1、第九章 就業(yè)準(zhǔn)備大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃目錄CONTENTS 如何搜集和理解就業(yè)信息簡歷制作與面試技巧 就業(yè)心理調(diào)適案例為什么說“知己知彼，有的放矢”？隋毅在宿舍的臥談會上，說起自己前幾天做的一個關(guān)于就業(yè)的夢。隋毅夢到自己投出去一百多份求職簡歷，四個月后才回來1個電話通知。讓自己更加生氣的是，公司人力資源來電話通知的時候，自己竟然忘記了投遞的是什么崗位！自己廣投出去的一百多份簡歷都是一個樣子，但是求職的崗位千差萬別，誰能記得住每一份簡歷的具體申請崗位呀。之前就聽師長囑咐過，需要分門別類、針對性地投遞崗位申請，還要做好記錄，自己并沒有在意。當(dāng)考官讓隋毅說說自己對崗位的認(rèn)識和能夠勝任崗位的能力是什么時，

2、隋毅太緊張了，什么也想不出來。最尷尬的時候，夢醒了。隋毅和舍友們坦言，現(xiàn)在已經(jīng)是大三下學(xué)期了，馬上就要進(jìn)入大四，真怕夢里的事情變成現(xiàn)實(shí)??！查找工作信息、編輯簡歷、匯總信息、投遞簡歷、筆試、面試等就業(yè)程序，都是需要講究戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的。如果眉毛胡子一把抓，那結(jié)果往往是竹籃打水一場空。3如何搜集和理解就業(yè)信息就業(yè)信息的獲取和整理4一、尋找就業(yè)信息的途徑（一）依靠院校信息學(xué)校和學(xué)院發(fā)布的招聘信息有3大特點(diǎn)：針對性很強(qiáng)可靠性高成功率大（二）依靠“人才交流會”“供需見面會”簡捷有效供需雙方之間見面，不僅可以掌握許多用人信息，而且可以當(dāng)場簽訂協(xié)議。（三）依靠就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站隨著信息時代的到來，通過網(wǎng)絡(luò)求職是目

3、前主要的求職方式之一。（四）依靠自身和家庭的人脈關(guān)系（1）親朋好友。（2）學(xué)校的老師或?qū)煟?）校友、師兄師姐。（五）依靠社會實(shí)踐（或?qū)嵙?xí)）大學(xué)生可以在社會實(shí)踐的過程中，通過自己的努力贏得用人單位的好感、信任，取得職業(yè)信息甚至直接謀得職業(yè)。如何多維度了解一份工作：（1）“影子行動”：如影隨形地跟隨一位優(yōu)秀職場人一天至一星期不等的工作時間，了解工作實(shí)際情況。（2）“人物訪談”：尋找理想職業(yè)的優(yōu)秀崗位人物，進(jìn)行訪談，關(guān)于職業(yè)內(nèi)容、要求和未來的發(fā)展，都可以是訪談的問題，在多次人物訪談中，加強(qiáng)對崗位的理解和認(rèn)識。（3）“直接體驗(yàn)”：直接到職場實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的正向、負(fù)向感受，都可以作為自我探索的資源，帶著覺

4、察心和“第三只眼睛”體會實(shí)習(xí)、兼職的實(shí)踐過程。（4）“間接經(jīng)驗(yàn)”：搜索網(wǎng)絡(luò)信息平臺，獲取行業(yè)論壇、微博上關(guān)于職業(yè)分類介紹、公司崗位分工介紹、從業(yè)人員的感悟等二手經(jīng)驗(yàn)。某教育傳媒集團(tuán)，成立于2004年，是國內(nèi)專業(yè)從事兒童文化、傳媒、教育、娛樂產(chǎn)品的運(yùn)營商。該集團(tuán)整合了一系列少兒刊物的內(nèi)容編輯和發(fā)行渠道，建立了一個全國范圍的小學(xué)學(xué)校直銷體系。招聘崗位及人數(shù)：市場文案專員1人。任職資格如下。1漢語言文學(xué)、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場營銷專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限。2能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案、市場策劃方案、廣告策劃方案、品牌推廣方案、產(chǎn)品說明書等專業(yè)文案，熟悉品牌推廣與維

5、護(hù)。3有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，對教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力，有敏銳的市場意識。4思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)，文字功底扎實(shí)，文筆優(yōu)美流暢。如何閱讀招聘信息案例分析想一想：這份簡歷對人的要求可以分為幾類？分別是什么硬件要求：漢語言文學(xué)、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場營銷專業(yè)本科及以上學(xué)歷；有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；熟悉品牌推廣與維護(hù)。軟件要求：能獨(dú)立完成方案的策劃，文字功底扎實(shí)；有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識；對教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力；有敏銳的市場意識；思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)。對于硬件要求，求職者可直接說明是否具備。對于軟件要求，則需要提煉能力關(guān)鍵點(diǎn)：1）能獨(dú)立完成各項(xiàng)方

6、案的策劃，確實(shí)需要一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也可以是正式的工作經(jīng)驗(yàn)，還需要較好的文字功底；2）具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，對教育服務(wù)行業(yè)要有濃厚興趣，需要具有吃苦精神和拼搏意識；3）具有創(chuàng)新能力，思維活躍。請?jiān)囍鴮懗鲆环葑晕医榻B舉例：自己所學(xué)的專業(yè)是漢語言文學(xué)專業(yè)，在某傳媒公司（或廣告公司）實(shí)習(xí)過；在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過市場部經(jīng)理助理，參與了4個推廣項(xiàng)目的策劃，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷練了方案策劃能力；自己在本科生階段，連續(xù)兩年暑假去貧困山區(qū)支教，對教育事業(yè)十分熱忱，有吃苦精神和拼搏意識；曾在學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎”。上面的實(shí)踐活動可以放在前面說，其他的實(shí)踐鍛煉，如愛好籃球，是籃

7、球隊(duì)的隊(duì)長，院系聯(lián)賽過程中鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力等，可以在后面簡單提及?？偨Y(jié)：應(yīng)聘者應(yīng)聘的原則就是首先分析招聘崗位的硬件、軟件要求，然后緊扣要求進(jìn)行自身情況的分析和介紹，相關(guān)度最強(qiáng)的放前面，相關(guān)度弱的放后面，毫無關(guān)聯(lián)的可以刪除。針對每一個崗位，都需要對簡歷內(nèi)容做具體的調(diào)整和修改，以免讓用人單位覺得“文不對題”。目錄CONTENTS 如何搜集和理解就業(yè)信息簡歷制作與面試技巧 就業(yè)心理調(diào)適15簡歷撰寫與面試技巧16TIPS：在快速運(yùn)轉(zhuǎn)的人力資源部門，招聘者瀏覽每份簡歷的平均時間不超過15秒17一、怎樣制作簡歷簡歷制作的10項(xiàng)要領(lǐng)（1）標(biāo)明你的“求職意向”。（2）“教育背景”的表述，需用倒敘的方式

8、。（3）“工作經(jīng)歷”和“校園實(shí)踐”的整理。（4）“專業(yè)課程”的介紹原則上不需要寫，除非是新增專業(yè)，或者有輔修的交叉課程、專業(yè)外課程是與目標(biāo)崗位相關(guān)的才進(jìn)行填寫。（5）“科研成果”如果與目標(biāo)職業(yè)相關(guān)，能夠證明專業(yè)能力的才填寫。（6）“所獲獎項(xiàng)”按照單位的高低程度，進(jìn)行相關(guān)的獎項(xiàng)羅列。（7）“愛好”方面，與職業(yè)訴求無關(guān)的不寫。18（8）“自我評價”方面，有則添彩，簡歷一般為1頁或2頁，此部分僅為填滿整頁。人力資源也知道這部分主要是為表現(xiàn)求職者的自信。（9）“求職信”的作用不大但對真正鎖定一個單位或崗位許久、觀察深入、很有心得的同學(xué)，可嘗試撰寫。（10）不建議通篇用表格做簡歷，表格式往往會因?yàn)楦袷讲?/p>

9、局而浪費(fèi)一些頁面空間，可以巧用橫線、彩條線等隔開不同區(qū)域，清晰又簡潔。課堂練習(xí)：評估簡歷下面的兩份簡歷，都使用了一頁紙。仔細(xì)看看這兩份簡歷的排版、內(nèi)容，你覺得哪一份簡歷更具有說服力，更能證明求職者的勝任力？你認(rèn)為哪份簡歷的哪些地方更加符合我們前面所說的要求？ 192021二、怎樣自我介紹面試中的自我介紹自我介紹的內(nèi)容，大致包括如下兩個部分：第一部分，簡單的背景介紹，即簡單的個人信息介紹。第二部分，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)介紹。需結(jié)合對目標(biāo)崗位的認(rèn)識，梳理崗位需要具備的核心能力，并舉幾個與你面試職位相關(guān)的工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷。22注意點(diǎn)1：3W法則：要用具體事例向面試官證明你的3個W。也就是“做了什么”（Wh

10、at have you done）、“學(xué)到了什么”（What skills have you gained）、“達(dá)成了什么”（What have you achieved）。例如，簡單籠統(tǒng)地說“我表達(dá)能力好”或“我勤奮肯干”，顯然沒有太大說服力，需要擺事實(shí)、講數(shù)字，如“我被破例允許以實(shí)習(xí)生的身份，在每天的晨會上做數(shù)據(jù)分析報(bào)告”“在主動完成分配的工作之余，我還在實(shí)習(xí)的兩個月內(nèi)，先后幫助同事完成了、和 3個設(shè)計(jì)方案”。注意點(diǎn)2:要優(yōu)先列舉與面試職位聯(lián)系緊密的經(jīng)歷，其他工作經(jīng)歷依相關(guān)度的遞減排序。23三、面試面的是什么面試要訣面試是招聘者和求職者之間近距離地直接交流，也是雙方博弈的過程。它既是整個求

11、職過程的最后一個環(huán)節(jié)，也是最為復(fù)雜、最具有技巧性、最具有決定性的一個環(huán)節(jié)。24面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。（一）結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試又稱為規(guī)范化面試，依照預(yù)先確定的題目、程序和評分標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行面試，過程中要求做到程序是結(jié)構(gòu)化的、題目是結(jié)構(gòu)化的、評分的標(biāo)注也是結(jié)構(gòu)化的，政府部門的公務(wù)員面試往往采用規(guī)范化面試。（二）非結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試是指事先沒有規(guī)定的框架結(jié)構(gòu)，不使用有確定答案的固定問題的面試，這在企業(yè)的面試初期階段運(yùn)用較多。（三）半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試是介于結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試之間的一種面試形式。25其他面試分類方法：根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)

12、性面試。根據(jù)面試的進(jìn)程階段，面試又常常分為一次性面試與分階段面試。根據(jù)面試的實(shí)施方式，從被面試者的角度講，面試可分為單獨(dú)面試與小組面試。在小組面試中，還有無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。根據(jù)面試的壓力狀況，面試還可分為壓力性面試和無壓力性面試。26面試4個關(guān)鍵點(diǎn)：“人才是有標(biāo)準(zhǔn)的” “面試是要去核對申請者是否合適”“面試是一個交流過程”“人才是要為崗位和組織的發(fā)展服務(wù)的”。27面試Tips：第一，面試之前，一定要對自己要申請的崗位和組織進(jìn)行盡量多的了解。第二，在面試介紹中，要充分證明自己能夠勝任這份崗位工作。第三，在面試交流時，不僅要清晰地表達(dá)自己的想法，還要有效地交流，確信面試官能夠正確、清晰地理解你所說的

13、內(nèi)容。第四，面試過程中，要始終保持友好、親善的良好互動關(guān)系。目錄CONTENTS 如何搜集和理解就業(yè)信息簡歷制作與面試技巧 就業(yè)心理調(diào)適為什么說好心態(tài)助成功就業(yè)就業(yè)心理調(diào)適29如何應(yīng)對就業(yè)焦慮焦慮心理調(diào)適焦慮不合理信念不合理信念通常和“必須”“絕對”“全部”“一定”相關(guān)聯(lián)，會有夸大、絕對化的信念特點(diǎn)。what should we do？1. 覺察意識到這些觀念的非合理性2.對話焦慮情緒“我知道自己這樣想，是為了更快、更好地完成任務(wù)”“我的焦慮感存在于身體的什么部分？我想要和它說說話”“和我的焦慮感說說話，能收獲什么？”3運(yùn)用主動身心互動的方式做調(diào)節(jié)。 30如何應(yīng)對前途茫然迷茫心理調(diào)適你有沒有這

14、些狀況？“這個工作一般，那個工作也一般，讓我怎么選？”“不知道自己要什么，簡歷只能亂投一氣，四處撒網(wǎng)?！眞hat should we do？明確自己當(dāng)下應(yīng)該選擇什么、決定什么、向哪些單位投遞簡歷等，最需要做的是要看清楚自己的內(nèi)在。31課堂練習(xí) 我的生涯決策董事會參照“生涯決策董事會”示意圖，回答下列問題。（1）“Who/What構(gòu)成你的生涯決策董事會？”“是哪些人在影響你的生涯決策？是哪些因素在影響你的生涯決策？” （2）他們（它們）之間又是如何排序的？你對此的感覺如何？ （3）如果你想要調(diào)整一下，讓自己感覺更有力量、更貼近自己的內(nèi)在感受的話，你想要做什么樣的調(diào)整？32如何應(yīng)對自我懷疑自我認(rèn)知

15、調(diào)適跳蚤實(shí)驗(yàn)與自我設(shè)限：有一個關(guān)于“爬蚤”的有趣實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)者把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起高度是其身高的100倍以上。之后，實(shí)驗(yàn)者將跳蚤罩在一個玻璃罩內(nèi)，跳蚤跳起時就碰到了玻璃罩，連續(xù)多次后，跳蚤主動改變了起跳高度，來適應(yīng)可能受限的環(huán)境。跳蚤每次跳躍總保持在罩頂以下高度，以免被撞。接下來，實(shí)驗(yàn)者開始逐漸縮小玻璃罩的高度，而跳蚤每次都在碰壁后，主動改變自己的彈跳高度來適應(yīng)新變化。最后，當(dāng)玻璃罩接近桌面時，跳蚤已無法再跳了。即使實(shí)驗(yàn)者把玻璃罩打開，再拍擊桌子，跳蚤也仍然不會跳，變成了“爬蚤”。跳蚤變成“爬蚤”，并非它的身體喪失了跳躍的能力，而是在一次次受挫之后跳蚤逐漸適應(yīng)了?？茖W(xué)家把這種現(xiàn)象叫作“自我設(shè)限”。33如何應(yīng)對自我懷疑自我認(rèn)知調(diào)適自我同一性：埃里克森認(rèn)為，自我認(rèn)同是指青少年對