1、企業(yè)資源計劃(jhu)（ERP）原理及應用 高等學校經(jīng)管類規(guī)劃(guhu)教材劉紅軍 主編 共四十四頁 第4章 ERP系統(tǒng)(xtng)的構(gòu)成 ERP軟件是ERP管理模式的形式化和具體化。 只有利用ERP軟件，利用計算機的海量存儲和高速運算(yn sun)的技術(shù)特點，ERP的管理效益才能得到淋漓盡致的發(fā)揮。 共四十四頁4.1 ERP系統(tǒng)(xtng)的總體架構(gòu) 共四十四頁MRP基本功能 （APICS）銷售與運作規(guī)劃（SOP）需求管理（DM）主生產(chǎn)(shngchn)計劃（MPS）物料需求計劃（MRP）物料清單子系統(tǒng)（BOM）庫存事務處理子系統(tǒng)(ITP)計劃接收量子系統(tǒng)（Scheduled Recei

2、pts）車間作業(yè)控制（SFC）能力需求計劃（CRP）投入/產(chǎn)出控制（I/O C）采購作業(yè)（Purchase Activity）分銷資源計劃（DRP）工具管理（TM）財務計劃接口(FPI)系統(tǒng)模擬(System Pilot)業(yè)績(yj)評價(Performance Measurement)共四十四頁ERP系統(tǒng)(xtng)模塊化結(jié)構(gòu)從企業(yè)運作整體來看， ERP可以分為生產(chǎn)管理、物流管理、財務管理以及人力資源管理四大子系統(tǒng)。各子系統(tǒng)可細分為次級模塊，例如物流模塊可進一步劃分為采購、銷售、庫存、分銷等子模塊。以K3為例，ERP系統(tǒng)(xtng)強調(diào)對企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基本業(yè)務流程、內(nèi)部控制、知識管理、員工行

3、為規(guī)范等管理，提供貫穿企業(yè)戰(zhàn)略管理全過程所需的決策信息，實時監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題，幫助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)增長的核心競爭力。 共四十四頁K3/ERP制造業(yè)解決方案共四十四頁4.2 ERP系統(tǒng)主要軟件(run jin)模塊生產(chǎn)控制物流管理(gunl)財務管理人力資源管理共四十四頁4.2.1 生產(chǎn)管理(gunl)模塊1產(chǎn)品(chnpn)數(shù)據(jù)管理(PDM)PDM是用來建立與生產(chǎn)制造相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。PDM可以作為獨立系統(tǒng)運作，也可以作為ERP的一個模塊與其他系統(tǒng)集成在一起。產(chǎn)品數(shù)據(jù)主要包括物料代碼、物料清單、工藝路線和工作中心等基本制造數(shù)據(jù)。 PDM系統(tǒng)主要包括的功能模塊有：物料代碼、物料清單的維護管理；

4、工藝路線的維護管理；工作中心的維護管理。共四十四頁2. 主生產(chǎn)計劃（MPS）MPS及MRP系統(tǒng)是ERP管理軟件的核心，也是ERP系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)。其工作過程為：通過主生產(chǎn)計劃將獨立的需求（銷售或預測）作為需求，再考慮現(xiàn)有庫存、已分配量、預計入庫等因素，通過物料清單向下展開需求，計算得到主要產(chǎn)品的計劃量。主生產(chǎn)計劃模塊主要包括下列(xili)功能：產(chǎn)品類管理；產(chǎn)品的預測處理；預測均化和預測沖銷處理。 共四十四頁3物料(w lio)需求計劃(MPR)MRP模塊主要功能(1)MRP計算的數(shù)據(jù)源(2)MRP計算(3)物料需求(xqi)計劃和主生產(chǎn)計劃(4)采購申請單和生產(chǎn)任務單(5)任務分割和生產(chǎn)排產(chǎn)在

5、MPS決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)BOM，把企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，對照現(xiàn)有庫存量，根據(jù)設定的MPR規(guī)則，進行MPR計算，生成加工單和采購單，產(chǎn)生MRP報表，包括明細表和會總表以及例外報表等，形成企業(yè)生產(chǎn)計劃。 共四十四頁4能力需求計劃包括粗能力計劃(RCCP)和細能力需求計劃(RCP)RCCP是對主生產(chǎn)計劃所需的關(guān)鍵資源生產(chǎn)能力進行估算，給出能力需求的概貌，從能力方面對主生產(chǎn)計劃的可行性進行評估。CRP是用來(yn li)檢查物料需求計劃可行性，它根據(jù)物料需求計劃，對工廠現(xiàn)有能力進行能力模擬，同時根據(jù)各工作中心能力負荷狀況判斷計劃的可行性。 共四十四頁5車間作業(yè)

6、控制提供自生產(chǎn)計劃下達后，各工作中心的工序計劃及加工優(yōu)先級的確定、分派、執(zhí)行、流轉(zhuǎn)；控制投入和產(chǎn)出的工作量，保持物流穩(wěn)定，減少車間在制品和進行數(shù)據(jù)收集。車間作業(yè)控制模塊包括的主要功能有：(1)車間管理流程定義(dngy)；(2)流水號/批號處理；(3)計時計件工資處理；(4)車間在制品管理。共四十四頁6成品裝配計劃(FAS)對訂貨組裝（ATO）一類選擇裝配類型的生產(chǎn)，可以采用FAS來簡化MPS的編制過程。這時，MPS的計劃對象相當于X形產(chǎn)品(chnpn)結(jié)構(gòu)中“腰部”的物料，頂部物料是FAS的計劃對象。MPS和FAS的協(xié)同運行，實現(xiàn)了從原材料的采購、部件的制造到最終產(chǎn)品交貨的整個計劃過程。 共

7、四十四頁7重復生產(chǎn)重復生產(chǎn)具有產(chǎn)品品種少、產(chǎn)量大、產(chǎn)品產(chǎn)量重復率高，生產(chǎn)專業(yè)化程度強，加工能力、工裝設備專門化，工藝路線固定，加工過程流水式，加工時間短的特點。重復生產(chǎn)模塊包括的主要(zhyo)功能有：(1)生產(chǎn)能力平衡；(2)物流平衡；(3)準時生產(chǎn)JIT；(4)重復生產(chǎn)計劃維護、生產(chǎn)線排程、生產(chǎn)投料。共四十四頁8質(zhì)量管理以物料、物料清單、抽樣標準、質(zhì)量標準、檢驗方案等為基礎(chǔ)信息，以檢驗申請單為數(shù)據(jù)輸入源，進行質(zhì)檢驗過程的處理及結(jié)果記錄(jl)。質(zhì)量管理模塊的主要功能包括：(1)采購訂單的控制；(2)采購檢驗及樣品管理；(3)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)檢驗及樣品管理；(4)委外加工入庫檢驗及樣品管理；(

8、5)銷售發(fā)貨檢驗、銷售退回檢驗及樣品管理；(6)質(zhì)量事故處理及客戶投訴處理。共四十四頁金蝶K/3ERP生產(chǎn)管理(gunl)模塊 共四十四頁1采購管理確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備，隨時提供定采購和驗收的信息，跟蹤和催促(cuc)對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。采購管理模塊的主要功能包括：(1)采購申請管理；(2)采購訂單管理；(3)收料管理；(4)發(fā)票管理。 4.2.2 物流管理(gunl)模塊 共四十四頁2銷售管理實現(xiàn)銷售報價、銷售訂貨、倉庫發(fā)貨、銷售退貨(tu hu)、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價格及折扣管理、訂單管理、信用管理等功能的綜合運用。銷售管理模塊包括

9、的下列主要功能模塊：(1)銷售合同管理；(2)銷售報價管理；(3)銷售發(fā)貨管理；(4)銷售發(fā)票管；(5)客戶管理。共四十四頁3庫存管理控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。該模塊包括的主要功能有：(1)為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門(bmn)采購、生產(chǎn)部門(bmn)作生產(chǎn)計劃的依據(jù)；(2)收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫；(3)收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。 共四十四頁4分銷需求(xqi)計劃（DRP）DRP主要解決分銷物資的供應計劃和高度分散問題，達到保證有效地滿足市場需要又使得配置費用最省的目的。

10、DRP系統(tǒng)主要處理集團分銷運作體系跨地域的往來業(yè)務，并對各分支機構(gòu)的業(yè)務運作狀況進行監(jiān)控和分析，從而統(tǒng)籌其分銷體系的物流、資金流以及信息流以達到整體管控的目的。DRP的主要功能模塊有：(1)銷售計劃管理；(2)銷售訂單、采購訂單管理；(3)分支機構(gòu)管理。共四十四頁金蝶K/3ERP物流管理(gunl)功能模塊 共四十四頁1會計核算會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由8個部分構(gòu)成。（1）總賬模塊總賬模塊是財務會計系統(tǒng)中最核心的系統(tǒng)，以憑證處理(chl)為中心，進行賬簿報表的管理?？傎~模塊(m kui)主要功能有：憑證分賬制核算流程；賬簿報表查詢；多幣別核

11、算的處理；現(xiàn)金流量表的制作；往來業(yè)務的核算處理，賬齡計算；提供業(yè)務系統(tǒng)生成的憑證明細管理功能；自動轉(zhuǎn)賬設置；期末調(diào)匯的處理；期末損益結(jié)轉(zhuǎn)；集團內(nèi)部往來協(xié)同。4.2.3 財務管理模塊共四十四頁（2）應收賬款管理模塊通過銷售發(fā)票、其他應收單、收款單等單據(jù)的錄入，對企業(yè)的往來賬款進行綜合(zngh)管理。模塊主要功能：單據(jù)管理； 票據(jù)管理；結(jié)算功能； 憑證處理；壞賬處理； 報表功能；合同管理。 共四十四頁（3）應付賬款管理(gunl)模塊應付賬是企業(yè)應付購貨款等賬。該模塊通過發(fā)票、其他應付單、付款單等單據(jù)的錄入，對企業(yè)的往來賬款進行綜合管理，及時、準確地提供供應商的往來賬款余額資料，提供各種分析報表

12、，如賬齡分析表，付款分析、合同付款情況等，通過各種分析報表，幫助用戶合理地進行資金的調(diào)配，提高資金的利用效率。系統(tǒng)還提供了各種預警、控制功能，如到期債務列表的列示以及合同到期款項列表，幫助用戶及時支付到期賬款。 共四十四頁（4）現(xiàn)金管理模塊它主要是對現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據(jù)維護、票據(jù)打印、付款維護、銀行(ynhng)清單打印、付款查詢、銀行(ynhng)查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。它還和應收賬、應付賬、總賬等模塊集成，自動產(chǎn)生憑證，過入總賬。 共四十四頁（5）固定資產(chǎn)核算模塊主要完成對固定資產(chǎn)的

13、增減變動以及折舊有關(guān)基金計提和分配的核算工作。固定資產(chǎn)核算模塊主要的功能包括：多類別、多層級管理；固定資產(chǎn)卡片(kpin)自定義；固定資產(chǎn)折舊方法定義；固定資產(chǎn)業(yè)務處理；報表查詢與分析功能。 共四十四頁（6）多幣制模塊為了適應企業(yè)國際化經(jīng)營，多幣制將企業(yè)整個財務系統(tǒng)的各項功能以各種幣制來表示和結(jié)算，且客戶(k h)訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進行交易管理。多幣制和應收賬、應付賬、總賬、客戶訂單、采購等各模塊都有接口，可自動生成所需數(shù)據(jù)。共四十四頁（7）工資核算模塊自動進行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項相關(guān)經(jīng)費的計提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與

14、工資有關(guān)的費用，自動做出憑證，導入總賬。該模塊和總賬、成本模塊集成。模塊主要的功能包括：工資分類別管理；工資分次發(fā)放；銀行代發(fā)；個人所得稅申報；工資費用自動分配及上報；多幣別工資管理；工資管理報表；社會保障基金管理。（8）成本模塊依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購(cigu)等信息進行產(chǎn)品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規(guī)劃。還能用標準成本或平均成本法按地點維護成本。 共四十四頁2財務管理基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制。它側(cè)重于財務計劃、控制、分析和預測：（1）財務計劃。根據(jù)前期財務分析做出下期的財務計劃、預算等。（2）財務分析。提供查詢功能和通過用戶定義的

15、差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進行財務績效評估，賬戶分析等。（3）財務決策。財務管理的核心部分，中心(zhngxn)內(nèi)容是做出有關(guān)資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。 共四十四頁金蝶K/3ERP財務管理功能模塊圖 共四十四頁企業(yè)(qy)內(nèi)部的人力資源，被視為企業(yè)(qy)的資源之本。人力資源管理，作為一個獨立的模塊，被加入到ERP系統(tǒng)中來，和ERP中的財務、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。人力資源系統(tǒng)主要由能力素質(zhì)模型、績效管理、組織規(guī)劃、職員管理、招聘選拔、培訓發(fā)展、考勤管理、薪酬設計、薪資管理、社保福利、查詢報表、人力資源統(tǒng)計分析平臺

16、等模塊組成。4.2.4 人力(rnl)資源管理模塊 共四十四頁以系統(tǒng)中設置的組織架構(gòu)、職位體系、職員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過能力(nngl)素質(zhì)模型、績效管理、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪資管理、社保福利、查詢報表、經(jīng)理人平臺、我的工作臺、人力資源統(tǒng)計分析平臺等功能模塊全面覆蓋人力資源管理與人力資源開發(fā)的多個領(lǐng)域和多個層次，構(gòu)成企業(yè)全面的人力資源管理解決方案。K3/ERP系統(tǒng)(xtng)金蝶K/3ERP人力資源管理功能模塊圖 共四十四頁4.3 MRP/ERP軟件產(chǎn)品市面上銷售的MRP/ERP軟件產(chǎn)品可以歸類為：1國外高層次ERP軟件產(chǎn)品 2國外的中層次(cngc)ERP產(chǎn)品 3國內(nèi)的ERP產(chǎn)品 共四十四

17、頁1國外高層次ERP軟件產(chǎn)品（1）德國SAP公司的ERP產(chǎn)品擁有(yngyu)離散制造業(yè)、連續(xù)流程行業(yè)、服務業(yè)等不同行業(yè)的解決方案，并為每個行業(yè)的業(yè)務對象設計不同的功能。SAP的優(yōu)勢在于供應鏈管理和財務管理，R/3所擁有的模塊最完備，包括物流、財務和人力資源3個模塊，具有強大的成本管理、財務預算控制和決策支持能力；支持連續(xù)流程制造中配方管理、改變配料、批管理、能力計劃、過程排序和廢料管理等特殊要求；“SAP加速實施方案”能成功地幫助客戶大幅度減少實施ERP的時間和成本，確保實施的質(zhì)量。世界500強中多數(shù)以上都采用其軟件系統(tǒng)。 R/3適用于那些管理基礎(chǔ)較好，經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)。共四十四頁（2）美

18、國Oracle公司的ERP產(chǎn)品Oracle （甲骨文），它是全球最大的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫提供商，其ERP軟件率先宣布完全基于Internet，并倡導完全組件模塊化和工作流、彈性域等技術(shù)，它擁有包括銷售訂單管理、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求管理、車間生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、成本管理、財務管理、人力(rnl)資源管理、預警系統(tǒng)在內(nèi)的近50種軟件模塊，支持按訂單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、流程式生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型制造、復雜設計生產(chǎn)、混合生產(chǎn)、按訂單設計、按庫存生產(chǎn)等生產(chǎn)經(jīng)營類型。在全球ERP市場上位居第二，在中國擁有100多家客戶，如中國民航、中國電信等。產(chǎn)品適用于對于集成

19、要求較高的企業(yè)。 共四十四頁（3）PeopleSoft公司(n s)的ERP產(chǎn)品PeopleSoft 最初從事人力資源管理軟件，是目前全球最大的人力資源軟件提供商。它從人力資源模塊逐步擴展到企業(yè)財務處理、生產(chǎn)制造和物流等模塊。目前是全球第三大ERP軟件提供商。PeopleSoft Applications軟件支持按訂單裝配、按訂單設計、離散型生產(chǎn)、按訂單制造、按庫存生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、大批量生產(chǎn)等生產(chǎn)類型；適應汽車、消費品、電器設備、電子、半導體等行業(yè)。 共四十四頁（4）荷蘭BAAN公司的ERP產(chǎn)品BAAN公司主要針對生產(chǎn)制造行業(yè)，在軟件的生產(chǎn)制造和物流模塊方面有獨特的優(yōu)勢，著名的波音公司就是它

20、的主要客戶。BAAN提出了動態(tài)企業(yè)建模(DEM)的思想(sxing)，并在BAAN的ERP軟件中實現(xiàn)，DEM思想和技術(shù)不僅有利于保障企業(yè)成功實施ERP系統(tǒng)，而且便于企業(yè)今后依據(jù)管理需要重新構(gòu)建業(yè)務框架。BAAN公司的ERP產(chǎn)品支持按訂單裝配、大批量生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、按訂單制造、離散型生產(chǎn)、復雜設計生產(chǎn)、按庫存生產(chǎn)等生產(chǎn)類型。適用于航空航天、汽車、化工、機械制造等行業(yè)。 共四十四頁2國外的中層次(cngc)ERP產(chǎn)品價格為一百至數(shù)百萬人民幣，主要適用于大中型企業(yè)：（1）FOURTHSHIFT(IV版)專注于服務制造型企業(yè)，擁有(yngyu)數(shù)以千計的客戶，包括中型快速發(fā)展的制造企業(yè)及跨國企業(yè)的子

21、公司。（2）美國QAD公司的ERP產(chǎn)品國際著名軟件公司，專門為制造企業(yè)提供企業(yè)解決方案。1979年在美國加州的卡賓特瑞建立，在歐洲、澳大利亞等地均設有辦事處。MFG/PRO軟件是QAD的一整套企業(yè)應用的基礎(chǔ)，具有集成化、集中式銷售、分散式采購、國際事務的處理、支持多種計算機硬件和操作系統(tǒng)平臺等特點，主要適用于電子工業(yè)、汽車制造、醫(yī)藥工業(yè)和消費品工業(yè)等行業(yè)。 共四十四頁（3）JDEJDE最初研發(fā)適用于制造業(yè)的MRPII系統(tǒng)，后來開發(fā)適用于制造業(yè)、金融、建筑、能源、化工、房地產(chǎn)及公用事業(yè)方面的商務軟件。（4）FRONTSTEP它原名為Symix，主要產(chǎn)品為SytelLine軟件系統(tǒng)，公司業(yè)務從企業(yè)

22、資源計劃(jhu)向全面的電子商務解決方案拓展。 共四十四頁3國內(nèi)的ERP產(chǎn)品(chnpn)（1）金蝶K/3ERP三種ERP產(chǎn)品，分別為面向中小型企業(yè)的K/3和KIS，以及面向中大型企業(yè)的EAS。金蝶K/3ERP系統(tǒng)集供應鏈管理、財務管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化、商業(yè)分析、移動商務、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務管理組件為一體，以成本管理為目標，計劃與流程控制為主線，通過對成本目標及責任進行考核(koh)激勵，推動管理者應用ERP等先進的管理模式和工具，建立企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷科學完整的管理體系。主要適用于電子設備、電子元器件、家用電器、汽摩配件、通用專用設備、五金、儀器儀表、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、化工、煙草、商業(yè)流通等行業(yè)。共四十四頁（2）用友ERP/U8亞太本土最大管理軟件提供商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件、集團(jtun)管理軟件、人力資源管理軟件及小型管理軟件提供商。用友目前有三種ERP產(chǎn)品，分別為面向中小型企業(yè)的用友ERP/U8和用友通Tong，以及面向中大型企業(yè)的用友ERP/NC。用友ERP-U8系統(tǒng)整合財務管理、供應鏈管理、生產(chǎn)制造管理、客戶關(guān)系管理、分銷及連鎖零售、決策管理、行政辦公管理和人力資源管理等八大核心業(yè)務，提供全面