1、人 力 資 源 管 理2001年9月1人力資源管理第一講管理=get things done by others通過(guò)別人辦好事2001年9月2人力資源管理第一講課程內(nèi)容第一講 人力資源管理導(dǎo)論第二講 人力資源規(guī)劃第三講 工作分析與工作設(shè)計(jì)第四講 員工招聘與錄用第五講 員工培訓(xùn)第六講 績(jī)效考評(píng)第七講 獎(jiǎng)酬制度設(shè)計(jì)原理第八講 獎(jiǎng)酬制度2001年9月3人力資源管理第一講第九講 職業(yè)發(fā)展第十講 企業(yè)文化第十一講 人力資源戰(zhàn)略第十二講 勞動(dòng)關(guān)系與民主管理第十三講 勞動(dòng)環(huán)境與福利第十四講 跨國(guó)公司的人力資源管理第十五講 人力資源管理的系統(tǒng)論第十六講 面臨的挑戰(zhàn)2001年9月4人力資源管理第一講課程成績(jī)：考

2、勤10% 發(fā)表討論情況 20% 作業(yè) 20% 考試 50%2001年9月5人力資源管理第一講第一講 人力資源管理導(dǎo)論 2001年9月6人力資源管理第一講一、人力資源的含義：一）概念：（P5）人力資源是指：能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的，具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總職，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。 人力資源總量= 人力資源數(shù)量人力資源平均質(zhì)量 2001年9月7人力資源管理第一講1、宏觀上數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)2、企業(yè)數(shù)量 企業(yè)人力資源率= 企業(yè)HR總量/企業(yè)總員工數(shù)質(zhì)量2001年9月8人力資源管理第一講分類(lèi) P9 藍(lán)領(lǐng)/白領(lǐng) 另外： 一般員工與管理人員，監(jiān)督與管理的區(qū)別2001年9月9人力資源管理第一

3、講（二）理念 理論發(fā)展 員工觀 注重科學(xué)管理法 機(jī)械人，經(jīng)濟(jì)人 勞動(dòng)能力人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 社交人 勞動(dòng)愿望人力資源管理 復(fù)雜人，特別是自我實(shí)現(xiàn)人 勞動(dòng)能率2001年9月10人力資源管理第一講新的員工觀： 一是重視“作為經(jīng)濟(jì)資源的員工”： 即從員工的勞動(dòng)能力著眼，致力于員工的教育 培訓(xùn)、能力開(kāi)發(fā)等等。（從企業(yè)的利益出發(fā)）一是重視“作為人的員工”， 既是生理人（有其生理性的一面。有其成熟、 衰退階段，要注意各階段發(fā)展的需要，作好生涯設(shè) 計(jì)與開(kāi)發(fā)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利制度。創(chuàng)造良好工作物 理環(huán)境，勞動(dòng)條件管理。）， 又是社會(huì)人（需要成為某一團(tuán)體的一員，又受到 其束縛，所以要形成良好的組織文化和環(huán)境，良好 的團(tuán)

4、隊(duì)和集體）。2001年9月11人力資源管理第一講（三）特征主觀能動(dòng)性 時(shí)效性 再生性 社會(huì)性 兩重性2001年9月12人力資源管理第一講（四）意義：“人力資源是第一資源” 舒爾茨的“人力資本”理論 馬克恩的剩余價(jià)值理論2001年9月13人力資源管理第一講如 總裁人選：（二戰(zhàn)后）45-55年： 工業(yè)工程師55-65年： 營(yíng)銷(xiāo)人才65-75年： 財(cái)務(wù)經(jīng)理75- HR專(zhuān)家，戰(zhàn)略專(zhuān)家2001年9月14人力資源管理第一講（一）概念 P18（二）HRM的演進(jìn)歷程 1、二戰(zhàn)前的PM 一戰(zhàn)與Personnel 2、二戰(zhàn)后的演變 政治上、 （企業(yè)的社會(huì)責(zé)任） 價(jià)值觀 學(xué)術(shù)界 二、HRM在企業(yè)管理中的意義2001

5、年9月15人力資源管理第一講（三）HRM與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別基本區(qū)別有： 1、首先，強(qiáng)調(diào)員工觀的不同傳統(tǒng)的PM認(rèn)為：在物質(zhì)需求上得到滿足 提高業(yè)績(jī)。 HRM認(rèn)為：提高業(yè)績(jī)?cè)诰裥枨笊系玫綕M足 （對(duì)組織的成功作出貢獻(xiàn)）PM ：把人看作成本，所以人事部門(mén)是消耗部門(mén)；HRM：把人看作既是成本、更是產(chǎn)出，所以HRM部門(mén) 是營(yíng)利部門(mén)2001年9月16人力資源管理第一講2、管理的方式不同（1）管理者的職能不同。（2）管理風(fēng)格上下關(guān)系不同。（3）組織特點(diǎn)不同。HRM精神的組織的主要特點(diǎn)有： 1，靠寬松的管理、沒(méi)有硬的規(guī)則； 2，權(quán)力下放，加強(qiáng)信息溝通，快速做出經(jīng)營(yíng)決策；3，給勞動(dòng)者以全面的自主性； 4，重視

6、群體作業(yè)，而不是只講勞動(dòng)分工；5，以價(jià)值觀和使命感作行為規(guī)范。（4）重視提高職業(yè)/工作生活質(zhì)量（QWL）2001年9月17人力資源管理第一講直線經(jīng)理與人力資源管理專(zhuān)職人員的分工直線經(jīng)理line manager line & stuff 直線職能制的組織結(jié)構(gòu)2001年9月18人力資源管理第一講3、HRM重視系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性 PM HRM內(nèi)容： 職能管理 戰(zhàn)略性，組織、人員的協(xié)調(diào)地位：執(zhí)行部門(mén) 決策部門(mén)狀態(tài)： 靜態(tài) 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的兩個(gè)含義：一是從企業(yè)這個(gè)系統(tǒng)看待作為子系統(tǒng)的HRM；一是將HRM作為一個(gè)系統(tǒng)看待2001年9月19人力資源管理第一講（四）HRM的三大功能1、促進(jìn)工作效率的功能2、提高組織凝聚

7、力的功能3、 適應(yīng)變化的功能比如：工作輪換 能力工資與職位工資2001年9月20人力資源管理第一講（五）區(qū)別使用幾個(gè)類(lèi)似的用語(yǔ)勞動(dòng)：廣義，指人類(lèi)為了生存，通過(guò)應(yīng)用自己的手、腳、腦等，改變自然的過(guò) 程。勞動(dòng)力：指為了進(jìn)行生產(chǎn)而花費(fèi)的人的能力，包括腦力、體力、能力。2001年9月21人力資源管理第一講2001年9月22人力資源管理第一講人力資本：把勞動(dòng)力、人當(dāng)作一種資本，一般指可以通過(guò)教育投資而形成一定技能、熟練度。人力資源：把人看作與其它經(jīng)營(yíng)資源相同的資源可以開(kāi)發(fā)。人本主義：人本管理，顧名思義，就是以人本，把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)。支撐點(diǎn)及重點(diǎn)的管理，其實(shí)質(zhì)就是一方面應(yīng)最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的作用，以實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值，另一方面，最大限度地滿足員工的物質(zhì)、精神方面的需求，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值。2001年9月23人力資源管理第一講思考題名詞解釋?zhuān)喝肆Y源、企業(yè)人力資源率、工作生活質(zhì)量1，簡(jiǎn)述人力資源的特征。2，人力資源這一概念體現(xiàn)的是新的員工