1、2021年秋 西南大學(xué)網(wǎng)教9131?管理信息系統(tǒng)?作業(yè)及參考答案1、下面哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容？ A A. 程序設(shè)計 B. 文件設(shè)計 C. 處理過程設(shè)計 D. 編寫程序設(shè)計說明書 2、財務(wù)報表通常需要錄入單項金額及總計金額，為了保證錄入正確，常采用的校驗方法是 D A. 靜態(tài)校驗 B. 二次校驗 C. 數(shù)據(jù)類型校驗 D. 平衡校驗 3、描述一個數(shù)據(jù)處理對象的某些屬性，指的是數(shù)據(jù)組織層次中的 A A. 數(shù)據(jù)項 B. 記錄 C. 文件 D. 數(shù)據(jù)庫 4、數(shù)據(jù)流圖的組成不包括( A )A. 輸入 B. 外部實體 C. 處理 D. 數(shù)據(jù)存儲 5、和成批處理方式相比，聯(lián)機實時處理方式的主要優(yōu)點是

2、( C )A. 能處理大量來自不同方面的數(shù)據(jù) B. 處理費用低 C. 能及時處理需要反響迅速的數(shù)據(jù) D. 能處理多媒體數(shù)據(jù) 6、用TV-C-25代表25寸彩色電視機，這個代碼屬于( C )A. 順序碼 B. 區(qū)間碼 C. 字符碼中的助憶碼 D. 尾數(shù)碼 7、企業(yè)過程再造法 BPR利用了兩個利器，其中之一是：( A ) A. IT技術(shù) B. 先進(jìn)設(shè)備 C. 制度創(chuàng)新 D. 優(yōu)秀人才 8、數(shù)據(jù)字典的建立是在 A A. 系統(tǒng)分析階段 B. 系統(tǒng)設(shè)計階段 C. 系統(tǒng)實施階段 D. 系統(tǒng)規(guī)劃階段 9、管理信息系統(tǒng)是分層次的，最下層的處理是( C )A. 從數(shù)據(jù)庫中存取數(shù)據(jù) B. 進(jìn)行業(yè)務(wù)處理 C. 從業(yè)

3、務(wù)處理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù) D. 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持 10、DSS解決的是 ( A )A. 半結(jié)構(gòu)化問題和非結(jié)構(gòu)化問題 B. 結(jié)構(gòu)化問題和半結(jié)構(gòu)化問題 C. 非結(jié)構(gòu)化問題 D. 結(jié)構(gòu)化問題 11、成批處理適用的情況是( B )A. 需要反映迅速的數(shù)據(jù)處理 B. 固定周期的數(shù)據(jù)處理 C. 負(fù)荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理 D. 數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理 12、在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是 ( B )A. 字節(jié) B. 數(shù)據(jù)項 C. 記錄 D. 文件 13、管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是 C A. 物理的觀點，數(shù)學(xué)的方法，計算機的技術(shù) B. 數(shù)學(xué)的觀點，計算機的方法，信息的技術(shù) C. 系統(tǒng)的觀點，數(shù)學(xué)的方法，

4、計算機的應(yīng)用 D. 信息的觀點，數(shù)學(xué)的方法，計算機的技術(shù) 14、系統(tǒng)開發(fā)中強調(diào)系統(tǒng)的整體性，它采用先確定 模型，再設(shè)計 模型的思路 ( B )A. 實體，用戶 B. 邏輯，物理 C. 物理，邏輯 D. 用戶，實體 15、專家系統(tǒng)有兩個核心組成局部，即知識庫和 ( B ) A. 數(shù)據(jù)庫 B. 推理機 C. 方法庫 D. 決策模型 16、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計的要點是 ( A ) A. 由頂向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 17、當(dāng)計算機在管理中的應(yīng)用主要在于日常業(yè)務(wù)與事務(wù)的處理、定期提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息時，計算機的應(yīng)用處于 ( C ) A. 管理信息系統(tǒng)階段 B. 決策支持系統(tǒng)階段

5、C. 電子數(shù)據(jù)處理階段 D. 數(shù)據(jù)綜合處理階段 18、在銀行財務(wù)和一些企業(yè)的核心系統(tǒng)中，系統(tǒng)切換應(yīng)采用 B 方式。 A. 直接切換 B. 并行切換 C. 分段切換 D. 試點后直接切換 19、可行性分析的內(nèi)容包括：( C ) A. 業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性、決策上的可行性 B. 技術(shù)上的可行性、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性 C. 經(jīng)濟(jì)上的可行性、技術(shù)上的可行性、管理上的可行性 D. 經(jīng)濟(jì)上的可行性、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性 20、U/C矩陣的正確性檢驗沒有包含的一種是： B A. 完備性檢驗 B. 準(zhǔn)確性檢驗 C. 一致性檢驗 D. 無冗余性檢驗 21、以下系統(tǒng)開發(fā)的各階段中難度

6、最大的是 ( A ) A. 系統(tǒng)分析 B. 系統(tǒng)設(shè)計 C. 系統(tǒng)實施 D. 系統(tǒng)規(guī)劃 22、目前管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法中應(yīng)用最普遍、最成熟的一種方法是 B A. 快速原型法 B. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)法 C. 面向?qū)ο蠓?D. 計算機輔助開發(fā)方法 23、下面的系統(tǒng)中，哪一個是實時系統(tǒng)？ B A. 辦公室自動化系統(tǒng) B. 航空訂票系統(tǒng) C. 計算機輔助設(shè)計系統(tǒng) D. 計算機激光排版系統(tǒng) 24、數(shù)據(jù)組織與數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了由低級到高級的開展過程，大致分為人工管理階段、文件系統(tǒng)階段、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段含高級數(shù)據(jù)庫技術(shù)階段。( A ) A.B.25、 提高系統(tǒng)可靠性的方法之一是對用戶合法身份確實認(rèn)和檢驗。( A ) A.

7、B. 26、在開發(fā)管理信息系統(tǒng)的過程中，正確的工作次序為先確定物理模型以解決“做什么，再設(shè)計邏輯模型以解決“如何做。( B ) A.B. 27、MRP是ERP的開展，它突破了ERP的局限，把供需鏈內(nèi)的供給商等外部資源也看做是受控對象集成進(jìn)來，并且時間作為一項關(guān)鍵的資源來考慮。 ( B )A.B. 28、 業(yè)務(wù)流程重組是對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造。( A ) A.B. 29、用于對數(shù)據(jù)流程圖中各種成分的邏輯內(nèi)容與特征進(jìn)行詳細(xì)說明的工具稱為數(shù)據(jù)字典。 ( A ) A.B.30、系統(tǒng)委托開發(fā)的優(yōu)點開發(fā)周期短，不需要自己的開發(fā)隊伍，可以開發(fā)出水平較高的應(yīng)用系統(tǒng)。 ( A )A.B. 31、風(fēng)險小、

8、平安可靠，但人力和設(shè)備消耗較大的系統(tǒng)切換方式是試點后直接切換。( B ) A.B. 32、從信息的使用頻率來看，越是企業(yè)的高層戰(zhàn)略層信息使用的頻率越高。 ( A )A.B. 33、管理信息系統(tǒng)是一個“人機合成系統(tǒng)，但計算機并不一定是管理信息系統(tǒng)的必要條件 ( B )A.B. 34、對于大系統(tǒng)來說，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行。 ( B )A.B. 35、某種物料的需求量可由企業(yè)內(nèi)部其他物料的需求量來決定的稱為相關(guān)需求物料。 ( B ) A.B. 36、系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)建設(shè)中工作任務(wù)最為繁重的階段。 ( A )A.B. 37、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法包括CSF、SST和BSP方法 ( B

9、 ) A.B. 38、隨著信息系統(tǒng)的逐步開展，低級的信息系統(tǒng)如事務(wù)處理系統(tǒng)已被現(xiàn)代企業(yè)所淘汰。 ( B ) A.B. 39、在U/C矩陣中，要求每個數(shù)據(jù)類縱列只能有一個“C的檢驗是完備性檢驗。 ( B )A.B. 40、數(shù)據(jù)倉庫是支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、隨時間變化的、但信息本身是相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合( A ) A.B. 41、一般而言，管理信息系統(tǒng)并不能同時支持管理的大多數(shù)職能。 ( B ) A.B. 42、由于結(jié)構(gòu)化決策相當(dāng)困難，因而當(dāng)前管理信息系統(tǒng)仍不能對它進(jìn)行有力支持。 ( B )A.B. 43、 試述系統(tǒng)規(guī)劃工作的主要特點和關(guān)鍵問題l系統(tǒng)規(guī)劃工作是面向長遠(yuǎn)的、來來的、全局

10、性和關(guān)鍵性的問題，因此它具有較強的不確定性，非結(jié)構(gòu)化程度較高。2其工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員包括高層信息管理人員是工作的主體。3目前尚無可以指導(dǎo)系統(tǒng)規(guī)劃全過程的適用方法，因此必須采用多種方法相互配合，取長補短。4規(guī)劃工作的結(jié)果是要明確答復(fù)規(guī)劃工作內(nèi)容中提出的問題，描繪出系統(tǒng)的總體概貌和開展進(jìn)程，但宜粗不宜細(xì)。針對以上特點，我們在對MIS進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時應(yīng)注意如下幾個關(guān)鍵問題：1使信息系統(tǒng)規(guī)劃與該組織的總戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。2設(shè)計組織信息系統(tǒng)的總框架是關(guān)鍵3人、管理、技術(shù)應(yīng)協(xié)調(diào)開展。 44、 論述可行性研究主要從哪幾個方面去考察？l技術(shù)可行性：對要求的功能、性能以及限制條件進(jìn)行分析，以確定

11、使用現(xiàn)有的技術(shù)能否實現(xiàn)這個系統(tǒng)。要考慮能否得到所需要的軟件和硬件資源，能否組織一個熟練的開發(fā)隊伍，現(xiàn)有的開發(fā)技術(shù)是否到達(dá)開發(fā)系統(tǒng)所要求的水平，以及開發(fā)風(fēng)險有多大。2經(jīng)濟(jì)可行性：新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益能否超過其開發(fā)本錢？為此應(yīng)對新系統(tǒng)進(jìn)行本錢效益分析，也就是要進(jìn)行兩項估計：費用估計和收益估計。3社會法律可行性：分析新系統(tǒng)是否符合當(dāng)前社會生產(chǎn)管理經(jīng)營體制要求，考慮系統(tǒng)開發(fā)是否可能導(dǎo)致違法。例如是否涉及知識產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)平安或其它與國家法律相違背的問題。4組織機構(gòu)及操作方式上的可行性：建立計算機信息管理系統(tǒng)后，往往需要對現(xiàn)行的組織機構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，例如增設(shè)某些部門或精簡某些部門，改變機構(gòu)員工工作方式等。在這

12、種情況下，有關(guān)部門和管理人員能否積極配合就可能成為系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。45、 簡述管理信息系統(tǒng)生命周期過程，劃分生命周期對于MIS開發(fā)有何意義？任何事物、任何系統(tǒng)工程都有其孕育、誕生、成長、成熟、衰亡，直至被淘汰的過程，即生命周期。MIS也不例外，其生命周期包括規(guī)劃階段、開發(fā)階段和運行維護(hù)階段。規(guī)劃階段是根據(jù)組織的整體目標(biāo)和開展戰(zhàn)略，確定管理信息系統(tǒng)的開展戰(zhàn)略。開發(fā)階段是建設(shè)并建成一個系統(tǒng)。系統(tǒng)建成后便投入使用，在使用過程中不斷衰變又不斷維護(hù)(為了延長其使用時間)，直到被新的系統(tǒng)所取代，這一MIS的生命周期便告結(jié)束。而新系統(tǒng)也將經(jīng)歷同樣的生命周期。MIS開發(fā)階段又分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施三

13、個階段。所以MIS的生命周期共劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)運行與維護(hù)五個階段，這樣劃分MIS的生命周期是為了對每一個階段的目的、任務(wù)、采用技術(shù)、參加人員、階段性成果、與前后階段的聯(lián)系等作深入具體的研究，以便更好地實施開發(fā)工程，開發(fā)出一個更好的系統(tǒng)，以及更好地運用系統(tǒng)以取得更好的效益。46、論述需求分析中現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容。(1)組織機構(gòu)的調(diào)查。了解組織的機構(gòu)狀況。即各部門的劃分及其相互關(guān)系、人員配備、業(yè)務(wù)分工、信息流和物流的關(guān)系等等。組織機構(gòu)狀況可以通過組織結(jié)構(gòu)圖來反映。所謂組織機構(gòu)圖就是把組織分成假設(shè)干局部，同時標(biāo)明行政隸屬關(guān)系，信息流動關(guān)系和其他關(guān)系。(2)業(yè)務(wù)處

14、理狀況調(diào)查。為了弄清楚各部門的信息處理工作，哪些與系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)，哪些無關(guān)，就必須了解組織的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)分析人員應(yīng)按照業(yè)務(wù)活動中信息流動過程，逐個調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理內(nèi)容、處理順序和對處理時間的要求，弄清楚各個環(huán)節(jié)需要的信息內(nèi)容、信息來源、去向、處理方法、提供信息的時間和信息形態(tài)等。(3)現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)、主要功能和用戶需求調(diào)查。只有充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)和功能以及用戶需求，才能發(fā)現(xiàn)存在的問題，尋找解決問題的途徑，也使新系統(tǒng)開發(fā)成為可能。(4)信息流程調(diào)查。開發(fā)信息系統(tǒng)必須了解信息流程。業(yè)務(wù)流程雖然在一定程度上表達(dá)了信息的流動和存儲情況，但仍含有物資、材料等內(nèi)容。為了用計算機對組織的信息

15、進(jìn)行控制，必須舍去其他內(nèi)容，把信息的流動、加工、存儲等過程流抽象出來，得出組織中信息流的綜合情況。描述這種情況的就是數(shù)據(jù)流圖。(5)數(shù)據(jù)及功能分析。有了數(shù)據(jù)流圖后，要對圖中所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)和信息的屬性進(jìn)一步分析，包括編制數(shù)據(jù)詞典、數(shù)據(jù)存儲情況分析及使用情況分析。同時還要對數(shù)據(jù)流圖中的各個加工邏輯進(jìn)行描述?？捎玫墓ぞ哂袥Q策樹、決策表、結(jié)構(gòu)化語言等。(6)系統(tǒng)運營環(huán)境分析。目前我國許多企業(yè)組織的信息系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)的主要原因是系統(tǒng)對環(huán)境環(huán)境的適應(yīng)性而非技術(shù)問題。因此，必須對系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查分析，充分考慮各種可能發(fā)生的變化，以提高系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。47、系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)和活動內(nèi)容有哪些？系統(tǒng)

16、分析工作的主要特點是什么？系統(tǒng)分析的目標(biāo)：就是按系統(tǒng)規(guī)劃所定的某個開發(fā)工程范圍內(nèi)明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的邏輯方案。系統(tǒng)分析在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，是要解決“做什么的問題，把要解決哪些問題、滿足用戶哪些具體的信息需求調(diào)查、分析清楚，從邏輯上，或者說從信息處理的功能需求上提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，為下一階段進(jìn)行物理方案即計算機和通信系統(tǒng)方案設(shè)計、解決“怎么做提供依據(jù)。系統(tǒng)分析的主要活動：系統(tǒng)初步調(diào)查、可行性研究、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查、新系統(tǒng)邏輯方案的提出。系統(tǒng)分析工作的特點：l系統(tǒng)分析工作人員需要有較高的綜合知識水平2系統(tǒng)分析工作主要面向組織管理問題，方式與手段主要是人際交往3使用結(jié)

17、構(gòu)化系統(tǒng)分析方法4系統(tǒng)分析工作的主要成果產(chǎn)品是文檔資料5系統(tǒng)分析工作應(yīng)確定系統(tǒng)邊界，適可而止。48、MIS代碼設(shè)計應(yīng)遵循的根本原那么 代碼設(shè)計的目的是要設(shè)計出一套為系統(tǒng)各局部所公用的優(yōu)化的代碼系統(tǒng)。代碼設(shè)計是從編制數(shù)據(jù)詞典開始的。編碼對象主要是數(shù)據(jù)存貯(數(shù)據(jù)庫或文件)中所包含的數(shù)據(jù)項與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。代碼設(shè)計的結(jié)果應(yīng)形成編碼文件，作為系統(tǒng)設(shè)計與編程的標(biāo)準(zhǔn)。其根本設(shè)計原那么是：1唯一確定性。每一個代碼都僅代表唯一的實體或?qū)傩浴?標(biāo)準(zhǔn)化與通用性。國家或有關(guān)部委公布的編碼標(biāo)準(zhǔn)是代碼設(shè)計的依據(jù)。3可擴(kuò)充性和穩(wěn)定性。當(dāng)增加新的實體或?qū)傩詴r，直接利用原代碼加以擴(kuò)充，而不需更新變動代碼系統(tǒng)。要考慮系統(tǒng)的開展和變化

18、，一般考慮三、五年的使用期限。4便于識別和記憶。為了同時適于計算機和人工處理使用，代碼不僅要具有邏輯含義，還要便于識別和記憶。5短小精悍。代碼的長度不僅會影響所占據(jù)的存貯單元和信息處理的速度，而且也會影響代碼輸入時的出錯率和輸入、輸出的速度。6容易修改。當(dāng)某個代碼在條件或代表的實體關(guān)系改變時，容易變更。49、論述怎樣處理用戶在系統(tǒng)建設(shè)中的抵觸？以下三個方面大體說明了用戶抵觸的原因： 1用戶無論是作為個人還是一個團(tuán)體產(chǎn)生抵觸是由于其內(nèi)在因素引起的。例如，由于他們的懶散和不愿學(xué)習(xí)新的工作方法，因此抵抗新系統(tǒng)或所有變革。 2用戶抵觸系統(tǒng)的原因是由于系統(tǒng)設(shè)計中所固有的一些因素造成的。例如，由于用戶界面

19、混亂，或?qū)W習(xí)如何運行系統(tǒng)非常麻煩，因此用戶也會抵抗系統(tǒng)。 3用戶抵觸系統(tǒng)的原因是由于人和系統(tǒng)相互作用的諸多因素引起的。例如，系統(tǒng)設(shè)計得可能很好，且受到一些用戶的歡送；但卻受到一些害怕由此失去個人在組織小權(quán)力或地位的人員抵抗。 下面給出如何克服上述用戶抵觸系統(tǒng)的些常用策略。 第一種情況的策略：用戶教育(培訓(xùn))；采取強制(法令、政策)手段；說服用戶參與(明確承當(dāng)?shù)牧x務(wù))。第二種情況的策略：用戶教育；改善人為因素(用戶系統(tǒng)界面)； 用戶參與(改良設(shè)計)。適當(dāng)時，可用軟件包法修改系統(tǒng)使之與組織需求相符合。第三種情況的策略：在引入新系統(tǒng)前，先解決組織問題；重新構(gòu)造鼓勵用戶的機制；重新建立用戶與設(shè)計人員之

20、間的關(guān)系。 適當(dāng)時，增加用戶參與。50、企業(yè)資源方案(Enterprise Resource Planning，ERP企業(yè)資源方案(Enterprise Resource Planning，ERP)：根據(jù)計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展趨勢和企業(yè)對供給鏈管理的需要，描繪出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在MRPII根底上，適應(yīng)全球市場競爭供給鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。51、MIS系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)和任務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實施的基于計算機與通信系統(tǒng)的物理技術(shù)方案。主要任務(wù)是從管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)分析階段對系統(tǒng)的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和運行環(huán)境等方面的條件，確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成局部的技術(shù)方案，合理選擇計算機和通信的軟、硬件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實施方案，確?？傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。52、生命周期法的主要優(yōu)缺點。生命周期法的主要優(yōu)點是：1強調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。2嚴(yán)格區(qū)分工作階段生命周期法的主要缺點是：1難以準(zhǔn)確定義用戶需求2開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。53、制造資源方案(Manufacturing Resource Planning，MRPII)系統(tǒng)制造資源方案(Manufacturing Resource Planning，MRPII