1、SDM 341 隊(duì)友(Scrum)軟件開發(fā)方式和互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)部門的合作問題：建造一棟獨(dú)立屋的最快時(shí)間？ 答案是：3 小時(shí), 26 分 34 秒提綱長(zhǎng)尾理論突破傳統(tǒng)二八定律互聯(lián)網(wǎng)軟件工程開發(fā)的主要挑戰(zhàn)敏捷開發(fā)與隊(duì)友軟件開發(fā)方式事例解讀隊(duì)友軟件開發(fā)方式經(jīng)驗(yàn)改善流程管理擴(kuò)大交流和增進(jìn)合作 增大自動(dòng)化程度Q & A二八定律巴萊多定律（二八定律)1897意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多在研究英國(guó)收入分配發(fā)現(xiàn)最重要的只占約，其余是次要的1949,哈佛語(yǔ)言學(xué)家喬治.齊普夫單詞出現(xiàn)頻率按照流行程度進(jìn)行排序, 排在第k位的項(xiàng)目其比重為第一項(xiàng)的1/k:齊普夫定律個(gè)人的財(cái)富和收入城市人口 商店銷售 圖書、音樂和電影 二八定律

2、的體現(xiàn)百分之二十的消費(fèi)者購(gòu)買百分之八十的某一類商品而百分之八十的消費(fèi)者只購(gòu)買另外百分之二十的商品傳統(tǒng)營(yíng)銷手段受制于薄弱的技術(shù)和高昂的成本二八定律有失效的可能性嗎?二八定律的總結(jié)預(yù)料不平衡的基礎(chǔ):多樣化不平等現(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)影響:例如新聞，報(bào)紙，電視，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，讓我們看到了二八定律失效的可能性長(zhǎng)尾理論長(zhǎng)尾理論 克里斯.安德森: ”連線”雜志主編 只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。恐龍長(zhǎng)尾”的分布特征 長(zhǎng)尾理論例亞馬遜網(wǎng)上書店成千上萬的商品書中，一小部分暢銷書占據(jù)總銷量的一半，而另外絕大部門的書雖說個(gè)別

3、銷量小，但憑借其種類的繁多積少成多，占據(jù)了總銷量的另一半。長(zhǎng)尾的價(jià)值在互聯(lián)網(wǎng)軟件的體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)軟件的趨勢(shì)三股勢(shì)力正改變目前軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)書寫軟件程序的費(fèi)用大大減少: 世界各地人才軟件運(yùn)送費(fèi)用也大大下降: 網(wǎng)上下載既塊又好尋求最佳軟件的成本也漸漸簡(jiǎn)單:網(wǎng)上用戶群之間的溝通通過網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)上軟件并遠(yuǎn)程管理將成趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)軟件體現(xiàn)長(zhǎng)尾效因定位在中高端、面向大中型企業(yè)的管理軟件一度在市場(chǎng)上占據(jù)主流 軟件的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境為一些更為低端的用戶創(chuàng)造了機(jī)會(huì):交易成本廣泛的用戶基礎(chǔ)通過ASP的方式來得到軟件服務(wù)游戲軟件和廣告的插入及綜合等互聯(lián)網(wǎng)軟件工程開發(fā)的主要挑戰(zhàn) 及時(shí): 上市時(shí)間效率 (關(guān)鍵)成本: 投資回報(bào)適合大

4、部分用戶的需要敏捷開發(fā) 傳統(tǒng)軟件開發(fā)方法大量的文檔書寫實(shí)現(xiàn)各種功能, 最后組裝在一起不到項(xiàng)目最后, 無法知道終局瀑布式方法是一個(gè)代表瀑布式方法管理 傳統(tǒng)軟件開發(fā)方法的問題這些文檔往往并不準(zhǔn)確軟件需要修改修改軟件會(huì)引起系統(tǒng)混亂, 一個(gè)微小的錯(cuò)誤就能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)崩潰敏捷開發(fā)的賣點(diǎn)盡快地, 經(jīng)常地提供滿意的軟件版本 開發(fā)過程中是迭代的，可以不斷地根據(jù)結(jié)果作出反應(yīng)總體功能的價(jià)值可以在早期就被評(píng)估，項(xiàng)目組可以調(diào)整下一階段要開發(fā)的內(nèi)容時(shí)刻注意跟上市場(chǎng)變化的步伐敏捷開發(fā)的要求總體框架要靈活以有因變能力簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)反而好盡量提供無缺陷的軟件不段的學(xué)習(xí)和提高以提高技術(shù)和設(shè)計(jì)能力 充分尊重個(gè)人意見, 提供個(gè)人決策權(quán)

5、耐性地聽取意見, 盡快地改變采用最佳方案隊(duì)友(Scrum)軟件開發(fā)方式隊(duì)友(Scrum)開發(fā)方式是敏捷方法之一一個(gè)體育隊(duì)加小隊(duì)長(zhǎng),全體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)拿球向前沖 隊(duì)友(Scrum)開發(fā)方式來歷Scrum一詞來源于橄欖球運(yùn)動(dòng)，過程是迅速，有適應(yīng)性，自組織的 1995年由先進(jìn)的開發(fā)方法公司提出，2001年由 “敏捷聯(lián)盟”推廣團(tuán)隊(duì)成員能夠獨(dú)立地，集中地在創(chuàng)造性的環(huán)境下工作隊(duì)友(Scrum)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組成7人組成管理者主持會(huì)議，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成敗對(duì)于人數(shù)多于7人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建議與其擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模不如將團(tuán)隊(duì)分組通過Scrum會(huì)議對(duì)各個(gè)子團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行同步團(tuán)隊(duì)不止是一個(gè)程序員隊(duì)伍，它由各種背景下的不同角色組合而成

6、，包括商業(yè)分析者，設(shè)計(jì)師，程序員和測(cè)試者等等。正確的組合決定了團(tuán)隊(duì)的能力和效率大團(tuán)隊(duì)的組成1 person from each team團(tuán)隊(duì)再分組多個(gè)小團(tuán)體最有效的大部門合作方法也適宜地域分布的要求隊(duì)友(Scrum)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組成PlanningAnalysisArchitecture, InfrastructureCodingDesignTestingPerformanceUser AcceptancePilotLiveExtend the definition to include all development隊(duì)友開發(fā)人員的角色和責(zé)任ScrumMasterProduct OwnerTea

7、mDefines the features of the product, decides on release date and contentResponsible for the profitability of the product (ROI)Prioritizes features according to market valueCan change features and priority every 30 daysAccepts or rejects work resultsCross-functional, seven plus/minus two membersSele

8、cts the iterations goals and specifies work resultsHas the right to do everything within the boundaries of the project guidelines to reach the iteration goalOrganizes itself and its workDemos work results to the Product OwnerEnsures that the team is fully functional and productiveFacilitates close c

9、ooperation across all roles and functions and removes barriersShields the team from external interferencesEnsures that the process is followed. Invites to daily scrum, iteration review and planning meetings隊(duì)友(Scrum)開發(fā)如何工作產(chǎn)品擁有者持有產(chǎn)品訂單，控制并區(qū)分功能的開發(fā)次序隊(duì)友團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品所有者共同檢視訂單，決定優(yōu)先功能開發(fā)優(yōu)先級(jí)開始被稱為“疾跑”的迭代過程: 時(shí)間為30天。管理者負(fù)

10、責(zé)團(tuán)隊(duì)與外界的交流都必須經(jīng)由進(jìn)行在團(tuán)隊(duì)對(duì)“疾跑”的作用有更多了解以后，團(tuán)隊(duì)成員就可以調(diào)整原始的產(chǎn)品評(píng)估，并將“疾跑”過程中獲得的信息加入到產(chǎn)品訂單中隊(duì)友(Scrum)開發(fā)如何工作每日的隊(duì)友會(huì)議每月的“疾跑”計(jì)劃和“疾跑”審查會(huì)議緊密相連“疾跑”審查會(huì)議持續(xù)半天: 團(tuán)隊(duì)演示完成的內(nèi)容總結(jié):訂單“疾跑”計(jì)劃和回顧管理承諾每日的隊(duì)友會(huì)議進(jìn)度回溯隊(duì)友開發(fā)工作流程 管理與階段隊(duì)友(Scrum)事例互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)模式 總體設(shè)計(jì)源程序完成QA部門測(cè)試逐步程序調(diào)整QA 質(zhì)量鑒定和通過送給在線服務(wù)部門 - 往往太遲軟件開發(fā)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)部門的合作事例隊(duì)友(Scrum)開發(fā)方式事例之一隊(duì)友(Scrum)開發(fā)

11、方式事例之二要利用隊(duì)友開發(fā)方式嗎?可迅速優(yōu)先滿足不斷變化的需求 可循序漸進(jìn)地增加功能 不需一條路走到黑 “Death March”顧客能先享用部分功能自我管理團(tuán)隊(duì)士氣高漲鼓勵(lì)大家樹立工作責(zé)任感適應(yīng)化的學(xué)習(xí)過程總結(jié)以往教訓(xùn)并立即采用還是不要利用隊(duì)友開發(fā)方式?不適合文化的挑戰(zhàn)不適合大型項(xiàng)目的開發(fā)最佳團(tuán)隊(duì)規(guī)模小于10增加復(fù)雜性難以溝通不適合跨區(qū)域(地理)發(fā)展可能導(dǎo)致長(zhǎng)期成本的升高要求很簡(jiǎn)單,一成不變不適合自下而上工程設(shè)計(jì) 利用隊(duì)友開發(fā)方式的經(jīng)驗(yàn)改善流程管理擴(kuò)大交流和增進(jìn)合作 增大自動(dòng)化程 度改善流程管理流程管理為何還要流程管理標(biāo)準(zhǔn)一致的工作流程有益于:提高效率, 降低非生產(chǎn)性時(shí)間提高產(chǎn)品質(zhì)量 加速上

12、市場(chǎng)時(shí)間流程管理目標(biāo)保持低費(fèi)用質(zhì)量早日進(jìn)入市場(chǎng)減少意外,保持商業(yè)穩(wěn)定和預(yù)測(cè)性隊(duì)友開發(fā)方式流程管理文檔管理文檔通?？筷?duì)友主動(dòng)的建立, 無法依靠設(shè)計(jì)文檔 建立文檔也不在優(yōu)先之列文檔是在線服務(wù)部門的重點(diǎn), 服務(wù)客戶時(shí)間保留保留一點(diǎn)解決問題的時(shí)間, 否則要等30天隊(duì)友下再隊(duì)友的管理大型項(xiàng)目的大部門合作方法, 隊(duì)友可以參加跨越多個(gè)隊(duì)質(zhì)量管理在線服務(wù)部門既是客戶, 也是團(tuán)隊(duì)成員軟件發(fā)布流程管理軟件發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境瞬息萬變, 堅(jiān)定和客觀的標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的保證高質(zhì)量服務(wù)建立在完善的系統(tǒng)控制和監(jiān)視之上系統(tǒng)變動(dòng)管理保持服務(wù)高質(zhì)量和服務(wù)高效率要求相應(yīng)完善的系統(tǒng)變動(dòng)管理所有修改必須程序化, 文件化, 并應(yīng)簡(jiǎn)單 增加一個(gè)發(fā)布流

13、程系統(tǒng)變動(dòng)階段化在線服務(wù)部門有投票權(quán) 擴(kuò)大交流和增進(jìn)合作擴(kuò)大交流 良好的溝通是成功基礎(chǔ):軟件設(shè)計(jì)變動(dòng)是費(fèi)用最便宜的時(shí)候數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要時(shí)間,往往受外來資源限制 在線服務(wù)部門要非常深入的參與軟件開發(fā)以少走彎路各方要了解大體發(fā)展動(dòng)態(tài)直接參加隊(duì)友管理團(tuán)隊(duì)多過于間接參與 基本的交流 在線服務(wù)部門參于規(guī)格和設(shè)計(jì)審查數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施商討的最佳時(shí)間 隊(duì)友團(tuán)隊(duì)外人也可充分發(fā)揮專家責(zé)任數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求與軟件設(shè)計(jì)同步減少上市時(shí)間滿足不斷變化的需求隊(duì)友會(huì)議在線服務(wù)部門必須參加有關(guān)會(huì)議并表達(dá)意見增大自動(dòng)化程 度自動(dòng)化自動(dòng)化的優(yōu)點(diǎn)隊(duì)友軟件開發(fā)方式增加了快速改變幾率 任何改變多有代價(jià)自動(dòng)化的目標(biāo) 降低成本的變化各企業(yè)內(nèi)部利用自動(dòng)化的成果軟件開發(fā)部門自動(dòng)化構(gòu)建流程軟件總體要能自動(dòng)構(gòu)建 能減少基礎(chǔ)調(diào)查的時(shí)間和精力代碼檢查工具 檢查格法標(biāo)準(zhǔn)檢查