1、消費運作與供應(yīng)鏈管理Production and Operations and Supply chain Management 2022年7月11日1主講：劉俊華內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院.關(guān)機, 靜 2022年7月11日2. 第一節(jié) 消費運作概述消費運作活動是企業(yè)的最根本活動，是企業(yè)發(fā)明價值的主要環(huán)節(jié)，消費運作管理是企業(yè)運營的根本職能之一，是企業(yè)競爭力的源泉。 企業(yè)運營的五種職能 消費活動財務(wù)活動營銷活動 技術(shù)活動 人力2022年7月11日3.發(fā)明產(chǎn)品和提供效力的行為。 投入 產(chǎn)出轉(zhuǎn)換過程消費要素消費轉(zhuǎn)換消費財富消費運作：1.1 消費與運作主要內(nèi)容2022年7月11日4.如何構(gòu)建和管理一個制外型

2、企業(yè)的消費系統(tǒng)？2022年7月11日5.制定戰(zhàn)略1選 址2布 局3消費組織4消費運作系統(tǒng)設(shè)計1消費運作運轉(zhuǎn)與控制2 產(chǎn)品設(shè)計 技術(shù)選擇 消費才干 流程設(shè)計 消費方案 庫存管理 質(zhì)量管理 設(shè)備管理 市場分析市 場5滿足需求如何建立和管理一個制外型企業(yè)的消費系統(tǒng)2022年7月11日6.規(guī)劃研發(fā)采購 供應(yīng)商需求庫存產(chǎn)品消費物料庫存物料訂貨物料產(chǎn)品產(chǎn)品財 務(wù) 客戶需求銷售技術(shù)要求銷售訂單或預(yù)測設(shè)計工藝設(shè)計工藝設(shè)計工藝方案方案1.2.1 企業(yè)普通消費組織方式以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定料，以料的需求來驅(qū)動資金的良性循環(huán)2022年7月11日7 1.2 消費系統(tǒng)的組織方式.1.2.2 推進式push系統(tǒng)方案部門輸入輸出

3、 WS1 WS2 WS3 WSn-1 WSn信息流物流原資料產(chǎn)品1.2.3 牽引式pull)系統(tǒng) WS1 WS2 WS3WSn-1 WSn物料流信息流2022年7月11日8. 含義：在從供應(yīng)商到本企業(yè)消費的全過程中，一切物料都嚴(yán)厲按需方需求的時間、在需方要求的地點，將需方所需的產(chǎn)品和效力按需方要求的數(shù)量和質(zhì)量，以合理的價錢，供應(yīng)需方，沒有任何等待和脫節(jié)。Just In Time適品 適量 適時1.2.4 企業(yè)理想的消費組織方式-JIT(Just in time)2022年7月11日9.1準(zhǔn)時制消費方式產(chǎn)生的背景 20世紀(jì)后半期，進入了一個市場需求多樣化的新階段，而且對質(zhì)量的要求也越來越高，隨之

4、給制造業(yè)提出的新課題-“如何有效地組織多種類中小批量消費。準(zhǔn)時制消費方式就是順應(yīng)這樣的時代要求，作為一種在多種類小批量混合生消費需求下高質(zhì)量、低耗費地進展消費的方式，由日本豐田汽車公司在實際中 探求、發(fā)明出來的。2022年7月11日10.2022年7月11日112JIT哲理按需消費是組織消費過程的根本出發(fā)點，準(zhǔn)時性是組織消費過程的根本要求 要做到按需準(zhǔn)時消費，必需追求零庫存、零缺陷、零調(diào)整預(yù)備時間和零浪費.交貨問題質(zhì)量問題效率問題維修問題交貨問題質(zhì)量問題效率問題維修問題庫存程度交貨問題質(zhì)量問題效率問題維修問題庫存程度.常見的引起浪費的緣由設(shè)備布置引起的間隔長的調(diào)整預(yù)備時間過程才干缺乏不善的維護

5、不良的任務(wù)方法缺乏培訓(xùn) 任務(wù)地缺乏有效的組織供應(yīng)的質(zhì)量和可靠性差2022年7月11日13.3JIT哲理的普遍意義 JIT是一種戰(zhàn)略武器；降低庫存，不斷改良，提高了質(zhì)量；消除浪費降低了本錢，從而獲得價錢優(yōu)勢；員工參與和員工培訓(xùn)提高了員工素質(zhì)，構(gòu)成人力資源優(yōu)勢。2022年7月11日14.JIT是一種理想的消費方式理想是：由于它設(shè)置了一個最高規(guī)范，一種極 限，那就是“零。實踐消費可以無限地接近這個極限，但卻永遠不能夠到達。有了這個極限，才使得改良永無盡頭。消費方式是：由于它提供了一個不斷改良的途徑，即，降低庫存 暴露問題 處理問題 降低庫存 . 零庫存； 這是一個無限循環(huán)的過程4準(zhǔn)時消費JIT的本質(zhì)

6、2022年7月11日15.1.2.5 推拉結(jié)合的消費方式2022年7月11日16采購、制造、補貨周期客戶訂單呼應(yīng)周期延遲分界點推進過程牽引過程MTS：預(yù)測制定平安庫存程度MPSMRP訂貨點信息網(wǎng)絡(luò)信息共享.2022年7月11日第17頁第二節(jié) 消費方案-之物料需求方案MRP引言消費方案：企業(yè)在方案期內(nèi)應(yīng)完成的消費義務(wù)和進度方案。消費方案層次：方案層:消費方案大綱產(chǎn)品交付方案產(chǎn)品出產(chǎn)方案MPS執(zhí)行層:零部件毛坯投入出產(chǎn)方案、原資料外構(gòu)件需求方案MRP操作層：日周消費作業(yè)方案、關(guān)鍵機床加工方案等.2022年7月11日第18頁企業(yè)資源方案 (ERP)的演進OPMRP閉環(huán)MRPMRPIIERP40年代6

7、0年代70年代80年代90年代2.1 MRP實際的變化 .2022年7月11日第19頁1訂貨點模型OP 20世紀(jì) 60年代 訂貨點法的原理：根據(jù)對庫存補充周期內(nèi)需求量的預(yù)測，保管一定的平安貯藏，以便應(yīng)付需求的動搖。一旦庫存貯藏低于預(yù)先規(guī)定的數(shù)量訂貨點，就立刻訂貨來補充庫存。.庫存量LT時間訂貨點ROP平均庫存量 Q/2最高庫存量Q.2022年7月11日第21頁2MRP 20世紀(jì) 60年代 物料需求方案Material Requirements Planning:勝利地處理了根據(jù)最終產(chǎn)品方案生成零部件需求方案的問題。MRP的根本原理是： 1從最終產(chǎn)品的消費方案(獨立需求)導(dǎo)出相關(guān)物料(原資料、零

8、部件等)的需求數(shù)量和需求時間(相關(guān)需求)； 2根據(jù)物料的需求時間和消費(訂貨)周期來確定其開場消費(訂貨)的時間。它能計算出為完成產(chǎn)品出產(chǎn)方案，需求消費采購哪些零部件，數(shù)量多少，什么時候下達零部件的消費采購義務(wù)。.2022年7月11日第22頁主消費方案MPS物料需求方案MRP物料清單BOM庫存信息每一項加工件的建議方案開場消費日期和完工日期需求數(shù)量每一項采購的建議方案訂貨日期和到貨日期需求數(shù)量要消費什么？ 需求什么 ？ 曾經(jīng)有了什么？ 還缺什么？ 何時消費或訂購？ 消費作業(yè)方案 采購方案 .2022年7月11日第23頁3閉環(huán)MPR 20世紀(jì) 70年代閉環(huán)MRP的特點： 主消費方案與物料需方案的

9、運轉(zhuǎn)或執(zhí)行伴隨著才干與負(fù)荷的運轉(zhuǎn)，從而保證方案是可靠的。 才干的執(zhí)行情況最終反響到方案制定層，整個過程是才干的不斷執(zhí)行與調(diào)整的過程。.2022年7月11日第24頁粗產(chǎn)能負(fù)荷分析(RCCP)細(xì)才干需求方案CRP可行可行YYNN閉環(huán) MRP物料需求方案(MRP)作業(yè)采購方案與控制必要時修正主消費方案消費規(guī)那么修正修正調(diào)整才干數(shù)據(jù)投入與產(chǎn)出控制.2022年7月11日第25頁4制造資源方案Manufacturing Resources Planning稱為MRP-II MRP-II是一個圍繞企業(yè)的根本運營目的，以消費方案為主線，對企業(yè)的各種制造資源進展一致方案和控制的管理信息系統(tǒng)，也是集成企業(yè)的物流、

10、信息流和資金流并使之暢通的動態(tài)反響系統(tǒng)。.2022年7月11日第26頁才干需求方案CRP可行可行YYNMRP-II邏輯流程圖物料需求方案MRP銷售規(guī)劃運營規(guī)那么主消費方案MPS可行采購作業(yè)車間作業(yè)物料清單本錢會計業(yè)績評價NNN執(zhí)行層決策層方案層需求信息會計科庫存信息任務(wù)中心客戶信息應(yīng)收賬款總 賬應(yīng)付賬款供應(yīng)商信息.2022年7月11日第27頁5企業(yè)資源方案ERPMRP-的下一代，是為了“突破企業(yè)四壁的局限，把信息集成的范圍擴展到企業(yè)的上下游，管理整個供應(yīng)鏈，實現(xiàn)供需鏈制造。ERP的管理范圍涉及企業(yè)的一切供需過程，是對供應(yīng)鏈的全面管理。.2022年7月11日第28頁資金流供應(yīng)商采購加 工銷 售市

11、場需求企業(yè)運作的供需鏈圖物流信息流.2022年7月11日第29頁2.2 物料需求方案MRP 2.2.1 概念：物料需求方案簡稱為MRP是對主消費方案的各個工程所需的全部制造件和全部采購件的詳細(xì)實施方案自制零部件的消費方案和采購件的采購方案 A 我們要消費什么？消費多少？MPS B 我們用什么來消費？BOM C 我們曾經(jīng)有了什么？庫存信息 D 我們還缺什么？什么時候缺？ 我們什么時候訂消費？(MRP邏輯計算和時間段坐標(biāo)可知.MRP 的輸入 MRP處置MRP的輸出產(chǎn)品出產(chǎn)方案物料清單庫存記錄MRP 計算機程序變卦發(fā)出訂單方案發(fā)出訂貨例外報告方案報告結(jié)果控制報告庫存事件根本報告其它報告2.2.2 M

12、RP的任務(wù)原理.2.2.3 MRP系統(tǒng)的主要輸入1主消費方案MPS，Master Production Schedule 確定每一詳細(xì)的最終產(chǎn)品在每一詳細(xì)時間段內(nèi)的消費數(shù)量。2物料清單BOMBill of Materials又稱為產(chǎn)品構(gòu)造文件,在MRP中要為每種產(chǎn)品建立一個類似的產(chǎn)品構(gòu)造圖-物料清單BOM部件A零件A2零件A1產(chǎn)廢品部件B部件C零件C2零件C1零件B1零件B2第0層 第1層 第2層 . 按時段描畫的產(chǎn)品構(gòu)造提早期 a b b cBCDA倒排方案 時間 完工日期 時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品構(gòu)造圖.2022年7月11日第33頁3主消費方案中的時間概念時段 時段就是時間段落、時間跨度，劃分時段

13、只是為了闡明在各個時間段內(nèi)的方案量、產(chǎn)出量和需求量，從而給數(shù)量標(biāo)出了時間坐標(biāo)，進而可以區(qū)分出方案需求的優(yōu)先級別。時區(qū)：用于描畫在某個時辰某個產(chǎn)品在其方案展望期中所處的位置。3個時區(qū)時界：又稱為時間欄，不同時區(qū)的分割點稱為時界或時間欄。.2022年7月11日第34頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 時區(qū)3時區(qū)2時區(qū)1裝配累計提早期(采購+加工+裝配)總提早期或時間跨度時段：某時辰方案確認(rèn)時界需求時界方案完工 圖 某產(chǎn)品時區(qū)與時界圖示.2022年7月11日第35頁時區(qū)需求依據(jù)訂單狀況計劃變動代價計劃變動權(quán)限時區(qū)1實際合同下達訂單代價極大，很難變動廠級負(fù)

14、責(zé)人時區(qū)2合同與預(yù)測，取合同與預(yù)測的最大值確認(rèn)訂單變動代價大，系統(tǒng)不能自動更改，只能由人工干預(yù)部門負(fù)責(zé)人時區(qū)3預(yù)測計劃訂單可以變動，無代價計劃員表 各時區(qū)、時界對方案的影響.4庫存文件 關(guān)于每個需求工程庫存的主要文件，內(nèi)容包括工程的庫存形狀信息和方案參數(shù)。 1)庫存形狀信息：記錄了庫存量的動態(tài)變化過程。庫存形狀文件保管了每一種物料的有關(guān)數(shù)據(jù)，MRP系統(tǒng)關(guān)于訂什么，訂多少，何時發(fā)出訂貨等重要信息，都存儲在庫存形狀文件中。 庫存文件主要包括： 當(dāng)前庫存量 方案入庫量 已分配量 .2)方案參數(shù)：主要是一些用于訂貨的固定數(shù)據(jù) 消費或訂貨提早期消費周期: 一項義務(wù)從開場到完工所破費的時間長度。 平安庫存

15、量:平安庫存是為了應(yīng)付不可預(yù)料事件而采取的預(yù)防性庫存預(yù)備措施，只需實踐庫存低于平安庫存量，也會產(chǎn)生凈需求，也要消費或訂貨 消費或訂貨批量:一次方案消費或訂購的數(shù)量。.MRP 的輸入 MRP處置MRP的輸出產(chǎn)品出產(chǎn)方案物料清單庫存記錄MRP 計算機程序變卦發(fā)出訂單方案發(fā)出訂貨例外報告方案報告結(jié)果控制報告庫存事件根本報告其它報告2.2.4 MRP系統(tǒng)的主要輸出.2022年7月11日第39頁物料需求方案(MRP)物料清單(BOM)主消費方案(MPS)庫存信息SI加工方案采購方案圖：MRP數(shù)據(jù)處置邏輯.2.2.5 MRP系統(tǒng)的處置邏輯1關(guān)鍵：找出上層元件(父項)和下層元件(子項)之間的聯(lián)絡(luò),按父項的方

16、案發(fā)出訂貨量計算子項的總需求量，并堅持時間上一致2提高MRP的處置效率的方法：自上向下、逐層處置，先處置一切產(chǎn)品的零層，然后處置第1層， 不斷到最低層，而不是逐臺產(chǎn)品自頂向下處置。.2022年7月11日第41頁3 MRP系統(tǒng)的計算程序橫向計算過程 MRP系統(tǒng)對每項物料的形狀按照時間段作出分析，自動地確定方案訂貨的數(shù)量和時間，并且提示方案人員不斷地進展調(diào)整。物料形狀數(shù)據(jù)庫存包括：毛需求量G(t),估計入庫量H(t),庫存量S(t),凈需求量N(t。方案訂貨數(shù)量:通常是規(guī)定的某個批量值。訂貨下達時間：由消費提早期或者采購提早期推算得到。 .2022年7月11日第42頁毛需求量G(t)：是為滿足上屬

17、物料工程的訂貨需求而消費的對該項物料的需求量，這是一個必需提供的數(shù)量。估計入庫量H(t)：是指在本時段之前的各時段中曾經(jīng)下達的訂貨，估計可以在本時段入庫的數(shù)量。庫存量S(t)：也稱為庫存可用量，是指某項物料在某個時段的可以提供運用的數(shù)量，不包括曾經(jīng)分配的庫存量。凈需求量N(t)：是指從毛需求量中減去庫存量和估計入庫量之后的差。 N(t)= G(t)- H(t)- S(t-1) 假設(shè)N(t)0，取N(t)=0.2022年7月11日43.2022年7月11日第44頁縱向計算過程經(jīng)過一個例子引見最終工程獨立需求工程的需求與按照BOM引起對下屬物料的毛需求量、凈需求量、方案訂單下達時間的計算過程。例:

18、0層次1層次2層次X(1) LT=4B(1)LT=3C(2) LT=2D(1) LT=1E(2)LT=1Y(1) LT=2C(1) LT=2E(1)LT=1D(1) LT=1E(2)LT=1.2022年7月11日第45頁產(chǎn)品X在第8周期需求103件，產(chǎn)品Y在第7周期需求200件。當(dāng)前庫存量分別為：X=13，Y=0，C=20，D=0，B=10,E=30。X的平安庫存為5件，Y的平安庫存為6件，其他無平安庫存。X的當(dāng)前庫存中有10件曾經(jīng)分配。各零部件均無方案入庫。X、Y、B、C的批量等于凈需求量，D的批量為200，E的批量為500。試求：各零部件的訂貨量及方案訂單下達時間。.2022年7月11日第

19、46頁X產(chǎn)品（LT=4周）期初12345678毛需求量103預(yù)計入庫量現(xiàn)有庫存量333333330凈需求量100計劃訂貨入庫量100計劃發(fā)出訂貨量100Y產(chǎn)品（LT=2周）期初12345678毛需求量200現(xiàn)有庫存量000000000凈需求量200計劃訂貨入庫量200計劃發(fā)出訂貨量200B零件（LT=3周）期初12345678毛需求量100現(xiàn)有庫存量1010101000000凈需求量90計劃訂貨入庫量90計劃發(fā)出訂貨量90.2022年7月11日第47頁X產(chǎn)品（LT=4周）期初12345678毛需求量103預(yù)計入庫量現(xiàn)有庫存量333333330凈需求量100計劃訂貨入庫量100計劃發(fā)出訂貨量10

20、0Y產(chǎn)品（LT=2周）期初12345678毛需求量200現(xiàn)有庫存量000000000凈需求量200計劃訂貨入庫量200計劃發(fā)出訂貨量200C部件（LT=2周）期初12345678毛需求量200200現(xiàn)有庫存量2020202000000凈需求量180200計劃訂貨入庫量180200計劃發(fā)出訂貨量180200.2022年7月11日第48頁D零件（LT=1周）期初12345678毛需求量180200現(xiàn)有庫存量0020202020202020凈需求量180180計劃訂貨入庫量200200計劃發(fā)出訂貨量200200C部件（LT=2周）期初12345678毛需求量200200現(xiàn)有庫存量2020202000

21、000凈需求量180200計劃訂貨入庫量180200計劃發(fā)出訂貨量180200D零件的批量為200 E零件的批量為500.2022年7月11日第49頁Y產(chǎn)品（LT=2周）期初12345678毛需求量200現(xiàn)有庫存量000000000凈需求量200計劃訂貨入庫量200計劃發(fā)出訂貨量200C部件（LT=2周）期初12345678毛需求量200200現(xiàn)有庫存量2020202000000凈需求量180200計劃訂貨入庫量180200計劃發(fā)出訂貨量180200E零件（LT=1周）期初12345678毛需求量360400200現(xiàn)有庫存量303017027027070707070凈需求量330230計劃訂貨

22、入庫量500500計劃發(fā)出訂貨量500500.Y產(chǎn)品（LT=2周）期初12345678毛需求量200100現(xiàn)有庫存量000000000凈需求量200100計劃訂貨入庫量200100計劃發(fā)出訂貨量200100C部件（LT=2周）期初12345678毛需求量200200100現(xiàn)有庫存量2020202000000凈需求量180200100計劃訂貨入庫量180200100計劃發(fā)出訂貨量180200100練習(xí)： 接到新訂單，產(chǎn)品Y在第8周期需求100件.第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理Supply Chain Management 2022年7月11日51.引入案例：老李和老王的合謀 老李是某服裝店的老板，老王是一家

23、制衣公司的老板，老王的衣服質(zhì)量好，款式新，遭到消費者的喜歡，多年來，老李總是從老王家拿貨，二人構(gòu)成了比較穩(wěn)定的供需關(guān)系。 又是一個新商品上貨的季節(jié)，老王新推出一款服裝，本錢為每件20元，零售價為每件45元，老李的銷售費用平均每件20元，問題是，本人賣多少最好呢？2022年7月11日52. 老李很想賣個好價錢，但憑多年的閱歷，老李發(fā)現(xiàn)商品每降價1元，一周內(nèi)就能夠多賣2件，提價1元，一周內(nèi)就能夠少賣2件，假設(shè)賣到90元，顧客能夠就轉(zhuǎn)向其他商家了，他極有能夠1件也賣不出去。2022年7月11日53. 這款服裝，零售價為48元/件我再賣，該賣多少錢一件？假設(shè)降價1元，每周多賣2件假設(shè)提價1元，每周少賣

24、2件，假設(shè)賣到90元，很能夠1件也賣不出去服裝店：老李制衣廠：老王2022年7月11日54. 老李的兒子在某管理學(xué)院讀書，曾教給老李一個定價規(guī)那么，根據(jù)本身利潤最大化定價。2022年7月11日55.市場總需求函數(shù)Q=180-2P，獨立決策時：分銷商根據(jù)利潤最大定價，利潤=收入-本錢=PQ-65Q=180P-2P2-65*180+130P，求導(dǎo)數(shù)，令為0得P=77.5，Q=25，分銷商老李利潤=77.5-65*25=312.5，制造商老王利潤=45-20*25=625，二人總利潤=312.5+625=937.52022年7月11日56. 歡迎再次協(xié)作！我能不能薄利多銷多賺點呢？為什么他賺的比我多

25、呢？服裝店：老李制衣廠：老王2022年7月11日57.有沒有更好的方法呢？我不是剛學(xué)了供應(yīng)鏈管理嗎？我知道！2022年7月11日58. 老李的兒子恰好假期在家，聽到老爸嘀咕這些事，上學(xué)期恰好剛學(xué)了供應(yīng)鏈管理，一個想法出如今腦中，對老爸說，他可以和王叔結(jié)合起來共同定價，于是他給老李算了這樣一筆帳：2022年7月11日59.共同決策時：制造商先不定價，分銷商率先決策，根據(jù)總利潤最大化決策：總利潤=總收入-總本錢=P(180-2P)-40180-2P, 求導(dǎo)數(shù)，令為0得P=65,Q=50總利潤=65-40*50=1250，總利潤添加=1250-937.5=312.5二人可以分享多出來的市場利潤！20

26、22年7月11日60.臭小子，沒白花錢供他上學(xué)，呵呵.他找王叔談?wù)劙桑?022年7月11日61. 我想，這是個好主意，我們合力占領(lǐng)市場，打敗老白那個兔崽子！讓我們進展供應(yīng)鏈管理，共同決策吧！服裝店：老李制衣廠：老王2022年7月11日62.3.1 供應(yīng)鏈的概念、構(gòu)造模型與特征供應(yīng)商制造商倉儲和配送中心客戶圖 供應(yīng)鏈構(gòu)造表示圖：物流：需求信息流2022年7月11日63.3.1.1 供應(yīng)鏈的概念 圍繞中心企業(yè)，經(jīng)過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原資料開場，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。2

27、022年7月11日64.3.1.2 供應(yīng)鏈的構(gòu)造模型65圖 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈構(gòu)造模型供應(yīng)源需求源供應(yīng)/供應(yīng)商制造裝配分銷需求/用戶零售需求拉動銷售點信息中心企業(yè)用戶用戶的用戶供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商物流和效力流資金流2022年7月11日65.3.1.3 供應(yīng)鏈的特征1復(fù)雜性：跨度大，企業(yè)多，地域廣。2動態(tài)性：企業(yè)隨時間進出更新。3面向用戶需求：存在和運作由市場決議。4交叉性：某供應(yīng)鏈中的企業(yè)能夠同時是另一家供應(yīng)鏈的成員。2022年7月11日66.3.1.4 供應(yīng)鏈的類型1穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈 根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分?；谙鄬Ψ€(wěn)定、單一的市場需求構(gòu)成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性好；基于相對頻繁變化、復(fù)雜需求構(gòu)成的供應(yīng)鏈動態(tài)性強。2022年7月11日67.2平衡的供應(yīng)鏈和失衡的供應(yīng)鏈根據(jù)用戶需求與供應(yīng)鏈消費才干。當(dāng)用戶需求與供應(yīng)鏈才干匹配時，平衡；否那么，市