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文檔簡介
1、公司基層文化建立指導(dǎo) 在公司的積極倡導(dǎo)和大力推動下,企業(yè)文化建立在實踐中不斷向前推進(jìn)。局部單位和基層通過企業(yè)文化建立,凝聚了開展力量,樹立了良好形象。但在基層文化建立方面也暴露出一些不容無視的問題,為了糾正基層文化建立工作中的錯誤傾向,解決局部基層單位文化建立困惑的問題,企業(yè)文化處組織編制了?公司基層文化建立指導(dǎo)?,供大家學(xué)習(xí)參考。一、基層文化建立常見問題 “學(xué)與“用脫節(jié)。有的單位沒有經(jīng)過系統(tǒng)吸收消化,對基層企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能和意義的認(rèn)識浮淺片面,沒有針對本單位的實際特點總結(jié)提煉文化精華,由于文化理念沒有與員工的想法對接,所以員工認(rèn)可度不高。有的單位將思想政治工作、精神文明建立、民主管理、文
2、體活動等工作內(nèi)容裝到企業(yè)文化這個筐里,將“宗旨、“精神、“理念、“準(zhǔn)那么、“作風(fēng)等概念相互混淆。 “知與“行脫節(jié)。企業(yè)文化是“知與“行的統(tǒng)一體,不僅要有正確的理論,還要切切實實地予以踐行。恰恰就是在“行這個層面上,一些基層單位僅停留在貼標(biāo)語、掛展板等表層上,宣傳上華美時尚、熱烈響亮,但不注重企業(yè)文化在基層的貫徹落實,出現(xiàn)了只重視表層外觀而輕視實質(zhì)內(nèi)涵的現(xiàn)象。使文化建立僅在少數(shù)管理層面上籌劃,沒有組織、沒有考核,更沒有真正發(fā)動基層員工積極參與,導(dǎo)致員工認(rèn)同度不高?!笆着c“尾脫節(jié)。一些單位沒有將企業(yè)文化納入管理范疇,沒有扣準(zhǔn)制度規(guī)那么,沒有與戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、管理程序等重要環(huán)節(jié)相連接,
3、文化與管理“有兩張皮現(xiàn)象。二、基層文化建立的定位在開展基層文化建立中,要把基層文化作為提升管理、推進(jìn)開展的巨大精神力量,充分發(fā)揮企業(yè)文化目標(biāo)愿景的導(dǎo)向功能、促進(jìn)員工發(fā)奮進(jìn)取的鼓勵功能、團(tuán)隊精神的凝聚功能、標(biāo)準(zhǔn)員工行為的約束功能、美化站隊形象的輻射功能,準(zhǔn)確把握企業(yè)文化在基層站隊建立中的定位,防止基層文化建立偏離軌道、脫離實際。1.必須融入基層管理。在基層文化建立中,要明晰企業(yè)文化與基層管理的關(guān)系,既不能將基層文化凌駕于基層管理之上,又不能將基層文化與基層管理相隔離,從而步入用文化代替管理的誤區(qū)?;鶎游幕⒈仨毰c基層管理嚴(yán)密結(jié)合、深度融合,到達(dá)用文化的“軟約束、軟調(diào)控推進(jìn)管理的“硬約束、硬調(diào)控
4、,使硬性管理逐漸變成一種意識、一種氣氛、一種習(xí)慣。2.必須堅持以人為本。基層文化建立要始終堅持以人為本,發(fā)揮人的作用。基層文化建立要立足于尊重員工意愿、了解員工需要、掌握員工訴求、關(guān)注員工成長、推發(fā)動工開展,使企業(yè)文化成為協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑劑、促進(jìn)和諧的粘合劑。3.必須明確建立目標(biāo)。在基層文化建立中,要弄清楚基層文化建立的落腳點在哪里,基層文化建立最終的目標(biāo)是什么。通過基層企業(yè)文化建立,大幅提升基層的管理水平,使管理由制度強(qiáng)化向文化引領(lǐng)轉(zhuǎn)變,確?;鶎庸芾順?biāo)準(zhǔn)有序、科學(xué)有效;不斷提高基層員工的綜合素質(zhì),培育一支忠誠企業(yè)、文明守紀(jì)、情趣安康、業(yè)務(wù)精湛、積極進(jìn)取的員工隊伍;努力塑造基層單位形象,建立一個
5、秩序井然、生機(jī)盎然、活力迸發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化、人本化、家園化車間,增強(qiáng)員工的歸屬感,提高員工的凝聚力,提升隊伍的戰(zhàn)斗力。二、基層文化建立的根本原那么1.堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭的原那么。樹立企業(yè)文化首先是領(lǐng)導(dǎo)文化的思想,企業(yè)文化要反映出基層領(lǐng)導(dǎo)的思想韜略、工作策略、管理理念、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。在具體工作中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做基層文化的倡導(dǎo)者、引領(lǐng)者和執(zhí)行者,做到先知、先想、先做,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在基層文化建立中領(lǐng)先鋒、做表率。2.堅持全員參與的原那么。樹立企業(yè)文化是集體文化和群眾文化的思想,發(fā)動廣闊員工積極參與其中。在培育提煉文化理念和制定工作方案中,要充分表達(dá)員工群眾的思想觀念、精神追求、價值取向;考慮隊伍狀況和車間特
6、點,做到貼近實際、貼近生活,得到廣闊員工的認(rèn)同,吸引廣闊員工群眾積極參與。3.堅持正確導(dǎo)向的原那么。要充分利用板報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體,通過文化理念故事、班前會、小座談、小討論等形式,大力宣貫企業(yè)文化,使員工逐步理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,主動踐行文化理念,成為企業(yè)文化的傳播者。4.堅持務(wù)實有效的原那么。開展基層文化建立要始終貫穿一個“實字,力戒形式主義、擺花架子,求文化理念與日常管理高度融合之真,務(wù)文化引領(lǐng)企業(yè)管理上水平之實,把文化輻射到管理的全過程,確保文化建立在凝聚隊伍、提高業(yè)績、樹立形象方面取得實效。5.堅持持之以恒的原那么。把基層文化作為一項長期系統(tǒng)的工程精心雕琢,傾力打造。在基層文化建
7、立中,既要克制因不懂不會而氣餒懈怠的畏難情緒,也要克制因小有成效而沾沾自喜、停滯不前的自滿心理。要有不怕困難、迎難而上的勇氣,要有堅決愿景、放眼長遠(yuǎn)的胸懷,堅決杜絕權(quán)宜之計和短期效應(yīng)。三、基層文化建立的根本思路遵循“逐步滲透、典型引路、上下互動、全面推開的工作方針,堅持基層管理與基層文化的嚴(yán)密結(jié)合,從“六個一著手:即形成一套富有本單位特色的文化理念體系,制定一個切實可行的工作方案,采取一系列操作性強(qiáng)的工作措施,設(shè)計一套符合實際的活動載體,培育一批發(fā)揮示范作用的先進(jìn)典型,建立一支和諧精干的員工隊伍。四、基層文化建立的內(nèi)容企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建立、開展過程中所形成的管理思想、管理方式、管
8、理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和,是領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它表達(dá)為核心價值觀、經(jīng)營理念和行為標(biāo)準(zhǔn),滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部工作中。1.理念識別系統(tǒng)。建立一套符合基層實際和特點的理念,是基層文化建立的前提和根底,是員工識別、認(rèn)同本單位的第一途徑。理念要科學(xué)延伸公司文化理念,做到內(nèi)涵一致,外延富有本單位特點,內(nèi)容具體生動吸引員工。要把握本單位特色和文化傳統(tǒng),科學(xué)確定目標(biāo)愿景,認(rèn)真總結(jié)提煉文化理念,形成獨特精煉的理念體系,做到單位有單位精神,班組有班組風(fēng)氣,個人有崗位信條。要發(fā)動員工參與理念提煉,使員工在提煉理念體系的過程中承受一次深刻
9、的教育,從而更加了解本單位的歷史,明確使命和個人肩負(fù)的職責(zé),對單位的工作目標(biāo)和開展前景充滿信心并為之付出不懈的努力。2.行為識別系統(tǒng)。建立一套科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的行為體系,是基層文化建立的內(nèi)在需求。建立行為識別體系要以文化理念為核心,用理念指導(dǎo)規(guī)章制度和行為標(biāo)準(zhǔn)的制定。要認(rèn)真貫徹?公司員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)?,結(jié)合本單位員工素質(zhì)實際和特點,制定符合本單位的員工行為標(biāo)準(zhǔn),對員工的日常行為、崗位操作、職業(yè)操守、職業(yè)紀(jì)律等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和要求,并通過嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的日常考核,約束員工的舉止言行,使員工工作有遵循,生活有參照、行為有約束,做到辦公生產(chǎn)井然有序,日常行為彬彬有禮。3.視覺識別系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化是基層文
10、化建立的外在表現(xiàn)。要以集團(tuán)公司品牌標(biāo)識建立有關(guān)規(guī)定為根底,結(jié)合本單位工作性質(zhì)、工作環(huán)境和硬件設(shè)施等實際,對工作場所、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化管理,對工作環(huán)境進(jìn)展人性化的美化和改造,到達(dá)整潔、優(yōu)美、和諧、統(tǒng)一的要求,使人從視覺上品味出基層文化的內(nèi)涵,形成一張積極自我推廣和展示的名片,彰顯基層新形象。 五、基層文化建立的主要途徑1.加強(qiáng)培訓(xùn)教育。思想是行動的根底,認(rèn)識是執(zhí)行的前提。培訓(xùn)是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想和提高認(rèn)識的有效途徑。開展基層文化建立,要讓員工掌握相關(guān)企業(yè)文化知識,了解本站單位文化建立的目的和意義,弄懂本單位的理念內(nèi)容,明確本單位文化建立的任務(wù)和目標(biāo)。要結(jié)合實際擬定培訓(xùn)方案,有步驟、有重點、有針
11、對性地對員工進(jìn)展培訓(xùn)教育。要活化載體,采取培訓(xùn)會、座談會、企業(yè)文化大家談、企業(yè)文化故事會等形式,吸引員工承受培訓(xùn)教育,提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)識和認(rèn)同,讓員工在弄懂學(xué)會的根底上積極參與其中,實現(xiàn)從“要我這樣做到“我要這樣做的轉(zhuǎn)變,使員工成為基層文化建立的參與者和操作者。2.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)在基層既是決策者,也是執(zhí)行者,更是員工眼中的引路人。領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動是員工關(guān)注的焦點和效仿學(xué)習(xí)的典范,領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)直接影響到員工的工作態(tài)度和工作積極性。因此,在基層文化建立中要徹底改變領(lǐng)導(dǎo)不聞不問不管、支部書記大包大攬的工作局面,要發(fā)揮本單位班子的集體智慧,共同研究、共同商議、共同決策文化建立的重要事項,對企業(yè)文
12、化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建立本單位企業(yè)文化有獨到的見解,有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,共同為開展好基層文化建立出點子、定思路、想方法。從文化建立方案的制定到工作措施的設(shè)計、從具體工作的組織到各項活動的參與,領(lǐng)導(dǎo)都要親自動手、積極動腦、身體力行,做到要求員工做的領(lǐng)導(dǎo)首先去做,要求員工不做的領(lǐng)導(dǎo)帶頭自律。通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力。3.培樹先進(jìn)典型。先進(jìn)典型人物是基層單位核心價值觀的忠實踐行者,是鼓勵其他員工學(xué)比趕超的標(biāo)桿。在基層文化建立中,要注重慧眼識金發(fā)現(xiàn)典型,有的放矢培育典型,優(yōu)中選優(yōu)樹立典型,努力培育一批代表性強(qiáng)、示范性好、影響力大的優(yōu)秀典型。要結(jié)合本單位特點和
13、文化建立方向,確立所選樹典型的類別和培育典型的標(biāo)準(zhǔn),按照“思想道德好、業(yè)務(wù)水平高、綜合能力強(qiáng)、工作業(yè)績佳的要求,把那些真正代表基層形象、真正令廣闊員工信服的優(yōu)秀員工選拔上來,精心培育,大力培樹。為了保證先進(jìn)典型的質(zhì)量,應(yīng)建立嚴(yán)格的監(jiān)視機(jī)制和考核機(jī)制,對先進(jìn)典型實行動態(tài)管理,經(jīng)常催促,使其保持榮譽(yù)和先進(jìn)性。要適當(dāng)給先進(jìn)典型壓擔(dān)子、指路子,使他們始終保持積極向上的精神風(fēng)貌,在工作中始終發(fā)揮示范作用。此外,要加大對先進(jìn)典型的宣傳力度,用典型的感人故事影響帶動身邊員工,激發(fā)廣闊員工發(fā)奮進(jìn)取的積極性。4.強(qiáng)化制度約束。制度是企業(yè)文化建立的保障,是彌補(bǔ)文化“軟管理的有效手段。在基層文化建立中,必須本著先強(qiáng)
14、化后文化的思路,借助制度的剛性約束力,推進(jìn)文化理念與日常管理相融合。從強(qiáng)化制度管手,逐步過度到文化管心,做到文化建立與制度建立相輔相成、相得益彰、剛?cè)岵?jì)。要清醒地認(rèn)識到:加強(qiáng)基層文化建立并不意味著拋開制度管理。沒有完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)展有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。要通過制度約束,杜絕有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,提高員工的自我約束力和執(zhí)行力。5.加強(qiáng)載體建立。載體是推動企業(yè)文化建立的關(guān)鍵,在載體建立上,要堅持做到“規(guī)定動作做到位,“自選動作重實效。要在持續(xù)開展“四個主題教育活動和“企業(yè)文化下基層活動的根底上,重點籌劃好“自選動作,積極探索適合本單位實際的文化建立載體。在載體籌劃上,要認(rèn)真研究本
15、單位生產(chǎn)管理工作中的難點,分析員工群眾的關(guān)注點、興趣點,使載體既符合本單位生產(chǎn)管理實際,又能有效調(diào)發(fā)動工積極參與;既能將本單位的文化理念形象化、具體化的展現(xiàn)出來,又能確保載體落實本單位文化建立總體思路,富有生命力。在載體運(yùn)行上,要靈活推進(jìn),針對不同時期員工隊伍的變化,靈活調(diào)整工作方式方法,確保精心籌劃的載體成為推進(jìn)文化建立的重要手段。在載體深化上,要抓實發(fā)動、運(yùn)行、鼓勵、總結(jié)、提升各個環(huán)節(jié),確保新鮮載體成為長效載體。堅決摒棄照抄照搬、盲目效仿的工作作風(fēng),要通過切實有效的載體,讓基層文化在求實創(chuàng)新中永葆青春,煥發(fā)活力。六、基層文化建立的保證措施1.組織保障。基層單位要加強(qiáng)基層文化建立的領(lǐng)導(dǎo),成立
16、由班子成員、班組長、業(yè)務(wù)骨干組成的領(lǐng)導(dǎo)組織,負(fù)責(zé)本站隊文化建立的領(lǐng)導(dǎo)、籌劃、組織、協(xié)調(diào)工作。要明確分工、明晰職責(zé),形成支部書記為總協(xié)調(diào)人、其他成員各有分工并通力配合的工作體系,使基層文化建立有組織、有方案地有序開展。2.制度保障。完善基層文化建立的運(yùn)行機(jī)制,建立分工明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的責(zé)任體系,保證基層文化建立有序開展。完善基層文化建立的考核評價機(jī)制,將基層文化建立工作納入本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo),納入績效考評體系,與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同實施、同檢查、同考核,促進(jìn)基層文化建立有效開展。結(jié)合實際制定基層文化建立管理標(biāo)準(zhǔn)并積極執(zhí)行。七、基層文化建立的推進(jìn)步驟文化建立是一個自上而下、由表及里、從淺到深的
17、循序漸進(jìn)、持續(xù)開展的過程。因此,開展基層文化建立要遵循這個規(guī)律而進(jìn)展。1.搞好調(diào)查研究。對本單位文化現(xiàn)狀進(jìn)展調(diào)研和診斷,是開展基層文化建立的必要前提。基層單位領(lǐng)導(dǎo)要通過整理歷史資料,總結(jié)以往工作經(jīng)歷,深入員工群眾調(diào)研等方式,了解掌握在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的傳統(tǒng)習(xí)俗、工作習(xí)慣、工作作風(fēng)、精神支柱等,還要了解掌握員工的思想狀態(tài)、精神追求、志趣意向、理想愿望等,在此根底上進(jìn)展認(rèn)真研究分析,確定本單位文化建立的方向和思路。2.制定工作方案。工作方案是開展工作的指導(dǎo)文件和重要依據(jù)?;鶎影嘧右匍_班子會,想方法、出主意、定措施,共同研究商討、共同制定文化建立工作方案。方案要思路清晰、構(gòu)造嚴(yán)謹(jǐn)、重點突出,
18、要明確文化建立的總體思路和目標(biāo),要總結(jié)提煉出本單位特色的理念體系、制定出切實可行的工作措施和活動載體,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,保證工作方案的貫徹落實。3.加強(qiáng)文化宣貫。文化宣貫是開展基層文化建立的思想根底。在做好工作方案宣傳解釋的根底上,重點對文化知識和理念進(jìn)展傳播灌輸。通過培訓(xùn)會、文化理念征集、企業(yè)文化故事會等各種有效形式,對員工進(jìn)展宣貫,使員工從逐漸認(rèn)識、理解企業(yè)文化到主動承受、積極參與企業(yè)文化建立,使企業(yè)文化在員工頭腦中留下深刻的烙印,根植于員工心中,不斷提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)知程度和參與熱情。4.采取措施推進(jìn)。切實可行的工作措施是實現(xiàn)企業(yè)文化建立目標(biāo)的手段,是把理論變成實踐的橋梁。
19、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照工作方案要求和責(zé)任分工,各負(fù)其責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)地開展工作。要有方案、分步驟地采取得力措施有序推進(jìn)。要重視推進(jìn)過程,邊實踐邊總結(jié)邊改良,要清楚哪些措施有效,哪些措施不力,哪些載體是注重實效,哪些載體是走形式,在推進(jìn)中及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改良,保證基層文化建立扎實有效地開展。5.做好經(jīng)歷總結(jié)。經(jīng)歷總結(jié)是促進(jìn)工作不斷提升水平的方法。在基層文化建立中,領(lǐng)導(dǎo)要做“有心人,善于總結(jié)經(jīng)歷,善于發(fā)現(xiàn)亮點。要建立基層文化建立工作日志,把日常文化建立情況進(jìn)展記錄,留下痕跡,并及時召開班子會、階段總結(jié)會進(jìn)展分析探討,及時總結(jié)文化建立中好的經(jīng)歷和做法,及時總結(jié)發(fā)生在身邊的員工故事和先進(jìn)事跡,并適當(dāng)加以宣傳和推廣,為下步開展文化建立積累經(jīng)歷。八、基層文化建立的評價1.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實。企業(yè)文化處要圍繞在基層文化建立中是否重視、是否認(rèn)識到位、是否分工明確、是否履職盡責(zé)、是否率先垂范、是否掌握情況,開展自我評價,以此衡量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實情況。2.工作質(zhì)量的評價。企業(yè)文化處對基層文化建立的質(zhì)量、效率、效果進(jìn)展實事求是的評價。看工作方案是否符合實際和有操作性,看基層文化建立是否有特色、有亮點,看措施載體是否得力、是否有推動力,看工作落實是否扎實到位,看員工執(zhí)行是否有力,看工作任務(wù)是否保質(zhì)保量按期完成,看基層面貌是否有所改觀,看員工素質(zhì)是否有所提升等。通過以上“八看,來評
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