1、2017社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)范文服務(wù)一:為充分發(fā)揮志愿者參與社區(qū)建設(shè)的作用，積極整合社區(qū)志愿者隊(duì) 伍，并根據(jù)個(gè)人身份和服務(wù)特長(zhǎng)，組織成立了退休黨員志愿服務(wù)隊(duì)、 在職黨員志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)文體志愿演出隊(duì)等多支社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì) 伍，開(kāi)展活動(dòng)情況如下：一、以“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為目的廣泛組織開(kāi)展多種多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。在退休黨員服務(wù)隊(duì)中， 廣泛開(kāi)展了社區(qū)思想政治宣傳、民事糾紛調(diào)解、關(guān)愛(ài)未成年人、社區(qū) 治安協(xié)管、社會(huì)環(huán)境監(jiān)督、不文明行為監(jiān)督。社區(qū)文體志愿演出隊(duì)充 分利用廣場(chǎng)空地的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持為群眾排演扇子舞、秧歌、太極拳、 廣場(chǎng)舞等文體節(jié)目。二、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展服務(wù)工作情況1社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)在老年

2、公寓開(kāi)展各項(xiàng)便民服務(wù)：政策、法規(guī)、 社保、醫(yī)保等方面咨詢;免費(fèi)為60歲以上居民查體。2、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組織慰問(wèn)失獨(dú)老人為她送去了一袋大米、5 公升花生油并幫忙樓內(nèi)衛(wèi)生。3、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)組織圍繞“凈化環(huán)境、美化家園”這一主題， 在社區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，志愿者一邊撿拾廢棄塑料袋，一邊向 路人宣傳愛(ài)護(hù)環(huán)境，從我做起。4、社區(qū)巾幗服務(wù)隊(duì)組織以“關(guān)愛(ài)母親、共創(chuàng)和諧、分享幸福 為貧困母親獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的活動(dòng)，慰問(wèn)了5名貧困母親。5、眾志成城獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，社區(qū)志愿者捐款2934元。6、社志愿者服務(wù)隊(duì)每月一次對(duì)社區(qū)公共活動(dòng)區(qū)域及周邊主要道 路進(jìn)行一次衛(wèi)生清理，使社區(qū)公共環(huán)境得到了很大的改善。三、注重解決

3、問(wèn)題，維護(hù)婦女的合法權(quán)益普法工作的有效開(kāi)展為婦女維權(quán)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，社區(qū)一 直把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為重要抓手，對(duì)群眾反映的各 類問(wèn)題，做到事事有答復(fù)，件件有回音，最大限度的維護(hù)了她們的合 法權(quán)益。四、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力提出要“樹(shù)新風(fēng)、做表率；勤學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，爭(zhēng)做和諧團(tuán)隊(duì)”的 口號(hào)，要提升思想境界和道德修養(yǎng)水平，用模范的言行和高尚的人格 力量為群眾做表率，做社會(huì)主義道德建設(shè)的實(shí)踐者和良好社會(huì)風(fēng)氣的 促進(jìn)者。服務(wù)二忠義社區(qū)居委會(huì)在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道 業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)， 群眾利益無(wú)小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情

4、況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作 新方法，新路子，以求真務(wù)實(shí)之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū) 建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體 系，不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報(bào)如 下：一、推進(jìn)社區(qū)組織體系建設(shè)建立健全了社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)群團(tuán)組織，培育和發(fā) 展了社區(qū)老年協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)等服務(wù)機(jī)構(gòu)。創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制，提 高社區(qū)工作者的能力和水平。二、整合社區(qū)資源，拓展社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的龍頭和基礎(chǔ)。我們將不斷完善社區(qū)服務(wù)功 能，較好地滿足社區(qū)居民的實(shí)際需求。一是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)。多方協(xié)調(diào)，超前規(guī)劃，積極爭(zhēng)取，齊抓共管，加快社區(qū)信息化 建設(shè)，

5、通過(guò)1-2年努力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)辦公自動(dòng)化和社區(qū)服務(wù)信息化。二 是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。深化社區(qū)一站式服務(wù)，不斷完善就 業(yè)、治安、衛(wèi)生、計(jì)生、文化、體育、環(huán)境、法律、科普、家政等社 區(qū)服務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)居民不出社區(qū)就能得到快捷便利的服務(wù)。三是 進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)體系建設(shè)。開(kāi)展“一助一”結(jié)對(duì)幫困，健 全社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，切實(shí)為社區(qū)弱勢(shì)群體和困難群體提供服務(wù)。三、加強(qiáng)文化建設(shè)，培育社區(qū)特色按照“一社一特”的思路，認(rèn)真制訂特色社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，使社區(qū) 建設(shè)特色更特，亮點(diǎn)更亮。一是深化“文明家庭”、“平安家庭”選 評(píng)活動(dòng)，開(kāi)展廣場(chǎng)、節(jié)慶、家庭等多種形式的文體活動(dòng)，不斷提高社 區(qū)工作的凝聚力、向心力。

6、二是深化社區(qū)教育活動(dòng)，尤其在社區(qū)黨建、 社區(qū)文化和老年人活動(dòng)、未成年人教育等方面創(chuàng)出特色，全面提高社 區(qū)居民的思想道德和文化素質(zhì)。三是深化特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，著力打 造綠色社區(qū)、生態(tài)社區(qū)、健康社區(qū)、平安社區(qū)等特色社區(qū)的建設(shè)。四、以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為載體，動(dòng)員社會(huì)力量參與社區(qū)為老 服務(wù)社區(qū)與轄區(qū)單位、企業(yè)和商鋪21家簽訂為老人服務(wù)協(xié)議，為老 年人提供生活照料、精神慰藉、助浴理發(fā)、家電維修、修配鑰匙、改 衣織補(bǔ)、修鞋修傘、食品配送等二十多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)100多名志 愿者為居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象簽訂“六幫一”協(xié)議書(shū)，他們?yōu)楣鹿牙先恕?獨(dú)居老人、殘疾老人提供助潔維修、買菜購(gòu)物、精神安撫、陪護(hù)陪伺、 存繳各

7、種費(fèi)用，送報(bào)、讀報(bào)等服務(wù)。社區(qū)根據(jù)不同類型的老年人發(fā)放 “愛(ài)心卡”、“求助卡”和“鄰里卡”?！皭?ài)心卡”，針對(duì)生活困難， 能夠自理的老人，他們憑卡可以社區(qū)“愛(ài)心超市”免費(fèi)領(lǐng)取衣物、被 褥等生活用品。聯(lián)系醫(yī)院為居民免費(fèi)體檢2次，開(kāi)設(shè)“健康知識(shí)講座” 4期;開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)，走訪慰問(wèn)孤老、助養(yǎng)困難老人、生活完全 不能自理的老人達(dá)1270人多次，發(fā)放慰問(wèn)金7000多元，溫暖著孤老、 困難老人們的心。五、認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)訪的記錄如路燈不亮、下水道堵塞、化糞池堵塞、水溝蓋板斷裂等等，我 們都認(rèn)真對(duì)待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的向上級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，做到件件有回落， 事事有回音。六、在學(xué)生暑假期間

8、，社區(qū)開(kāi)展了“離校不離教”活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座;學(xué)生書(shū)法、繪畫(huà)展覽、未成年人法 律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題， 今后我們將開(kāi)展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬 到更廣層次。服務(wù)三：2010年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落 實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式， 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府 分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、 服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系 列強(qiáng)有力措施，使2010年

9、社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開(kāi)展心貼心服務(wù)充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中 來(lái)。社區(qū)通過(guò)黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提 供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、 文明行為養(yǎng)成、植樹(shù)綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。 在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到 突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門 為老年人救急。主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、 德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開(kāi)設(shè)“健康知識(shí)講座” 3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)

10、合，于 2010年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了 “慢性病協(xié)會(huì)”。為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì) 代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開(kāi)了交心座談 會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是 征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和 關(guān)心他們的近況。二、開(kāi)展面對(duì)面服務(wù)如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開(kāi)展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng) 日”，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家 義診、樂(lè)力鈣空盒換禮品、政策咨詢，義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)招工、義務(wù)擦 皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、 石橋鋪書(shū)法協(xié)

11、會(huì)書(shū)畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū) 有2個(gè)來(lái)自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過(guò)深入了解后，社區(qū) 及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開(kāi)展了 “讀書(shū)月” 活動(dòng)。社區(qū)提供各類書(shū)籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。7月3日，社區(qū)還 組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂(lè)山好事家園山莊召開(kāi)了座談會(huì)。會(huì)上不僅 對(duì)取得的成績(jī)提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見(jiàn)，更提出了今后 的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開(kāi)展了 “離校不離教”活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容有： 安全知識(shí)講座；手工活動(dòng);學(xué)生

12、書(shū)法、繪畫(huà)展覽、未成年人法律知識(shí)講 座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里 負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面，解決職工提出的問(wèn)題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及 街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽(yáng)一起到現(xiàn)場(chǎng)，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào) 給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破 產(chǎn)后，職工的部分問(wèn)題沒(méi)有得到解決，多次到居委會(huì)來(lái)反映情況。社 區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，一年來(lái)我們 雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題，今后我們將開(kāi) 展新的服務(wù)

13、項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。服務(wù)四:一年以來(lái)，我社區(qū)在街道正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)點(diǎn)干部的精心指導(dǎo)下， 在居民的大力支持下，堅(jiān)持為民做好事，辦實(shí)事，較好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)。回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)如下：一、社區(qū)現(xiàn)有工作成績(jī)1、民政工作是一項(xiàng)民心工程，社區(qū)居委會(huì)通過(guò)“陽(yáng)光工程”， 及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制， 做到公平、公正、公開(kāi)。積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政 策，新增低保人員6名，新增廉租住房困難補(bǔ)貼4戶。對(duì)享受低保及 廉租房對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，全年取消低保戶8戶。2、在勞動(dòng)保障工作方面加大力度。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道， 解決部分

14、居民的再就業(yè)。今年以來(lái)，共安排4050”人員就業(yè)20人， 下崗失業(yè)人員再就業(yè)80人，免費(fèi)職業(yè)介紹4人。開(kāi)展企業(yè)退休人員 資格認(rèn)證，對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)施社會(huì)化管理，進(jìn)行認(rèn)證的人員達(dá)到 547人，新辦理退休手續(xù)34人。全面推進(jìn)城鎮(zhèn)醫(yī)保工作。積極宣傳 城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，發(fā)動(dòng)居民600余人參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，續(xù)保 率 100%。3、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜合治理工作。一是加強(qiáng)流動(dòng)人口、房 屋租賃規(guī)范化管理。社區(qū)定期或不定期對(duì)轄區(qū)常住人口，外來(lái)暫住人 員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口為 165人，共有出租房屋65戶。全年沒(méi)有發(fā)生一起集體鬧事、集體上 訪事件。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大矛

15、盾糾紛排查處理力度。抓好社 區(qū)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩(wěn) 定因素，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年，調(diào)委會(huì)共受理居民糾紛15起， 排查率100%，調(diào)成率98%。4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好計(jì)生服務(wù)工作。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，做好經(jīng) 常性工作。我社區(qū)有育齡婦女428人，藥具111人，新婚4對(duì)，20* 年度共出生14人，男8人，女6人。社區(qū)加大了對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的 宣傳力度，使育齡婦女了解計(jì)生政策，生殖健康知識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān) 規(guī)定。對(duì)城市無(wú)業(yè)人員、下崗人員、人戶分離人員和外來(lái)人員進(jìn)行摸 底，完善全員信息臺(tái)帳。樹(shù)立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。建立健 全網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，并積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，使計(jì)生政策 更加深入人心。5、規(guī)范社區(qū)管理，抓好衛(wèi)生整治工作。落實(shí)門前三包責(zé)任制， 確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi) 生管理責(zé)任書(shū)，并建立了管理臺(tái)帳。積極開(kāi)展“化糞池集中清理”活 動(dòng)，提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。6、狠抓社區(qū)文化建設(shè)。圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)開(kāi)展了豐富多彩的文 化活動(dòng)。社區(qū)腰鼓隊(duì)活動(dòng)經(jīng)常性開(kāi)展，邀請(qǐng)4位書(shū)法愛(ài)好者開(kāi)展“新 春送春聯(lián)”活動(dòng)，為轄區(qū)居民免費(fèi)送出春聯(lián)300余對(duì)。二、社區(qū)存在