1、XXX2015年10月29日至11月2日，寂靜法師受邀參加首屆“財富智慧：如何高效投資與經(jīng)營”論壇畢業(yè)于西北工業(yè)大學飛畢業(yè)于西北工業(yè)大學飛機發(fā)動機專業(yè)，曾被國機發(fā)動機專業(yè)，曾被國家派往俄羅斯中央航空家派往俄羅斯中央航空學院學習。學院學習。19981998年年3333歲歲時在四川德陽萬佛寺出時在四川德陽萬佛寺出家。家。20042004年開始接觸企業(yè)管年開始接觸企業(yè)管理，在企業(yè)經(jīng)營、子女理，在企業(yè)經(jīng)營、子女教育等方面都有非常獨教育等方面都有非常獨特有效的見解和方法。特有效的見解和方法。曾著有曾著有讓孩子成才的讓孩子成才的秘密秘密、安心才是喜安心才是喜樂樂等。等。認識認識寂靜法師寂靜法師一、四個提問

2、現(xiàn)代社會有各行各業(yè)，在這些看似不同的行業(yè)里有什么相同的規(guī)律嗎？各行各業(yè)到底在做什么？ 就做兩個字感覺。試想一下，如果銷售的產(chǎn)品給別人感覺很差，提供的服務給別人感覺很糟糕，銷售模式、商業(yè)模式等都讓別人感覺不舒服，那生意能好做嗎？ 不能。每天早晨起來，我們都要梳妝打扮，尤其女士更講究，從發(fā)型、妝容到服飾，一個不落。為什么？ 因為想要帶給自己和他人一種好的感覺和印象。蘋果公司的產(chǎn)品為什么這么受歡迎？ 品質好、使用方便，這些都是好的感覺，我們買的就是蘋果產(chǎn)品給我們帶來的便捷和感覺。所以如果一個公司的服務和產(chǎn)品給人的印象好，那這個公司就發(fā)展得快，反之，這個公司就發(fā)展不起來?？偨Y二、三個案例案例一：有一個

3、五星級賓館，一間房原價是1000元，但是房間里面東西雜亂無章，然后房價降價為500元，會有人要這個房子嗎？ 如果可以選擇，我想大多數(shù)人會直接要1000元的房間。所以，我們買的是什么？感覺。 如果我們花50元請人在5分鐘內(nèi)把房間收拾好，這樣房間又可以賣到1000元，扣除付出去的50元，整整多賣450元。那這450元是賣的什么錢？就是感覺的錢。案例二：我們?nèi)コ酝炼菇z，一盤8元，但是如果把土豆絲擺個好看的造型，一盤可能就會賣到12元。 所以，人們到底在吃什么呢？還是感覺。 如果有人經(jīng)營酒店，在房間里擺放一盆綠色的植物，然后在床上放幾顆小糖果，通過這些小舉動，就會給顧客帶來一個美好的感覺，顧客成為回頭

4、客，那生意就會越來越好。 所以，我們一定要注重經(jīng)營過程中的這些感覺。案例三：曾經(jīng)有一個做太陽能熱水器很著名的老板，他們的太陽能熱水器質量非常好，幾十年都不會壞。但是為什么熱水器銷售得并不好呢？因為價格太高。 如果把熱水器設計成一百年不壞，那價格該有多貴！會有人去買一個百年不壞的熱水器嗎？雖然人們希望熱水器的品質好，但是卻不希望它們的價格過于高昂。 所以不是性能越好，使用時間越長就越好，而是同時還要考慮到價格、外觀、技術層面等其他因素，找到一個平衡點。 當顧客認為整體感覺都很好的時候，就會來購買。三、三個感悟我們在做企我們在做企業(yè)、銷售和業(yè)、銷售和經(jīng)營時，就經(jīng)營時，就會發(fā)現(xiàn)整個會發(fā)現(xiàn)整個過都靠感

5、覺。過都靠感覺。顧客也是靠顧客也是靠感覺來購買感覺來購買的，因此我的，因此我們要在設計、們要在設計、銷售產(chǎn)品時，銷售產(chǎn)品時，從自己的感從自己的感覺出發(fā)，并覺出發(fā)，并且延伸，開且延伸，開始去觸摸，始去觸摸，感覺、照顧感覺、照顧別人的感覺。別人的感覺。感悟一如果員工對如果員工對老板有感覺，老板有感覺，那員工就可那員工就可以干得很好；以干得很好；老板對行業(yè)老板對行業(yè)產(chǎn)品有感覺，產(chǎn)品有感覺，就會經(jīng)營得就會經(jīng)營得好，老板對好，老板對顧客有感覺，顧客有感覺，就會銷售得就會銷售得好。所以老好。所以老板要去感覺板要去感覺到員工的感到員工的感覺，要去感覺，要去感覺到顧客的覺到顧客的感覺，這樣感覺，這樣企業(yè)就會越企業(yè)就會越做越好。做越好。感悟二就看我們?nèi)缇涂次覀內(nèi)绾胃杏X這個何感覺這個世界，如果世界，如果我們對一個我們對一個事物感覺對事物感覺對了，就會做了，就會做得很好；如得很好；如果感覺不對，果感覺不對，就可能會做就可能會做得不好。得不好。感悟三人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋。”通過閱讀科技書籍，我們能豐富知識，培養(yǎng)邏輯思維能