1、歡迎各位光臨培訓會.如何建立杰出的指點才干.課程內容第一章：管理與指點-掌握自我 的運營方向第二章：指點的鑰匙-影響力第三章：指點的門檻-個人魅力第四章：指點的法寶-溝通與壓服 第五章：指點的奧妙-鼓勵如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.學習理念我的角色主持人學習方式分享、討論原那么立足本企業(yè)，立足實踐問題。我們的目的認識本人，嘗試改動.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思學習重點提示第一章：管理與指點-掌握自我的 運營方向1.確認本人的管理方式，他人的管 理方式為什么要那樣？2.評量目前的組織，屬下其個別的 、適宜的管理方式是什么？3.如何配

2、合公司的生長？ 危險點在哪里？ 什么 征 兆 他需求調整？ 如何調整？ .第二章：指點的鑰匙-影響力1.找出本人的影響力積分有多高？2.時時辰刻警惕并加強本人正確 的價值觀。3.學習成為指點者的特質。4.適時地發(fā)揚并改良本人的影響 力。.第三章：指點的門檻-個人魅力1.認清影響力的本質- 個人 魅力是如何構成的？2.增進個人魅力的方法如何做？3.他計劃如何添加他的個人魅 力，他的承諾！他的目的！.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思第四章：指點的法寶-溝通與壓服1.溝通與壓服對他的指點才干有什 么益處？2.如何利用溝通與壓服來添加他的 個人魅力，進而發(fā)揚影響力。3.如何

3、溝通？4.如何壓服？5.他在溝通、壓服上有哪些缺失， 計劃怎樣做？.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思第五章：指點的奧妙-鼓勵1.了解鼓勵的目的嗎？2.鼓勵能給本人什么正面的效果，對他 的個人魅力及影響力又在什么效能。3.什么是鼓勵的根本理念價值觀與原 那么呢？4.如何評量本人、他人的鼓勵因子。5.鼓勵的方法有哪些？如何搭配？6.他清楚他本人、屬下或在什么樣的狀 況下適宜什么鼓勵方法嗎？7.他以為目前的鼓勵方法符合指點法那么 嗎？.第一章 管理與指點管理與指點的區(qū)分為什麼管理干部好找， 指點型的主管難求如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.我是

4、誰討論：他是指點嗎，為什么？.指點：是一個人壓服一群人去實現(xiàn)目的的過程，它是指點者和跟隨者以及他們追求的共同目的之間的一種豐富的，復雜的和動態(tài)的關系。指點者與管理者是動態(tài)的，是交叉的，交錯的。.指點者和管理者的共性及區(qū)別：類別管理領導思維角度集中于事集中于人檢視內部觀察外部接受現(xiàn)實調查現(xiàn)實指導組織執(zhí)行計劃建立愿景改善現(xiàn)狀創(chuàng)造未來只見樹木看見森林與員工的關系嚴格控制授權隸屬關系結交教導學習指導與協(xié)調相信與發(fā)展.主管們依其指點才干的高低程度不同或因企業(yè)的生長需求的不同，依序可分為 如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的

5、啟思官僚型主管他們對待部屬的方法，有以下五項特征：1.有錯沒錯，全體同伴都會挨罵。 2.要求一切行為都得符合組織內制度 、程序和法令的規(guī)定。3.把部屬當機器人來對待。4.經(jīng)常驚嚇部屬，讓部屬活在恐懼、不安 的陰影中。5.逮到時機就要挾部屬，希望部屬巴結他 ，討好他。.當任務者民主認識尚未抬頭，以權威、職權指點員工，所發(fā)明出來的績效還算不錯，對組織也挺有奉獻的。然而，隨著光陰的推移，組織成員的認識漸漸抬頭，他們任務的價值觀也開場隨之改觀， 您有警覺到危機嗎？如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思員工們等待主管的好

6、好善待、尊重他們，進一步能參與更多的事務。因此我下令，他聽命的高壓式的官僚型態(tài)的指點作風開場遭到極大的反彈，逐漸不再遭到親愛和歡迎。.功能型主管有些擅長行銷戰(zhàn)略，有些以靈敏調度資金而見長，還有部分那么靠新創(chuàng)意、新點子而見長，他們共同的專長，就是能靈巧地運用費堯提倡的管理功能，有效地結合了組織的各種資源，帶著部屬群策群力，順利地達成組織的義務如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.義務導向型的主管義務導向型的主管，有以下五項特征1憑數(shù)字來管理、控制員工。2只重結果，不過問員工的心智形狀與感受。3常用他們、他們字眼，無意中破壞了員工與公司其他部門之間的團結、調和。4眼中只需超

7、級巨星，忽視組織中奉獻最大的消費者。5企圖支配部屬，很少表現(xiàn)出一定、尊重部屬的行為，帶人不帶心。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.義務導向型的主管由于他們不屑經(jīng)常地對勞苦功高的部屬給予贊譽、鼓勵、表揚和表達贊賞之情，所以，很難真正能博得大伙對他無悔的支持和捐軀的忠實。因此，太過于強調數(shù)據(jù)和控制，而輕忽了員工人性化的需求，將呵斥團隊績效的低落。.目的：成為指點型的主管未來，指點者將會取代管理，其實，用不著煞有其事地談到未來要什么，仔細看，我們現(xiàn)不正活在指點取代管理的時代里嗎？做主管的我們，既要做個優(yōu)秀的管理者，更要做個真正的指點者。那如何才干很短的時間內，順利將本人轉

8、型勝利，成為一個指點型的主管呢？如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.成為指點型主管的七個步驟步驟一：應該先了解本人利用布雷克與摩頓的管理方格，了解自己的風格、形狀，以了解真正的自我。步驟二：了解他人眼中的我可以向他的部屬、同伴和直接上司討教一個問題：我的指點形狀表現(xiàn)什么風格步驟三：了解部屬。運用一些檢測工具了解所屬成員的需求、價值觀、個性。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思步驟四：向本人宣誓，承諾要做一個指點型的管理者。步驟五：制定一個改善本人的方案。步驟六：下定決心，嚴厲要求本人

9、每天力行這個方案。步驟七：每天睡眠以前評價、反省，掌握開展的進度。他應該不時地提示本人：我一定可以成為真正的指點者。并繼續(xù)堅持做下去，不斷到勝利為止。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思自我評價的管理方格Y對部屬、人際關懷的程度 對業(yè)績、績效關懷的程度 X. 1.1型放任型1.只情愿付出最小的辛勞，完成上級所交付的任務。X-12.厚顏坐領薪水，只情愿做上司、下屬間的傳聲筒。 X-13.注重本人的私利，對組織的利益那么抱著事不關己的態(tài)度。 X-1如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.1.9型人際型1.相當注重本人和部屬相互間的人際關系。Y+12.

10、常以低調、柔和語氣壓服部屬任務。 Y+13.交付部屬任務時，會說是上司的指示、命令，表示本人無才干。Y-14.重人和，對業(yè)績、績效抱著自然開展的態(tài)度，做多少，算多少。Y-1如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.9.9型團隊型1.透過部屬間調和的關系、團隊參與來提升業(yè)績、績效。2.員工的需求、滿足與組織的業(yè)績生長有直接的關系，高興的員工常能發(fā)明高額的業(yè)績；個人需求與組織目的融為一體。3.尊重部屬間人際的互動，樹立主管指點群體的魅力與親和力。y+14.部屬原全身投入，堅持高度達成組織目的的企圖心和耐久不懈的毅力。X+1如何建立杰出的指點才干.5.5型平衡型1.兼顧良好的人際

11、關系和達成組織目的兩者的平衡開展。2.將人視為完成業(yè)績的重要任務，不過，也會經(jīng)常為他們爭取應得的權益、福利和保證。3.教導部屬時會提到任務重點、要領，不過較少做到諄諄教導的水準。X+14.把部屬當做是朋友也是任務同伴來對待，付出多少，定能收回多少。XY+1如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.9.1型義務型1.以績效、業(yè)績?yōu)橹行模詾椴繉倥c機器都是完成業(yè)績的工具。X+12.很強調目的，努力于方案、督導、控制等管理功能的發(fā)揚。X+13.權威式的管教，要求部屬絕對尊從公司的規(guī)章、制度，不得二心。X+14.嚴厲制止部屬間構成次級團體和非正式關系的活動。Y+1如何建立杰出的指點

12、才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思. 主管魅力知多少？要成為受上司信任、受部屬敬愛的管理者，人格上必需具備主管的魅力。以下便是測試他的魅力良好與否的二十個問題，請用是或否回答。如何建立杰出的指點才干.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思1儀表能否端正、有品味？2能否經(jīng)常堅持明朗、幽默的 態(tài)度？3心情能否安定、態(tài)度能否穩(wěn) 重？4能否謙虛地傾聽他人的說話？5能否具有適切的表現(xiàn)力？.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思6能否有很好的社交性，能與 任何人和平相處？7能否有良師益友？8能否能遵守商定？9對任何事能否都抱有贊賞之 心？10遇到緊急事件

13、時能否能冷 靜處置，不至亂了方寸？.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思11能否值得他人坦誠交往，而不 會出賣他人？12能否可以心思慎密，但又不拘 泥小節(jié)？13能否是個很有內涵的人？14能否有既往不究的寬大胸懷？15能否有動力學習各種事物？.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思16能否能以無私的態(tài)度面對任務？17能否有行動力，必要時一定會 采取必要的行動？18能否有愛心，能珍愛每一位部 屬？19能否具有上進心，不斷地努力 求知？20對任務及人生能否很仔細且充 滿熱情？ .如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思解釋： *具備1

14、5項：優(yōu)良 *具備10項以上：普通 *具備10項以下：有待努力.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思另一類型的管理方格協(xié)談型(溫情型)委任型(放任型)指示型(專制型)相互交涉型(整合型)重視業(yè)績注重人際關係. 1.委任型放任型無論對部屬以及業(yè)績均采取被動性的方式，不僅不對部屬有詳細性指示及推進，甚至對組織的行為及決議，都聽憑部屬處置，極端情況時，亦完全委托部屬處置。故稱委任型或放任型。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.2.協(xié)談型溫情型注重本身與部屬間的關系，經(jīng)常努力于維持酣暢友好的氣氛。行之過當時，那么構成馬虎將就型或諄諄告誡型。力圖與部屬溝

15、通，做決策時，會盡量讓部屬多參與，并以協(xié)助取代控制，故可稱為協(xié)談型或溫情型。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.3.指示型民主型重點在于目的的完成。本人置身陣前，下達詳細命令，強行監(jiān)視及控制部屬的行為。即使是團結活動的目的與方針，一概由指點人單獨決定，故可稱為指示型或民主型。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.4.相互交涉型整合型乃系基于人與事的雙重思索，以最有效的方式達成組織目的。至于團體活動的決議，系在熱絡的團結討論中完成；除附加必要的闡明及接納發(fā)問與提案外同時伸出援手給予必要的指點、建議及協(xié)助，然后指點他人加本人的想法再行決定。各成員均

16、能掌握團體的目的以及進展情況。因屬于兼顧人與事的型式，故可稱為相互交涉型或整合型。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.六.指點者角色扮演的時機如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思各類型的適宜情況組織所處的環(huán)境及條件組織目的及各項業(yè)務的特質、條件及任務構造等部屬的成熟度團體的特質指點者的特質、立場及團體的成熟度不適宜情況:指點型式的繼續(xù)采用會產(chǎn)生負面影響.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思組織所處的環(huán)境及條件委任型放任型困難度、異常及緊急性尚示產(chǎn)生嚴重問題的程

17、度時；因應謀求高度的“發(fā)明性時。協(xié)談型溫情型相互交涉型整合型 困難度、異常用緊急性尚未到達問題的程度時。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思組織所處的環(huán)境及條件指示型民主型情況異常時；情況緊急時間上無馀裕時；情況困難時。組織目的及各項業(yè)務的特質、 條件及任務構造等委任型放任型各項業(yè)務要求高度獨立性 及發(fā)明性時；有非常規(guī)范的程序時；讓本人負全責較佳時。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 組織目的及各項業(yè)務的特質、 條件及任務構造等協(xié)談型溫情型相互交涉型整合型部屬彼此間以及與其他部門間須通力協(xié)作及協(xié)調時；格外要求獨立性及發(fā)明性時。指示型民主型

18、目的高而且困難時；情況及目的不甚穩(wěn)定，須明示方向時；業(yè)務重要須控制監(jiān)視時。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思部屬的成熟度委任型放任型個人成熟度極高時；備有高度知識及技藝時；能自我控制時。協(xié)談型溫情型 部屬的熟練度甚高時；才干及志愿雖都很高，卻因煩惱而呈暫時性的績效低落時。 指示型民主型 部屬未習慣時；部屬業(yè)務上的知識及閱歷不甚充足時；部屬的志愿并不高責任感薄弱時。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思相互交涉型整合型 部屬有相當程度的熟練度時。團體的特質指點者的特質、立場及團體的成熟度委任型放任型指點者信任部屬時；整個團體的成熟度較高傳統(tǒng)或整

19、合時。協(xié)談型溫情型組織整體具有相當?shù)某墒於葧r；組織內部精神緊張，彼此沖突，指點得參與有效時.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思指示型民主型 指點者對部屬之信任感低無法信任時組織體系較新，小組缺乏整合時士氣低落、精神渙散時；指點者與部屬才干有顯著差距時相互交涉型整合型 組織整體有相當程度的成熟度時。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思指點型式的繼續(xù)采用會產(chǎn)生負面影響委任型放任型任務要求嚴厲，目的難以達成；個人及團體的成熟度較低時，無法帶開任務的組織及團體；情況及目的不甚明確時，發(fā)生需求不滿；志愿及才干未能發(fā)揚只做既定的任務；發(fā)生指點者推卸責任的

20、景象.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思協(xié)談型溫情型 團體內的情況用目的不明確無法達成時；發(fā)生妥協(xié)及姑息時；指點者發(fā)惹事不關已的思想及缺乏使命感。指示型民主型背叛指點者；指點者的精神耗費過大；才干協(xié)作的體系瓦解；獨立性及創(chuàng)性受損。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思相互交涉型整合型出現(xiàn)落伍人員部屬才干低落時被以為橫加干涉?zhèn)€人及團體成熟較高，情況共有非常徹底時；達不到協(xié)助的意義獨立性較高，部屬彼此間亦有信任關系時。.第二章 指點的鑰匙-影響力.對他影響最大的人是誰？分享故事。.1.什么是影響力影響力是指點者對部屬的態(tài)度、行為和知覺或這些結果的某

21、種混合體產(chǎn)生作用的一種能源、或力量。影響力是一種極為神奇微妙的力量。指點者可以利用許多不同的方法和方式，來展現(xiàn)其影響力，使被指點者情愿依從和承諾，并且無悔地去有效完成交辦的事項和義務。 如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.他可知道：這似有似無的影響力呈如今他的服裝、儀表、氣勢、任務態(tài)度、壓服、指點、命令，乃至于一言一行之中，它關系到他的指點的成敗。一個人本身擁有的影響力積分愈高他就愈能在指點效能上出類拔萃，成為一位魅力無窮的指點人物，使人樂意跟隨。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.他知道本身有多強的影響力嗎？如何建立杰出的指點才干求真、愛美

22、、為善、合一 與您同在的啟思假設他不是很清楚本人擁有多少影響力，他無妨嘗試從以下幾個問題中找尋線索和答案：.指點人應建立的新價值觀人生來具有相當大為善的潛能。將人視為“人，而不是物質、工具。每個人都被視為會不斷改動、開展。接受每個人都完全不同的現(xiàn)實，并善用他的優(yōu)點。將每個人視為完好的個人-具有任務技藝、知識和覺得。鼓勵開放、溝通、老實的行為。言行一致，讓大家信任他面對面的討論歧見，不傳話。情愿從事評價風險過的冒險行為。強調團隊協(xié)作。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.勝利的指點人具有以下四個特質1.引起他人留意特質：這群指點人身上最明顯的一個特質，就在于有才干引起他人

23、的留意、向往和崇敬，并讓他的跟隨者對他們的團體或單位產(chǎn)生歸屬感。擁有高度影響力的指點人，幾乎個個都有超凡脫俗的遠見、夢想可望成真的藍圖，以及一套縝密可行的方案方案。他們經(jīng)常帶頭領軍，強調團隊精神，教導新進同伴認同組織的價值體系，使同伴們覺得跟隨他效命，是一種至高無上的光彩，從而吸引跟隨者的留意，讓人不由自主地與他攜手協(xié)作。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思2.非常清楚了解自我的特質：好像做安康體驗，這些勝利的指點者能定期要求本人參與指點特質、指點才干檢驗，以了解本人的才干，知道自己的優(yōu)點、短處，然后，訂好方

24、案加強或改善它。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思同時，高明的指點者了解他們需要靠部屬獻身來完成義務，他們試圖向部屬討教，誠實地請他們指出他擁有什么程度的才干技術才干、管理才干、理念才干與人際關系才干？在團體中的地位與權益，以及是不是一位稱職且受人尊重的指點者？.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思總之，勝利的指點者對本人指點才干的了解，遠超越一位平凡的指點者。因此，他假設清楚本人是怎樣樣的人，不論他所擁有的特質是什么-能夠是熱情彌漫、理想顏色濃重、堅持究竟的決心或絕不認輸?shù)母蓜?，他都可以把它蘊育成他的影響力。.如何建立杰出的指點才干求真、愛

25、美、為善、合一 與您同在的啟思 3.言行一致的特質：這些令人敬仰的指點者，都具有重承諾、令人信任、智慧、責任感、勇氣、志向、同情心等品德，他們堪稱是有品德的指點人，百分之百值得信任；即使面對強大的壓力、脅迫和困難，也絕不動搖。他們總是把團體的利益置于個人利害前面，不是偶而為之，也不是為了博取良好的信譽，而是隨時隨地都能讓人信任，讓人不顧一切地跟隨在他身旁。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思4.高瞻遠矚，開創(chuàng)未來的特質：永遠挺身站在高處，帶著望遠鏡清楚地看出未來方向，具有遠見，那么是成功指點人另一項難能可貴的人才；他們比普通人喜歡面對未來的世界，他們更擅長結合現(xiàn)實、數(shù)

26、據(jù)、希望、夢想、時機和危險，擬訂中、長期戰(zhàn)略、方案，喚起同伴攜手勇往直前，為組織謀求長久的利益，甚至將公司反敗為勝。.勝利的指點人對部屬的三大影響方式A.專業(yè)才干人們有高度信任專家的傾向，并且對他們所說的話相當服氣，假設指點者人個擁有決議重要難題以及完成重要任務方面的專門知識與特殊技藝，超越部屬相當程度時，就比較容易博得部屬的信任和認同，影響力就如影隨形而產(chǎn)生。而當指點人的專業(yè)技藝能繼續(xù)為部屬所仰賴而對其產(chǎn)生魅力時，部屬則因敬愛指點人而情愿為其效命，那就更容易持續(xù)構成高度的影響力。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同

27、在的啟思根據(jù)統(tǒng)計，字匯才干、數(shù)字觀念、機械能力、目測才干，似乎與專業(yè)才干有著明顯的關聯(lián)，因此，多開展這方面的興趣，并加以學習，一定有助于他在部屬面前表現(xiàn)出他對他們的高度影響力。B.壓服才干指點者可以用聲音、音調來傳送自信心、可靠和權威的籠統(tǒng)，他最好透過專家完成聲音訓練，增進他的音調和共鳴，使他說話的聲音富有意義和影響力。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思學習正確交涉、協(xié)商和談判的戰(zhàn)略、技巧，有助于他進展理性的壓服，比較容易使對方情愿置信他的建議，引起他人的依從，這種作法可以隨便的取代意氣用事的爭辯，用以建立起在組織內的主從身份，是增進壓服才干的入門階。他想表現(xiàn)出無往

28、不利的壓服效果嗎？建議他今后在部屬商談、溝通時，無妨多舉出實例，以數(shù)字來闡明，運用小冊子、照片、簡報、圖表來進展講解，我敢保證他在部屬面前顯得更有影響力。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思抱著體諒、鼓勵和體諒的態(tài)度來聽對方說話，并專心凝視他的眼神，是另一種利用傾聽來到達壓服與影響他人的高明技巧，他無妨試試看。C.個人魅力這種影響力與專業(yè)才干壓服才干，有相當程度的關聯(lián)性。有些人有天生的領袖魅力，或在言談舉止間表現(xiàn)出某種特別吸引人留意、敬慕的地方這類型的指點人才，在組織內，不須靠其職位或專才，光靠淺笑、誠實、外表舉止、服飾整體搭配就具有相當?shù)挠绊懥Α?如何建立杰出的指點

29、才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思這種影響力真的很難以捉模，無法計量且時時俱變，但是，這種被稱為參考權的影響力，卻是加強職權或專業(yè)才干表現(xiàn)，形成部屬效忠的一個重要源泉。因此，好好包裝本人并塑造出一個勝利領導者的籠統(tǒng)，特質，他就能隨便透過外觀的改良和自自信心的提升，來有效地展現(xiàn)他對部屬的影響力。.第三章 指點的門檻-個人魅力.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思指點，其實就是影響力的極致發(fā)揚，影響他人協(xié)作和達成目的的一種歷程。為什么，在一個組織內常會發(fā)現(xiàn)：有許多人在沒有加班費的情況下，依然情愿辛勤加班？總有一群人為他所設定的目的全力沖刺？總有一批人為他毫不保管地奉

30、獻他一切的才智？.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思一個人之所以心悅誠服的賣力任務、斗爭，絕大多數(shù)是他們擁有一位魅力逼人的領導者-像磁鐵般擄獲了大家的心，鼓勵大家一同而行。曾經(jīng)聽到一位部屬推崇他的主管說：他和他在一同一分鐘，他就能感遭到他渾身散發(fā)出來的光和熱，我之所以賣命努力，乃是由于他本身一股強大的魅力，深深吸引我所使然。從指點效能的觀念來看，我們不得不成認：魅力所構成的影響力遠勝過權益。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思帶人要帶心。做一位勝利的指點者，除非我們具備了相當程度的魅力與影響力，否那么，是很難實現(xiàn)指點統(tǒng)御的第一個課題：博得部屬

31、的信任和忠心。假設我們問那些勝利企業(yè)的員工：為什么他們這么忠心不二，一直如一跟隨他的主管，為他全力以赴呢？最常聽到這些勝利企業(yè)員工的感受和心聲的是：.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思我覺得我的主管不能沒有我，由于他相當重 視我，我情愿為他賣命。我的主管讓我感到我很重要。他讓我覺得在團體里有歸屬感。他情愿負起百分之百的成敗責任。他好象是我的父母、兄長、益友和良師。他比他人更關懷、更愛我。他讓我很明確知道我如何可以勝利。他言出必行，值得信任。主管目光前瞻，看得實踐。他通知我目的和航向，并壓服我一同同舟共濟。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思勝

32、利的指點，確實不在于一位主管的職位和權利，絕大部分取決于他有沒有具備迥異于人，并足以吸引跟隨者的魅力。務必牢牢記?。簷嘁娌⒉粫詣狱c燃他的魅力，有權益并不意味著他有某種程度的魅力可以掌握人心。請留意：除非激發(fā)了一個人的任務動機，他很難令人情愿跟隨他。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思培育魅力從哪里入門呢？要留意有哪些根本原那么呢？假設我們希望成為一位更具魅力的指點者，我們如今第一件要做的事情，就是趕緊培育開展一項吸引跟隨者的超凡特質-跟我來。要使跟隨者跟我來，他必須先懂得如何激發(fā)他們的跟隨動機。激發(fā)的方法：1.使他人感到他重要。人都希望遭到注重，他要設法讓部屬感到本

33、身很重要，并竭盡所能滿足他們的這項要求。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思2.推進他的遠見、目的，并壓服屬下置信他的目的是值得全心投入的。3.想要他人怎樣待他，他就這樣對待他人。他想讓他人跟隨他，他要關懷他們，公平對待他們，將他們的福利放在他的眼前。4.為他本人的行為擔任，也要為他屬下的行為擔任千萬不要將責任推給他人，他應長記心頭：這個是我的錯，不能怪任何人.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思培育和增進指點魅力，是要講究方法和技巧。當他激發(fā)了部屬的跟隨動機之后，他還必需確實做到下面三點，才干更進一步展現(xiàn)令人懾服的魅力，有效吸引部屬為他赴湯蹈

34、火，讓他一輩子永遠跟隨著他！一.揚擅長公堂，規(guī)過于暗室。二.做一個前后一致的人三.留意他人，也讓他人留意他。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 一.楊擅長公堂，規(guī)過于暗室他可知道，在大多數(shù)的組織里，主管們花很多的時間在挑部屬的什么嗎？是的！我置信他完全答對了-挑部屬的錯誤，然后再花時間批判他的不是。一位主管假設經(jīng)常反復這樣的事情，最容易導致部屬自暴自棄，呵斥成上下仇恨，互蒙其害，兩敗俱傷。人人喜歡被贊譽，不喜歡被批判。當我們想改動他人時，為什么不用贊譽來替代責備以一點一滴的鼓勵他不斷的改動本人。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思盡量少批判

35、，贊譽可以多一點。假設他想四處樹敵使他的指點效益降低，他無妨在大庭廣眾之下指出某個人的錯。他會使這個感到困窘，以后他不但不愿跟著他，可能一輩子都不會原諒他！假設在場的人有支持他的，他的敵人就更多了！因此，絕對不要隨便嘗試！要有效吸引部屬為他赴湯蹈火的第一個秘訣就是：楊善公堂，規(guī)過于暗室。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思七個協(xié)助他增進他贊譽才干的方法1.贊譽前，要培育關愛欣賞部屬的心態(tài)。這是令他產(chǎn)生贊譽志愿的獨一方法。2.贊譽要找出值得贊譽的事。3.贊譽要真誠。4.贊譽最好能配合他關愛的眼神和肢體言語5.一發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，就立刻贊譽他，為他 打氣。6.一定要讓員工知

36、道他感到驕傲高興的心境7.當然，贊譽要講究他的言語表達技巧。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思依然有主管普遍存在如此幼稚的看法，以為員工做好、做對是開經(jīng)地義的，何須費心去贊譽他們？至于做錯或做不好是不可原諒的，必需求立刻地批判或責罵他們。我以為仍存有這種過時落伍想法的人，應該立刻徹底去除如此錯誤的思想。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思七個正確而有效的批判方法1.批判要對事不對人。2.詳細地通知部屬什么地方做錯了。3.讓他們清楚知道他對這項過錯的感受。4.不要在第三者面前公開指摘他。5.批判時，心情不可激動。6.對女性指摘時，最好采取較柔

37、的方式。7.不要只需批判而不贊譽。不論他要批判的是什么，他必需找出對方的優(yōu)點來贊譽，批判前和批判后都要這么做。這就是所謂的三明治戰(zhàn)略。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思批判是針對行為，而非批判人。在討論問題之前及之后，不要忘了贊譽，而且要試著以友善的口吻來終了。用這種方法處置問題，他不會使對方遭到太過無情的責難，或是引起對方的憤怒。二.做一個前后一致的人指點者的信譽是一種宏大無比的影響力，也是種無形的財富。指點者假設能博得部屬們的信任，眾人自然就會無怨無尤地服從他、跟隨他。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思反之，假設經(jīng)常言而無信、出爾反爾

38、、表里不一，他人就會疑心他所說的每一句話，所做做的第一件事。因此，想要使部屬置信本人，并非一朝一夕所能做到的。他必需經(jīng)過一段漫長的時間，兌現(xiàn)了所許愿的每一件事，誠心誠意地故事，讓人無可挑剔，才干漸漸地培育出信譽。人們寧可跟隨可以信任的人，即使這個人的意見與他們不合，也不情愿去跟隨意見與他相合、卻經(jīng)常改動立場的人。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思如何讓人覺得他風格言行一直如一呢？1.目的一致。2.言行一致。3.風格一致。4.前后一致。5.角色一致。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思以下是指點人必需嚴守的五項原那么，有助于發(fā)明并加強他人對他

39、的信任。1.公私清楚：絕不可以將私事和公司的業(yè)務混雜，要分得一清二楚。2.嚴以律己：公司所規(guī)定的任何事情一定要以身示范遵行做好它。絕對不要破壞本人所公布規(guī)定的方法。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思3.不隨便許愿：絕對不要承諾他不能實現(xiàn)的事。4.用人不疑：用他，就要完全信任他，不信任他，就不要用他。5.公平公正：以公平公正的準那么來管理人、事和公司。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思主管們都該當謹記在心：信任為勝利指點者的珍貴資產(chǎn)。并且他要經(jīng)常問本人：員工究竟有多信任我？然后，設法提高他人對他的信任感。三.留意他人，也讓他人留意他優(yōu)秀的指

40、點人身上最明顯的一個特質就是：他們有才干引起他人的留意-他們會傳達出格外專注的奉獻訊息。因此吸引人們的留意。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思我們要讓部屬永遠跟隨，時時留意他們，并讓他們留意到我們，應該是個相當管用的好點子，過去他也答應以坐在辦公桌后面來指點部屬，如今可大不一樣了。我們如何真正能做到留意他人，也讓他人留意到他呢？最好也是獨一可行的方法，就是必需求四處走動。.第四章：指點的法寶-溝通與壓服.溝通的重要性如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思撕紙體驗.溝通的意義1.可以充分利用集體智慧，并從團隊創(chuàng)作中，作最正確的決策。2.勝利地以新

41、的角度來檢討、改善本人的管理風格。3.替搖搖欲墜、面臨姿態(tài)的組織找到一條可以重振活力的明路。4.對屬下的想法、感受有了更充分的了解，能快速和同伴們建立更親密、調和的關系如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思5.團隊一切的成員都會視為生命共同體，大家以團隊的成就為喜，以團隊的失敗為悲。6.每位團隊成員都很清楚看到本人和他人的目的、位置，可以做更好的聯(lián)絡與互動 ，奉獻本人。7.使協(xié)作關系更可以生根、生長、開花、結果。8.下情上達、上情下達，促進彼此間的了解。9.更有利于組織間任務的協(xié)調，而增進團隊的消費力。10.發(fā)

42、明出一個員工可以鼓勵本人的任務環(huán)境.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思溝通是一切勝利的基石,溝通并不是一件挺困難的事，要學會有效溝通.小組討論:公司的溝通他能否經(jīng)常和同事溝通,溝通當中遇到什么問題,他是如何處理的?他以為公司在溝通中還存在什么問題?.溝通的五點根本觀念：1.溝通永無盡頭。任何時間、地點，他都能夠和他人進展溝通，假設他要做得更好，建議他建立一個固定溝通時間，并給每一位同伴一對一溝通的時機，尤其他是位居高階管理人時，特別有效。記住，有效的溝通并不限于在辦公室內進行，任何與人會見的地方，如教室內、高爾夫球場上、展現(xiàn)會中、餐館等場所，只需時間適宜，就可以進展溝

43、通。如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思2.溝通要有充分的時間。當決議要和他人進展面對面溝通之前，最好先確定本人有足夠的時間，不會遭到其他事情的干擾，以免良好的溝通氣氛、情緒因突發(fā)情況發(fā)生而愛到影響，讓對方誤以為我們缺乏誠意。.3.溝通之前無妨盡量做好預備。當然，他不用針對每天都在進展的例行性或隨與式的說話特別做預備，不過當他遇到以下這特殊情況時，就應做好周全的準備。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思需求周全預備的情況有A.解釋公司的艱苦政策有了一百八十度的轉向。B.預備推進一項史

44、無前例的改革方案。C.對于溝通對象的出路或權益有艱苦影響D.宣示大家共同建立一種嶄新、強而有力的企業(yè)文化。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思4.展現(xiàn)想建立信任關系的言談舉止。他可以藉著相互稱謂對方名字，來塑造開放、友善和輕松的氣氛；他可以把他辦公室的大門永遠敞開著，讓他人知道他真正隨時情愿接受他人和他溝通；他也可以用肢體言語表達他情愿放下身段的誠意；總之，只需他情愿，他可以想盡任何方法，讓對方對本身和對他有愉快的覺得，他就贏在溝通的起跑點上了.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 5.做一位好聽從。溝通之道，貴在于先學少說話。多聽少說，做一位

45、好聽眾，處處表現(xiàn)傾聽、情愿接納對方的意見和想法的容貌，這時候，他會漸漸發(fā)現(xiàn)到對方也比較情愿接納他，并且提供他所需的答案和訊息，甚至把他的真正想法通知他，讓他一切事事順心如意。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思一位勝利的指點者在面對面的溝通時，最常運用到的兩項才干：一是洗耳恭聽，另一項才干那么是能說善道。所謂洗耳恭聽，指的就是傾聽的才干，這是邁向溝通勝利的第一步。至于能說善道，那么是壓服的才干.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思邱吉爾說：站起來發(fā)言需求勇氣，而坐下來傾聽，需求的也是勇氣。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在

46、的啟思加強傾聽才干的10個方法1.首先，他要表現(xiàn)出很喜歡、很希望、很情愿傾聽對方所講的內容。2.要有耐心，按捺住他表達本人的愿望 ，鼓勵對方淋漓盡致表達出來。3.要很專注地聽，不要被外在事物而分神，也不可因內在緣由而分神。4.將對方的重點記錄下來，不過要看對方的立場、身份而定。5.應該防止幾個不良習慣：挑剔、存疑的眼神、不屑一聽的表情、坐立不安的容貌、插嘴。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思6.要反復分析對方在說什么，想想看看有無言外之意，或弦外之音。7.設法把聽到的內容，和本人牽連在一同，從中找到有益的觀念、用途和建議。8.無妨在腦海中復述他要利用的訊息、觀念，直

47、到記清楚。9.多聽少說。記住飯可以多吃，話不可多說的道理，但無妨適時發(fā)問。10.不可遽下斷語。讓對方把話全部說完，再下討論。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 二.說 服一切的溝通多少都帶有壓服的成份。當我們和部屬溝通，或是和顧客、同伴、上司、供應商進展說話時，從以下的事例中，我們不難看出，任務過程里，充溢著運用說話的方式，在壓服、影響他人。如：1 .請同伴竭精殫智完成一個挑戰(zhàn)性的目的。2.希望大家動腦對某一行動提出建議。3.改造某一重要的任務流程。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思4.重新塑造新的企業(yè)文化。5.懇求長官核準他的人事改革方

48、案。6.要求供應商為他提早交貨。他覺得與人溝通很費力嗎？他覺得壓服別人支持、贊同他，很費事嗎？對一位勝利的指點者來說，運用言語壓服、影響他人往往是一件輕而易舉、高興又有趣的事情。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思壓服他人不光是靠熟練的表達技巧，還要加上一套健全的 壓服戰(zhàn)略。健全的四大壓服戰(zhàn)略1.投其所好：引出對方的興趣是勝利壓服的第一個步驟。真心誠意對對方和他們所討論的主題有興趣的人，才有資歷稱作優(yōu)秀的壓服者。找出對方的興趣可以說是一件需求熱忱與誠意的事。假設他希望壓服有進展、有成果，就不要輕忽之。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思2.動

49、之以情使之有一樣的價值觀：假設他希望某人為他做某事，他就必需用感情，而不是智慧。談智慧可以刺激一個思想，而談感情能刺激他的行為。假設他想發(fā)揚他的壓服力，就必需好益處理一個人的感情問題。動之以情的方法是：要溫暖、要耐心、要有壓服力、要體貼的心，意思是說，他必需設身處地，為人著想，推測他人的覺得。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思請銘刻在心：不要老是想到我的見解或觀點有多可取處，要先設身處地想一想，如果他人要壓服他時，他注重人家要給他什么樣的覺得；假設他知道要什么，他就知道如何著手對他人動之以情。3 .搔到癢處：有人說：假設他希望壓服他人做任何事，他就必需懂得喂食的方法

50、：搔到癢處。壓服他人并不是只需了解他人的感情而已，他對他的了解還無法改動他的觀念、調整他的態(tài)度，而博得他的協(xié)作和支持，他須更進一步搔到他的癢處。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思他要說動他，直接以他關懷的 利益 和他立刻溝通，他要真正了解他需求什么，他假設有困擾的事情，也要讓他知道他將如何有誠意幫他處理問題。壓服他人應該是協(xié)助他們得知其所欲。他的壓服戰(zhàn)略要擺在如何開掘、刺激并引爆他盼望追求的事物。至于如何探知對方的愿望，進而刺激其愿望呢？訊問是最簡單的方法。當他了解他關懷的事物之后，并想方法滿足他。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思4.要

51、有實證：他可以在壓服時運用一些視覺器材，如投影機、影片、模型、樣品等來強化他的內容。但是，比較高明的指點人都擅長用官方的統(tǒng)計資料、專家的研討報告、實例等 詳細的證據(jù)來證明所言不虛。一個證據(jù)勝過千言萬語。他人之所以不受他的影響，缺乏證據(jù)是最常見到，也是最主要的緣由之一。.第五章：指點的奧妙-鼓勵.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思指點的最高境界，在于被指點者了解團隊的目的，并且激發(fā)他們的任務熱忱，而自動自發(fā)、無怨無悔，共同達成義務。簡單地說，指點的微妙在于如何鼓勵部屬，鼓舞他們?yōu)楸救撕徒M織斗爭不懈。有人說：在指點統(tǒng)御的課程中，最值得我們花些時間、精神去學習的主題只需一個

52、，它的名字就叫做：鼓勵。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思也有人說：鼓勵是種仍未被大量開發(fā)的一項潛能。大多數(shù)的指點者終其一身只運用了約不到百分之十的鼓勵人才，一位成功的指點者，毫無例外地也是一位最優(yōu)秀的鼓勵者。優(yōu)秀的鼓勵者最重要的特征之一，就是他相當熟諳要鼓勵他人前先鼓勵本人。在學會如何鼓勵本人的任務團隊之前，一定先要完成了解鼓勵本人的要素是什么？這個習題。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思永遠記?。汗馐菗碛兄鞴艿念^銜、權益，并不能使他自動成為一位領袖人物。一位指點者，每天都得不厭其煩地做鼓勵這件事。他經(jīng)常向部屬們傳達與我同行的覺得，我們

53、是同在一同的、我們是團隊的一份子、我們所從事的是有價值的事、我們是最好的，這些才是培育鼓勵的溫床。建立正確的鼓勵理念 知識 + 動機 = 力量鼓勵部屬的第一課：在于協(xié)助指點者建立 一套正確的鼓勵理念.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思部屬的動機是可以趨動的。絕大數(shù)的部屬會喜歡本人的任務。部屬都期望把任務做好、做對，而不存心犯錯。每位部屬對需求的滿足有完全不同的等待。部屬情愿自我調適，產(chǎn)生合理的行為。金錢有相當程度的鼓勵作用。讓部屬覺得重要無比也是一種鼓勵手段鼓勵可以產(chǎn)生大于個體運作效果的績效.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思鼓勵，并不是單純

54、、單向的鼓勵員工而已，這是不夠的。鼓勵會導致互動力，使個人與組織的能源會合、交集，為兩者產(chǎn)生最大的互利。什么是互動力呢？互動力的最正確闡明便是2+2=5。組織目的與個人需求間達成互動力的關系，才可以產(chǎn)生最高自我鼓勵的境界。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思指點者對員工鼓勵的四種方式：L型：漠不關懷對員工關懷度低，員工激勵與消費力都不理想。X型：明賞重罰對部屬明賞重罰，短期內效果尚稱不錯，但部屬總覺得本人與設備、器材無異，并沒有被當做活生生的人來對待，長期而言會出現(xiàn)效果不彰的景象。Y型：鼓勵員工鼓勵員工做得不錯，卻疏忽到組織的需求。也許能產(chǎn)生短暫的鼓勵效果，但是由于部

55、屬不明白他們的付出與組織目的間的關聯(lián)，所以效果會大打折扣。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思Z型：互動式關系在組織目的與個人需求間達成互動力的關系，通?？梢援a(chǎn)生最高鼓勵的效果，是最值得采用的鼓勵方式。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思一支常勝團隊軍，具有如下的特質他們加班不拿加班費，只得到個餐盒。星期日、假日照常樂在任務，而沒有絲毫埋怨。經(jīng)常出差，從不推諉或找理由回絕。團隊成員對組織目的的達成，有著極為劇烈的企圖心。他們忙不過來時，會自動請家人、朋友義務協(xié)助。視能為顧客效力為至高無上的光彩。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一

56、與您同在的啟思建議他竭盡所能做好下面四件事情1.讓任務內容更有豐富性、文娛性和挑戰(zhàn)性，而且要求質量的表現(xiàn)。2.部屬不是機器，愿協(xié)助他們了解任務對整個團隊的重要性的意義所在。3.使部屬完全明白他對他們的期望，當他們到達他們雙方?jīng)Q議的規(guī)范時，確實能再得到他的鼓勵。4.努力程度、任務成果和報酬獎賞之間要有明確的關聯(lián)性。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思在鼓勵部屬，使他們情愿、熱誠有自信的任務之前，他必需先了解下述七個根本原那么，才干找到正確的鼓勵之道：1.先信任本人有無限鼓勵潛能。鼓勵來源于信任，促使本人能鼓勵本人擁有及培育為數(shù)可觀的優(yōu)秀部屬，大家眾志成城，上下一心，達本

57、錢人和組織賦予的目的。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思2.顯顯露他的企圖心。在互動過程中，時時辰刻表現(xiàn)出熱情、堅持不懈完成目的的決心和毅力，用他的積極行為來鼓舞部屬，讓部屬們遭到他精神的感召，認同他的角色，而自發(fā)性地加強任務動機及責任感。3 .支持上司或組織所訂的目的。部屬們他會看樣學樣，全力支持他，并接受他的指點與指揮。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思4.訂定目的時，應就部屬的才干、水準與達成義務的難易 度，做合理、公平 的考量。5.信任他的部屬。被信任的部屬，都會甘心境愿地為信任他們的指點者赴湯蹈火。記住，他在行動、言語上處處表現(xiàn)

58、出他信任他們的誠意。6.因人不同而鼓勵方法也跟著不同。每位部屬都是獨立不同的個體，不要誤認他們的等待、需求完全一致，否那么，他會徒勞無功。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思從實證顯示，對某位員工堪稱極佳的鼓勵方法，能夠對另一位員工完全失效，甚至產(chǎn)生負面影響。7 .精神鼓勵與物質鼓勵要素兼顧。贊譽、表揚，精神上支持、鼓舞是激發(fā)部屬斗志不可或缺的催化劑，如能和金錢、獎金、紅利等物質上的獎勵，環(huán)環(huán)相扣，最能緊扣人們的心弦，博得他們夙夜匪懈、全力發(fā)奮的投入任務。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思4.三種產(chǎn)生鼓勵的神奇力量部屬好比一塊原石，指點者必

59、需雕琢它，讓它有價值，變成美麗的東西。雕琢就是鼓勵的同義語。有人說：過度的壓力可以讓天才變白癡。適當?shù)墓膭?，卻可以讓白癡變天才。任何人只需學會以下三種方法，就能好好運用這種神奇的力量。.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 恐 懼 激 勵 法 .懲戒 .責罵、恫嚇 .降級、降薪 .革職 .削權 .冰凍不重用.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 誘 因 激 勵 法 .加薪 .獎金 .紅利 .特別津貼 .獎勵性福利 .分紅入股.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 人 性 激 勵 法 .成就感 .被一定 .興趣 .責任與權益 .挑戰(zhàn)性的環(huán)境 .榮譽.如何建立杰出的指點才干求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思1.恐懼鼓勵法X型指點者是恐懼鼓勵法的愛用者。他們特別喜歡扮演 黑臉的角色，運用懲戒的方