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文檔簡介

中國生產(chǎn)力中心知識管理鎔舊鑄新,活絡(luò)知識的新動脈;知識需求管理,是一件很自然的事情資四甲 A8928015 廖子超.推動知識管理緣起:組織變革一. 辦公室及任務(wù)環(huán)境調(diào)整(一) 建立協(xié)同作業(yè)環(huán)境(二) 電子化的差勤管理系統(tǒng)(三) 客戶資訊系統(tǒng)(四) 個人專長系統(tǒng)二. 高階的戰(zhàn)略野心.推動知識管理流程第一階段 : 建立知識平臺(2001年2月2001年6月)第二階段 : 成立知識社群(2001年7月12月)第三階段 : 整合知識系統(tǒng)與流程(2002年1月).第一階段 : 建立知識平臺(2001年2月2001年6月)(一) 資訊系統(tǒng)盤點(二) 知識管理系統(tǒng)平臺規(guī)劃與建置 1.一致化的運用者介面 2.簡單易用易學(xué)的平臺和架構(gòu) 3.穩(wěn)定.平安.多樣化的資料庫與工具 4.強而有力的檢索功能 5.個人化的需求.第二階段 : 成立知識社群(2001年7月12月)(一) 主題選定(二) 中心團隊建立(三) 運作方式 1.主題研討 2.問題解決方式(四) 虛擬社群的建置 1.管理機制 2.分享機制 3.服務(wù)機制 4.創(chuàng)新機制.第三階段 : 整合知識系統(tǒng)與流程(2002年1月)(一) 資訊平臺(二) 知識平臺(三) 學(xué)習(xí)平臺(四) 任務(wù)平臺(五) 創(chuàng)意平臺.推動知識管理的困難與關(guān)鍵勝利要素施比受更有福二. 知行合一三

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