1、護士長的素質及領導藝術護士長崗位職責要求護士長應該具備的素質良好的心理素質 1.自我心理調整 2.心理置換護士長應該具備的素質嫻熟、精湛的業(yè)務素質 1.注重知識更新 2.注重能力培養(yǎng)護士長應該具備的素質嚴格管理素質1.用規(guī)章制度統(tǒng)一標準要求2.加強護士長的管理水平護士長應該具備的素質促進和諧的人際關系1.以情感人2.以行動待人3.知人善任護士長的領導藝術明確批評的目的治病救人采取適當?shù)膽B(tài)度，便于下屬接受靈活應用各種方法掌握技巧護士長崗位職責要求 現(xiàn)代醫(yī)院實行護理部垂直管理的體制中,護士長是承上啟下的中間環(huán)節(jié),既是醫(yī)院的技術中堅骨干,又是護理部指揮系統(tǒng)的基層領導干部。她是醫(yī)院基層科室護理工作具體

2、領導者和組織者。 名詞解釋：崗位責任制 規(guī)定每個工作崗位的責任制度，是職位、責任、權力與利益的統(tǒng)一體。（有多大的權力就有多大的責任）一、護士長在工作中處于的位置及作用護士長在醫(yī)院中處于多層次、多方位、多 角度、多類型的人際關系中，護理工作的復雜性、廣泛性、社會性、決定了護士長中心位置。中心位置護理單元：科主任、醫(yī)生、護士、病人、實習進修生醫(yī)院結構：上級護理部、科護士長、協(xié)作科室（后勤，醫(yī)技，門急診） 這種位置意味著醫(yī)院組織想要或期望護士長要有高度的責任性來正確無誤執(zhí)行管理或職能，達到有效的護理管理作用。護士長在護理工作的動態(tài)運行中起領導、決策、指揮、監(jiān)督作用。護士長的管理作用 體現(xiàn)出既要為病人

3、提供安全一流 的護理，同時也要為護士創(chuàng)造一個專業(yè)化。 二、護士長的崗位職責護理管理有四個職能： 計劃、組織、指導、評價。 有效的護理管理體現(xiàn)在組織一個工作群體、擬訂計劃、做出決策，充分調動所有人員的積極性，并且把人、財、物合理安排以取得護理質量的高效優(yōu)質。護士長崗位工作內容分以下幾方面 行政工作（1） 在護理部主任及科護士長領導下和科主任的業(yè)務指導下，護士長是單位管理的總責任者，需根據(jù)護理部及科內工作計劃制訂本單位的具體計劃。 根據(jù)工作輕重緩急，安排日程表（或在筆記中做到心中有數(shù)）如安排每日出入院安排，護理人員的配備，請領物品，檢修設備，業(yè)務學習，檢查工作等。 介釋：病房管理是醫(yī)院管理的一個縮

4、影，它是為完成病區(qū)內的醫(yī)療、護理、教學、科研等任務的管理技術和方法。管理范圍包括人、物、設備、環(huán)境，本病區(qū)內部的團結和外部的協(xié)作，以保證醫(yī)療護理質量和工作效率的提高。（2）負責病房管理1）護理人員合理分工2）病區(qū)環(huán)境的整潔安靜安全，病人和陪 住、探視人員的組織管理3）各類儀器、設備、藥品的管理4）了解病人飲食情況及督促配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作5）每月一次召開工休座談會 （1）負責檢查了解本病房的護理工作（2）負責督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程（3）要有計劃檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況（4）隨同科主任和主任醫(yī)師查房，了解重危病人的治療方案、疾病診斷和轉歸以及醫(yī)療需護理配合的事項業(yè)務工作（5） 加強模式病房建設，樹立以病人為中心的管理思想護理工作模式轉變：建立助理護士與護士相互協(xié)作的行為方式建立按病人需要實施健康教育的行為模式建立按標準護理計劃進行班班評估的行為方式。管理模式的轉變如建立以病人為中心的排班機制1 按護士能力排班2 按病人需要排班3 合理使用人力資源 3 教育工作1）負責本科室護理人員的思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律2）組織領導護理人員的業(yè)務學習及技術訓練3）組織本病房的護理查房和護理會診，積極開展新技術新業(yè)務及護理科研4）負責指導和管理實習、進修人員護士長做到一日五查