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文檔簡介
1、邱佶同故事一那么貓和豬是好同事。一天貓掉進了大坑豬拿來了繩子,叫豬把繩子扔下來結果它整捆扔了下去貓很郁悶的說:這樣扔下來,怎樣拉我上去?豬說:不然該怎樣做?貓說:他應該拉住一頭的繩子??!豬就跳下去,拿了繩子的一頭說:如今可以了!貓哭了,哭的很幸福他的同事或者朋友,做事不是很聰明,但卻值得他終身擁有!生活是燈,任務是油,假設要燈亮,就得加油!開卷語100個零售終端,99個會這樣說 生意是越來越難做了!沒想到生意難,其實做人更難 周圍那幫人為什么總是不能和我一條心! 我總么不開心啊,這個煩,那個也煩 好不容易培育出來的精英,一不小心就被競爭對手挖走,嗨,人心難測呀!想想,我們可以做的: 客流量進店
2、率深度接觸率試穿率試穿件數成交率組合比回頭率轉引見率店鋪旺銷氣氛的營造趨光性/通透性/可窺視性賣場的動線與規(guī)劃探尋需求話術FABE賣點推介技巧試穿效力流程/規(guī)范的固化風格系數組合搭配技巧顏色搭配技巧與話術銷售團隊技藝拉升目的客群運營系統(tǒng)商品的動銷售與調控對于店鋪的盈利潛量而言!外部競爭 內部調控終究哪個是中心與最關鍵要素 ?VS請思索:請思索:要花錢的事 VS 不花錢的事 做事業(yè)請思索:做生意VS他找老公的規(guī)范是什么?觀念決議行動 行動導致結果強勢終端開大店好裝修,他的行為自然不會變 他只想做陳列,就會只對陳列的事情感興趣 他覺得銷售很困難,他就會逃避接待顧客 他覺得導購很低級,他就會看不起
3、觀念決議行動 行動導致結果【強勢團隊】VS【強勢個人】店鋪清點把握成交陳列調整店鋪業(yè)績提升要素眾多!一切的一切都離不開給力的團隊!我如今連人都招不到.他想要什么樣的人?銷售自然要厲害心態(tài)就象是老板長相當然要到位最好愛我一萬年月 球這終究是為什么呢?最強的一項才干最近一次成就任務或家庭非常希望可以改善的一項習慣最喜歡的食物最厭惡的事情最欣賞哪一項特質他了解他的指點和隊員嗎?首先他們更了解門店面所面對的市場!有時候銷售賣的是一種自信心! 他們更了解銷售時所面臨的顧客! 關鍵在于培育他們的驕傲感每個導購都有強項,我們必需充分發(fā)揚他們的優(yōu)勢態(tài)度參數技藝參數調整類導購潛力類導購優(yōu)秀類導購晉級類導購可作為
4、中心骨干,用于門店間人員調配;兩次以上可作為見習店長,參與店長類培訓適宜在物單價較高,消費才干較強的門店,排班適宜安排在客單價較高的時段需與其他導購交叉排班,并指定一幫一互助對象,需先提升態(tài)度參數適宜在進店/成交率較高的門店,排班適宜在成交率較高的時段為什么HM訂貨喜歡帶店長?思索一下: 環(huán)環(huán)緊扣,擔當責任 老板對運營擔任,區(qū)長對管理擔任,店長對銷售擔任!.老板 店長 導購vsvs責任的力量團隊打造關鍵培育員工責任感觀念決議行動,賺取人心比賺取金錢重要!如何培育員工的責任感呢?請聽下回分解!閱歷值 時 間【成果體現】【時間積累】初涉階段快速開展階段成熟停滯階段苦楚轉機點服裝零售人員職業(yè)生涯規(guī)劃
5、古今不變的法那么把人做好了,是為了更好的辦事!把事辦好了,才干被人當作好人!勝利 = 80%EQ + 20%IQ我們的團隊需求學習什么?團隊管理(鼓勵因子與提成機制)人店貨客錢效力流程與推銷技巧門店商圈選址技巧動線規(guī)劃與實操陳列展現門店訂貨管理方法貨品統(tǒng)籌與動態(tài)銷售分析貨品促銷謀劃與實施高效客群運營方式根底店務管控財富和靈魂高興的員工是企業(yè)的財富調和的團隊是企業(yè)的靈魂我們的員工還需求什么?高興的氣氛青蛙跳水 方法:1.全體圍坐成圈。2.由XXX開場說:一只青蛙,第二人:一張嘴,第三人:兩只眼睛,第四人:四條腿,第五人:撲通!第六人:跳下水。3.繼續(xù)下個人開場:兩只青蛙,第二人:兩張嘴,第三人:
6、四只眼睛,第四人:八條腿,第五人:撲通!撲通!第六人:跳下水.。 3.說錯者即興扮演一段。開店做生意,為的是什么? 賺取金錢!錢,是從【誰】那里賺來? 顧客的心!錢,是由【誰】為您賺來? 員工的心!在門店運營的過程中,我們可以做些什么? 記錄本月銷售冠軍、客單量明星門店醒目處也貼一個員工照片與光彩榜,寫上姓名,工號等生日、節(jié)假日或月度銷售破記錄時聚聚不用事先通告隨時隨地隨人隨事加以打氣逢年過節(jié),贈一些禮品,讓員工覺得特別有面子譬如:婦女節(jié)時,贈送兩張電影票、一盒化裝品等在員店鋪倉庫貼一些警示語今天他努力了嗎?等等建立員工建議獎勵制度老板/店長永遠不能說的“八個字:每天起的比雞早、睡的比小姐還晚、干的活比驢還累、吃的比豬還差勁、掙錢比民工還少 !環(huán)衛(wèi)工人比我起的早多了,比起當兵的晚上還要站崗我睡的塌實多了,比起煤窯礦工我的任務平安多了,比起非洲難民我吃的算是山珍海味了,比起乞丐我掙錢自食其力活的有尊嚴多了!而且還能天天騎自行車煅煉身體,天天逛超市也挺爽地嘛!生活如此愉快!快消品的順口溜:我們該做些什么呢?高興任務 高興生活多一點笑聲,“笑有助于身心安康。笑一笑,十年少。多一點幽默,幽默是生活中的調味劑。遇到不愉快的事,盡快忘卻,不要耿耿于懷,煩惱于心。遇到好事事,不要以為理所當然
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