1、2008年度工作總結(jié)北京現(xiàn)代東區(qū)事業(yè)部2一、08年主要工作回顧二、 08年工作得失分析三、 09年工作規(guī)劃與目標 目錄308年主要工作回顧 目錄1、差異化促銷概述2、 差異化促銷分類3、不同地區(qū)/特約店差異化促銷費用權(quán)重分配及合理性分析4、差異化促銷執(zhí)行效果分析5、定向差異化促銷分析6、部分特約店精彩投放與市場活動簡介差異化促銷費用概述42008年度東區(qū)事業(yè)部差異化費用明細月份華北蘇滬閩浙東區(qū)1月 2,425,825 4,188,350 3,115,150 9,729,325 2月 808,800 1,533,600 1,115,575 3,457,975 3月 2,744,925 7,910

2、,100 9,052,247 19,707,272 4月 2,236,400 1,535,000 1,877,000 5,648,400 5月 2,528,500 1,925,000 2,770,500 7,224,000 6月 1,816,664 1,577,310 1,471,000 4,864,974 7月 1,222,664 1,196,243 1,468,515 3,887,422 8月 2,934,624 1,617,200 3,001,950 7,553,774 9月 5,379,000 1,036,800 2,854,330 9,270,130 10月 4,304,828 1,

3、363,500 2,188,935 7,857,263 11月 230,664 772,000 589,235 1,591,899 12月 705,000 720,000 539,235 1,964,235 合計 27,337,894 25,375,103 30,043,672 82,756,669 ￥25,375,103￥27,337,894￥30,043,6725月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計東區(qū) 9,729,325 3,457,975 19,707,272 5,648,400 7,224,000 4,864,974 3,887,422 7,553,774

4、9,270,130 7,857,263 1,591,899 1,964,235 82,756,669 蘇滬 4,188,350 1,533,600 2,744,925 1,535,000 1,925,000 1,577,310 1,196,243 1,617,200 1,036,800 1,363,500 772,000 720,000 25,375,103江蘇 3,186,000 1,363,475 1,134,925 1,320,000 1,592,000 1,067,650 1,009,243 1,261,200 889,800 1,203,000 772,000 720,000 21,

5、415,768上海1,002,350 170,125 1,610,000 215,000 333,000 509,660 187,000 356,000 147,000 160,500 0 0 3,959,335 差異化促銷費用概述6綜合激勵廣告活動展會特殊合計東區(qū) 41,975,500 19,304,637 11,360,779 2,008,000 8,107,753 82,756,669 蘇滬13,908,5006,051,024 4,222,579300,000893,00025,375,103江蘇11,843,5005,231,224 3,323,044300,000 718,0002

6、1,415,768上海 2,065,000819,800899,5350 175,0003,959,335蘇滬差異化促銷分類按照東區(qū)事業(yè)部的標準，分為激勵、廣告、活動、展會和特殊五個大類，其中：【激勵】：事業(yè)部支持的單車差異化激勵政策，即車價的差異化補貼；【廣告】：包含報紙、雜志、廣播、電視、戶外、框架等各種媒體的廣告投放；【活動】：包含特約店進行的小型巡展、客戶維系、試乘試駕、新車發(fā)布等各類活動；【展會】：以較有影響力的重要展會為主；【特殊】：以上類別無法涵蓋的差異化支持項目，以及蘇滬區(qū)域的部分聯(lián)合投放項目和事業(yè)部針對蘇滬辦事處轄區(qū)內(nèi)的單獨立項項目。差異化促銷費用分類蘇滬差異化費用分類綜述7

7、差異化促銷費用分類東區(qū)激勵廣告活動展會特殊合計1月 8,968,500 - 210,825 - 550,000 9,729,325 2月 2,642,000 791,500 103,475 - -79,000 3,457,975 3月 15,203,000 4,309,997 194,275 - - 19,707,272 4月 - 2,768,000 2,372,400 508,000 - 5,648,400 5月 - 3,484,000 2,840,000 500,000 400,000 7,224,000 6月 191,000 2,555,850 1,465,460 - 652,664 4

8、,864,974 7月 - 1,502,286 1,277,444 - 1,107,692 3,887,422 8月 2,899,000 1,307,960 1,783,100 150,000 1,413,714 7,553,774 9月 6,229,000 1,134,380 488,800 340,000 1,077,950 9,270,130 10月 5,843,000 150,000 180,000 470,000 1,214,263 7,857,263 11月 - 730,664 275,000 40,000 546,235 1,591,899 12月 - 570,000 170,0

9、00 - 1,224,235 1,964,235 合計 41,975,500 19,304,637 11,360,779 2,008,000 8,107,753 82,756,669 蘇滬激勵廣告活動展會特殊合計1月 4,140,000 - 48.350 - -4.188.3502月1,578,000 - 34,600 - - 1,533,6003月6,699,000 1,137,800 73,300 - - 7,910,100 4月 - 785,000 750,000- - 1,535,0005月 - 755,000 1,060,000 110,000 - 1,925,0006月- 985,

10、850 491,460 - 100,000 1,577,310 7月 - 718,374 477,869 - -1,196,2438月384,000405,200828,000 - 517,264 1,617,2009月404,000348,800 284,000 - - 1,036,80010月703,500-150,000510,000 1,363,50011月 - 445,000 125,000400,00 162,000 772,000 12月 - 470,00050,000 - 200,000 720,000 合計 13,908,500 6,051,024 4,222,579 300

11、,000 893,000 25,375,103 1、蘇滬單車激勵金額較其他辦事處略少，故全年激勵比重大于東區(qū)均值；2、蘇滬地區(qū)差異化金額偏重對特約店廣告、活動投放的支持，故廣告、活動一項比重大于東區(qū)均值；3、蘇滬在車展與特殊媒體支持方面低于東區(qū)平均。8差異化促銷費用分類江蘇激勵廣告活動展會特殊合計1月3,147,000 - 39,000 - 550,000 3,186,000 2月1,412,000 - 25,475 - - 1,363,4753月5,981,500986,300 63,600 - - 7,031,4004月 - 660,000660,000 - - 1,320,0005月 -

12、 632,000850,000110,000 - 1,592,0006月 - 777,550290,100 - -1,067,6507月 - 641,374367,869 - -1,009,2438月308,000365,200588,000 - -1,261,2009月 372,000 253,800264,000-889,80010月623,000 - -150,000430,0001,203,00011月 - 445,000125,00040,000 162,000772,00012月 - 470,00050,000 - 200,000720,000合計11,843,500 5,231,

13、224 3,323,044 300,000 718,000 21,415,768 上海激勵廣告活動展會特殊合計1月 993,000 - 9,350 - - 1,002,350 2月166,000-9,125 - - 170,1253月 717,500 151,5009,700 - - 878,7004月 - 125,00090,000- - 215,0005月 - 123,000210,000 - - 333,0006月-208,300201,360 - 100,000509,6607月 - 77,000110,000 - -187,0008月76,00040,000240,000 - -35

14、6,0009月32,00095,00020,000 -147,00010月80,500 - - 80,000160,50011月 - - - - -12月 - - - - -合計 2,065,000 819,800899,535- 175,000 3,959,335 1、江蘇,上海提車激勵均占比較大的比重,主要以伊蘭特和雅紳特為主;2、江蘇的廣告支持主要以聯(lián)合廣告為主,其中上海因廣告效果不明顯,所以活動做的較多；3、車展主要是對南京,蘇州等較有影響力的城市進行支持。9不同地區(qū)/特約店差異化促銷費用權(quán)重分配及合理性分析蘇滬選取上海、南京、蘇州大市(包含其縣級市)、徐州為辦事處重點城市，其中南京、

15、蘇州、徐州分別代表了蘇中、蘇南、蘇北的主要城市;從下表中可看到，四城市的全年差異化促銷費用占總額度的61.47%，提車數(shù)達到59.41，終端銷售占到58%,凸顯出4城市的重要地位。從右圖中可看出，上海、南京、徐州三城市的差異化費用比重同提車數(shù)和終端銷售數(shù)比重較為一致；但蘇州明顯差異化支持比例高于其提車與終端銷售所占的比例,這主要是因為此表統(tǒng)計的是蘇州大市,除蘇州市區(qū)外還包含了昆山、 常熟、 張家港、 吳江、 太倉,所以差異化支持還是在范圍之內(nèi)的。蘇滬4個重點城市分析省份城市2008年城市占省份比重城市占蘇滬比重差異化總金額提車數(shù)終端銷售數(shù)差異化提車終端銷售差異化提車終端銷售上海上海3,959,

16、3354,5464,48918.44%100%100%15.6%16.8%16.5%江蘇南京市3,949,6264.3184,45418.40%19.22%19.63%15.56%15.99%16.39%江蘇蘇州市6,708,891 5,611 5,30331.33%24.95%23.38%26.44%20.77%19.52%江蘇徐州市980,0001,5711,5114.58%7.00%6.66%3.86%5.81%5.56%蘇滬4城市合計15,597,85216,04615,757-61.47%59.41%58.00%上海3,959,3354,5464,489-江蘇 21,415,7682

17、2,46322,684-蘇滬25,375,10327,00927,173-10不同地區(qū)/特約店差異化促銷費用權(quán)重分配及合理性分析江蘇選取南京、蘇州大市(包含其縣級市)、無錫大市(包含其縣級市)、常州、南通、揚州、徐州、泰州作為主要城市進行分析.從下表中看出，以上八城市無論從差異化促銷投入、提車比例、終端銷售比例的各項數(shù)據(jù)來看，總比例均江蘇省85%以上,這也是江蘇最重要的幾個城市;從此表可以看出無錫,常州,揚州,南通基本都與提車百分比相一致,只有泰州支持相對偏少.江蘇8個主要城市分析省份城市2008年城市占省份比重差異化總金額提車數(shù)終端銷售數(shù)差異化提車終端銷售江蘇南京市3,949,6264.31

18、84,45418.40%19.22%19.63%江蘇蘇州市6,708,891 5,611 5,30331.33%24.95%23.38%江蘇無錫市2,780,4452,284 2,325 12.95%10.17%10.25%江蘇常州市1,563,5401,7471,7877.30%7.78%7.88%江蘇南通市2,014,8332,0452,0799.41%9.10%9.17%江蘇揚州市670,5009149163.13%4.07%4.04%江蘇徐州市980,0001,5711,5114.58%7.00%6.66%江蘇泰州市514,4339029442.40%4.20%4.12%江蘇8城市19

19、,182,2681939219,35289.57%86.33%85.31%江蘇21,415,76822,46322,684100.00%100.00%100.00%蘇滬25,375,10327,00927,173-11不同地區(qū)/特約店差異化促銷費用權(quán)重分配及合理性分析蘇南地區(qū)(長江以南)分析代碼名稱2008年特約店占華北比重差異化總金額提車數(shù)終端銷售數(shù)差異化提車終端銷售D1101江蘇萬幫 2,596,382 2,908 3,013 10.23%10.77%11.09%D1002南京朗馳1,079,8071,1641,1634.26%4.31%4.28%D1103蘇州新泰1,158,017673

20、 606 4.56%2.49%2.23%D1104無錫東方1,209,045 1,054 1,0464.76%3.90%3.85%D1106常州金田302,106532 571 1.19%1.97%2.10%D1109常熟華現(xiàn)436,433427 4051.72%1.56%1.50%D1110蘇州正旺1,518,7671,1371,0675.99%4.21%3.93%D1112江陰海鵬987,900779 8253.89%2.88%3.04%D1113昆山華騰1,318,434 132812785.20%5.00%4.70%D1115常州明盛1,115,4801,0271,0264.40%3.

21、80%3.80%D1117鎮(zhèn)江京鵬533,300463 6492.10%1.71%2.39%D1120張家港宏偉665,233 701 684 2.62%2.60%2.52%D1123宜興恒興 583,500 840 869 1.36%1.68%1.73%D1124蘇州東昌710,5415694952.80%2.10%1.82%D1126南京國豐273,437246 2781.08%0.91%1.02%D1127丹陽京利205,2003333400.81%1.23%1.25%D1129吳江韓幫407,0333443311.60%1.27%1.22%蘇滬25,375,10327,009 27,1

22、73100.00%100.00%100.00%從右圖中可以看出，除蘇州新泰,蘇州正旺外其他特約店均保持了三條曲線的趨勢一致性，蘇州新泰與蘇州正旺是蘇州市區(qū)2家特約店,作為蘇滬最發(fā)達的城市之一,因此給予相應(yīng)多的支持12不同地區(qū)/特約店差異化促銷費用權(quán)重分配及合理性分析蘇北(長江以北)地區(qū)分析從右圖中可以看出徐州潤東,泰州寶天差異化支持比例與提車比例有所差異.需要在09年工作中加大對徐州與泰州的差異化支持,其它特約店基本與其提車比例一致.代碼名稱2008年特約店占蘇滬比重差異化總金額提車數(shù)終端銷售數(shù)差異化提車終端銷售D1107揚州玉峰488,200640 6161.92%2.37%2.23%D11

23、08南通文峰1,143,5331,131 1,121 4.51%4.19%4.13%D1111徐州潤東980,0001,571 1,511 3.86%5.82%5.56%D1114連云港華馳425,1005415461.68%2.00%2.01%D1116鹽城森風(fēng)411,6004864911.62%1.80%1.81%D1118淮安潤東時代235,800478 573 0.93%1.77%2.11%D1119南通富嘉871,3009149583.43%3.38%3.53%D1121宿遷蘇馳422,5007217331.67%2.67%2.70%D1122泰州寶天514,4339029442.0

24、3%3.34%3.47%D1131揚州宏遠182,3002743000.72%1.01%1.10%蘇滬25,375,10327,009 27,173100.00%100.00%100.00%13不同地區(qū)/特約店差異化促銷費用權(quán)重分配及合理性分析上海市分析從右圖可以看出,因上海做為中國最大的都市情況較為特殊,所以上海的廣宣基本以聯(lián)合為主,因此辦事處基本是讓上海東昌和上海北現(xiàn)這兩家主力特約店牽頭進行聯(lián)合廣告和聯(lián)合活動的宣傳。代碼名稱2008年特約店占蘇滬比重差異化總金額提車數(shù)終端銷售數(shù)差異化提車終端銷售D0201上海東昌 1,050,0609449254.14%3.50%3.40%D0202上海北

25、現(xiàn)1,544,1101,4421,4196.09%5.34%5.22%D0203上海中創(chuàng)886.8857577143.50%2.80%2.63%D0206上海通現(xiàn)249,2207557690.98%2.80%2.83%D0210上海百聯(lián)228,060 6306300.90%2.33%2.32%蘇滬25,375,10327,009 27,173100.00%100.00%100.00%14蘇滬非專項差異化促銷綁定條件200801完成當(dāng)月計劃任務(wù)100%的特約店予以支付200802完成當(dāng)月計劃任務(wù)100%的特約店予以支付且伊蘭特完成100%200803伊蘭特當(dāng)月提車任務(wù)=120%200804廣告包

26、：XD采購計劃完成=100% 和 HD采購計劃完成=100%活動包：HD采購計劃完成=100%展會包：除濟南展會無條件支持外，其他展會均要求總采購計劃=100%予以支持200805廣告包：HD采購計劃完成=100%活動包：HD采購計劃完成=100%展會包：展會均要求總采購計劃=100%予以支持200806廣告包：HD采購計劃完成=100%活動包：HD采購計劃完成=100%200807完成當(dāng)月HD采購計劃70%予以支持200808無條件支持200809雅紳特提車任務(wù)完成80%以上伊蘭特提車任務(wù)完成率70%200810完成SNT/ELT/NF/MC四款車型綜合采購計劃80%以上予以支持200811

27、無200812無吸引特約店完成提車計劃加強特約店廣告和市場活動力度促進特約店銷售差異化促銷執(zhí)行效果分析151月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月綁定條件華北差異化促銷主題品牌形象HD預(yù)熱HD上市HD廣宣活動回娘家ELT/MC促銷100萬輛下線區(qū)域車展歐洲杯5年10萬公里區(qū)域車展抗震救災(zāi)HD客戶維系悅享匯1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月差異化促銷執(zhí)行效果分析200816清理08款雅紳特庫存，做好08款與09款庫存切換為09款雅紳特上市預(yù)熱為特約店打造一款未來的熱銷車型雅紳特專項促銷目的事業(yè)部專項差異化促銷簡介（蘇滬）17雅紳特專項促銷 銷售數(shù)據(jù)分析備注：9月

28、雅紳特銷售數(shù)據(jù)為截止到9月27日的DMS數(shù)據(jù)，非整月數(shù)據(jù)事業(yè)部專項差異化促銷簡介（蘇滬）18雅紳特專項促銷政策 蘇滬區(qū)域 雅紳特單車享受4000元差異化支持 支持條件為各店完成雅紳特提車任務(wù)的100%雅紳特宣傳策略 以平民小車、天天平價的宣傳策略進行媒體宣傳； 從實際監(jiān)控來看，大部分特約店完成了將雅紳特促銷信息傳達至顧 客的任務(wù)，但宣傳攻勢較弱，需要加大媒體宣傳。事業(yè)部專項差異化促銷簡介（蘇滬）19辦事處聯(lián)合廣告介紹1投放目的新街口是南京最繁華的商業(yè)中心，所以這次我們在南京地鐵新街口站投放4塊廣告這次所投放的為止位于南京地鐵與南京最高檔也是人流量最大，集購物、娛樂、電影、美食于一體的德基購物中

29、心的連接通道，這個通道是目前南京地鐵連接各大商業(yè)中心中人流量最大的一個通道；北京現(xiàn)代品牌形象傳播1南京地鐵聯(lián)合投放辦事處聯(lián)合廣告簡介辦事處聯(lián)合廣告簡介2蘇滬區(qū)特約店報紙廣告聯(lián)合辦事處聯(lián)合廣告簡介南京報紙辦事處聯(lián)合廣告簡介常州報紙辦事處聯(lián)合廣告簡介上海報紙2蘇州市區(qū)環(huán)線高炮聯(lián)合投放辦事處聯(lián)合廣告簡介 北環(huán)高架高炮 西環(huán)高架高炮 東環(huán)高架高炮辦事處聯(lián)合廣告簡介4南京商業(yè)中心LED聯(lián)合廣告辦事處聯(lián)合廣告簡介 新街口洪武路步行街山西路廣場28辦事處聯(lián)合活動介紹2辦事處聯(lián)合活動簡介活動目的通過邀請媒體和潛在消費者參加發(fā)布會，發(fā)布ELANTRA 悅動即將上市、并已全面接受預(yù)定信息 通過新車現(xiàn)場展示推介及其

30、他系列活動配合悅動新車推廣，充分提高產(chǎn)品知名度，同時為潛在消費者提供有效體驗平臺，促進車輛預(yù)定。北京現(xiàn)代Drive your way品牌形象傳播1南京特約店聯(lián)合悅動推介會活動時間： 2008年2月30日19：30-21：00 活動地點： 南京1912時尚街區(qū) 參加人員： 媒體、潛在客戶、經(jīng)銷商 辦事處聯(lián)合活動簡介宣布“悅動”即將上市“進享人生”概念傳播“悅動”全面接受預(yù)定核心行業(yè)媒體邀請公關(guān)造勢 新品推介主流媒體造勢悅動推介會提升產(chǎn)品知名度和品牌美譽度 促進預(yù)定活動概念： 辦事處聯(lián)合活動簡介入口廣告牌： 辦事處聯(lián)合活動簡介辦事處聯(lián)合活動簡介此次在南京市1912街區(qū)的悅動上市前的推薦會，通過邀請

31、媒體和潛在消費者參加發(fā)布會，發(fā)布ELANTRA 悅動即將上市、并已全面接受預(yù)定信息，達到了預(yù)期的宣傳目的。通過新車現(xiàn)場展示推介及其他系列活動配合悅動新車推廣，充分提高產(chǎn)品知名度，同時為潛在消費者提供有效體驗平臺，促進車輛預(yù)定。通過此次活動不但使我們達到了對悅動即將上市宣傳炒做的效果,讓廣大潛在客戶更近距離地接觸到北京現(xiàn)代悅動，感受到悅動的魅力，同時也帶動了其他車型的銷售,擴大了北京現(xiàn)代的品牌知名度.通過現(xiàn)場的問卷調(diào)查以及客戶的邀約，為下一階段的試乘試駕以及正式上市活動做好了充分的準備。活動總結(jié)： 辦事處聯(lián)合活動簡介2南京、上海聯(lián)合悅動電影節(jié) 1、北京現(xiàn)代選擇金城武作為悅動的代言人。金城武先生是

32、一位個性出眾、知名度很高的混血國際當(dāng)紅巨星。在他的身上，完美糅合了剛毅與溫柔、張揚與含蓄等原本矛盾的屬性，以及進取、自由等優(yōu)秀特質(zhì)，這一點與ELANTRA悅動的產(chǎn)品形象和市場定位相當(dāng)吻合，能讓用戶直觀感受到ELANTRA悅動與他們共同的先進屬性；2 、近期由金城武先生參與主演的大片赤壁將于7月10日在南京、上海地區(qū)首影，此電影也是近期受到媒體高度關(guān)注的大片之一；3 、讓客戶通過參加北京現(xiàn)代此次客戶聯(lián)誼活動感受到良好的客戶關(guān)懷和精誠客戶服務(wù)，從而不能產(chǎn)生品牌忠誠和取得口碑傳播和人際傳播的效果最大化。活動背景： 辦事處聯(lián)合活動簡介辦事處聯(lián)合活動簡介南京辦事處聯(lián)合活動簡介辦事處聯(lián)合活動簡介上海3蘇滬

33、區(qū)養(yǎng)護課堂聯(lián)合營銷活動實施原因：1、悅動在蘇滬區(qū)銷售啟動較慢，目前增速落后于其他區(qū)域，需要加 大力度開展宣傳營銷工作；2、單店組織的活動主題散、規(guī)模小、影響力局限，大型聯(lián)合活動可以在區(qū)域內(nèi) 形成合力，有利于傳播。辦事處聯(lián)合活動簡介辦事處聯(lián)合活動簡介辦事處聯(lián)合活動簡介46-9月自駕游主題月辦事處聯(lián)合活動簡介活動名稱參與特約店活動時間活動地點活動內(nèi)容蘇州地區(qū)悅動車主連云港海濱游蘇州9家特約店8月連云港北京現(xiàn)代ELANTRA悅動蘇州車友“暢享休閑生活 連云港海濱之夏”蘇州活動名稱參與特約店活動時間活動地點活動內(nèi)容江蘇悅動車主天目湖心動之旅江蘇全部特約店9月天目湖江蘇省內(nèi)各北京現(xiàn)代4S店齊聚溧陽天目湖

34、景區(qū)，在這春末夏初的時節(jié)進行了一次為期兩天的“心動之旅”天目湖活動名稱參與特約店活動時間活動地點活動內(nèi)容悅動上海車主聯(lián)合自駕游上海5家特約店6月嘉興海鹽南北湖、杭州灣跨海大橋、寧波慈溪”新悅意動進享人生“自駕游主題活動上海蘇州天馳新泰連云港之行出發(fā)前蘇州連云港之行的悅動車隊悅動車主晚宴連云港大沙灣成了”悅動”的海洋辦事處聯(lián)合活動簡介天目湖辦事處聯(lián)合活動簡介辦事處聯(lián)合活動簡介上海辦事處聯(lián)合活動簡介5北京現(xiàn)代上海特約店金牌營銷銷售顧問大賽活動主題金牌營銷 悅動盛夏 北京現(xiàn)代“ELANTRA 悅動杯”4S店金牌銷售顧問大獎賽活動時間：2008年8月24日活動地點：上海百聯(lián)逸仙店現(xiàn)場活動：銷售顧問圍繞

35、悅動產(chǎn)品及銷售知識進行PK+車輛展示+娛樂互動活動概述: 8月24日舉行的悅動杯”4S店金牌銷售顧問大獎賽，是北京現(xiàn)代整合上海5家4S店的銷售團隊，以銷售人員為參賽主體的一項汽車銷售專業(yè)技能競技活動。通過現(xiàn)場必答題、視頻搶答題、現(xiàn)場銷售模擬秀、個人才藝展示秀。通過現(xiàn)場銷售顧問的激烈緊張比拼，北京現(xiàn)代5家4S店銷售人員士氣得到最大提升、團隊作戰(zhàn)能力及汽車專業(yè)素養(yǎng)得到提高。品牌服務(wù)意識的提升是銷售的直接動力。辦事處聯(lián)合活動簡介辦事處聯(lián)合活動簡介非常車市首頁上海北現(xiàn)店頁面上海東昌店頁面上海通現(xiàn)店頁面上海中創(chuàng)店頁面上海百聯(lián)店頁面辦事處聯(lián)合活動簡介62008南京國際車展活動時間： 2008年9月28日1

36、0月3日活動地點： 南京國際展覽中心活動形式： 現(xiàn)場展示+互動活動+表演辦事處聯(lián)合活動簡介53特約店精彩投放及活動介紹2活動目的邀請意向客戶參加我們活動，感受我們的氣氛，促進成交與我們老VIP客戶聯(lián)誼，建立良好關(guān)系，提高客戶滿意度激動新客戶，提神新客戶忠誠度；配合良好的廣宣，提升北京現(xiàn)代在蘇州地區(qū)的品牌知名度1蘇州正旺浪漫之夜七夕晚會時間：2008年8月7日晚19：0022：00地點：蘇州正旺4S店（蘇州市東環(huán)南路258號）邀請人群：蘇州正旺新老客戶共計279人媒體： 這個節(jié)目是獲得最多掌聲的節(jié)目，我們的車間人員為大家獻唱一首真心英雄，而且，歌曲結(jié)束后，技術(shù)總監(jiān)帶領(lǐng)車間員工對客戶承諾，我們保證使用純正配件，為客戶提供良好服務(wù)，保證維修質(zhì)量。1、我們的老客戶對這個活動非常的滿意，都一致認為，買車以后，還對我們?nèi)绱岁P(guān)心，認為北京現(xiàn)代的服務(wù)確實經(jīng)得起時間的考驗，一如既往地“真心伴全程”，滿意度大大地提升。2、我們的活動也是一個營銷活動，讓客戶感受到北京現(xiàn)代的拳拳深情，創(chuàng)造良好口碑，豪華的自助餐、客戶停車的隊列、我們專業(yè)的晚會讓很多客戶都認識到北京現(xiàn)代是一個一流品牌、高檔品牌、強勢品牌。3、在銷售的淡季，銷售員都普遍信心不足的時候，這也是一種調(diào)節(jié)，更是一種鼓舞，通過老客戶的滿意來建立銷售顧問信心，并培養(yǎng)他們聯(lián)系老客戶的良好習(xí)慣，也鍛煉出一只可以參與