1、歡迎參與 .課程目的抑制各種各樣的焦慮、疑惑的心思，完成重新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換；能認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解了解新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)；掌握科學(xué)的任務(wù)方式及處理問題的根本方法；掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧；學(xué)會(huì)如何堅(jiān)持專業(yè)籠統(tǒng)及商務(wù)禮儀。 .第一講 積極的心態(tài)第二講 認(rèn)識(shí)企業(yè)第三講 科學(xué)的任務(wù)方法第四講 如何完成您的任務(wù)第五講 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系第六將 有效溝通的技巧第七講 時(shí)間管理的技巧第八講 有效的會(huì)議第九講 商務(wù)演講技巧第十講 專業(yè)籠統(tǒng)一第十一講 專業(yè)籠統(tǒng)二第十二講 商務(wù)禮儀課程內(nèi)容簡介.Open開放的心態(tài)，積極參與、勇于發(fā)問Close封鎖的環(huán)境，不要受外界干擾，

2、請(qǐng)把手機(jī)，BB機(jī)調(diào)至靜音形狀 課程要求.誰敢喝馬桶里的水？.分組討論積極的心態(tài)能給人生帶來什么益處？消極的心態(tài)會(huì)給人生帶來什么害處？ .積極心態(tài)的益處激發(fā)熱情。加強(qiáng)發(fā)明力。獲得更多資源。.“口字游戲答案田，甲，由，目，召，只，叭，叻，號(hào)，葉，嘰，可，舊，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，臺(tái)，嘆，叨，叼，司，叩，叵，石，電，囚，巴，占，申.消極心態(tài)的害處 喪失時(shí)機(jī)。使希望破滅。限制潛能發(fā)揚(yáng)。耗費(fèi)掉很大的精神。失道寡助。不能充分享用人生。.墨非定律 “墨非定律產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，以為他的一位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意地說了句笑話：“假設(shè)一件事情有能夠被弄糟，讓

3、他去做就一定會(huì)弄糟。這句笑話在美國迅速流傳，并分散到世界各地，最后演化成如下墨非定律：“假設(shè)事情能夠向壞的方向開展，它一定會(huì)這樣。 可見，消極心態(tài)的破壞力是宏大的。 .作為企業(yè)新晉員工應(yīng)該具備的四種心態(tài)我有必定勝利公式；做事先做人；過去不等于未來;是的我預(yù)備好了； .第一種心態(tài)：我有必定勝利公式 大部分新晉員工走上任務(wù)崗位時(shí)的一種心態(tài)：擔(dān)憂或疑慮。如： 我不知道我會(huì)做什么？我不知道能否勝任公司的任務(wù)？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎樣辦？ .美國現(xiàn)代勝利學(xué)代表人物安東尼.羅賓在總結(jié)閱歷時(shí)寫道：“知道目的，找出好的方法，起身去做，察看每個(gè)步驟的結(jié)果，不斷修正調(diào)整，以到達(dá)目的為止。請(qǐng)大家經(jīng)

4、常堅(jiān)持這樣的心態(tài)：我有必定勝利公式 安東尼.羅賓說：.第二種心態(tài)：做事先做人 勇于承當(dāng)責(zé)任具有團(tuán)隊(duì)精神擅長學(xué)習(xí)有向心力了解組織與他人的需求新晉員工在步如社會(huì)時(shí)還會(huì)有這樣的一種心態(tài)：我只需把本人的任務(wù)做好就行了，不用理睬其他人。但是，根據(jù)對(duì)國際100家大公司的調(diào)查：他們在用人時(shí)思索的不僅僅是做事的才干，他們考量的規(guī)范絕大部分集中在以下幾點(diǎn)： .第三種心態(tài)：過去不等于未來 企業(yè)新晉員工還會(huì)有另一種極端的心態(tài)我是大學(xué)生，是天之嬌子，沒有什么是我干不了的，企業(yè)得滿足我的要求。其實(shí)，過去的他很勝利，是天之嬌子，也并不代表他在未來就一定勝利；同樣，過去的他假設(shè)失敗了，并不表示他未來不會(huì)勝利。.第四種心態(tài)：是的，我曾經(jīng)預(yù)備好了企業(yè)新人經(jīng)常還會(huì)有這樣的心態(tài)在心思上以為本人是一個(gè)新人，一切都毫無閱歷，公司應(yīng)該給予更多的照顧與寬容。 .“是的，我曾經(jīng)預(yù)備好了意味著： “我謙虛地接受公司主管的指示，全力以赴“我已預(yù)備好要全心全力地學(xué)習(xí)完成任務(wù)的技巧“我已預(yù)備好將波折和失敗當(dāng)作價(jià)值無窮的閱歷“我已預(yù)備好接受各項(xiàng)挑戰(zhàn)，以增長我