1、河南理工大學(xué)實習(xí)報告實習(xí)單位： 焦作神華重型機械制造有限公司 班 級： 機制本13-3班 姓 名： 赫變化 學(xué) 號： 321304010315 學(xué) 院： 機械與動力工程學(xué)院 指導(dǎo)教師： 李新華 目 錄實習(xí)報告11.實習(xí)崗位簡介11.1 實習(xí)目的11.2 實習(xí)單位11.3 崗位名稱11.4 崗位職責(zé)及任務(wù)11.5 崗位職能11.6 所承擔(dān)的責(zé)任及風(fēng)險21.7 勞動報酬22.技術(shù)分析22.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)22.2 工作技術(shù)工藝及流程22.1.1特服行前須知22.1.2交機流程22.1.3日常保養(yǎng)42.1.4鉆機操作52.1.5客戶機手培訓(xùn)82.1.6處理、申報故障92.1.7結(jié)束特服92.3 目前國際

2、、國內(nèi)的先進技術(shù)92.2.1銷售趨勢92.2.2與競爭對手產(chǎn)品對比92.2.3發(fā)展方向103.行業(yè)精神及企業(yè)文化調(diào)研113.1 企業(yè)文化114.改革建議124.1工法裝備建議124.2職責(zé)劃分建議125.個人發(fā)展分析13結(jié)束語13致謝14參考文獻15河南理工大學(xué)實 習(xí) 報 告1. 實習(xí)崗位簡介1.1 實習(xí)目的實習(xí)是一種實踐。通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課，

3、是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)，它對于培養(yǎng)我們的實際操作能力有很大的意義。同時也可以使我們明白學(xué)習(xí)的重要性。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí)，我們除了鞏固學(xué)校學(xué)的理論基礎(chǔ)知識之外還更廣泛的接觸到社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)以后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。1.2 實習(xí)單位 焦作神華重型機械制造有限公司1.3 崗位名稱旋挖鉆機特服工程師1.4 崗位職責(zé)及任務(wù)（1）對新鉆機進行預(yù)檢（2）與客戶一起根據(jù)發(fā)貨清單清點設(shè)備及隨車工具

4、（3）組裝鉆機（4）鉆進試孔（5）日常保養(yǎng)（6）客戶機手培訓(xùn)（7）申報維修1.5 崗位職能特服人員為新出售鉆機的負責(zé)人，以及客戶的首問責(zé)任人，為連接公司與客戶的紐帶。1.6 所承擔(dān)的責(zé)任及風(fēng)險特服人員為直接與客戶進行接觸的廠方代表，直接面對客戶的疑問以及對公司產(chǎn)品本身或者是服務(wù)的不滿，還有可能遇到客戶的刁難。1.7 勞動報酬 本崗位工資由基本工資和補助組成，基本工資目前為2000/月，補助分大中小機型，分別為70/80/90元每天2. 技術(shù)分析2.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.旋挖鉆機操作經(jīng)驗（經(jīng)培訓(xùn)或考核取得SANY頒發(fā)的操作證書）2.具有一定的維修經(jīng)驗，能夠處理常見的故障3.具有一定的計算機基礎(chǔ)，熟悉o

5、ffice軟件的使用2.2 工作技術(shù)工藝及流程2.1.1特服行前須知特服人員接到特服任務(wù)后首先了解客戶的姓名、電話、鉆機的去向、鉆機編號、何時出發(fā)、與客戶溝通需購買的配件等。特服人員帶好“特服確認單”、 “交機預(yù)檢單”、“交機檢驗單”、“三一重機旋挖鉆機開機驗收報告”、 “服務(wù)一機一冊”、“報帳明細表”等單據(jù)。出發(fā)時要與鉆機去向所在的片區(qū)營銷經(jīng)理或片區(qū)服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，報告鉆機預(yù)計到達工地的時間。鉆機到達目的地后，須立即通知片區(qū)營銷經(jīng)理或片區(qū)服務(wù)經(jīng)理。2.1.2交機流程設(shè)備到達工地后特服人員先進行鉆機的預(yù)檢，并填寫預(yù)檢單和交機檢驗單。對不合格的預(yù)檢項目，應(yīng)盡快與有關(guān)部門和人員聯(lián)系，并告之服務(wù)部及片

6、區(qū)經(jīng)理，尋求解決辦法。與客戶一起根據(jù)發(fā)貨清單清點設(shè)備及隨車工具。填寫“交機檢驗單”，交驗無誤后，請客戶簽字確認，將“交機檢驗單”傳真到售后服務(wù)部。下拖車鉆機下拖車前要給客戶機手講解下車時應(yīng)注意事項及技巧。鉆機進入工地后，選擇平坦堅實的地面，放下跳板，解除上車回轉(zhuǎn)鎖止，啟動發(fā)動機，一手操作行使操作桿另一手抓住旁邊護手，履帶正對跳板，將鉆機緩慢開下平拖車。在鉆機下車的過程中，須隨時調(diào)整桅桿高度，以避免動力頭觸動損壞機件。注意在上下拖車過程中，鉆機行走到拖車與爬梯拐點處，當(dāng)鉆機重心到達最高點時，鉆機會出現(xiàn)上下?lián)u擺，待鉆機平穩(wěn)后再緩慢行駛到爬梯上。鉆機安裝a.拔下左右行走架固定銷，將履帶展開至工作狀態(tài)

7、寬度，鎖定固定銷。b.拆除上桅桿和中桅桿銷軸，將上桅桿由側(cè)翼拉直，連接上桅桿和中桅桿，用螺栓緊固。c.拆除滑輪架和上桅桿之間支架，用吊帶綁住滑輪架，吊帶另一端綁住加壓油缸有桿腔一端，通過伸長油缸，拉起滑輪架，使之與上桅桿連接，用螺栓緊固。d.立桅，連接桅桿中段和下段，用螺栓緊固。當(dāng)兩段桅桿想接觸后停止操作桅桿，以避免機件損壞。e.下放變幅，拆除下桅桿支撐聯(lián)桿。f.將動力頭放至桅桿底端，連接動力頭與加壓油缸連接銷。g.將主卷揚鋼絲繩穿過主卷揚滑輪組，用鋼絲繩包住卡環(huán)，用繩卡固定，鋼絲繩繩卡要求背短面長，即繩卡背面朝向鋼絲繩繩頭一面。繩卡應(yīng)裝4至5個，每個相隔12cm至15cm。繩卡應(yīng)將鋼絲繩卡至

8、陷入1/5左右。將鋼絲繩與提引器連接。h.用螺栓將滑移架和鉆桿連接。i.將提引器和鉆桿連接。j.將桅桿向前傾斜4至5度。緩慢地提升放鉆桿，至鉆桿下端離地前，須一面提升鉆桿，一面向前移動鉆機，直至鉆桿整體離地k.將桅桿緩慢調(diào)垂，使其下端進入動力頭，上端滑耳對準(zhǔn)桅桿導(dǎo)軌。（注意此過程須緩慢操作，以免擺動的鉆桿撞擊機件）l.放倒桅桿，扣上隨動架與桅桿導(dǎo)軌的聯(lián)接銷，使隨動架滑耳與桅桿緊固倒立桅的注意事項：變幅油缸一定要伸出，使桅桿水平位置高于駕駛室，以避免擠壓駕駛室。倒桅時動力頭位置不得超過桅桿轉(zhuǎn)盤，裝主卷揚鋼絲繩繩夾時注意繩夾的數(shù)量、間距、方向。 2.1.3日常保養(yǎng)黃油補充鉆機上有數(shù)十處黃油嘴，需要

9、定期加入黃油。在實際工作當(dāng)中，最重要也是保養(yǎng)頻繁的是，主卷揚卷筒，滑輪架大滑輪軸和回轉(zhuǎn)軸承處?；旧闲枰ＷC每天都打一次。還有主卷揚的鋼絲繩和桅桿的前端3米也應(yīng)該一到兩天抹一次黃油，這些位置黃油的狀況比較直觀，可根據(jù)實際情況及時補充。黃油加注技巧：a.為了使黃油更方便注入，在活動方便的部件，最好都能邊活動邊打黃油。b.有些地方的黃油很難注入，很多時候，黃油會從槍嘴縫隙跑出，這是可以把黃油槍的槍頭與鉆機上的黃油嘴都卸下，將黃油槍直接旋進黃油加注的眼里。這樣，就可以保證黃油順利打入；c.當(dāng)給提引器加注黃油的時候，提引器上有由一大一小兩個內(nèi)六角螺栓固定的兩個堵頭，需將其都卸下，這樣從大口注入黃油，臟

10、油和泥沙可以從小口瀉出，否則，容易將提引器中的密封油封擠壞；d.黃油大體可分為鋰基脂和鈣基脂兩種，鋰基主要用于鉆機內(nèi)部軸承，而鈣基則抹于鋼絲繩，桅桿等鉆機外部機構(gòu)。鋰基脂普遍價格高于同檔次鈣基脂。在冬季寒冷地區(qū)，鋰基脂應(yīng)選用2號，而夏季則3號更為合適。濾芯更換鉆機上需要經(jīng)常更換的有機油濾芯，柴油濾芯，空氣濾芯以及油水分離器濾芯。濾芯更換技巧：a.更換濾芯的時候，應(yīng)注意的密封圈是否放置到位；b.在更換前，可以將油水分離器和柴油濾芯灌滿，這樣可以減少柴油管路中進入空氣的情況。油水分離器上端有兩個螺栓，如更換濾芯時跑入空氣，可以適當(dāng)將左側(cè)的螺栓擰送，然后啟動發(fā)動機，將空氣泵出；c.更換機油濾芯，往往

11、在更換機油的時候進行，機油的第一次更換時間為100個小時，以后可以適當(dāng)延長到200小時左右。更換機油的方式是：打開發(fā)動機下面的底板，在康明斯發(fā)動機底部，可以找到一個六角螺絲，將其擰開，即可將舊機油排出，然后擰上螺絲后，從發(fā)動機上端的加注口，加入機油。更換齒輪油減速機齒輪油的第一次更換時間為150小時，其后主卷揚和動力頭減速機要盡量保證500小時更換一次，其他位置可以適當(dāng)酌情延長。2.1.4鉆機操作鉆機運行準(zhǔn)備a.檢查鉆機各種油類是否達到運行標(biāo)準(zhǔn)；b.各工作裝置試運轉(zhuǎn)：行走機構(gòu)、回轉(zhuǎn)機構(gòu)、變幅機構(gòu)、動力頭、桅桿油缸、主卷揚、副卷揚等；c.在運行過程中為機手培訓(xùn)相關(guān)知識，包括結(jié)構(gòu)、油缸伸縮、運行當(dāng)

12、中注意事項、保養(yǎng)及常見故障處理等。施工準(zhǔn)備a.檢查各系統(tǒng)是否進入運行狀態(tài)；b.了解施工地質(zhì)狀況；c.鉆具是否符合施工要求；d.安裝和調(diào)試過程中講解鉆桿和鉆具結(jié)構(gòu)、使用方法、保養(yǎng)方法。鉆進試孔a.鉆機就位；b.鉆進施工。按照特服程序第一樁孔由特服人員操作施工，特服人員根據(jù)地質(zhì)狀況，按照操作規(guī)程完成操作樁孔施工。各種操作細則行走在鉆機行走時，要充分的考慮到地面的起伏和松軟情況。特別是在轉(zhuǎn)向時，如果轉(zhuǎn)動的軸一側(cè)，地面松軟，不平，要盡可能的讓履帶充分接觸地面，具體方法可以在該處來回碾壓，或通過回轉(zhuǎn)把重心移到這一側(cè)。使地面更為平整結(jié)實。而在由高處向低處行駛時，要通過回轉(zhuǎn)將桅桿朝向高的一側(cè)，這是為了讓重心

13、盡量向后，避免鉆機由高向低移動時，重心突然向前移，而導(dǎo)致鉆機失穩(wěn)。倒立桅在進行倒立桅之前，首先都需要先將變幅升高至高于駕駛室，這樣可以避免誤操作壓壞駕駛室。然后可以開始進行倒立桅操作，當(dāng)桅桿角度低于85度以后，因為地面不平等因素，顯示器上顯示的傾斜角度已經(jīng)不準(zhǔn)確了，所以，只能根據(jù)肉眼判斷桅桿伸出的長度是否一致。當(dāng)?shù)刮就瓿蓵r，可以通過判斷桅桿油缸桿是否完全收縮，來判斷桅桿是否完全倒下，如有一側(cè)沒完全收縮，則桅桿必然會有左右方向的傾斜。此時也可以通過左右往復(fù)扳動桅桿操作手柄，來進行調(diào)整，使兩側(cè)桅桿油缸都完全收縮。 下護筒圖2.1下護筒是鉆孔的前序工作，下護筒的步驟如下：a. 根據(jù)放好的樁位，拉

14、好十字線，十字線的交叉處應(yīng)正對樁位；b.根據(jù)十字線，調(diào)整鉆機，使鉆頭正對樁位；c.鉆進地表，深度大概為護筒長度減去50cm為宜；d.為鉆頭安裝擴孔器，將所成孔擴大至護筒直徑（護筒直徑大于所成樁直徑一般20-30cm）。擴孔時，應(yīng)斷斷續(xù)續(xù)按浮動鍵（擴孔器很脆弱，如一直按浮動，擴孔器容易被憋壞變形）大概每轉(zhuǎn)2圈鉆頭浮動下10cm；e.用副卷揚吊起護筒（動作盡量輕柔，以避免護筒與鉆機碰撞），移至樁位上，由人進一步調(diào)整護筒位置，將護筒垂直放下；f.用擴孔器（盡量少使用，因為擴孔器很脆弱）和鉆頭，反復(fù)下壓護筒的前后左右四個方向，使護筒盡量垂直壓下（如發(fā)現(xiàn)護筒不正，因用鉆頭下壓較高的一端，而不能將鉆頭伸入

15、護筒內(nèi)去頂，因為鉆頭方頭上的彈簧處相對脆弱，容易憋壞）；g.護筒壓至頂端超出地面20cm左右即可，（如無法壓到位，可以將所挖的孔，再深掏少許），拉上十字線，測量護筒內(nèi)壁到十字線中點距離，根據(jù)情況進一步調(diào)整護筒位置（1-2cm誤差為正常范圍）。鉆孔a.在用鉆頭對準(zhǔn)護筒中心時，動作要盡可能輕柔，可以一邊慢慢下放主卷揚一邊做少許回轉(zhuǎn)，這是因為主卷揚馬達和回轉(zhuǎn)馬達都由主泵提供流量，下放主卷揚可以起到分流的效果，使回轉(zhuǎn)動作更輕柔；b.鉆桿下放提升時需要控制節(jié)奏，在鉆頭深度超過護筒前，和每節(jié)鉆桿的銜接處，主卷揚動作要減慢。同時在下放的過程中，要不斷注意，主卷揚鋼絲繩卷筒和顯示器上的深度，這是為了避免當(dāng)孔出

16、現(xiàn)縮孔情況時，放多鋼絲繩，造成鋼絲繩變亂。當(dāng)鉆桿下放至接近樁底部40cm左右時，開始用浮動，旋轉(zhuǎn)鉆頭至樁底，這樣既可以避免多放鋼絲繩，也可以起到進一步護壁的作用；c.在鉆頭鉆進的過程中，要控制好是加壓和鉆頭轉(zhuǎn)速的比例，隨著鉆入的深度不斷增加，鉆桿的自重越來越小，這是就需要逐漸增加加壓的力度，當(dāng)深度還在第一節(jié)鉆桿的范圍內(nèi)時，因為鉆桿自重充分，基本不需要加壓就可以輕松進尺，隨著深度的增加，壓力需要相應(yīng)逐漸增加，這也與深度增加后，地壓升高，土質(zhì)變得更為致密有關(guān)；d.鉆桿提升時，應(yīng)該首先將動力頭向上提一段（如只使用了第一節(jié)鉆桿，則不需要），這是為了避免帶桿，然后適當(dāng)反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)速無需太快，接著，反轉(zhuǎn)速度慢

17、慢降低，同時上提鉆桿。最后，鉆桿停止反轉(zhuǎn)，上提鉆桿即可（鉆桿銜接處和護筒的范圍內(nèi)，需要減速）；e.在鉆孔時，很容易出現(xiàn)打滑的情況，如果遇到打滑，可以嘗試用較快的加壓力搭配較慢的轉(zhuǎn)速，反復(fù)嘗試。如無效，則嘗試將鉆桿正轉(zhuǎn)后少許反轉(zhuǎn)，如此反復(fù)切削，使土進齒。如仍然無效，則可以考慮丟入帶有菱角的石塊，磚頭，通過石塊磚頭，帶動土進斗；f.鉆桿因為各種情況，可能會出現(xiàn)帶桿的情況，此時，應(yīng)該先將動力頭上提至鉆桿頂部，然后下放鉆桿，將帶桿的一節(jié)鉆桿完全放出后，再嘗試重新收上鉆桿。先將動力頭上提，是為了避免鉆桿帶桿卡滯處突然松脫下墜，砸壞鉆桿，造成事故。施工中注意事項：a.在安裝鉆桿時要平穩(wěn)操作，不得使鉆桿碰撞

18、動力頭和桅桿及相關(guān)設(shè)備。2、裝鉆桿倒桅時，鉆桿盡量伸出，便于安裝隨動架滑耳；b.安裝鉆具時不得用方頭推動鉆具，避免方頭斷裂；c.下護筒時不得用方頭推動護筒；d.不得將鉆桿安裝在鉆機上長距離運輸；e.在提升過程中發(fā)生帶桿現(xiàn)象，應(yīng)將鉆桿放到孔底，重新解鎖再提起鉆桿；f.嚴(yán)禁在發(fā)現(xiàn)帶桿時，在半空中強行解鎖，以防砸壞動力頭；g.主卷揚下放時，如果發(fā)生多放鋼絲繩時，要緩慢收緊，以防鋼絲繩打結(jié)；h.在操作中不可左右連續(xù)猛甩鉆斗；i.在較硬巖層施工時，應(yīng)采用點動加壓，不可持序過度加壓，以免發(fā)生憋轉(zhuǎn)現(xiàn)象。2.1.5客戶機手培訓(xùn)特服人員在特服期內(nèi)對客戶機手要進行邊施工邊培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：發(fā)動機的保養(yǎng)、鉆機保養(yǎng)

19、、鉆桿保養(yǎng)，使用方法及注意事項。 做好施工前的各項準(zhǔn)備工作，特服人員在對客戶機手培訓(xùn)過程中要做到細心、認真、言傳身教，做到講解與操作相結(jié)合。尤其在操作時要時刻注意機手動作，在保證安全的前提下，做好培訓(xùn)和施工。鉆機在運行10小時和100小時的時候，需要向總部反饋鉆機各項信息。鉆機的保養(yǎng)常識：根據(jù)發(fā)動機品牌、型號向客戶機手培訓(xùn)各保養(yǎng)周期的保養(yǎng)內(nèi)容及鉆機保養(yǎng)周期和內(nèi)容，介紹鉆機各個潤滑部位及周期。服務(wù)人員的職責(zé)是做好服務(wù)和培訓(xùn)好機手，所以未經(jīng)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，服務(wù)人員不能代替機手施工，否則后果自負。2.1.6處理、申報故障在鉆機施工過程中出現(xiàn)的任何故障，都要撥打400系統(tǒng)電話進行匯報，個人能解決的問題

20、盡量解決，解決不了的要報工，請辦事處維修人員前來維修。2.1.7結(jié)束特服特服期結(jié)束前特服人員應(yīng)主動與鉆機所在片區(qū)經(jīng)理聯(lián)系，匯報施工情況。主動與服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，請示下一步工作安排。在離開工地前要做好鉆機的檢查工作，其中包括：各個工作系統(tǒng)的油品是否符合正常工作要求，各個部件是否工作正常。最后與該鉆機責(zé)任維修工程師進行交接，并將相關(guān)單據(jù)傳回總部。2.3 目前國際、國內(nèi)的先進技術(shù)2.2.1銷售趨勢國產(chǎn)品牌漸漸取代國外品牌地位2004年國產(chǎn)機首次以79比30的年銷量超過國外品牌，之后，國產(chǎn)旋挖鉆機始終占據(jù)市場的主要份額，2005年，旋挖鉆機基本完成了國內(nèi)品牌替代國外品牌的過程，2006年以后國產(chǎn)鉆機銷量

21、占到總銷量90%以上。2011年，旋挖鉆機市場主要發(fā)力點仍將集中在高鐵、公路及房地產(chǎn)建設(shè)。輸出扭矩為220 kN·m和150 kN·m的中型旋挖鉆機仍將成為市場的熱門產(chǎn)品，未來幾年內(nèi)都將呈現(xiàn)“橄欖型”發(fā)展趨勢。2011年旋挖鉆機銷售量超過1 700臺，同比增長超過40%。旋挖鉆機主要應(yīng)用于公路、鐵路、橋梁與大型高層建筑物鉆孔灌注樁施工，而近幾年高鐵建設(shè)直接拉動了我國旋挖鉆機的快速發(fā)展。2.2.2與競爭對手產(chǎn)品對比國產(chǎn)旋挖鉆機與進口機器相比有的性能已經(jīng)接近，但還存在以下不足：整機定位的差異。國外旋挖鉆機的定位是履帶式裝架，采用多用途模塊式設(shè)計，可配置如下機具，多種工法施工：長

22、螺旋（CFA）鉆具、全套管與沖抓斗、液壓抓斗地下連續(xù)墻、反循環(huán)鉆具、高壓旋噴機具、潛孔錘機具、液壓錘和柴油錘、振動錘，還可進行切割樁等施工；液壓系統(tǒng)配置由于受進口液壓元件所限，與世界先進水平還有一定差距；關(guān)鍵件如鉆桿，特別是機鎖式加壓鉆桿，國產(chǎn)鉆桿還不能滿足主機的要求；整機外觀及操作室儀表盤的布置應(yīng)該更進一步；國產(chǎn)的各種安全裝置可靠性太低。主流產(chǎn)品參數(shù)對比表:型號三一SR250中聯(lián)ZR250A福田FR626宇通YTR260徐工XR250山河智能SWDM25底盤型號CAT330C自制CATCAT自制自制扭距KN/M285250230258250250鉆孔轉(zhuǎn)速RPM6-307-267-227-28

23、7-226-26最大加壓力KN180200180215180185最大起拔力KN200220200230215210加壓油缸行程MM525053005300533060006000桅桿左右傾角度64.56685桅桿前傾角度555555發(fā)動機廠家CATCUMMINSCATCATCUMMINSCUMMINS發(fā)動機型號C-9DITAQSL9C-9C-9M11-C400M11-C330發(fā)動功率250KW252250250298/2050246/2100主卷揚提升力KN256200250210230200主卷揚鋼絲繩直徑MM322828282832主卷揚速度M/MIN636566806566輔卷揚提升力

24、KN110110100120100110輔卷揚鋼絲繩直徑MM202020202024輔卷揚速度M/MIN706660706568最大鉆孔深度M676070687075最大鉆孔直徑(套管)230023002000200020001800最大鉆孔直徑MM250025002500200025002500工作狀態(tài)寬度MM430043004300430048004.5工作狀態(tài)高度MM215252305020934220002292223.58運輸狀態(tài)寬度MM300030003000300035003.36運輸狀態(tài)高度MM340035003393340034503.37履帶寬度MM800800800800

25、800900牽引力KN510510510510510510總質(zhì)量T7274.566688076參考價（萬元）490-430450- 2.2.3發(fā)展方向 無污染 零沉降 大荷載 高穩(wěn)定性 高效率 自動化程度高，勞動強度低 由橋樁深基坑向地下工程、隧道工程3. 行業(yè)精神及企業(yè)文化調(diào)研3.1 企業(yè)文化焦作神華重型機械制造有限公司系河南能源化工集團下屬的以煤礦、化工、礦山及環(huán)保設(shè)備制造、安裝為主，集科研開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營為一體的機械制造企業(yè)。系ISO9001質(zhì)量管理體系認證單位和計量檢測體系合格單位。曾榮獲中國煤炭工業(yè)二級企業(yè)，河南省文明單位等榮譽稱號，2007年被評為河南省煤炭工業(yè)非煤產(chǎn)業(yè)先進單位，20

26、07年2011年連續(xù)五年被評為中國煤炭機械工業(yè)50強單位。焦作神華重型機械制造有限公司建廠于1905年，當(dāng)時英商福公司在焦作開辦的澤煤盛廠的諸礦井開采規(guī)模逐漸擴大后，大量機械設(shè)備需修理，為保證煤炭生產(chǎn)即成立了機電修理廠，至今已有100多年歷史。100多年來，不管是在反抗英國殖民主義剝削壓迫，還是在反抗日本軍國主義侵略及在反對國民黨反動統(tǒng)治的斗爭中，焦作神華重機公司的前輩們在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，鬧罷工、組織游擊隊，不惜拋頭顱，灑熱血為新中國的成立做出了突出貢獻，是毛澤東主席贊譽的“焦作煤礦工人特別能戰(zhàn)斗”精神發(fā)源地之一。新中國成立后，做為全國最早的機械制造與修理廠，為國民經(jīng)濟的快速恢復(fù)、新中國的經(jīng)

27、濟建設(shè)，該公司的老一輩職工積極投身技術(shù)革新、技術(shù)革命中，生產(chǎn)制造出了當(dāng)時煤炭及礦山建設(shè)、生產(chǎn)急需的多種新設(shè)備，有力的支持了國家的煤炭生產(chǎn)，先后涌現(xiàn)出了兩位全國勞模和多名?。ú浚⑹屑墑谀?，由于創(chuàng)造出了多項第一，我們企業(yè)長期是煤炭行業(yè)制修廠的標(biāo)桿單位。從上世紀(jì)五十年代到八十年代我們公司向全國很多地區(qū)輸送了大量黨、政干部和企業(yè)管理干部，支持了相關(guān)地區(qū)的各項工作，焦作神華重型機械制造有限公司是一個俱有光榮革命歷史和傳統(tǒng)的企業(yè)，是焦作地區(qū)機械行業(yè)的孵化器。在煤機行業(yè)和焦作市享有特殊的地位和影響。焦作神華重機公司現(xiàn)有在崗職工1200余名，離退休職工3000多人，由于公司文化積淀深厚，新、老職工傳承“感恩

28、企業(yè)、奮力開拓，努力奉獻”的價值觀和“用心做事，追求卓越”的企業(yè)精神，改革開放以來團結(jié)奮斗戰(zhàn)勝一個又一個的困難，促進了企業(yè)的不斷發(fā)展。近幾年來，焦作神華重機公司在河南能源化工集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足煤礦，面向社會，積極參于市場競爭，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大力采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，并與重點和知名科研院所建立長期的合作關(guān)系，通過技術(shù)創(chuàng)新極大的增強了產(chǎn)品的市場競爭力，我公司生產(chǎn)的帶式輸送機、機械石灰豎窯、大型鑄件已走出國門、出口到了越南、蒙古、伯里茲、韓國、日本等國家。焦作神華重型機械制造有限公司的全體員工在河南能源化工集團領(lǐng)導(dǎo)的要求下，正在進一步解放思想、更新觀念，堅持發(fā)展是硬道理不動搖，堅持科技

29、興企的發(fā)展戰(zhàn)略不動搖，不斷加強各項內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷拓展企業(yè)發(fā)展空間，決心研制和生產(chǎn)出更多更好的機械產(chǎn)品，奉獻社會，造福員工。4. 改革建議4.1工法裝備建議目前公司生產(chǎn)的鉆頭種類比較少，出廠鉆頭基本全為筒鉆和螺旋鉆兩類，而且直徑也基本為800mm以上，無法滿足客戶需求。旋挖鉆機施工范圍廣，涉及全國各地，各地地質(zhì)狀況不同，因此，在鉆頭的選配上具有多樣性。例如：西安地區(qū)地層大部分以粘土為主，而且樁徑一般較小，在采用干孔鉆進時，用傳統(tǒng)的筒式土斗很難卸土，因此，西安地區(qū)的客戶一般從別的廠家訂制或購買全開式鉆頭。這無形中減少了公司一部分客戶源。建議公司考察一下各地各類鉆頭的市場需求，然后定制一個全面的鉆頭生產(chǎn)計劃，有針對性地進行生產(chǎn)。這樣我們的產(chǎn)品才能更滿足客戶的個性化需求，能夠贏得更多的客戶。4.2職責(zé)劃分建議目前特服工程師的主要職責(zé)為新售出鉆機的組裝、保養(yǎng)以及對客戶的培訓(xùn)。一般情況下，只要不需要換件的故障，特服人員都會自行修理，但是很多維修人員為了省事，很多時候不來現(xiàn)場進行修理，而是由特服人員來代勞，并且要求給他們報工（報工后相當(dāng)于完成一個訂單），這就導(dǎo)致很多時候特服人員不情愿，維修人員不想到現(xiàn)場，影響了維修的進度，導(dǎo)致客戶埋怨。建議公司授予特服人員接維修訂單的權(quán)限，形成“誰接單，誰維修；誰維修；誰報工”的模式，這樣能更好的進行管理