1、電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文14.24.2 現(xiàn)代物流系統(tǒng)的構成要素和目標現(xiàn)代物流系統(tǒng)的構成要素和目標電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文2物流的靈魂在于系統(tǒng)物流的水平在于科技物流的關健在于管理物流的成敗在于體制 王之泰教授王之泰教授電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文3運輸距離運輸距離運輸費用運輸費用水運水運公路公路鐵路鐵路公路公路鐵路鐵路水運水運D1D2電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文4一、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的構成要素 物流系統(tǒng)和一般的管理系統(tǒng)一樣，都是由人、財、物等構成的有機整體。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文51.物

2、流系統(tǒng)的一般要素 一般要素或稱基礎要素。是維系物流活動得以運行的基本條件，沒有這些條件，物流就無法發(fā)生，也無法運行。 這些基礎要素就是與物流活動有關的人、財、物、任務目標等。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文61.物流系統(tǒng)的一般要素 是現(xiàn)代物流系統(tǒng)的核心要素、第一要素。提高勞動者的素質，是建立一個合理化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)并使它有效運轉的根本。勞動勞動者要素者要素1電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文71.物流系統(tǒng)的一般要素 交換是以貨幣為媒介的。實現(xiàn)交換的現(xiàn)代物流過程，實際也是資金運動過程。同時，物流服務本身也是需要以貨幣為媒介，現(xiàn)代物流系統(tǒng)建設是資本投入的一大領域，離開

3、資金這一要素，現(xiàn)代物流不可能實現(xiàn)。資資金要素金要素2電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文81.物流系統(tǒng)的一般要素 物的要素包括物流系統(tǒng)的勞動對象，即各種實物。現(xiàn)代物流的物的要素還包括勞動工具、勞動手段，如各種物流設施、工具、各種消耗材料(燃料、保護材料)等。物的要素物的要素3電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文91.物流系統(tǒng)的一般要素 是指物流活動預期安是指物流活動預期安 排和設計的物資儲存計劃、排和設計的物資儲存計劃、運輸計劃以及與其他單位簽訂的各項物流合同等。運輸計劃以及與其他單位簽訂的各項物流合同等。 是一個企業(yè)生存的基本指導方針是一個企業(yè)生存的基本指導方針。任任

4、務務目目標標4電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文102.物流系統(tǒng)的物質基礎要素 物流系統(tǒng)的建立和運行，需要有大量技術裝備手段，這些手段的有機聯(lián)系對物流系統(tǒng)的運行有決定意義。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文112.物流系統(tǒng)的物質基礎要素 （1） 物流設施。 它是組織物流系統(tǒng)運行的基礎物質條件，包括：物流站、場，物流中心、倉庫，物流線路，建筑、公路、鐵路、港口等。 （2） 物流裝備。 它是保證物流系統(tǒng)開動的條件，包括倉庫貨架、進出庫設備、加工設備、運輸設備、裝卸機械等。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文122.物流系統(tǒng)的物質基礎要素 （3 3）物流工具。

5、 它是物流系統(tǒng)運行的物質條件，包括包裝工具、維護保養(yǎng)工具、辦公設備等。 （4 4） 信息技術及設施。 它是掌握和傳遞物流信息的手段，根據(jù)所需信息水平不同，包括通訊設備及線路、傳真設備，計算機及網(wǎng)絡設備等。 （5 5） 組織及管理。 它是物流網(wǎng)絡的“軟件”，起著連結、調度、協(xié)調、指揮其它各要素以保障物流系統(tǒng)目的的實現(xiàn)之作用。 電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文131 1）、運輸）、運輸 概念：運輸是用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。 運輸活動花費時間長、距離遠、能源和動力消耗大，其成本在物流總成本中占

6、50%。 作用：對物品進行較長距離空間移動，是創(chuàng)造空間效益的主要方式；擴大了經濟活動的范圍；是現(xiàn)代產業(yè)發(fā)展的重要支柱。方式方式：鐵路運輸； 公路運輸； 水路運輸； 航空運輸； 管道運輸3.物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文142 2）、倉儲）、倉儲 概念：倉儲是對物品進行保存及對其數(shù)量、質量進行管理控制的活動。倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調節(jié)和平衡的作用，是物流的另一個中心環(huán)節(jié)。作用：倉儲的目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間上的效果。 3.物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文153 3）、裝卸搬運）、裝卸搬運 概念

7、：指在同一地域范圍內進行的，以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內容和目的的活動，具體說包括裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動。作用：（1）裝卸搬運在物流活動轉換中起承上啟下作用 （2）裝卸搬運在物流成本中占有重要地位 （3）裝卸搬運是提高物流系統(tǒng)的關鍵 3.物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文164 4）、包裝）、包裝 概念：包裝是為在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物的總體名稱。注意：包裝稱為生產的終點，同時也社會物流的起點。 包裝類型：單個包裝、內包裝、外包裝 包裝直接影響裝卸、保管、運輸?shù)馁|量的

8、效率，關系于整個物流成本銷售效果。 3.物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文175 5）、流通加工）、流通加工 概念：指物品在從生產地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。實際上是物流過程中進行的輔助加工活動。流通加工是滿足顧客差異化需求、提高物流效率的重要手段。目的：1、方便運輸：零件分別運輸，售前就地組裝 2、方便用戶：剪鐵絲、裁玻璃 3、綜合利用：鋼板套裁 3.物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文186 6）、配送）、配送 概念：指在經濟合理區(qū)域范圍內，根據(jù)用戶要求，對物品進

9、行揀、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。意義：1、完善了輸送及整個物流系統(tǒng)。 2、提高了末端運輸?shù)慕洕б妗?3、通過集中庫存，實現(xiàn)低庫存或零庫存。 4、簡化手續(xù)，方便用戶。 5、提高了供應保證程度3.物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文197 7）、物流信息）、物流信息 概念：“反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱?！碧攸c：（1）物流信息量大、分布廣。信息的產生、加工和應用在時間、地點上也各不相同。 （2）物流信息動態(tài)性強，信息的價值衰減速度快，這對信息管理的及時性要求就比較高。 （3）物流信息種類多，不僅本系統(tǒng)內部

10、各個環(huán)節(jié)有不同種類的信息，而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)(如生產系統(tǒng)、供應系統(tǒng)等)密切相關。3.物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文20物流活動所構成的7項要素有效地組合、聯(lián)結在一起，便成了物流的總功能，合理、有效地實現(xiàn)物流系統(tǒng)的目標。3.物流系統(tǒng)的功能要素圖4-4 物流系統(tǒng)的功能要素電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文214.物流系統(tǒng)的支撐要素以系統(tǒng)的建立需要有許多支撐手段，尤其是處于復雜的社會經以系統(tǒng)的建立需要有許多支撐手段，尤其是處于復雜的社會經濟系統(tǒng)中，要確定物流系統(tǒng)的地位，要協(xié)調與其它系統(tǒng)關系，濟系統(tǒng)中，要確定物流系統(tǒng)的地位，要協(xié)調與其它系統(tǒng)關系

11、， 這些要素必不可少。這些要素必不可少。 體制、制度體制、制度 法律、規(guī)章法律、規(guī)章 行政、命令行政、命令 標準化系統(tǒng)標準化系統(tǒng)電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文224.物流系統(tǒng)的支撐要素以系統(tǒng)的建立需要有許多支撐手段，尤其是處于復雜的社會經以系統(tǒng)的建立需要有許多支撐手段，尤其是處于復雜的社會經濟系統(tǒng)中，要確定物流系統(tǒng)的地位，要協(xié)調與其它系統(tǒng)關系，濟系統(tǒng)中，要確定物流系統(tǒng)的地位，要協(xié)調與其它系統(tǒng)關系， 這些要素必不可少。這些要素必不可少。 體制、制度體制、制度物流系統(tǒng)的體制、制度決定物流系統(tǒng)的結構、組織、領導、管物流系統(tǒng)的體制、制度決定物流系統(tǒng)的結構、組織、領導、管理方式，國家對

12、其控制、指揮，管理方式以及這個系統(tǒng)地位、理方式，國家對其控制、指揮，管理方式以及這個系統(tǒng)地位、范疇，是物流系統(tǒng)的重要保障。有了這個支撐條件，物流系統(tǒng)范疇，是物流系統(tǒng)的重要保障。有了這個支撐條件，物流系統(tǒng)才能確立在國民經濟中的地位。才能確立在國民經濟中的地位。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文234.物流系統(tǒng)的支撐要素（2）法律、規(guī)章）法律、規(guī)章物流系統(tǒng)的運行，都不可避免地涉及企業(yè)或人的權益問題，法物流系統(tǒng)的運行，都不可避免地涉及企業(yè)或人的權益問題，法律、規(guī)章一方面限制和規(guī)范物流系統(tǒng)的活動，使之與更大系統(tǒng)律、規(guī)章一方面限制和規(guī)范物流系統(tǒng)的活動，使之與更大系統(tǒng)協(xié)調，一方面是給予保障。

13、合同的執(zhí)行，權益的劃分，責任的協(xié)調，一方面是給予保障。合同的執(zhí)行，權益的劃分，責任的確定都靠法律、規(guī)章維系。確定都靠法律、規(guī)章維系。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文244.物流系統(tǒng)的支撐要素（3）行政、命令）行政、命令物流系統(tǒng)和一般系統(tǒng)不同之處在于，物流系統(tǒng)關系到國家軍事、物流系統(tǒng)和一般系統(tǒng)不同之處在于，物流系統(tǒng)關系到國家軍事、經濟命脈，所以，行政、命令等手段也常常是支持物流系統(tǒng)正經濟命脈，所以，行政、命令等手段也常常是支持物流系統(tǒng)正常運轉的重要支持要素。常運轉的重要支持要素。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文254.物流系統(tǒng)的支撐要素（4）標準化系統(tǒng)）標準化系統(tǒng)

14、是保證物流環(huán)節(jié)協(xié)調運行，保證物流系統(tǒng)與其它系統(tǒng)在技術上是保證物流環(huán)節(jié)協(xié)調運行，保證物流系統(tǒng)與其它系統(tǒng)在技術上實現(xiàn)聯(lián)結的重要支撐條件。實現(xiàn)聯(lián)結的重要支撐條件。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文26二、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的目標 現(xiàn)代物流系統(tǒng)的目標包括宏觀和微觀兩個層面： 在宏觀層面上，形成完善的物流體系，使其有利于社會經濟的發(fā)展，滿足人民的生活需求； 在微觀層面上，使企業(yè)的物流活動實現(xiàn)合理化，并使企業(yè)間的物流活動有效銜接起來，在降低總成本的同事保障服務的及時性。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文271.宏觀目標 物流基礎設施布局合理，功能完善 進行合理的基礎設施布局規(guī)劃，以完

15、善的基礎設施功能和較高的信息水平保障現(xiàn)代物流的發(fā)展，形成一個協(xié)調有序、快速便捷的物流系統(tǒng)。 體制、制度健全，政策法規(guī)完善 完善法律法規(guī)、統(tǒng)一物流術語、統(tǒng)一貨運規(guī)則等。 高效快捷，降低社會物流成本 提高效率，降低成本。 加強不同物流的協(xié)作，提高物流的便利性 各種運輸設備聯(lián)運、信息共享等。減少物流對生態(tài)環(huán)境的影響綠色物流二、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的目標電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文282.微觀目標5S 服務目標（service）：無缺貨、無缺貨、損貨損貨、丟失，且費用便宜。、丟失，且費用便宜。 快速、及時目標（speed）：按指定地點、按時送到。按指定地點、按時送到。 降低成本目標（spa

16、ce saving）：有效的利用面積和空間有效的利用面積和空間 規(guī)?；繕耍╯cale optimization）：設施規(guī)模、機械化、自動化、信息化。設施規(guī)模、機械化、自動化、信息化。庫存調節(jié)目標（stock control）：確定庫存方式、庫存數(shù)量、庫存結構、庫存分布等。確定庫存方式、庫存數(shù)量、庫存結構、庫存分布等。二、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的目標電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文29三、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的功能和作用 物流系統(tǒng)的功能包括基本功能和增值服務功能。 基本功能主要包括：運輸功能、倉儲功能、包裝功能、裝卸搬運功能、流通加工功能、配送功能和信息處理功能。 基本功能之間存在“效益背反”現(xiàn)

17、象電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文30三、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的功能和作用（1 1）將商品在交貨期內的適當時間，準確地向顧客配送；對顧）將商品在交貨期內的適當時間，準確地向顧客配送；對顧客的訂貨要盡量滿足，不能使商品脫銷。客的訂貨要盡量滿足，不能使商品脫銷。（2 2）適當?shù)嘏渲脗}庫、配送中心，維持商品適當?shù)膸齑媪?。）適當?shù)嘏渲脗}庫、配送中心，維持商品適當?shù)膸齑媪俊＃? 3）使運輸、裝卸、保管等作業(yè)自動化。）使運輸、裝卸、保管等作業(yè)自動化。（4 4）維持適當?shù)奈锪髻M用；使從訂貨到發(fā)貨的信息流暢通無阻。）維持適當?shù)奈锪髻M用；使從訂貨到發(fā)貨的信息流暢通無阻。（5 5）把銷售信息迅速地反饋給采

18、購部門、生產部門和營業(yè)部門。）把銷售信息迅速地反饋給采購部門、生產部門和營業(yè)部門。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文31課外擴展內容：物流成本冰山說 物流成本冰山說，是物流成本的基本特征特征之一。它是指人們核算入賬的物流成本只是實實在在物流成本的一小部分，所以要嚴格控制物流成本，從各方面去削減物流的而成本，從而達到整體最優(yōu)。 電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文32課外擴展內容：物流成本冰山說 其含義是說人們對物流費用的總體內容并不掌握，提起物流費用大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潛藏在海水里的整個冰山卻看不見，海水中的冰山才是物流費用的主體部分。電子商務授課老師：羅遠文電子商務授課老師：羅遠文33課外擴展內容：物流成本冰山說 產生的原因 1.物流成本的計算范圍太大包括：原材料物流、工廠內物流、從工廠到倉庫和配送中心的物流、從配送中心到商店的物流等。這么大的范圍，涉及的單位非常多，牽涉的面也很廣，很容易漏掉其中的某一部分，計算哪部分、漏掉哪部分造成物流費用的大小相距甚遠