1、ISO 9001/ISO 14001/OHSAS18001/ISO22000內(nèi)審員培訓(xùn) 考卷CONFIDENTIAL保密姓名：(中文)(英文)公司： 聯(lián)系地址 (郵編)： 注： 1. 考試時(shí)間120分鐘 2. 總分為100分，60分以上才通過(guò)SGS版權(quán)所有 第一部分：判斷題（10分）請(qǐng)將下說(shuō)法中正確的標(biāo)注“T”（錯(cuò)誤的不用標(biāo)注）(ISO 9001)(題1分10題，共10分)正確(T)1. 質(zhì)量管理體系審核以ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)和組織的質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)則就足夠了。 _審核中編制不合格報(bào)告時(shí)，一定要寫出不合格的客觀證據(jù)。 _3.對(duì)審核的糾正措施應(yīng)由審核組中的審核員驗(yàn)證以確保它的有效性

2、。 _4.確定污染物排放標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)法律效力高于國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。 _5.廠區(qū)使用的天燃?xì)饧词黔h(huán)境因素，以是危險(xiǎn)源。 _6.作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)和廠界排放標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 _7.標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量就是要求對(duì)直接涉及產(chǎn)品質(zhì)量的制造和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。 _8.對(duì)于事件的管理，屬于主動(dòng)性職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量的要求。 _9.病毒是生物危害，當(dāng)然也是化學(xué)危害。 _10.OPRP和CCP本質(zhì)上沒(méi)有太大差別，只不過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)配置OPRP措施，中等風(fēng)險(xiǎn)的危害配置CCP措施。 _第二部分：?jiǎn)芜x題（40）每題2分.請(qǐng)?jiān)谝韵赂鲉?wèn)題的選擇項(xiàng)（a）-（d）中，選擇最合適

3、的一項(xiàng)答案. 對(duì)于文件的控制，下述表述錯(cuò)誤的是（ ）。文件下發(fā)前必須進(jìn)行評(píng)審 文件下發(fā)前必須進(jìn)行批準(zhǔn)作廢文件應(yīng)該進(jìn)行控制 質(zhì)量記錄是特殊類型的文件，不需要按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行控制。由于本公司無(wú)法對(duì)采購(gòu)的化工原料進(jìn)行全面化驗(yàn)，因此要求廠家提供出廠檢測(cè)報(bào)告。質(zhì)檢員每次只需核對(duì)該類產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告，其數(shù)據(jù)只要符合本公司規(guī)定，即視為合格品。這屬于對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的（ ）。檢驗(yàn)；試驗(yàn)；驗(yàn)證；測(cè)量；確認(rèn)。下列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境因素（ ）。日常辦公中紙張的消耗；員工食堂排放污水和廢氣；公司車輛排放的污氣和維修過(guò)程中放的廢舊零件；員工抽煙產(chǎn)生的煙霧；施工場(chǎng)

4、所供應(yīng)商送來(lái)的油漆破損后產(chǎn)生的廢漆。Sg 公司生產(chǎn)的金屬罐，顧客在進(jìn)行飲品灌裝前都要進(jìn)行熱水清洗和氯水消毒。氯水中含的主要消毒成份是 ：Cl2；Cl-1；ClO-1；HCl。下列哪項(xiàng)活動(dòng)中存在的危險(xiǎn)源，不需要本公司按OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)中要求進(jìn)行識(shí)別和控制（ ）。本公司員工辦公活動(dòng)中存在的危險(xiǎn)源；為本公司提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司員工的活動(dòng)中存在的危險(xiǎn)源；在公司項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)，承包商進(jìn)行的建筑安裝施工過(guò)程中存在的危險(xiǎn)源；在供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，為本公司生產(chǎn)相關(guān)裝置的過(guò)程中存在的危險(xiǎn)源；政府檢查人員或其他參觀人員進(jìn)入到公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可能發(fā)生的危險(xiǎn)。為確保生產(chǎn)的食品的衛(wèi)生，工廠最近把所有貯存

5、半成品的槽和桶全部換成了不銹鋼制品。這屬于ISO22000中的 措施：PRP；OPRP；CCP；糾正措施。在項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)，安環(huán)主管發(fā)現(xiàn)XXX工程承包商使用的配電箱其開(kāi)關(guān)上的塑料套已破損， 安環(huán)（ ）的規(guī)定。消除(elimination)；取代(substitution)；工程控制(engineering controls)；標(biāo)識(shí)、警告和(或)管控制(signage/warnings /administration controls)；個(gè)體防護(hù)用品(PPE)。本公司食堂主要為員工提供米飯作為主食，下列 是需食堂控制的食品接觸表面：淘米用水；大米包裝袋；蒸飯用汽；盛飯用的不銹鋼盆。OHSAS18

6、001:2007標(biāo)準(zhǔn)中4.4.6 “b) 與采購(gòu)的貨物、設(shè)施和服務(wù)相關(guān)的控制”是指 （ ）。對(duì)采購(gòu)的貨物、設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)采購(gòu)的貨物、設(shè)施和服務(wù)中存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別；對(duì)采購(gòu)的各類危險(xiǎn)材料、設(shè)施及存在危險(xiǎn)源服務(wù)，制定相應(yīng)安全管理制度，并加以落實(shí)；對(duì)危險(xiǎn)的材料、設(shè)備和服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行外包。生產(chǎn)車間內(nèi)的新鮮空氣應(yīng)該按下列 要求進(jìn)行控制：應(yīng)從員工入口處流向出口處；應(yīng)從原料區(qū)流向成品區(qū)；應(yīng)從清潔區(qū)流向準(zhǔn)清潔區(qū)；應(yīng)從加工區(qū)流和生活區(qū)。（ ）要求。對(duì)這些緊急情況做出響應(yīng)；策劃應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)時(shí)，組織應(yīng)考慮相關(guān)方的需求，如緊急服務(wù)和鄰居；如可行，組織應(yīng)定期試驗(yàn)這些程序以應(yīng)對(duì)緊急情況，適當(dāng)時(shí)包括相關(guān)方；組織應(yīng)

7、定期和在需要時(shí)評(píng)審應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序，必要時(shí)對(duì)其予以修訂，特別是在定期試驗(yàn)和緊急情況發(fā)生之后。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中“采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品，適當(dāng)時(shí)包括： a) 產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求”，是指適當(dāng)時(shí)應(yīng)（ ）對(duì)本公司生產(chǎn)程序進(jìn)行批準(zhǔn)； 應(yīng)對(duì)本公司生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行批準(zhǔn)；對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行批準(zhǔn)；對(duì)顧客采購(gòu)的產(chǎn)品、程序等進(jìn)行批準(zhǔn)。下列哪項(xiàng)屬于ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中中，“在有可追溯性要求的場(chǎng)合，組織應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)”規(guī)定的要求（ ）給產(chǎn)品加貼標(biāo)簽，以防止混用； 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)，標(biāo)明合格品、不合格品、待檢品等；標(biāo)明產(chǎn)品的批號(hào)，并在相關(guān)生產(chǎn)記錄上進(jìn)行記錄；合格產(chǎn)品使用有綠色

8、標(biāo)簽，不合格品使用有紅色標(biāo)簽。霉菌毒素屬 危害：化學(xué)性危害；生物性危害；物理性危害；以上都是。下列哪項(xiàng)活動(dòng)，不屬于ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中中產(chǎn)品防護(hù)規(guī)定的要求（ ） 在倉(cāng)庫(kù)中把原材料進(jìn)行遮蓋，防止受潮； 供應(yīng)商在為本公司運(yùn)送原料過(guò)程中，要進(jìn)行捆扎防止遺灑；生產(chǎn)的半成品要用桶裝，防止其他原料混放；給顧客送貨時(shí)，要采取防護(hù)措施，防止損壞。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.6中此外，“當(dāng)發(fā)現(xiàn)（測(cè)量）設(shè)備不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄?！薄Ｏ铝校?）是對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行的評(píng)價(jià)活動(dòng)：重新修訂檢驗(yàn)方法和相關(guān)的規(guī)程。對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行檢定；對(duì)之前生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行重新的抽樣檢

9、驗(yàn)； 對(duì)操作人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)；ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中“這些方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力”中的“所策劃的結(jié)果”是指（ ）各項(xiàng)目工作的質(zhì)量目標(biāo) ； 重要活動(dòng)應(yīng)遵守的流程；非常規(guī)活動(dòng)應(yīng)執(zhí)行的計(jì)劃或方案；以上全是。化驗(yàn)人員對(duì)最近生產(chǎn)的20批產(chǎn)品的氧化鐵含量指標(biāo)進(jìn)行了記錄，并把它們繪制了控制圖，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。這屬于（ ）ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中8.4中“與產(chǎn)品要求的符合性“的要求ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中中“應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)“的要求ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中中“實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量”的要求ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中8.4中“過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)“的要求工

10、藝技術(shù)人員對(duì)連續(xù)3周，對(duì)合成工序1號(hào)反應(yīng)釜的溫度、壓力指標(biāo)進(jìn)行了連續(xù)的監(jiān)測(cè)和記錄。這屬于（ ） ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中中“組織應(yīng)采用適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視，并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量”的要求ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中中“組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足“的要求ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中8.4中“與產(chǎn)品要求的符合性“的要求ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中8.4中“過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)“的要求針對(duì)糾正措施，下列（ ）項(xiàng)表述是正確的陳述：只要發(fā)生不合格品，就要采取糾正措施；發(fā)生了重大的不合格，就要采取糾正措施；糾正措施包含了預(yù)防措施；把不合格品進(jìn)行返工

11、，也是一種糾正措施。第三部分：判標(biāo)題（20）請(qǐng)判斷下列事實(shí)不否構(gòu)成不合格？如構(gòu)成不合格，請(qǐng)?zhí)顚懖缓细駡?bào)告，判明不符合標(biāo)準(zhǔn)中那個(gè)最適用的具體條款。注：1）判定正確得0.5分，2）判定正確得0.5分，3）判定正確得0.5分，4）選擇正確得0.5分。 2）標(biāo)準(zhǔn)選擇只選擇1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即可。如即違反OHS也違反安環(huán)，只要選擇一個(gè)即可,即違反了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)又違反了ISO22000標(biāo)準(zhǔn)，只選擇一個(gè)即可 (題2分10題，共20分)1在安全環(huán)保科審核是，發(fā)現(xiàn)他們使用的是GB 162971996 大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)包裝車間內(nèi)的粉塵進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001

12、OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款：及標(biāo)準(zhǔn)原文：2在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，審核人員發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定，合成過(guò)程的溫度應(yīng)是40010,壓力應(yīng)控制在1Mpa1.1 Mpa.現(xiàn)場(chǎng)檢查該生產(chǎn)裝置溫度和壓力，溫度顯示398,壓力為0.95Mpa。主管說(shuō)，這兩天設(shè)備有點(diǎn)問(wèn)題，但這個(gè)條件不影響產(chǎn)品結(jié)果，以前都是這樣做的。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：3倉(cāng)庫(kù)保管員告訴審核員說(shuō)：“倉(cāng)庫(kù)里放的管材經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)都是合格的，所以沒(méi)有必要做標(biāo)識(shí)了?！睂徍藛T發(fā)現(xiàn)沒(méi)有辦法用肉眼分辨有些尺寸相同，但材質(zhì)不同的

13、管材。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：4.在鍋爐房審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)除塵器停機(jī)，但鍋爐仍在運(yùn)行。主管說(shuō)，這個(gè)除塵器經(jīng)常損壞，沒(méi)辦法，現(xiàn)在除塵器廠家的產(chǎn)品質(zhì)量差了。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：5.審核行政部時(shí)，該部辦公室所在的四樓正在安裝空調(diào)外機(jī)。內(nèi)審員看到安裝工人未系安全帶和工具繩，要給物業(yè)部開(kāi)不合格項(xiàng)。物業(yè)部經(jīng)理說(shuō)，空調(diào)安裝工人是商場(chǎng)派來(lái)的，不是本單位的人員，因此這構(gòu)不成不合格。他們系不系安全

14、帶，工程部管不了。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：6. 審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核是，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)加工工序，并未在流程圖中體現(xiàn)。問(wèn)到該車間主管，他說(shuō)這是一個(gè)疏忽。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：7. 在審核產(chǎn)品設(shè)計(jì)部時(shí)，該部經(jīng)理說(shuō)，他部門沒(méi)有污染排放，因此未進(jìn)行環(huán)境因素調(diào)查和評(píng)價(jià)。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相

15、應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：8、在審核安全部門時(shí)，提供的防火預(yù)案中規(guī)定了防火小組成員的職責(zé)。從中抽取兩位成員，現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)其關(guān)于火災(zāi)處理的職責(zé)，他們表示，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)到這個(gè)預(yù)案，也不知道安全部門是如何給他們規(guī)定的。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：9、在人力資源部審核，提供的各類培訓(xùn)計(jì)劃中，沒(méi)有有關(guān)安全意識(shí)、技能和案例教育的培訓(xùn)計(jì)劃。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：10、 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，用于飲料罐內(nèi)噴涂材料的一

16、種快干劑，使用了新品牌，但產(chǎn)品描述中未對(duì)這種新品牌進(jìn)行描述。主管解釋說(shuō)，這個(gè)只是品牌變化，生產(chǎn)商未變更，產(chǎn)品實(shí)際上也未變化，所以不需對(duì)更改產(chǎn)品描述。有無(wú)不符合：違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22000違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款及標(biāo)準(zhǔn)原文：第四部分：簡(jiǎn)答題（30）請(qǐng)對(duì)以下問(wèn)題作出分析和回答： (題5分6題，共20分)2.1 液化工序是重要工序。按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中7.1的要求對(duì)該工序進(jìn)行策劃時(shí)，一般應(yīng)形成哪些文件？ 2.2 下圖中，A、B是兩個(gè)新供應(yīng)商提供的兩批樣品的同一質(zhì)量特性分布。你作為采購(gòu)主管，你對(duì)這兩個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程能力如何評(píng)價(jià)？如果

17、這兩家供應(yīng)商只能選擇一家，你如何選擇？2.3殺菌工序是淮南飲料有限公確定的一個(gè)關(guān)鍵工序。該工序作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定殺菌溫度：8588；殺菌時(shí)間3050秒，壓力保持在11.1MPa，流速：20ms,以確保大腸肝菌不得檢出，菌落總數(shù)控制在5個(gè)以下。為此工藝人員確定了CCP計(jì)劃：CCP03-殺菌顯著性危害生物致病菌關(guān)鍵限值1溫度8588；2殺菌時(shí)間3050秒，3壓力保持在11.1MPa，4流速：20ms；5大腸肝菌不得檢出，6菌落總數(shù)控制在5個(gè)以下監(jiān)控對(duì)象方法頻率人員溫度溫度表1次2小時(shí)操作者時(shí)間秒表1次2小時(shí)操作者流速流速表1次2小時(shí)操作者壓力壓力表1次2小時(shí)操作者大腸肝菌抽檢1次班化驗(yàn)員菌落總數(shù)抽檢1

18、次班化驗(yàn)員你認(rèn)為上述CCP計(jì)劃中有無(wú)問(wèn)題？為什么？關(guān)鍵限值和監(jiān)控措施應(yīng)該如何確定？2.4 安監(jiān)局規(guī)定某企業(yè)的年輕傷不超過(guò)4人，去年年實(shí)際輕傷數(shù)為8人。該廠認(rèn)為應(yīng)根據(jù)實(shí)際制訂今年的工傷輕傷目標(biāo)，既制訂今年的輕傷目標(biāo)為為5人/年。審核組認(rèn)為該目標(biāo)符合OHSAS 18001的要求。你是否同意審核組的意見(jiàn)，請(qǐng)給出理由。2.5在審核某食品廠職工食堂時(shí)，發(fā)現(xiàn)該食堂未把餐具消毒作為CCP實(shí)施控制，所有服務(wù)人員也未辦理健康證。審核員對(duì)此表示很不滿意，認(rèn)為違反了ISO22000標(biāo)準(zhǔn)及PAS220中的要求，給他們開(kāi)出了嚴(yán)重不合格。你認(rèn)為審核員的判斷是否正確？為什么？如果你來(lái)審核這個(gè)職工食堂，如何確定他們的不符合事實(shí)？你認(rèn)為違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？其相應(yīng)要求是什么