1、電子商務(wù)環(huán)境下株洲百貨營(yíng)銷戰(zhàn)略探究1900字 本篇論文目錄導(dǎo)航： 電子商務(wù)環(huán)境下株洲百貨營(yíng)銷戰(zhàn)略探究電商影響下株百公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究緒論企業(yè)營(yíng)銷策略相關(guān)概念及理論根底株百營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析株百營(yíng)銷推廣的外部環(huán)境分析電商背景下株百營(yíng)銷SWOT分析株洲百貨客戶管理與產(chǎn)品渠道策略株百促銷、效勞、布局及公關(guān)策略百貨公司電商營(yíng)銷策略研究總結(jié)與參考文獻(xiàn)摘要自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著科技開展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)銷售領(lǐng)域的應(yīng)用，電子百貨商城的迅速崛起，傳統(tǒng)百貨行業(yè)腹背受敵，不但要面臨著越來(lái)越白熱化的其他傳統(tǒng)百貨公司的競(jìng)爭(zhēng)，而且要面對(duì)電商百貨公司的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)百貨業(yè)的開展呈現(xiàn)明顯的下滑趨勢(shì)，百貨業(yè)頻頻遭遇整頓，乃至

2、倒閉熱潮。在電子商務(wù)迅猛開展的大環(huán)境之下，傳統(tǒng)百貨零售公司為求生存，走上轉(zhuǎn)型之路是必然趨勢(shì)。本文以株洲百貨股份為研究對(duì)象，搜集參考了大量與電子商務(wù)、傳統(tǒng)百貨業(yè)等相關(guān)的研究文獻(xiàn)。并運(yùn)用營(yíng)銷策略方案、營(yíng)銷組合策略及效勞營(yíng)銷等理論知識(shí)，結(jié)合株百公司的實(shí)際情況，認(rèn)真分析、仔細(xì)求證。從株洲百貨公司的內(nèi)外部營(yíng)銷環(huán)境分析入手，介紹了株百公司當(dāng)前的組織構(gòu)造、營(yíng)銷狀況、人力資源、品牌資源等情況。以及株洲百貨零售業(yè)所處的株洲市政治經(jīng)濟(jì)、人口與社會(huì)文化環(huán)境等宏觀環(huán)境、當(dāng)前株洲市百貨零售業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況和消費(fèi)者購(gòu)置情況，對(duì)電子商務(wù)背景下株洲百貨公司開展的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、時(shí)機(jī)、威脅進(jìn)展研究。根據(jù)詳細(xì)分析情況來(lái)確定株洲百貨公司

3、的目的市場(chǎng)和市場(chǎng)定位。并從客戶管理、產(chǎn)品、促銷、渠道、效勞、布局等六個(gè)方面對(duì)株洲百貨的營(yíng)銷策略進(jìn)展優(yōu)化設(shè)計(jì)。認(rèn)為株洲百貨公司應(yīng)調(diào)整其市場(chǎng)定位，以中高檔穩(wěn)定收入人群為目的客戶；要注重對(duì)客戶的管理，采用互聯(lián)網(wǎng)及電子技術(shù)手段建立客戶管理體系，培育穩(wěn)固的顧客忠誠(chéng)度；對(duì)知名品牌商品加大引進(jìn)力度，并籌劃自有品牌的建立；促進(jìn)促銷活動(dòng)多元化的開展，到達(dá)促銷效果最大化；完善并創(chuàng)新效勞，建立株百電子商城，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與網(wǎng)店的聯(lián)動(dòng)銷售；優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，并將客流引入高樓層消費(fèi)等方面對(duì)株百營(yíng)銷策略的施行提出建議。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；株洲百貨；營(yíng)銷策略目錄摘要第 1 章 緒論1.1 選題背景和研究意義1.1.1 選題背景1.1

4、.2 研究意義1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述1.2.1 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)的沖擊1.2.2 電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式的轉(zhuǎn)變研究1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述1.3 主要內(nèi)容與研究方法1.4 研究的技術(shù)道路第 2 章 相關(guān)概念及理論根底2.1 企業(yè)營(yíng)銷策略2.1.1 營(yíng)銷策略的定義2.1.2 營(yíng)銷策略的內(nèi)容2.2 電子商務(wù)2.2.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵2.2.2 電子商務(wù)的開展2.3 百貨行業(yè)2.3.1 百貨行業(yè)的內(nèi)涵2.3.2 我國(guó)百貨業(yè)的開展2.4 相關(guān)理論根底2.4.1 STP 理論2.4.2 4Ps 營(yíng)銷組合策略2.4.3 4Ps 營(yíng)銷策略方案2.4.4 7Ps 效勞營(yíng)銷第 3 章 電子商務(wù)背景下

5、株洲百貨營(yíng)銷環(huán)境分析3.1 株百營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析3.1.1 公司簡(jiǎn)介3.1.2 構(gòu)造概況3.1.3 營(yíng)銷才能3.1.4 人力資源3.1.5 品牌資源3.2 株百營(yíng)銷外部環(huán)境分析3.2.1 宏觀環(huán)境分析3.2.2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析3.2.3 顧客購(gòu)置行為分析3.3 電商背景下株百營(yíng)銷 SWOT 分析3.3.1 優(yōu)勢(shì)分析Strengths3.3.2 優(yōu)勢(shì)分析Weaknesses3.3.3 時(shí)機(jī)分析Opportunities3.3.4 威脅分析Threats第 4 章 電商背景下株百股份的詳細(xì)營(yíng)銷策略4.1 明確目的市場(chǎng)及市場(chǎng)定位4.1.1 目的市場(chǎng)4.1.2 市場(chǎng)定位4.2 注重客戶管理4.3 產(chǎn)品策略4.4 渠道策略4.4.1 供貨渠道4.4.2 銷售渠道4.5 促銷策