1、現(xiàn)代企業(yè)管理 （ 慕課版 ） 試卷班級(jí)：_姓名：_一、填空題 (共10題，每題1分。)1_是指從消費(fèi)者的不同購(gòu)買欲望和需求的差異性出發(fā)，按一定標(biāo)準(zhǔn)將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，從而確定企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)過程。2_是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。3_是指本期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與上期數(shù)據(jù)相比較。4企業(yè)在進(jìn)行設(shè)施選址時(shí)，主要需考慮兩個(gè)層次的問題。一是_，二是_。5_通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。6_是企業(yè)通過提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯區(qū)別的產(chǎn)品、服務(wù)、形象等，以滿足消費(fèi)者

2、的特殊需求，從而形成特殊優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。7_是指保留價(jià)格尾數(shù)，采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定位在整數(shù)水平以下，從而給消費(fèi)者實(shí)惠感的一種定價(jià)策略。8_是企業(yè)為取得預(yù)期收益，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)支出。9_是企業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)形式。10_是指本期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與歷史同時(shí)期數(shù)據(jù)相比較。二、單項(xiàng)選擇題 (共10題，每題1分。)1制定企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)范圍及其組合規(guī)劃，直轄市企業(yè)各種不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定企業(yè)投資重點(diǎn)，分配企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資源等，這是 （ ） 的主要任務(wù)。A經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃B職能支持戰(zhàn)備規(guī)劃C運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)備規(guī)劃D公司戰(zhàn)略規(guī)劃2“人口密度”是市場(chǎng)細(xì)分中 （ ） 的具體變量。A我口細(xì)分B地理細(xì)分C心理細(xì)分D行為細(xì)分3作為

3、衡量產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的驚訝以及質(zhì)量控制基本依據(jù)的是 （ ）A質(zhì)量管理B量保證體系C質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D質(zhì)量意識(shí)4目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略中， （ ） 是指企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)中只存在單一的產(chǎn)品，且采用的營(yíng)銷策略也是單一的。A差異性營(yíng)銷策略B集中營(yíng)銷策略C無(wú)差異性營(yíng)銷策略D以上選項(xiàng)均不正確5產(chǎn)品的質(zhì)量特性一般表現(xiàn)在 （ ）A適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、系統(tǒng)性、適應(yīng)性B適用性、時(shí)間性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、系統(tǒng)性C適用性、時(shí)間性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、適應(yīng)性D適用性、可靠性、安全性、適應(yīng)性、時(shí)間性、系統(tǒng)性6正確決策是企業(yè)管理者必須具有的能力。在眾多決策要素中， （ ） 是決策的基礎(chǔ)。A

4、目標(biāo)B多種可以相互替代的方案C矛盾性意見D可行性分析7在營(yíng)銷渠道模式中， （ ） 是指取消中間商，降低產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)成本并滿足消費(fèi)者利益最大化需求的一種方式。A分銷商模式B直銷模式C專賣店模式D自建渠道模式8如果確認(rèn)勞動(dòng)合同部分無(wú)效，且不影響其他部分的效力，那么 （ ）A其余部分 仍然有效B其余部分也無(wú)效C其余部分需經(jīng)確認(rèn)后有效D其余部分需經(jīng)確認(rèn)后部分有效9（ ） 是一種通過利益刺激消費(fèi)者需求的、輔助性的、臨時(shí)性的促銷方式，其常見的利益形式有優(yōu)惠券、降價(jià)、獎(jiǎng)券、贈(zèng)品等。A人員推銷B廣告促銷C銷售促進(jìn)D公共關(guān)系促銷10紡織企業(yè)的紡紗、織布，屬于 （ ） 過程。A基本生產(chǎn)B輔助生產(chǎn)C生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備D

5、生產(chǎn)服務(wù)三、多項(xiàng)選擇題 (共10題，每題2分。)1企業(yè)制定的銷售物流考核流程和方案，主要可從 （ ） 等方面對(duì)銷售物流的綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核。A綜合成本B效率C風(fēng)險(xiǎn)性D消費(fèi)者滿意度2利用波士頓矩陣法，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和整頓所采用的變量是 （ ）A市場(chǎng)占肖率B銷售增長(zhǎng)率C相對(duì)市場(chǎng)占有率D產(chǎn)品增長(zhǎng)率3下列方法中， （ ） 沒有考慮資金的時(shí)間價(jià)值，因此在長(zhǎng)期投資決策中處于第二位的方法。A回收方法B凈現(xiàn)值法C平均報(bào)酬率法D現(xiàn)值指數(shù)法4公司制企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的產(chǎn)權(quán)特征包括 （ ） 。A公司制企業(yè)具有聯(lián)合性B公司制企業(yè)的出資者所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)分離C公司制企業(yè)的公司法人財(cái)產(chǎn)具有整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)性D公司制企業(yè)

6、實(shí)行有限責(zé)任制度5當(dāng)發(fā)生下列 （ ） 情況時(shí)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)不能正確反映企業(yè)的資金管理效率。A大量使用分期收款結(jié)算方式B季節(jié)性經(jīng)營(yíng)C積極催收拖欠的貸款D年末大量銷售6模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是 （ ）A回避風(fēng)險(xiǎn)B技術(shù)擴(kuò)散的好形式C可以模仿一切新技術(shù)D具有時(shí)滯性7工商談判的基本類型按談判的內(nèi)容劃分，可分為 （ ）A定位戰(zhàn)略B創(chuàng)新戰(zhàn)略C冒險(xiǎn)戰(zhàn)略D守位戰(zhàn)略8下面選項(xiàng)中屬于產(chǎn)品組合策略的有 （ ） 。A縮減產(chǎn)品組合策略B擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略C產(chǎn)品線延伸策略D產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略9企業(yè)管理的觀念主要有 （ ） 。A人本管理觀念B系統(tǒng)管理觀念C權(quán)變管理觀念D科學(xué)管理觀念10定價(jià)的方法直接影響著產(chǎn)品的價(jià)格，企業(yè)在進(jìn)行

7、價(jià)格策劃時(shí)應(yīng)綜合考慮成本費(fèi)用、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，選擇合適的方法來(lái)進(jìn)行定價(jià)，這些方法包括 （ ） 。A心理定價(jià)法B需求導(dǎo)向定價(jià)法C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D成本導(dǎo)向定價(jià)法四、判斷題 (共5題，每題1分。)1“安全”是”5S”管理中最重要的內(nèi)容。（ ）2企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)前景、企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)核心理念的高度概括，是企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)的，企業(yè)全體員工全力以赴的目標(biāo)和方向。（ ）3信用條件指企業(yè)在接受客戶信用訂單時(shí)所提出的付款要求，該要求主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣率等。（ ）4集中化戰(zhàn)略的核心是某個(gè)特定的消費(fèi)群體、某細(xì)分的產(chǎn)品線或細(xì)分市場(chǎng)。（ ）5設(shè)施選址是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提，但不會(huì)對(duì)企業(yè)后期

8、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的管理、成本、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等帶來(lái)很大的影響。（ ）五、問答題 (共3題，每題5分。)1企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的形式有哪些？2市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？請(qǐng)任選一種進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。3簡(jiǎn)述生產(chǎn)計(jì)劃的編制步驟。六、案例分析題 (共2題，每題20分。)1蔣華是某新華書店郵購(gòu)部經(jīng)理。該郵購(gòu)部每天要處理大量的郵購(gòu)業(yè)務(wù)，在一般情況下，登記訂單、按單備貨、發(fā)送貨物等都是由部門中的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)的。但在前一段時(shí)間里，接連發(fā)生了多起A要的書發(fā)給了B，B要的書卻發(fā)給了A之類的事，引起了顧客極大的不滿。今天又有一大批書要發(fā)送，蔣華不想讓這種事情再次發(fā)生。請(qǐng)回答：他應(yīng)該親自核對(duì)這批書，還是仍由業(yè)務(wù)員們來(lái)處理?2某公司生

9、產(chǎn)彩電、冰箱和空調(diào)3大類產(chǎn)品，彩電有20種型號(hào)，冰箱有15種型號(hào)，空調(diào)有10種型號(hào)，年產(chǎn)量分別為200臺(tái)，180臺(tái)，150臺(tái)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供不應(yīng)求，近3年的利潤(rùn)分別為1億、2億、3億，其規(guī)模、效益均進(jìn)入了國(guó)內(nèi)家電企業(yè)前5名。張某是公司新上任的CEO，為了使企業(yè)獲得更大發(fā)展，采取了一系列深化改革、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)管理的措施。一是進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)改革。在保留原來(lái)的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律、人力資源等職能部門的基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)、銷售和技術(shù)開發(fā)職能進(jìn)行重新整合，成立了新的生產(chǎn)部、銷售部和技術(shù)開發(fā)部，同時(shí)按產(chǎn)品工程項(xiàng)目組成若干專案規(guī)劃部。各專案規(guī)劃部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要設(shè)立，成員從各職能部門抽調(diào)。二是改變銷售策略。公司決定改變商

10、家到企業(yè)訂貨的銷售方式，投世資設(shè)立家電產(chǎn)品專賣店，計(jì)劃在3年內(nèi)在全國(guó)設(shè)立3000家產(chǎn)品專賣讓，覆蓋全國(guó)縣以上城市。三是制定新產(chǎn)品戰(zhàn)略。公司決定改變中國(guó)家電企業(yè)模仿和跟隨的新產(chǎn)品開發(fā)模式，大畋研發(fā)新技術(shù)，以彩電為突破口，繞開國(guó)外已經(jīng)成熟而國(guó)內(nèi)正在模仿的等離子彩電技術(shù)，直接進(jìn)行新的技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新一代彩電，確保作為率先者進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，獲得高額利潤(rùn)。四是加強(qiáng)質(zhì)量管理。爭(zhēng)取在一年內(nèi)通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證。根據(jù)上述資料，回答以下問題：（1）該公司的彩電、冰箱、空調(diào)的產(chǎn)品深度是多少？為什么？（2）該公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，實(shí)行的是什么組織形式？請(qǐng)簡(jiǎn)述原因（3）該公司改變銷售策略產(chǎn)生的結(jié)果是什么（4）該公司制定的新產(chǎn)品戰(zhàn)略類型是什么？試卷 答案 打印生成Word試卷現(xiàn)代企業(yè)管理 （ 慕課版 ） 試卷班級(jí)：_姓名：_一、填空題 (共10題，每題1分。)1市場(chǎng)細(xì)分2營(yíng)銷渠道3環(huán)比4地區(qū) 地址5生產(chǎn)運(yùn)作管理6差異化戰(zhàn)略7尾數(shù)定價(jià)8成本費(fèi)用9企業(yè)能力10同比二、單項(xiàng)選擇