）查勘要求凡屬于高風險項下任何一條，或者承保金額大于5000萬兀人民幣的標的，必須進行風險查勘凡屬于中風險類型的標的，且承保金額低于5000萬，或者承保金額介于500萬和5000萬元人民幣之間的標的，必須進行風險調查屬于低風險的標的，且承保金額小于500萬兀人民幣，由業(yè)務員根據投保單風險信息內容進行查勘查勘執(zhí)行人專職風險查勘人員及兼職風險查勘人員核保人業(yè)務員必須填寫的表格風險查勘報告及防災防損建議書風險

37、調查問卷投保單信息欄注一：標的出險后續(xù)保時，必須進行風險查勘。注二：風險因素中行業(yè)標的類型請參閱費率手冊注三：其它因素包括：泥石流、山體滑坡、地基下陷、海嘯、雷擊、冰凌、雹災等危險因素，可根據當?shù)氐膶嶋H情況，看該危險因素發(fā)生的頻率及對標的物所造成的破壞程度，再進行具體分析。注四：對所有承保標的，首先由業(yè)務員認真填寫企財險投保單信息欄內容，核保人再根據具體情況安排相關查勘事宜。建安工程險風險查勘判斷因素表風險類別局風險中風險低風險風險因素標的類型建筑工程道路、碼頭、水壩、隧道、橋梁、管道、土建工程建筑工程倉庫及普通工廠廠房建筑工程住宅樓、商場、辦公樓、旅館、醫(yī)院、學校大樓等安裝工程石油化工、水電

38、站、熱電站、鋼結構橋梁等安裝工程電子電器工業(yè)、紡織工業(yè)、礦山工業(yè)、鋼鐵工業(yè)自然災害洪水因素坐落在江河湖泊邊且地勢低洼、行洪區(qū)、泄洪區(qū)、低洼洪澇地帶、大堤外側、當?shù)睾樗渚€以下的區(qū)域一般區(qū)域遠離江河湖泊、地勢較高、歷史上還未曾出現(xiàn)過水災的區(qū)域臺風因素強臺風頻繁登陸區(qū)域、其中心風力大于或等于10級受臺風影響較小的區(qū)域無臺風登陸區(qū)域意外事故施工技術落后、施工設備陳舊、施工資質級別不夠、監(jiān)理沒有或薄弱、安全管理混亂施工技術較先進、施工設備較新、資質合格、監(jiān)理到位、安全管理一般施工技術先進、施工設備新、監(jiān)理正規(guī)而嚴格、安全管理嚴格、制度健全公安消防偏僻地帶（公安消防車到達需20分鐘以上）或街巷狹小，消

39、防車無法進入的區(qū)域一般區(qū)域距公安消防隊較近（小于5分鐘的車程），消防通道暢通無阻其它因素參見注一參見注一參見注一查勘要求凡屬于高風險項下任何一條，或者承保金額大于5000萬元人民幣的標的，或者工期超過2年的，必須進行風險查勘凡屬于中風險類型的標的，工期小于2年，且承保金額低于5000萬，必須進行風險調查屬于低風險的標的，且承保金額小于500萬兀人民幣，由業(yè)務員根據投保單風險信息內容進行查勘查勘執(zhí)行人專職風險查勘人員及兼職風險查勘人員核保人業(yè)務員必須填寫的表格風險查勘報告及防災防損建議書風險調查問卷投保單信息欄注一：其它因素包括：泥石流、山體滑坡、地基下陷、海嘯、雷擊、冰凌、雹災等危險因素，可根

40、據當?shù)氐膶嶋H情況，看該危險因素發(fā)生的頻率及對標的物所造成的破壞程度，再進行具體分析。注二：對所有承保標的，首先由業(yè)務員認真填寫建安工險投保單信息欄內容，核保人再根據具體情況安排相關查勘事宜。華泰財產保險股份有限公司100032北京西城區(qū)金融街35號國企大廈電話：（8610）3（總機）企財險風險查助被保險人：保險標的：地址：聯(lián)絡人及電話：查勘日期：查勘人：營業(yè)性質：開業(yè)時間：員工人數(shù)：營業(yè)時間：1 .占用性質企業(yè)概況：企業(yè)類型：口國有，口股份制，口鄉(xiāng)鎮(zhèn)，口私營，口外商投資，其它生產能力：主要產品：生產流程：生產過程采?。嚎诔兀诔?，高溫，口高壓生產方式：自動化，口半自動化，口手工操作生產過程

41、中有無使用易燃易爆材料：有，口無若有，名稱為：生產過程中有無可燃性氣體或粉塵產生：口有，口無若有，名稱為：主要危險因素：電氣設備及電線老化損壞：口有，口無若有，請詳細說明：電線臨時亂拉亂接現(xiàn)象：有，口無若有，請詳細說明：生產/營業(yè)電力供應：口一路，口雙路，口三路有無備用發(fā)電機：口有，口無廠內清潔：口混亂，口整齊，骯臟，清潔2 .倉儲物品主要物品名稱：物品特性：口易燃，易爆，口可燃，口難燃或不燃易燃易爆物品是否存放在獨立的危險品倉庫內：口是，否物品存放形式：高層貨架，口堆疊儲放，口散儲，口架存，口其它倉庫建筑結構：口鋼筋混凝土，口磚混，口水泥板，口木制庫內照明和電線敷設符合安全規(guī)定：口是，口否庫

42、房電源控制：口倉庫內，口倉庫外消防設施：口自動滅火系統(tǒng)，口消火栓，口滅火器，其它倉庫門窗：口防盜，口不防盜危險品儲罐區(qū)：口有，口無；若有，名稱：,儲量：罐區(qū)保護：口泡沫滅火系統(tǒng)，口噴水滅火系統(tǒng)，口消火栓，口無泄漏檢測：口可燃氣體檢測報警器，口氣體檢測器并自動保護，口無罐區(qū)裝有遠距離控制閥：口有，口無3 .建筑物建筑物名稱：;占用性質：竣工年代：建筑物高度及形狀：主體框架結構：口鋼筋混凝土，口磚混，口水泥板，口木制屋頂結構：口現(xiàn)澆混凝土，口預制板，口水泥瓦，石棉瓦，油氈樓板材料：口現(xiàn)澆混凝土，口預制板，口木板；每層面積：梁屋架結構：口水泥橫梁，口鋼架，口木梁是否按防震防風設計：口是，口否是否耐火

43、材料結構：口是，口否建筑物的防火分隔區(qū)：口防火墻，口防火樓板，口防火門，口無，口不需要廠房之間的防火間距10米：口是，口否建筑物與儲罐、易燃物品庫房的防火間距35米：口是，口否與其他建筑物之間的燃燒物或通道：口有，口無。如有，詳細說明：4 .機器設備主要設備:名稱型號數(shù)量生產日期主要保護裝置（注：如表格不夠，可另附表格）主要設備運行狀況：口好，口一般，口差設備維修保養(yǎng)狀況：口好，一般，口差設備維修隊/部：口有，口無；如有，人數(shù)：名主要機器設備備件：口充足，口不足，口沒有5 .周圍環(huán)境、之，刖后左右名稱使用性質距離投保財產與相鄰建筑物是否連接：口是，口否如果是，請詳述：6 .安全防護設施（一）消

44、防設施：消防水源：口室外給水管網，天然水源，口消防水池。消防水泵數(shù)量臺，功率分別為,自動啟泵：口是，口否自動噴水滅火系統(tǒng)：口有，口無。覆蓋面積/安裝部位：其它自動滅火系統(tǒng)：口泡沫，口干粉，口鹵代烷，口二氧化碳，口其它惰性氣體覆蓋面積/安裝部位：滅火裝置：口內部消火栓，口手提式滅火器，口推車式滅火器，口消防水帶和水槍，口水炮消防系統(tǒng)安裝的時間：自動滅火系統(tǒng)維護：每季度或每半年進行一次定期檢查：是，否檢查內容：報警系統(tǒng)：自動報警系統(tǒng)：口感煙，口感溫，口感光，口可燃性氣體防火分隔物：口防火墻，口防火門，口防火卷簾門，口防火閥；消防車道：口通暢，口阻塞消防中央控制室：口有，口無消防隊：內部消防隊（專職

45、，兼職）的人數(shù)：內部消防車數(shù)量：水車輛；泡沫車一輛是否經常訓練演習：口是，口否公安消防隊離此多遠：消防人員是否進行過消防檢查：是，口否（二）防洪設施及措施：標的坐落在：口江河湖泊邊，口泄洪區(qū)，口低洼洪澇地帶，口當?shù)睾樗渚€以下，口遠離江河湖泊防洪設施：口防洪墻，口防洪閘門，口沙袋，口抽水機排蓄水溝：口有，口無倉儲物品是否加墊板：口是，口否汛期是否建立24小時值班制度：是，口否7 .安全管理被保險人是否有年度安全工作計劃文件：口是，口否安全機構：安環(huán)處人數(shù)：專業(yè)配置及職稱:文化程度：職工三級安全教育、日常安全教育：有，口無吸煙管制：口不受限制，車間吸煙點，只限行政辦公室，口全廠禁煙是否制訂事故

46、應急預案（如有必要）：是，口否廠內巡邏：人數(shù)人，時間小時，巡邏記錄：口有，口無廠區(qū)和生產現(xiàn)場安全標志，安全警句，操作禁令等設置：口有，口無泵閥有無跑冒滴漏現(xiàn)象：有，口無操作崗位有無工藝流程和安全操作規(guī)程：有，口無明火作業(yè)的審批和監(jiān)控：8 .以往事故損失記錄出險時間及地點：出險原因：損失情況：9 .風險評估自然災害和意外事故（1）火災口輕微口適度口嚴重(2)爆炸輕微口適度口嚴重(3)暴雨輕微口適度口嚴重(4)洪水口輕微口適度口嚴重(5)臺風、暴風口輕微口適度口嚴重(6)雪災、雹災口輕微口適度口嚴重10 .風險管理建議華泰財產保險股份有限公司100032北京西城區(qū)金融街35號國企大廈電話：（861

47、0）3（總機）機器損壞險風險查助被保險人：保險標的：地址：聯(lián)絡人及電話：查勘日期：查勘人：營業(yè)性質：開業(yè)時間：員工人數(shù)：營業(yè)時間：1 .占用性質企業(yè)概況：企業(yè)類型：口國有，口股份制，口鄉(xiāng)鎮(zhèn)，口私營，口外商投資，其它生產能力：生產用原材料：主要產品：生產流程：2 .主要機器設備型號及規(guī)格制造商生產日期用途機器特性每天運行時間負荷自身安全保護保修期風險因素運行狀況口超過口未超過口好口一般口差操作工人人數(shù)：名；來源：口大專院校，口技校，口社會招工，農民操作工人是否受過專業(yè)技術培訓：是，口否機器的零配件是否充足：口是，口否有無已淘汰或目前已不生產的機器設備：口有，口無若有，請列明：以往同類設備的使用、

48、維修和損壞情況：有無鍋爐或壓力容器承保：口有，口無若有，其工作狀態(tài)下的溫度：C；壓力：MPa有無當?shù)卣块T核發(fā)的年檢合格證：有，口無勞資關系是否緊張：口是，口否3 .電氣線路及電器設備電力供應：口一路，口雙路，口三路備用發(fā)電機：口有，口無；若有，功率為：永久電線：口鐵套管口塑料套管口沒有金屬覆蓋的電纜 表面安裝口地下安裝口阻熱和難燃的電纜 其它（特殊情形說明）：暫用電線：口不固定的電線口延長電線口接線板 其它（特殊情形說明）：危險區(qū)域安裝的照明、電氣設備：口防爆，口普通，其它變配電室：變壓器類型：口樹脂，口油侵，其他；產地：變壓器安全保護裝置：口溫度保護，其它輸入電壓:輸出電壓：變壓器的接地

49、裝置應完好：口是，口否；配電系統(tǒng)的保護類型：口短路，口漏電，口過載，口速斷；設備運行狀況：口好，一般，口差；維修保養(yǎng)狀況：口好，一般，口差；窗戶、排風口、電纜溝、進戶套管有無防止動物進入和防水措施：有，口無配電室消防設施：口自動氣體滅火系統(tǒng)，口滅火器，口無配電室地理位置：口安全的房間，口無遮掩的區(qū)域工作人員人數(shù)：;工作時間：電工證：有，口不全，口無；規(guī)章制度：口健全，口無4 .設備維修例行檢查制度：進行小、中、大修的時間：維修持續(xù)的時間：維修工作內容和程序：上一次維修情況：近幾年損壞情況:重要儀器儀表定期送檢：口是，口否機器設備表面是否清潔：口是，口否維修車間的技師：名，中級技師：名，高級技師

50、:名5 .設備管理完善的管理和保養(yǎng)制度：口有，口無，口不完善安全操作規(guī)程掛在操作工人崗位上：口是，口否附近的滅火器材：口手提式滅火器，口推車式滅火器，口自動滅火系統(tǒng)，口無取得檢驗合格證：口是，口否，口無規(guī)定采取的防損和安全措施：6 .以往事故損失記錄出險時間及地點：出險原因：損失情況：7 .風險管理建議51華泰財產保險股份有限公司100032北京西城區(qū)金融街35號國企大廈電話：（8610）3（總機）建筑工程一切險風險查助被保險人：保險標的：地址：聯(lián)絡人及電話：查勘日期：查勘人：1.項目基本概況工程項目名稱：工程項目地址及范圍：工程的性質及建筑物的高度：承包商及分包商名稱及地址：被保險人名稱及地址：工程總投資及資金來源：工程設計公司名稱：監(jiān)理公司名稱：工程期限及試車考核期：設備供應商及設備情況：2.工程施工地基施工方法：;挖掘深度：米主體工程施工方法：建筑材料：是否有爆破作業(yè)：口是，口否若是，采取什么安全措施來避免第三者的