1、綜合性教育產(chǎn)業(yè)集團組建及運營商業(yè)計劃書目錄 TOC o 1-5 h z 第一章項目概述3、公司簡介3二、現(xiàn)階段教育產(chǎn)業(yè)背景4三、發(fā)起背景4第二章項目計劃5、項目簡介5二、目標計劃8三、盈利模式11 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 第三章執(zhí)行計劃13 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 一、公司主營業(yè)務(wù)內(nèi)容13 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 二、組織結(jié)構(gòu)13 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 三、團

2、隊計劃14 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 四、管理規(guī)劃15 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 第四章市場營銷計劃17 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 一、營銷策略17 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 二、營銷管理17 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 第五章投資環(huán)境20 HYPERLINK l bookmark48 o Current Do

3、cument 一、教育培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境20 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 二、政策環(huán)境21 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 第六章市場分析21一、行業(yè)現(xiàn)狀21二、發(fā)展趨勢22三、市場定位22 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 第七章競爭分析23、競爭對手23 HYPERLINK l bookmark80 o Current Document 二、核心競爭力打造24三、SWOT分析25 HYPERLINK l bookmark88 o Curre

4、nt Document 四、競爭策略計劃25 HYPERLINK l bookmark96 o Current Document 第八章合作思路27、基本思路27 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 二、資本退出方式27 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 第九章財務(wù)計劃28、基本假設(shè)28 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 二、資金使用計劃28 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 三、總成本費用估

5、算29 HYPERLINK l bookmark108 o Current Document 四、收益預(yù)估29 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document 五、財務(wù)指標30 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 第十章風(fēng)險規(guī)避31、系統(tǒng)風(fēng)險31 HYPERLINK l bookmark120 o Current Document 二、非系統(tǒng)風(fēng)險31 HYPERLINK l bookmark128 o Current Document 三、風(fēng)險規(guī)避綜合策略32第一章項目概述、公司簡介北京某某教育咨詢有限公司

6、是一家以家庭教育項目為核心、輻 射養(yǎng)成教育、幼兒教育、藝術(shù)教育、教師培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)的綜合性 教育咨詢企業(yè)。旗下?lián)碛辛抑睜I公司，其中涵蓋了教育、傳媒、 網(wǎng)絡(luò)、科技等實體產(chǎn)業(yè)，并建立了某某保定營銷中心、XX童年（北 京）早托管家、XX （北京）節(jié)目孵化基地等實體。公司以學(xué)習(xí)、思維、品德、行為、智慧、生活、生存七大好習(xí) 慣養(yǎng)成體系為指導(dǎo)，教育藝術(shù)化思想和平行教育思想為基礎(chǔ)，建立 了養(yǎng)習(xí)慣、訓(xùn)能力、教方法、給工具的核心理念，形成了從幼兒小 班到九年級的家庭教育系統(tǒng)；教育培訓(xùn)機構(gòu)的四大家庭教育課程體 系；青少年好習(xí)慣教育的十大研學(xué)旅行課程體系；幼兒早托項目的 七大核心技術(shù)；教師培訓(xùn)的四大課程體系和3+

7、3+12的管理服務(wù)體系。經(jīng)過多年的研究與實踐，成功推出了 108個好習(xí)慣、174項能 力、238個方法、365個工具的系統(tǒng)落地技術(shù)，并成功整合、編著了 200余本專業(yè)訓(xùn)練、教學(xué)教材書籍。培訓(xùn)影響了幼兒、中小學(xué)生、 大學(xué)生、家長、老師和企業(yè)家近百萬人。公司定位于做教育品牌策劃、運營、人力資源輸出、課程系統(tǒng) 和管理系統(tǒng)建設(shè)。公司尊崇“踏實、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，踐行“誠信、共 贏、開創(chuàng)“的經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境；以全新的管理模式, 完善的教育系統(tǒng)，全面的教學(xué)服務(wù)，卓越的品質(zhì)品牌為經(jīng)營根本； 秉承先進的管理理念及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，勵志打造成中國最具有特 色的集團化教育企業(yè)。二、現(xiàn)階段教育產(chǎn)業(yè)背

8、景在中國現(xiàn)行教育體制下，近兩億的中小學(xué)群體在應(yīng)試教育大背 景下為教育培訓(xùn)行業(yè)提供了廣闊的生存發(fā)展空間。作為目前重要的 朝陽產(chǎn)業(yè)，中國目前以有超過十家于美國上市的教育培訓(xùn)企業(yè)。現(xiàn)存的中國經(jīng)濟背景復(fù)雜，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷階段性爆發(fā)，已進 入歷史性行業(yè)修復(fù)期，社會資本重新向二產(chǎn)及三產(chǎn)聚集。由此作為 第三產(chǎn)業(yè)的教育服務(wù)行業(yè)面臨著相當巨大的歷史機遇。當前，國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)亂象叢生，經(jīng)營不規(guī)范，師資資源缺 乏，課程內(nèi)容深度不夠，導(dǎo)致了 口碑的嚴重差異化，這些都制約了 大部分中小培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展。所以，教育培訓(xùn)行業(yè)面對的不僅是市 場越來越大的機遇，更是產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，行業(yè)必將在未來幾 年內(nèi)進入自然的行業(yè)集中度

9、整合階段，具備了進一步升級發(fā)展創(chuàng)新 的嶄新空間。誰將在這塊巨大的市場上擁有一席之地，擁有絕對的 話語權(quán)，則取決于公司的整體發(fā)展格局和整體規(guī)劃。三、發(fā)起背景某某教育集團的管理團隊，具有不可比擬的創(chuàng)業(yè)激情和遠大理 想，積攢了大量的行業(yè)資源與成功運營開發(fā)經(jīng)驗，同時對中小學(xué)教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)擁有獨立準確的判斷。相比較國內(nèi)同行業(yè)，本團隊 具有突出的核心競爭力。第二章項目計劃、項目簡介(-)項目前提項目以某某教育四大核心項目為合作主體，面向全國尋找具有 一定經(jīng)濟能力、對教育行業(yè)具有濃重情懷的投資人。以激情創(chuàng)業(yè)的 運營團隊為操作力量，為合作雙方提供共同的發(fā)展機遇，完成社會 效益與社會責(zé)任共同實現(xiàn)的企業(yè)目的，力

10、爭2-3年左右在中國創(chuàng)業(yè) 板公開發(fā)行上市。(二)項目內(nèi)容1、定義初始定義為中國第一家生態(tài)化的教育培訓(xùn)集團。2、項目內(nèi)容(1)某某音樂某某音樂定位于建立最全面系統(tǒng)的藝術(shù)服務(wù)生態(tài)平臺，為老師 提供展示平臺和創(chuàng)業(yè)平臺，是國內(nèi)首家音樂藝術(shù)培訓(xùn)類孵化平臺。 某某音樂設(shè)立了影視拍攝、專輯制作、MV制作、各類比賽等項目， 為所有學(xué)員提供系統(tǒng)強大的演出平臺。公司在北京目前有兩家藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，主要培訓(xùn)項目有：鋼琴、 古箏、舞蹈、播音主持、跆拳道、書法、畫畫等。學(xué)校師資力量強大，擁有孫東曉、王晶等一批等具備了一定實 力和名氣的老師。公司著重于課程的研發(fā)和升級，并形成了科學(xué)化、嚴謹化的課 程體系。在短短幾個月的授課

11、中，無論是師資實力、課程內(nèi)容、課程質(zhì) 量、課程效果都得到廣大家長和學(xué)生的一致認可。以公司總部所在地一一北京朝陽區(qū)姚家園青北大廈校區(qū)為例， 該校區(qū)在5月份面向社會招生，當月招生50余人，業(yè)績近15萬元, 在后面幾個月，每月業(yè)績相對穩(wěn)定，都在15萬-20萬元之間，成為 了周邊評價最高的藝術(shù)機構(gòu)。當前，公司的課程體系已經(jīng)逐漸完善，幵始面向全國范圍進行 招商加盟。(2)早托管家XX童年早托管家是結(jié)合早教和托管為一體的全腦教育和好習(xí)慣 養(yǎng)成教育平臺，重點在與培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣的養(yǎng)成。是首 創(chuàng)國內(nèi)早托一體化的管理運營模式、首家全腦與好習(xí)慣結(jié)合的課程 管理教學(xué)模式、首家感知覺統(tǒng)合為一體的早托訓(xùn)練課程體

12、系。公司建立了專門的課程體系研發(fā)部門，招募業(yè)內(nèi)專業(yè)的相關(guān)老 師來負責(zé)體系的整合、設(shè)計、升級。建立了專門的師資培訓(xùn)部門， 根據(jù)課程體系設(shè)計，對授課老師進行專業(yè)的培訓(xùn)。針對招生的系統(tǒng)培訓(xùn)，有線上及線下最有效的招生技巧，有活 動策劃和組織的方法、有走進公立及私立學(xué)校的文件支持，全方位 拓寬招生能力。目前，XX童年第一家全資學(xué)校已經(jīng)在北京運營，優(yōu)秀的師資資 源和課程體系得到了市場的認可，也引起了不少志在早托行業(yè)人員 的關(guān)注。傳媒文化某某童年主要以新媒體運營為主，主要以影視扌白攝、教育春晚 的籌備、東方好習(xí)慣聲音大師課等運營為主。公司于2017年9月推出了童年的哪些人那些事兒童劇的策 劃，經(jīng)過前期的籌備

13、，已經(jīng)面向社會開始招募小演員，同時計劃邀 請潘長江、鞠萍、藺振華、綠泡泡等影視、歌唱、主持界的明星藝 人與小演員們一起飆戲。該劇主基調(diào)以兒童時代的趣事為主題，賦 予深刻的寓意，讓小觀眾們在開心之余得到正確的人生觀和價值觀。公司于2017年成功舉辦了國內(nèi)首屆教育春晚，央視網(wǎng)、第一頻 道、愛奇藝等十余家主流視頻平臺錄播、展播及200多家主流媒體 報道，贏得了社會各界一致好評。2018年教育春晚在2017年的基 礎(chǔ)上再次突破，與中央電視臺央視頻道達成長期戰(zhàn)略合作，拿下了 教育春晚在中央臺的播出版權(quán)。東方聲音好習(xí)慣大師課，是公司聯(lián)合國內(nèi)眾多專家、學(xué)者、明 星、央視主持人，為全國主持人、老師、播音系學(xué)生

14、全力打造的課 堂。將在全國范圍內(nèi)招生，培養(yǎng)出一批頂尖的聲音學(xué)”導(dǎo)師。線上APP共享教育線上APP共享教育，將實現(xiàn)全國教育共享，是滴滴打車模式和 共享單車形式的共同體，實現(xiàn)學(xué)生足不出戶就可以了解到身邊評價 最好的教育平臺，評分最高，離得最近的優(yōu)秀的老師，實現(xiàn)線上點 單，老師服務(wù)到家的新運營模式。在線教育的核心是集中優(yōu)質(zhì)教育資源，通過個性化教育和指導(dǎo), 實現(xiàn)學(xué)生不受時間和地域限制、高效獲取知識和提升成績的目的。 經(jīng)過幾年的發(fā)展，在線教育已獲取大量的用戶，未來，這一比例還 將隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷上升。(5)家庭教育家庭教育是某某的核心指導(dǎo)思想，是所有項目運營的橋梁。公司每個月都推出一期EFMA髙級

15、父母大師研修課的課程， 通過講解家庭教育對當下社會的重要性，對家庭的重要性，對教育 機構(gòu)運營的重要性來吸引全國各地的教育培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人學(xué)習(xí)。課 程能夠讓學(xué)員學(xué)會如何成為一個優(yōu)秀的家庭教育導(dǎo)師，并通過家庭 教育的當?shù)貍鞑ィピ黾优c家長的粘度，實現(xiàn)最大化招生，完成業(yè) 績的翻倍，成為公司的四個主體項目的合伙人。二、目標計劃目標搭建一個全新的、富有活力、具有核心競爭力的綜合教育培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)， 成為全國行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的教育培訓(xùn)公司。運營一年內(nèi)將該項目打造為業(yè)內(nèi)具有相當知名度，并相對權(quán)威的教育 培訓(xùn)機構(gòu)。并能夠吸引市場化主流投資人的爭相關(guān)注。一年后投資可以看到的 將是一個運營系統(tǒng)完善

16、、開始持續(xù)盈利、團隊優(yōu)秀、緊張忙碌蒸蒸日上并估值 翻倍的概念性教育培訓(xùn)企業(yè)。在國內(nèi)部分地區(qū)市場具有適當壟斷能力，品牌知 名度、市場占有率都能達到一定的占比。一到兩年內(nèi)幵始探索適度規(guī)模的直營分校拓展和加盟，搭建連鎖教學(xué) 模式，并以此為核心基礎(chǔ)，將公司打造迅速盈利并保證現(xiàn)金流的最具有生命力 的教育培訓(xùn)機構(gòu)。（3）兩到三年時間將該公司部分項目打造為具有上市基礎(chǔ)，并將治理結(jié)構(gòu),盈利模式迅速完善至具有高速成長性，高質(zhì)量盈利能力的預(yù)上市企業(yè)。（-）執(zhí)行計劃甘特圖內(nèi)部方案完善后，與投資合作者敲定框架，對公司各個項目推進發(fā)展等,按照下圖逐一嚴格執(zhí)行:項目實施進度甘特圖（按月計）項目12123456789101

17、1合作方案制定項目目標清晰內(nèi)部系統(tǒng)完善大規(guī)模推廣系統(tǒng)良性運營產(chǎn)生規(guī)模性營業(yè)收入（三）量化目標1、91音樂第一年，實現(xiàn)開設(shè)直營分校5家，全國加盟20家。第二年，實現(xiàn)開設(shè)直營分校10家，全國加盟40家。第三年，實現(xiàn)全國加盟80家。2、早托管家第一年，實現(xiàn)開設(shè)直營分校3家，全國加盟10家。第二年，實現(xiàn)開設(shè)直營分校8家，全國加盟30家。第三年，實現(xiàn)全國加盟80家。3、傳媒文化第一年實現(xiàn)童年那些人那些事第一季的拍攝，12集。第二年實現(xiàn)童年哪些人那些事第二季的拍攝，12集。第三年實現(xiàn)童年哪些人那些事第二季的拍攝，12集。每年一度的教育春晚如期、保質(zhì)保量的完成。第一年完成東方聲音好習(xí)慣大師課1000人的培訓(xùn)

18、目標。第二年完成東方聲音好習(xí)慣大師課2000人的培訓(xùn)目標。第三年完成東方聲音好習(xí)慣大師課3000人的培訓(xùn)目標。4、線上APP共享教育牌影響力的教育業(yè)!的教育業(yè)APP,目標|教育業(yè)APP,目標使APP,目標使用人群:使用人群800萬。丨用人群2000萬。200萬。!第一年第二年n第三到五年三、盈利模式（一）主營目標群體的加盟費;目標群體的培訓(xùn)費;公司書籍購買費；目標群體的贊助費APP帶來的現(xiàn)金流。（二）衍生1.收取加盟商的管理費;2 收取加盟商的師資培訓(xùn)費用;3.通過組織籌備冬令營、夏令營等活動對參與群體收取適當費用;綜合盈利加盟、培 訓(xùn)費書籍、贊助費APP帶來的現(xiàn)金流管理費師資培訓(xùn)費活動收入第

19、三章執(zhí)行計劃公司主營業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)投資后的某某教育的主營業(yè)務(wù)不變，按照市場變化需求做適度調(diào)整?？?體仍將以教育培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù)。目標市場仍以機構(gòu)校長、學(xué)校老師、家長、學(xué) 生群體為主。二組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略投資股東入資后，依照公司法相關(guān)規(guī)定設(shè)置股東大會、董事會、監(jiān)事 會及董事長等知行單位。公司具體以總裁負責(zé)制為主、分公司總經(jīng)理分管負責(zé), 部門設(shè)置如下：團隊計劃具體執(zhí)行團隊以某某教育管理團隊作為主要骨干執(zhí)行團隊，按照市場變化 及公司發(fā)展情況逐步擴展團隊成員。其中設(shè)置各部門總經(jīng)理及總監(jiān)。部門所屬 人員按照原有團隊基礎(chǔ)上適需要調(diào)整。公司管理職能表職能人數(shù)職責(zé)部門總?cè)藬?shù)總裁辦主任1企業(yè)文化推廣，項目推進實施3管理中心

20、總監(jiān)1行政人事管理，制度建設(shè)5財務(wù)總監(jiān)1財務(wù)管理3培訓(xùn)中心總監(jiān)1課程設(shè)計、培訓(xùn)10營銷中心總監(jiān)、營銷分中心總經(jīng)理3市場推廣、營銷，客服100APP事業(yè)部總監(jiān)1APP的運營，推廣10某某音樂總經(jīng)理1運營、推廣、加盟10某某童年總經(jīng)理1運營、推廣20早托管家總經(jīng)理1運營、推廣、加盟10合計11171管理規(guī)劃（一）企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)要逐步引向深入，要將某某在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育、形成 的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范等文化理念變成全體員工的具體 行為，自覺執(zhí)行力；培育企業(yè)文化建設(shè)自下而上的溝通渠道，確保企業(yè)文化建 設(shè)持續(xù)、深入地全員參與，使員工對企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化 于

21、行。同時，要將績效化管理全面鋪開，引向深入，每一個專業(yè)、每一個崗點， 都要有行為規(guī)范和標準。（二）精細化管理逐步實現(xiàn)由粗放管理型向精細化管理過渡。對人人、事事、處處量化標準、 強化考核，制定班組管理細則和考核辦法，完善崗位責(zé)任制；規(guī)范選拔任用程 序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊伍；實行工作安排信息循環(huán)卡制度，使工作預(yù)案一布 置一落實一檢查一反饋形成閉合，提高辦事效率。像安全信息卡一樣，一式多 聯(lián)，形成閉環(huán)，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)監(jiān)督考核。（三）安全管理教育行業(yè)作為特殊的行業(yè)，管理安全及教育安全是工作的重中之中。要建 立完善的教學(xué)管理、日常硬件管理體系。確保365天無經(jīng)營意外，確保無任何 學(xué)員出現(xiàn)意外安全問題。（四

22、）人力資源管理1、策略堅持人才“自己培養(yǎng)、適當引進、全力留住”的原則，通過各種行之有效 的措施，吸引優(yōu)秀的、急需的人才加盟；投入部分資金，加快已有人才的培養(yǎng) 和知識的更新與提高；營造寬松的壞境，搭建施展才能的平臺，釋放他們的潛 能。通過建立科學(xué)的用人制度，對外富有激勵性、對內(nèi)體現(xiàn)公平性的薪酬政策, 科學(xué)而合理的機構(gòu)設(shè)置，精干高效地人員配備，使人力資本的價值得到體現(xiàn)； 通過定編、定員、定崗，使每一個員工回歸到最能發(fā)揮自己特長和才能的崗位 上去；逐步建立技術(shù)和行政同等待遇，兩條腿走路的用人機制。讓他們隨著公 司的發(fā)展而發(fā)展，讓他們的發(fā)展促進公司的發(fā)展，由此而形成企業(yè)的核心競爭 力。要堅持待遇留人、

23、事業(yè)留人、感情留人。對于一些至關(guān)重要的人才， 要“舍得”使其部分持股，提供員工持股計劃；建立科學(xué)的管理體制，搭建企 業(yè)經(jīng)營平臺，建立內(nèi)部控制系統(tǒng)；正確理解“信任”、“授權(quán)”與“管理”、“控制”的關(guān)系。制定人才引進和培養(yǎng)戰(zhàn)略，明確人事管理權(quán)限，充分調(diào)動各級人員的 積極性；加強智力引進，每季邀請相關(guān)專家到集團舉辦一期企業(yè)文化、公司治 理、財務(wù)、審計、法律等方面的專題講座，提高各級管理人員的整體素質(zhì)。2、計劃按照預(yù)定發(fā)展規(guī)劃，第一年總?cè)肆?71人，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，如無特殊 情況，按照以下數(shù)據(jù)制定管理人力資源控制。人力資源控制標準基礎(chǔ)人數(shù)不低于171人年化流動率不高于5%單一子公司年化增長率不低于2

24、0%第四章市場營銷計劃營銷策略1、定位營銷：集中招生對象，鎖定目標群體，以培訓(xùn)機構(gòu)校長、學(xué)校老師、 家長、1-9年級學(xué)生為主。2、差異營銷：重點宣傳自身課程特色、師資力量、軟硬件設(shè)施等，突出學(xué) 習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。3、數(shù)據(jù)營銷：通過各大社交媒體、網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的電話、地址，建立生源 數(shù)據(jù)庫的形式，與準客戶源近距離接觸，根據(jù)客戶源的需求，有針對性宣傳， 以達到終端攔截的目的。4、電話營銷：即在建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，運用電話營銷，進一步與目標人 群接觸溝通。5、會議營銷：把有合作需求的，填寫數(shù)據(jù)庫的客戶邀約到公司，通過舉辦 “公開課”的形式，以實景、實例、實效，打消客戶顧慮，激活報名動機，引爆會銷現(xiàn)場。

25、二、營銷管理（一）服務(wù)營銷做高端，營銷的就是服務(wù)，買的就是質(zhì)量。我們倡導(dǎo)的營銷就是一種理念、 一種服務(wù)。在大大小小、林林總總的培訓(xùn)機構(gòu)中脫穎而出，吸引留住我們的目 標消費群。項目體系要有新意，項目的執(zhí)行質(zhì)量一定要過硬。所有人員，從管理層、行政人員、到一線的營銷人員，都要貫穿一種服務(wù) 的意識。（二）個性化行為識別體系策劃使公司的理念行為和行動行為體系化、統(tǒng)一化、互動化。讓客戶所到之處 看見聽見的全部都是某某的名稱及標識。CIS識別系統(tǒng)名稱、標志、標識語、象征圖形、標準色、標準字，全部同一，把某某的 名稱、標識印上。辦公系統(tǒng)（工作人員的吊牌、辦公用具紙筆、茶杯）。環(huán)境系統(tǒng)（墻面標語、校標），公關(guān)禮

26、品系統(tǒng)（散發(fā)給小朋友的禮品包書紙、學(xué)習(xí)用具），服務(wù)系統(tǒng)（服裝、語言、禮儀）。管理方面建立一系列的規(guī)章制度、條例、守則和規(guī)范來實施。防止管理中的主觀隨 意性和盲目性，增強計劃性。公關(guān)宣傳角度（1）對內(nèi)對象：公司員工。目的是為了把公司理念和相關(guān)的戰(zhàn)略措施傳達 給他們，用以統(tǒng)一思想，建立共識，構(gòu)建內(nèi)部凝聚力。（2）對外對象：政府機構(gòu)，社會各界，客戶群體。目的是為了爭取多方面 的支持，構(gòu)建良好的發(fā)展環(huán)境，擴大公司的知名度、美譽度，塑造良好的公司 形象乃至品牌形象，贏得行業(yè)中的優(yōu)勢地位。（三）公司品牌的創(chuàng)新和維護維護：保守性維系。危機處理，日常品牌形象的維護。公司發(fā)展中非進 攻性的加強穩(wěn)固公司品牌地位和

27、聲譽的策略和措施。創(chuàng)新：積極性維系。公司品牌的定位、公司品牌的更新，積極開拓新的 教育市場，加強公司品牌的進攻性戰(zhàn)略。（四）創(chuàng)造口碑項目的質(zhì)量是公司發(fā)展立足的根基和靈魂。只有好的質(zhì)量，才能留住和 吸引新的客戶。所有的營銷推廣都不如人們的自覺的口 口相傳來得實在和有用。一定要培養(yǎng)最好的團隊，對外的承諾服務(wù)一定要做到，不要有欺詐。（五）經(jīng)營公司圈子公司的員工和高層都盡力擴大自己的交際圈，向自己圈子里的朋友推介公 司的項目，對有意向的客戶進行聯(lián)系和宣傳，讓他們過來聽課和參觀，通過公 司的軟硬實力的展示，讓客戶加深對公司的信任，自覺為公司介紹更多的客戶。（六）做好售后服務(wù)一定要有流程思維，做好客戶關(guān)系

28、流程，從聯(lián)系客戶、客戶咨詢到到簽約 完成，所有步驟一定要流程化。管理流程化，中間不能夾雜太多人為可以干擾 的因素。第五章投資環(huán)境教育培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境（一）政治環(huán)境中國的中小學(xué)基礎(chǔ)教育正處在改革階段，一方面禁止公立學(xué)校開辦各種補 習(xí)班；另一方面強調(diào)必須全面實施素質(zhì)教育，促進基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展。政策上 對公立學(xué)校開辦課外補習(xí)班的禁令為第三方課外輔導(dǎo)機構(gòu)帶來了發(fā)展的契機。 目前，對孩子全面發(fā)展的教育政策環(huán)境比較寬松，對資本門檻等方面均沒有嚴 格的限制，導(dǎo)致了市場上此類培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量眾多、市場份額分散、競爭自由， 這也為有實力的領(lǐng)先企業(yè)整合提供了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機會。（二）經(jīng)濟環(huán)境在我國，對子女的教育向來是一個

29、家庭的頭等大事，數(shù)據(jù)顯示，近七成家 庭教育支出占家庭總支出的40%左右。同時，我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展帶來了家 庭可支配收入的增長，家庭經(jīng)濟收入的增加和對基礎(chǔ)教育的重視，為教育的發(fā) 展奠定良好的基礎(chǔ)，市場規(guī)模增勢明顯。從2013年的1800億到2016年的 3270億，三年時間內(nèi)市場規(guī)模增長近一倍。預(yù)計未來幾年，還將保持年均20% 的增速持續(xù)增長。伴隨著信息全球化的快速發(fā)展，智能設(shè)備的普及，大數(shù)據(jù)及 處理技術(shù)的不斷創(chuàng)新與迭代，教育信息化市場規(guī)模也將迅速擴張，傳統(tǒng)教育機 構(gòu)和各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局在線教育領(lǐng)域，廣闊的發(fā)展空間使教育市場贏得 了大量資本的青睞。K12市場規(guī)模及增長率35.00%30.0

30、0%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00% 市場規(guī)模（億）一増長車( sootooinstitute )（三）社會環(huán)境（1）素質(zhì)教育的急需提升。（2）家庭教育的越來越被重視。二、政策環(huán)境隨著國民經(jīng)濟穩(wěn)步提升，中國政府對民辦教育及培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的鼓勵扶持政策 在原有基礎(chǔ)上逐步加強。各地方政府紛紛頒布對民辦教育的鼓勵扶持政策，并 別從審批、建筑、經(jīng)營、稅收、金融等多個方面逐步展幵。第六章市場分析行業(yè)現(xiàn)狀（一）行業(yè)歷史階段中國的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段，教育培訓(xùn)機構(gòu)已有數(shù)萬家，行業(yè)門檻 較低，集中度不高。整體行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展階段，尤其以地方性中小城 市為主的市場亟待市場

31、整合者，行業(yè)將迎來新一輪的洗牌階段，大機構(gòu)將出現(xiàn) 綜合化發(fā)展，專業(yè)教育機構(gòu)將突出差異化進行連鎖經(jīng)營，融資后的教育機構(gòu)為 了擴張，將繼續(xù)收購全國地方大型教育機構(gòu)，小機構(gòu)為了生存必須進行改革創(chuàng) 新尋求教育藍海戰(zhàn)略。（二）行業(yè)空間巨大以中小學(xué)教育培訓(xùn)為主的市場具有超出3000多億的市場，并且正以每年30%速度急速增長，每年參加各類培訓(xùn)的青少年兒童超過1億人次。目前，我國 現(xiàn)有2億多的中小學(xué)生。而在大中城市，90%以上小學(xué)生在課后接受各種各樣的 輔導(dǎo)，這是一個無比巨大的需求群體市場。二、發(fā)展趨勢（一）品牌化逐步加強行業(yè)發(fā)展集中度將逐步提高，對品牌認知的要求將隨行業(yè)的整合提升。（二）逐步國際化中國教育培

32、訓(xùn)市場化的必然趨勢將走向海外，同時海外的教育資源流入國 內(nèi)。（三）教育市場并購整合將將是未來行業(yè)主流教育市場未來將呈現(xiàn)一波其他細分市場無法比擬的井噴行情，行業(yè)目前的 發(fā)展階段面臨的是整合并購升級的歷史機遇。三、市場定位（一）市場定位公司定位為教育培訓(xùn)行業(yè)整合者，從地方性城市做起。以整合地方教育資 源為重點突破，圍繞綜合性打造企業(yè)核心競爭力。（二）目標市場公司主要針對目標客戶群體包括機構(gòu)校長，學(xué)校老師，家長，學(xué)生、幼兒 為主的群體，并分別冠以不同的教育方式和內(nèi)容。公司以北京作為基地，向全 國其他城市延伸。幼兒群體客盧奎體-9年級學(xué)生家長機杯學(xué)校校長和 老師第七章競爭分析競爭對手公司建立在教育培訓(xùn)

33、行業(yè)整合升級發(fā)展階段，存在重大的歷史機遇，公司 以專業(yè)的團隊以及廣闊的行業(yè)資源以及獨到的行業(yè)把握，以對該行業(yè)的理解和 方向把握的精準度及富有激情的創(chuàng)業(yè)夢想為核心源動力，設(shè)計完善的教學(xué)體系 和理念。鄂爾多斯境內(nèi)尚不具備本行業(yè)絕對壟斷企業(yè)。二核心競爭力打造（一）價值性設(shè)計完善的運營體系和市場化盈 利模式，以全面的功能覆蓋，打造出 對受教群體的知識、技能、以及價值 觀都有深遠有益影響的教育平臺，作 為全國行業(yè)前沿的領(lǐng)軍團隊，公司具 有與生俱來的價值性。（二）稀缺性公司的功能定位及市場定位，以生態(tài)化為主題思想，在全國不存在完全相 似或可比擬的教育培訓(xùn)公司。（三）不可替代性項目以優(yōu)質(zhì)的股東背景，行業(yè)頂尖

34、的青年團隊，擁有成功的經(jīng)營經(jīng)驗，并 能夠作為行業(yè)整合者的身份從無至有迅速發(fā)展起來。按照公司全面的項目體系 和理念文化，以及已經(jīng)產(chǎn)生的客戶群體，某某具有一定的不可替代性。（四）難以模仿性以客觀的背景和資源優(yōu)勢設(shè)置外圍防守，同時以主觀的高標準高定位，設(shè) 計公司所有項目的全面粘性，以資本推手迅速將某某打造為全國性整合壟斷者, 作為持續(xù)的行業(yè)引領(lǐng)者。（五）綜合競爭優(yōu)勢項目競爭綜合優(yōu)勢由絕對專業(yè)和不可多得的青年創(chuàng)業(yè)團隊、教育培訓(xùn)領(lǐng)域 的廣闊行業(yè)資源、擁有獨立創(chuàng)新并可行性極強的商業(yè)模式，加之目前行業(yè)需求 正是歷史重大機遇，構(gòu)成了本項目綜合的競爭優(yōu)勢，確保項目成功，投資人退 出成功。三、SWOT分析成功案例

35、和現(xiàn)存的企業(yè)優(yōu)勢、富有激情的創(chuàng)業(yè)執(zhí)行團隊經(jīng)驗略有欠缺四、競爭策略計劃（一）培育核心人力資源1、完善選聘制度為集團及子公司、分公司挑選優(yōu)秀的員工。2、完善用人機制做到人盡其才。在員工分配因人而用，符合個人的發(fā)展需求，同時兼顧成 本控制。通過制度的建立以及文化的建設(shè)為員工的工作提供一個充滿挑戰(zhàn)，充 滿機遇的環(huán)境。3、加強職業(yè)培訓(xùn)主要包括對公司文化和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)，加強員工對公司文化的認同以及 增加員工對學(xué)習(xí)的熱情，有利于降低員工的流動率。4、建立多渠道的考核體系根據(jù)考核體系，建立相關(guān)的薪酬體系。在成本控制的前提下，為員工提供 養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，有利益公司員工隊伍的提升和穩(wěn)定。公司需要培養(yǎng)出大 量的具有高素質(zhì)、忠誠、有能力的優(yōu)秀人才及管理團隊，把公司帶上正確的發(fā) 展方向。（二）完善管理制度建立完善的組織運行制度、財務(wù)制度、選聘制度。為公司創(chuàng)業(yè)初期快速發(fā) 展打好堅實的軟件基礎(chǔ)。（三）打造品牌價值依靠不斷的技術(shù)、管理創(chuàng)新，保持公司的執(zhí)行力、文化力以及形象力，來 支撐公司的核心競爭力，核心競