1、加強境外施工企業(yè)文化建立的考慮一、境外建筑企業(yè)企業(yè)文化建立存在的問題首先，沒有確定合適自身實際的國際化開展思路，缺乏明確詳細的企業(yè)文化開展目的和規(guī)劃。局部建筑企業(yè)認為走出去一定海闊天空，風光無限，但對自身競爭優(yōu)勢缺乏必要理解，缺乏長期的戰(zhàn)略考慮和科學的管理體系，在投資工程、企業(yè)文化研究、環(huán)境分析、地點選擇、合作伙伴選擇、經(jīng)營策略的制定與執(zhí)行等方面，缺乏論證，經(jīng)營方式單一，不能從企業(yè)實際情況出發(fā)揚長避短。缺乏適應當?shù)厥袌鲂枨蟮膶嵱萌瞬?，?jīng)營管理不能完全市場化，仍然處于半政府狀態(tài)。有關(guān)文化因素對企業(yè)命運的重要意義，許多建筑企業(yè)界人士認識不夠，缺乏對企業(yè)文化和核心競爭力建立與培育的戰(zhàn)略選擇，沒有詳細

2、的海外企業(yè)文化建立的開展目的和規(guī)劃。其次，對他國文化理解不夠，社會關(guān)系處理不盡如意。我國局部建筑企業(yè)在施行海外經(jīng)營開展的過程中，還象在國內(nèi)一樣，把人情交往當作最主要的交往方式，許多企業(yè)家習慣了在國內(nèi)依賴于由人情交往所編織的社會關(guān)系網(wǎng)即社會資本，形成對關(guān)系的依賴。沒有詳細理解擬進入國家的市場與文化背景，沒有根據(jù)不同國家的文化特點，有針對性地調(diào)整自身的管理思路與策略。在社會關(guān)系的處理上，局部企業(yè)照搬國內(nèi)經(jīng)歷，結(jié)果吃了虧，最終被迫退出了市常第三，傳統(tǒng)思維習慣和管理方式的束縛。我國在海外經(jīng)營的建筑企業(yè)大局部是國有大型企業(yè)集團，方案經(jīng)濟的影響仍然存在，習慣于依賴政府，依靠政府工程，市場競爭觀念不強，大鍋

3、飯和鐵飯碗的體制和觀念，還未徹底改變，官本位思想嚴重，在局部企業(yè)中人治大于法治，一言堂、家長制、上智下愚，尊卑有序等落后的傳統(tǒng)觀念還不同程度的存在，局部國企的經(jīng)營者是準官員，有一定的行政級別，即使海外經(jīng)營成績欠佳，也可以調(diào)到其他企業(yè)或部門易地做官.局部企業(yè)甚至仍然用國內(nèi)的管理方式來管理海外工程，如，某企業(yè)一個工程經(jīng)理剛到海外，在施工中遇到問題，馬上決定：開個現(xiàn)場辦公會解決。這在國內(nèi)是一個制度化地解決問題的方法和形式，但在海外業(yè)主、監(jiān)理及海外員工眼中，他們就會感到很奇怪，他們不明白現(xiàn)場辦公會的意思，認為一件本來可以由下面員工當即直接辦理的事，為什么非要等到開現(xiàn)場辦公會才能立竿見影地解決呢？第四，

4、沒有很好地遵循國際交際慣例。交際是企業(yè)文化重要的一局部，它能看出一個企業(yè)的核心競爭力即企業(yè)文化在一個員工身上的詳細表達。局部建筑企業(yè)海外員工在與當?shù)刂鞴懿块T、人民交往中，急于求成，按照在國內(nèi)的交際慣例，你的事就是我的事，熱情過度，令對方反感；有的員工大男子主義嚴重，不尊重當?shù)貗D女；有的員工工作中過于謙遜，使業(yè)主方、監(jiān)理方誤以為其工作才能差，工作造成被動；還有局部企業(yè)海外經(jīng)理還像在國內(nèi)一樣，對海外招聘的員工的婚戀、家庭、安康、經(jīng)歷、住址、以及宗教信仰、政治見解等問長問短，認為這就是關(guān)心屬下，結(jié)果事與愿違，造成誤解。第五，局部企業(yè)出門準備不充分，自信心不強。一走出國門，很多建筑企業(yè)開場有些茫然，不

5、知自己的管理程度到了外國怎么樣，不知道要遇到什么樣的業(yè)主和監(jiān)理，覺得在國內(nèi)多年的施工經(jīng)歷不管用了。加之剛開場還有語言問題，局部企業(yè)海外經(jīng)營人員中標后匆忙上場，過分依賴翻譯，對語言學習不重視，或者工程緊張顧不上學習，造成在物資采購上吃虧，看不懂施工材料，工作被動，很快就失去了自信心。二、對境外建筑企業(yè)文化建立的考慮第一，確定適宜的國際化開展思路，使企業(yè)外鄉(xiāng)文化盡快落地生根。我國建筑企業(yè)走出國門經(jīng)營，要確定適宜的國際化開展思路，選擇文化先行的開展戰(zhàn)略，對企業(yè)文化的人才培訓給予充分重視，采取多種途徑培養(yǎng)員工的文化認知力和文化適應性。要盡快使企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的文化和理念，在海外找到共同點和結(jié)合點

6、，使企業(yè)自身文化在海外落地生根，形成獨特的海外企業(yè)文化體系。第二，加強對世界各國文化的研究，處理好企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系。企業(yè)文化作為社會文化的一個組成局部，是社會文化變遷的縮影。社會文化通過其在長期社會生活中形成的關(guān)于人的價值觀、人生觀、宗教觀和世界觀，對企業(yè)文化產(chǎn)生影響，并作用于企業(yè)開展和企業(yè)管理過程中，形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準那么、行為標準、文化氣氛和產(chǎn)品的文化品位，這是社會文化浸透于市場經(jīng)濟運作過程的一種重要形式。企業(yè)要走出國門開展，首先就要理解各國的文化、處理好社會關(guān)系，充分考慮文化差異。文化差異有來自于風俗習慣的，有來自于價值觀念的，有來自于行為舉止的，有來自于自然環(huán)境的等等

7、。美國加州牛肉面公司共有78家分店，只有一家開在美國加州洛杉磯，其他77家分店全部開在中國，經(jīng)營者充分利用了中美之間的文化差異使得跨國經(jīng)營獲得宏大成功。海外經(jīng)營不同于本國經(jīng)營，企業(yè)公司指導者必須把文化差異這個變量考慮進去。管理好不同民族、不同價值觀念的員工，解決跨文化管理，處理好企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系，尋找超越文化差異的公司目的，使不同文化背景的員工有一個共同的行為準那么，這是建筑企業(yè)從事國際化經(jīng)營所必須解決的問題。第三，遵循國際社會中約定俗成的交際慣例。與人打交道，這是最實際的企業(yè)文化之一，因為你代表的是企業(yè)形象。到與文化背景、風俗習慣、社會制度與我國大有差異的海外經(jīng)營，首先就是要與他國的

8、政府官員、業(yè)主、企業(yè)和當?shù)厝嗣翊蚪坏?，把企業(yè)宣傳出去，把工作開展起來。所以一定要注重與他們打交道，一條行之有效的方法就是與他們進展交往和溝通時遵循國際社會中約定俗成的交際慣例，尊重個性獨立，維護個人尊嚴，尊重個人隱私，是非常重要的。一般而論，有以下幾條國際慣例。1信守承諾。2熱情有度。3尊重隱私。4女士優(yōu)先。5不必過謙。有的時候，在對外活動中，難免會碰上一些本人尚未經(jīng)歷的場面，或是難以處置之事，此時此刻最好的方法，就是靜觀一下別人的做法，努力從眾，與大家保持一致。但不管和任何國家的人打交道，走出國門的企業(yè)和個人請務必記住：中國人同外國人是平等的，我們是有自尊的，不要忽略了我們的民族尊嚴、民族氣

9、節(jié)，見到老外莫要卑躬屈膝，要不卑不亢，保持民族氣節(jié)，更不能趾高氣揚，擺闊氣。這比在國外承攬多少工程，掙多少錢都重要的多。第四，靠實力說話。在海外經(jīng)營建筑企業(yè)共同的一個感受是執(zhí)行程序比國內(nèi)要正式得多，也先進得多。面對的業(yè)主和監(jiān)理，只認實力和施工程度，靠請客送禮是行不通的，必須靠過硬的質(zhì)量征服他們。在完工的阿富汗昆都士公路修復工程中，世界銀行南亞交通部門主管陳廣哲對工程贊不絕口，他認為，這個由中鐵十四局集團承建的公路工程，即使在遇到恐懼分子襲擊，造成人員傷亡、被迫停工的意外打擊下，仍然能按時優(yōu)質(zhì)完成，顯示了中國建筑企業(yè)的實力與應對突發(fā)事件的才能。他還說，這個工程最后能得到各方滿意，中鐵十四局集團派

10、出了優(yōu)秀工程經(jīng)理是重要原因，這個年輕人懂英語，素質(zhì)高，管理程度一流，為工程的順利施行提供了最重要的管理保障。第五，加強語言學習。海外經(jīng)營的第一關(guān)就是語言關(guān)，交際就要說話，語言一樣了才好交流，才能把工作干好。中鐵十四局集團上場之前就對赴海外員工進展了語言強化學習，并在施工中經(jīng)常組織員工學習英語，還專門進展了阿富汗達利語的強化學習。由當?shù)胤g授課，根據(jù)大家所從事工作的特點，學習自己經(jīng)常使用的詞句。如物資人員就學習各種設備、工具、材料的發(fā)音；辦公室人員注意學習日常生活用品的讀法；工程指導學習一些外交辭令等等。工程部30多名同志能與當?shù)乇O(jiān)理和工人簡單交流，防止了誤會，加深了理解，大大進步了工作效率。物資部長別石柱就因?qū)W會了達利語防止了挨宰.一次，他去當?shù)厣痰曩徶貌牧?，店子里的小伙計對老板說：他是中國人，每公斤價格進步5尼阿富汗貨幣，6尼合1元人民幣，他也不知道。別石柱聽后，立馬說道：侯博內(nèi)不好，不可以小伙計目瞪口呆。本以為別石柱聽不懂的，結(jié)果弄了自己個滿臉通紅，不敢再提加價的事了?？鐕臼且环N具有高度組織性的