1、Chapter 2企業(yè)外部環(huán)境分析哈爾濱工業(yè)大學管理學院SBA編輯ppt2.1外部環(huán)境的特點外部環(huán)境指存在于企業(yè)周圍、影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種客觀因素與力量的總體。特征：外部環(huán)境具有動性。（復雜性、動蕩程度）外部環(huán)境的變化不受單個企業(yè)的控制。外部環(huán)境對不同類型的企業(yè)的作用和影響各不相同。編輯ppt2.2企業(yè)宏觀環(huán)境企業(yè)的宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會或環(huán)境威脅的主要社會力量，它們直接或間接地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。編輯pptPEST分析政治法律環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境分析科技環(huán)境分析社會文化環(huán)境分析編輯ppt政治法律環(huán)境含義：是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律體系以及其運行狀態(tài)。特點：直接性

2、難以預測性不可逆轉(zhuǎn)性編輯ppt影響企業(yè)戰(zhàn)略的政治和法律因素企業(yè)和政府之間的關系 政府采購規(guī)模和政策政府法規(guī) 外交狀況 政府換屆政府財政支出政治結盟政府預算規(guī)模稅法的變革 環(huán)境保護法專利法產(chǎn)業(yè)政策專利法的修改財政與貨幣政策的變化 勞動保護法進出口限制公司法和合同法的修改 編輯ppt經(jīng)濟環(huán)境含義：是指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策。主要內(nèi)容：社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟體制、經(jīng)濟政策、經(jīng)濟發(fā)展水平。編輯ppt企業(yè)應重視的經(jīng)濟變量經(jīng)濟轉(zhuǎn)型可支配收入水平利率規(guī)模經(jīng)濟消費模式政府預算赤字勞動生產(chǎn)率水平股票市場趨勢進出口因素地區(qū)間的收入和消費習慣差別勞動力及資本輸出財政政策歐共體政策貸款的難易程度

3、居民的消費傾向通貨膨脹率貨幣市場利率國民生產(chǎn)總值變化趨勢就業(yè)狀況匯率價格變動稅率貨幣政策OPEC政策編輯ppt科技環(huán)境含義：是指企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現(xiàn)象的集合。主要內(nèi)容：科技水平和力量、科技體制、科技政策、科技發(fā)展趨勢。編輯ppt企業(yè)在評價技術環(huán)境時，應回答下列問題（1）企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中使用了哪些技術?這些技術對企業(yè)的重要程度如何?外購的原材料和零部件包含哪些技術?上述外部技術中哪些是至關重要的?為什么?企業(yè)能否持續(xù)地利用這些外部技術?這些技術最近的發(fā)展動向如何?哪些企業(yè)掌握最新的技術動態(tài)?編輯ppt企業(yè)在評價技術環(huán)境時，應回答下列問題（2）這些技術未來會發(fā)生哪

4、些變化?企業(yè)對以往的關鍵技術曾進行過哪些投資?企業(yè)的技術水平與競爭對手相比如何?企業(yè)及其競爭者在產(chǎn)品的開發(fā)與設計、工藝革新和生產(chǎn)等方面各進行了哪些投資?外界對各公司的技術水平的主觀排序如何?企業(yè)的產(chǎn)品成本及增值結構是什么?企業(yè)的現(xiàn)有技術能有哪些應用?利用程度如何?這些技術正在發(fā)生的和將要發(fā)生的變化有哪些?編輯ppt企業(yè)在評價技術環(huán)境時，應回答下列問題（3）哪些技術變化應納入企業(yè)的應用日程?企業(yè)進行技術資源投資的優(yōu)先次序是什么?企業(yè)要實現(xiàn)目前的經(jīng)營目標需擁有哪些技術資源?企業(yè)的技術投資水平及增長速度應在什么水平?哪些技術投資應予以削減或取消?為實現(xiàn)企業(yè)目前的經(jīng)營目標應增加哪些新技術?公司的技術對

5、企業(yè)競爭地位的影響如何?是否影響企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略?編輯ppt社會文化環(huán)境含義：是指企業(yè)所處的社會結構、社會風俗習慣、信仰、價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。編輯ppt值得企業(yè)注意的社會文化因素企業(yè)或行業(yè)的特殊利益集團國家和企業(yè)市場人口的變化生活方式對政府的信任度公眾道德觀念性別角色種族情況對退休的態(tài)度對環(huán)境污染的態(tài)度社會責任收入差距人均收入對經(jīng)商的態(tài)度購買習慣對售后服務的態(tài)度對休閑的態(tài)度對外國人的態(tài)度價值觀審美觀社會保障計劃地區(qū)性趣味和偏好編輯ppt2.3行業(yè)環(huán)境分析編輯ppt行業(yè)能力分析編輯ppt行業(yè)演變行業(yè)發(fā)展的長期變化趨勢；買方市場力量的變化；買

6、方經(jīng)驗的積累；不確定性的減少；專利知識技能的擴散；行業(yè)演變過程中經(jīng)驗積累規(guī)模的擴大或縮小投入和資金成本的變化； 產(chǎn)品的革新；營銷革新；生產(chǎn)過程的技術革新；相鄰行業(yè)的結構性變化；政府政策的改變；行業(yè)的進入和退出。編輯ppt行業(yè)動態(tài)行業(yè)長期動態(tài)(行業(yè)的壽命周期階段、行業(yè)的集中程度)行業(yè)中競爭狀態(tài)行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)的戰(zhàn)略編輯ppt編輯ppt行業(yè)組織結構模式圖市場結構買方和賣方集中程度產(chǎn)品差異化進入障礙成本結構縱向一體化程度集團化程度經(jīng) 營定價行為產(chǎn)品方針研究與開發(fā)工廠投資合法戰(zhàn)術效 益產(chǎn)品及相關資源配置效益發(fā) 展充分就業(yè)公 平編輯ppt行業(yè)吸引力分析具有吸引力的行業(yè) 高進入障礙 買方賣方討價還價能力不強

7、 替代品的威脅小 企業(yè)間競爭不激烈 行業(yè)增長快不具有吸引力的行業(yè) 低進入障礙 買方、賣方討價能力強 替代品的威脅 競爭企業(yè)間競爭激烈 行業(yè)增長慢編輯ppt2.4行業(yè)結構分析編輯ppt編輯ppt潛在的進入者編輯ppt替代品編輯ppt購買者的討價還價能力編輯ppt供應者的討價還價能力編輯ppt行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者間的抗衡（一）編輯ppt行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者間的抗衡（二）編輯ppt行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者間的抗衡（三）編輯ppt2.5企業(yè)微觀環(huán)境分析編輯ppt2.6行業(yè)分析工具編輯ppt行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群體是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。戰(zhàn)略群體特征縱向一體化程度不同專業(yè)化程度不同研究開發(fā)重點不同推銷的重點不同戰(zhàn)略群眾內(nèi)的競爭戰(zhàn)略群體間的競爭戰(zhàn)略群體圖的適用性編輯ppt戰(zhàn)略群體示意圖產(chǎn)品系列寬產(chǎn)品系列窄專業(yè)化高度一體化 裝配群體群體群體群體縱向一體化編輯ppt行業(yè)重要性曲線010203040501020304050對競爭對手