1、信息系統(tǒng)測試(csh)共六十九頁1.授課(shuk)內(nèi)容第1章 概述第2章 軟件測試基礎(chǔ)第3章 軟件測試技術(shù) 第4章 Web信息系統(tǒng)測試方法 第5章 信息系統(tǒng)測試的設(shè)計、組織與實施 第6章 課程(kchng)實驗 共六十九頁第1章 概述(i sh)1.1信息系統(tǒng)的概念1.1.1信息和數(shù)據(jù)(shj)1.1.2信息系統(tǒng)1.1.3信息系統(tǒng)測試1.2信息系統(tǒng)的分類1.2.1事務(wù)處理系統(tǒng)1.2.2管理信息系統(tǒng)1.2.3決策支持系統(tǒng)1.3信息系統(tǒng)的開發(fā)過程1.3.1系統(tǒng)調(diào)查1.3.2系統(tǒng)分析1.3.3系統(tǒng)設(shè)計1.3.4系統(tǒng)實施1.3.5系統(tǒng)維護 共六十九頁第2章 軟件測試基礎(chǔ)(jch) 2.1軟件錯誤和軟

2、件缺陷2.1.1程序正確性和軟件錯誤2.1.2軟件錯誤的類型2.1.3描述軟件錯誤的術(shù)語2.1.4軟件缺陷的定義(dngy)2.1.5軟件缺陷產(chǎn)生的原因2.2軟件測試基本知識2.2.1軟件測試的定義2.2.2軟件測試的重要性2.2.3軟件測試的目的和原則2.2.4軟件測試的對象2.2.5對軟件測試的錯誤認識共六十九頁第2章 軟件測試基礎(chǔ)(jch) 2.3軟件測試方法2.3.1人工測試和機器測試2.3.2黑盒測試和白盒測試2.3.3靜態(tài)分析和動態(tài)測試2.4軟件測試過程2.4.1單元測試2.4.2集成(j chn)測試2.4.3確認測試2.4.4系統(tǒng)測試共六十九頁第3章 軟件測試技術(shù)(jsh) 3

3、.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)測試技術(shù)3.1.1人工測試技術(shù)3.1.2黑盒測試技術(shù)3.1.3白盒測試技術(shù)3.1.4靜態(tài)分析技術(shù)3.1.5動態(tài)(dngti)測試技術(shù)3.2面向?qū)ο笙到y(tǒng)測試技術(shù)3.2.1面向?qū)ο鬁y試基礎(chǔ)3.2.2面向?qū)ο鬁y試內(nèi)容 共六十九頁第4章 Web信息系統(tǒng)測試方法 4.1 Web信息系統(tǒng)的特點4.1.1 Web信息系統(tǒng)的概念(ginin)4.1.2 Web信息系統(tǒng)的特點4.2 Web信息系統(tǒng)測試技術(shù)4.2.1功能測試4.2.2性能測試4.2.3可用性測試4.2.4安全性測試4.2.5客戶端兼容性測試4.2.6接口測試4.2.7性能測試實例共六十九頁第4章 Web信息系統(tǒng)測試方法 4.3 We

4、b信息系統(tǒng)安全檢測4.3.1入侵檢測4.3.2漏洞掃描4.4 Web信息系統(tǒng)安全策略4.4.1物理安全策略4.4.2訪問控制策略4.4.3信息(xnx)加密策略4.4.4安全管理策略 共六十九頁第5章 信息系統(tǒng)測試(csh)的設(shè)計、組織與實施 4.3 Web信息系統(tǒng)安全檢測4.3.1入侵檢測4.3.2漏洞掃描4.4 Web信息系統(tǒng)安全策略4.4.1物理安全策略4.4.2訪問(fngwn)控制策略4.4.3信息加密策略4.4.4安全管理策略 共六十九頁2.課程(kchng)目的了解信息系統(tǒng)的基本概念掌握軟件測試的基本原理和技術(shù)理解信息系統(tǒng)測試的基本技術(shù)和方法學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)測試的組織與管理方法和技術(shù)

5、有針對性地介紹一些軟件測試工具(包括測試工具和管理工具) ，培養(yǎng)學(xué)生(xu sheng)實際從事信息系統(tǒng)測試工作的能力。共六十九頁3.課程(kchng)要求1. 按時上課2. 完成作業(yè)3. 完成實驗 4. 考試題型:選擇題、判斷題、填空題、解答題和應(yīng)用題。試題以概念、名詞術(shù)語和問題解答等特點為主。試題層次:理解(lji)占45%，簡單運用占40%，綜合運用占15%?？荚嚦煽?平時20%,考試80% 共六十九頁1.1信息系統(tǒng)的概念(ginin) 人類對信息(xnx)的掌握和管理經(jīng)歷了很多階段:手指結(jié)繩竹簡皮革 樹皮紙張電話 電視 錄音機 錄像機計算機共六十九頁1.1信息系統(tǒng)的概念(ginin)

6、早期的計算機僅僅是一個科學(xué)計算的工具.人們(rn men)也曾嘗試將計算機用于信息處理。如，人口普查。共六十九頁1.1信息系統(tǒng)的概念(ginin) 現(xiàn)代計算機是集科學(xué)計算、信息收集和信息處理的綜合機器(j q).其中更重要的是信息管理功能.共六十九頁1.1信息系統(tǒng)的概念(ginin) “計算機”還是(hi shi)“電腦”？共六十九頁1.1信息系統(tǒng)的概念(ginin) 信息系統(tǒng)：集計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息管理和分析技術(shù)、組織管理技術(shù)等學(xué)科于一體的綜合應(yīng)用。建立信息系統(tǒng)的目的：在于及時、正確地收集(shuj)、加工、存儲、傳輸和輸出決策所需要的信息，實現(xiàn)各級組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。

7、 共六十九頁1.1.1信息(xnx)和數(shù)據(jù) 1信息(xnx)和數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)：可以被記錄、通信和識別的符號，用來描述客觀事物的原始事實。信息：按特定方式組織在一起的原始事實的集合，信息已經(jīng)具有了超出客觀事物原始事實本身的額外價值和含義。 共六十九頁1. 信息(xnx)和數(shù)據(jù) 例子：在一個學(xué)生班中，某門課程每個學(xué)生所得的分數(shù)對老師來說是原始數(shù)據(jù)，而把這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和加工處理，就可以(ky)計算出每個班學(xué)生的平均成績，平均成績對教師來說就是信息，教師可以根據(jù)平均成績來判斷該班學(xué)生學(xué)習(xí)的總體情況。共六十九頁2信息(xnx)的特性 （1）正確性（2）完備(wnbi)性（3）相關(guān)性（4）及時性共六十九頁（

8、1）正確性正確的信息(xnx)就是沒有錯誤的信息(xnx)；不正確的信息常常是由于對不正確的數(shù)據(jù)進行加工處理而造成的。共六十九頁（2）完備(wnbi)性完備的信息就是那些包含了所有重要事實的信息。例子：統(tǒng)計某門課學(xué)生平均成績 如果在計算平均成績時漏掉了前十名學(xué)生的成績，那么得出的結(jié)果顯然(xinrn)就不能準(zhǔn)確的反映出教師的教學(xué)水平。共六十九頁（3）相關(guān)性相關(guān)的信息就是(jish)那些決策者用得著的信息。信息并不是越多越好，事實上，過多的、冗余的、不相關(guān)的信息會導(dǎo)致信息超載。例子：統(tǒng)計某門課學(xué)生平均成績 要想衡量一位教師的教學(xué)水平，所有學(xué)生的平均身高顯然就是與教師的教學(xué)水平不相關(guān)的信息，也是冗

9、余的信息。共六十九頁（4）及時性及時的信息就是那些在需要的時候能夠及時傳送過來的信息。例子：1.上個星期的天氣預(yù)報對于生活在這個星期的人們(rn men)來說是沒有價值的，因為它不夠及時。 2.定票系統(tǒng)，如果不及時更新售票信息，則可能將已售票再次出售。共六十九頁1.1.2信息系統(tǒng) 1信息系統(tǒng)的組成(z chn) 2信息系統(tǒng)的功能 共六十九頁1信息系統(tǒng)的組成(z chn)共六十九頁1信息系統(tǒng)的組成(z chn)信息系統(tǒng)是集計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息管理和分析技術(shù)、組織管理技術(shù)等學(xué)科(xuk)于一體的綜合應(yīng)用。信息系統(tǒng)是由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、遠程通信和人員組成的信息處理的統(tǒng)一體。共六十九頁1信息

10、系統(tǒng)的組成(z chn)（1）硬件：系統(tǒng)(xtng)物質(zhì)基礎(chǔ)。（2）軟件：系統(tǒng)大腦。（3）數(shù)據(jù)庫：信息倉庫：（4）遠程通信部分：信息通道：（5）人員：信息處理開發(fā)者、執(zhí)行者、信息受益者。共六十九頁1信息系統(tǒng)的組成(z chn)（1）硬件：是用來進行輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)或信息的計算機設(shè)備。（2）軟件(run jin)：是計算機的各種程序、數(shù)據(jù)和文檔的集合。軟件(run jin)分為系統(tǒng)軟件(run jin)和應(yīng)用軟件(run jin)兩類，系統(tǒng)軟件(run jin)控制計算機的基礎(chǔ)操作，應(yīng)用軟件(run jin)主要完成某些特定的信息處理的任務(wù)。共六十九頁1信息系統(tǒng)的組成(z chn)（3）數(shù)據(jù)

11、庫：是有組織的、可共享的數(shù)據(jù)和信息的集合。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型進行組織、描述和存儲，具有較小的冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨立性和易擴展性，并且可以為各種用戶共享。（4）遠程通信部分：可以幫助人們通過電子郵件等技術(shù)來進行通信和交流，使人們能夠相互交換信息，協(xié)調(diào)(xitio)信息系統(tǒng)的工作。（5）人員：信息系統(tǒng)人員包括所有管理、運行、編碼和維護人員等。 共六十九頁2信息系統(tǒng)的功能(gngnng)（1）信息(xnx)收集（2）信息處理（3）信息存儲（4）信息傳輸（5）信息輸出共六十九頁（1）信息(xnx)收集把分散的、零散的數(shù)據(jù)或信息收集起來并加以記錄、整理；將收集到的數(shù)據(jù)或信息轉(zhuǎn)換成為系統(tǒng)要求的

12、格式，作為(zuwi)系統(tǒng)的輸入。信息處理的正確性依賴于數(shù)據(jù)輸入的正確性，因此信息的收集是完成信息系統(tǒng)其它功能的重要基礎(chǔ)。共六十九頁（2）信息處理只有經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)才能成為信息。信息處理就是對輸入的數(shù)據(jù)進行加工處理的過程。信息處理的方式一般包括排序、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預(yù)測、模擬以及各種數(shù)學(xué)運算(yn sun)。例如，對財務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、結(jié)算、預(yù)測分析等。共六十九頁（3）信息(xnx)存儲數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理成為信息以后，需要由信息系統(tǒng)負責(zé)存儲保存。信息存儲包括物理存儲和邏輯組織兩個方面：物理存儲是將信息存儲在適當(dāng)(shdng)的介質(zhì)上；邏輯組織是指按信息的內(nèi)在聯(lián)系組織和使用數(shù)據(jù)，把大量的信息

13、組織成合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。共六十九頁（4）信息(xnx)傳輸在數(shù)據(jù)收集完成以后(yhu)，需要將數(shù)據(jù)傳送給信息處理系統(tǒng)；在數(shù)據(jù)加工成信息后，也需要將信息傳送給用戶。共六十九頁（5）信息(xnx)輸出開發(fā)信息系統(tǒng)的目的就是為管理人員做出決策提供依據(jù)。信息系統(tǒng)的輸出結(jié)果應(yīng)當(dāng)易讀易懂，盡量符合用戶的習(xí)慣。信息輸出的格式可以多種多樣。例如，除了可以輸出在屏幕以外(ywi)，還可以把信息輸出到某種存儲介質(zhì)（如磁帶、磁盤、光盤）上，這些信息既可以做進一步處理，又可以傳輸給其他系統(tǒng)作為輸入。共六十九頁1.1.3信息系統(tǒng)測試(csh) 1傳統(tǒng)的軟件測試技術(shù)(jsh)2信息系統(tǒng)測試技術(shù) 共六十九頁1傳統(tǒng)(chunt

14、ng)的軟件測試技術(shù)信息系統(tǒng)是軟件系統(tǒng)的一個類別；信息系統(tǒng)可以采用c-s或b-s模式開發(fā)；信息系統(tǒng)的開發(fā)要按照軟件工程的要求進行；同時(tngsh)，傳統(tǒng)的軟件測試技術(shù)也適用對信息系統(tǒng)進行測試。共六十九頁1傳統(tǒng)(chuntng)的軟件測試技術(shù)傳統(tǒng)的軟件測試把軟件測試過程分成以下幾個階段： 單元測試； 集成(j chn)測試； 確認測試； 系統(tǒng)測試。共六十九頁1傳統(tǒng)(chuntng)的軟件測試技術(shù)在傳統(tǒng)的軟件測試中，采用的軟件測試技術(shù)包括：人工測試；黑盒測試；白盒測試；灰盒測試；動態(tài)(dngti)測試；靜態(tài)測試。共六十九頁2信息系統(tǒng)測試(csh)技術(shù)根據(jù)信息系統(tǒng)的特性，我們可以把信息系統(tǒng)測試分為

15、以下幾個部分： 負載測試； 壓力測試； 用戶界面(yn h ji min)測試； 兼容性測試； 安全測試； 接口測試。共六十九頁1.2 信息系統(tǒng)的分類(fn li) 從管理(gunl)的角度來看，一個組織可以被分成三個層次：戰(zhàn)略管理層:決定組織的發(fā)展方向;負責(zé)分配資源以實現(xiàn)整個組織的目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù)管理層:同時承擔(dān)一些與操作管理層相同的責(zé)任;主要關(guān)心的是組織的效益;確保組織能夠正確地完成任務(wù)。操作管理層:管理普通員工和日?；顒?主要關(guān)心的是組織的效率;確保組織能夠出色地完成任務(wù)。共六十九頁1.2 信息系統(tǒng)的分類(fn li) 為滿足(mnz)不同管理層的需求，大多數(shù)組織都需要建立不同類型的信息系統(tǒng):

16、事務(wù)處理系統(tǒng)（transaction processing system，TPS） 管理信息系統(tǒng)（management information system，MIS） 決策支持系統(tǒng)（decision support system，DSS） 共六十九頁1.2.1 事務(wù)處理系統(tǒng)(xtng)（TPS） 1.概念事務(wù)處理系統(tǒng):主要用來支持操作管理層人員的日常活動。事務(wù)處理系統(tǒng)的主要支持操作層。例如,支付員工工資、向顧客銷售商品(shngpn)、向供應(yīng)商付款等。 共六十九頁1.2.1 事務(wù)處理系統(tǒng)(xtng)（TPS） 2.組成:包括人員、過程、數(shù)據(jù)庫及各種( zhn)設(shè)備。3.作用:收集、處理和存儲數(shù)

17、據(jù)以供將來使用。有時,也稱事務(wù)處理系統(tǒng)為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（data processing system-DPS）。共六十九頁1.2.1 事務(wù)處理系統(tǒng)(xtng)（TPS） 4.特征：（1） 能迅速有效地處理大量數(shù)據(jù)的輸入和輸出。（2） 能進行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)編輯，以保證記錄的正確性和及時性。（3） 能通過審核來保證所有輸入數(shù)據(jù)、事務(wù)處理程序和輸出的完整性、準(zhǔn)確性和有效性。（4） 提供有關(guān)系統(tǒng)安全問題的防護能力。（5） 支持(zhch)多點登錄。共六十九頁1.2.1 事務(wù)處理系統(tǒng)(xtng)（TPS） 例子(l zi):一個銷售事務(wù)處理系統(tǒng)對客戶訂單的處理過程。 客戶聯(lián)系訂單錄入 查詢庫存 接受訂單修改庫

18、存運貨計劃 運貨執(zhí)行 開票模塊共六十九頁1.2.2 管理信息系統(tǒng)（MIS） 事務(wù)處理系統(tǒng)的主要任務(wù)是支持操作層，但對戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的支持不夠。戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層不僅需要組織內(nèi)部綜合形式的數(shù)據(jù)(shj)，同時也需要外部組織的一般范圍和大范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)(shj)。共六十九頁1.2.2 管理信息系統(tǒng)（MIS） 1.概念管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 為管理人員和決策者提供管理信息。管理信息系統(tǒng)的主要支持(zhch)戰(zhàn)術(shù)層。共六十九頁1.2.2 管理信息系統(tǒng)（MIS）2.組成:包括人員、過程、數(shù)據(jù)庫及各種設(shè)備。3.作用:幫助管理者實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，向管理者提供信息及其反饋，

19、使他們能將現(xiàn)有結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進行比較，確定問題所在，尋求(xnqi)改善的途徑和機會。共六十九頁1.2.2 管理信息系統(tǒng)（MIS）4.特征：管理信息系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)兩個數(shù)據(jù)源：事務(wù)處理系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)最重要的內(nèi)部信息來源。外部數(shù)據(jù)源則主要(zhyo)包括客戶、供應(yīng)商、競爭對手等信息。共六十九頁1.2.2 管理信息系統(tǒng)（MIS）例子:一個簡單(jindn)的管理信息系統(tǒng)的模型 共六十九頁1.2.2 管理信息系統(tǒng)（MIS）不足：管理信息系統(tǒng)負責(zé)信息的收集、處理、存儲和其他相關(guān)需求信息的提供。 管理信息系統(tǒng)只是一種輔助管理系統(tǒng)，它所提供的信息需要由管理人員分析(fnx)、判斷和

20、決策；面對一些復(fù)雜的決策問題時，它往往顯得無能為力。共六十九頁1.2.2 管理信息系統(tǒng)（MIS）管理決策的目標(biāo)：制定是一個包括確定目標(biāo)、收集信息、探索(tn su)方案；對各種方案進行分析、預(yù)測、比較和選擇；根據(jù)上述結(jié)果，對組織發(fā)展作出戰(zhàn)略決策。但是，管理信息系統(tǒng)只能有效地支持那些目標(biāo)明確、具有確定規(guī)則和信息需求的決策問題。管理信息系統(tǒng)的這些缺點導(dǎo)致了決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生。共六十九頁1.2.3 決策支持系統(tǒng)（DSS） 1.概念決策支持系統(tǒng)：支持系統(tǒng)可以為企業(yè)的某些(mu xi)問題做出決策。2.組成:包括人員、過程、數(shù)據(jù)庫及各種設(shè)備。共六十九頁1.2.3 決策支持系統(tǒng)（DSS） 3.目標(biāo)：制定是

21、一個包括確定目標(biāo)、收集信息(xnx)、探索方案；對各種方案進行分析、預(yù)測、比較和選擇；根據(jù)上述結(jié)果，對組織發(fā)展作出戰(zhàn)略決策。共六十九頁1.2.3 決策支持系統(tǒng)（DSS） 4.特征：具有處理大量數(shù)據(jù)的功能；能從不同數(shù)據(jù)源獲取并處理數(shù)據(jù)；提供(tgng)報表和靈活的顯示；完成復(fù)雜的統(tǒng)計分析；支持最優(yōu)化、滿意性、啟發(fā)式方法；根據(jù)分析結(jié)果，作出決策。具有模擬執(zhí)行功能。 共六十九頁1.2.3 決策支持系統(tǒng)（DSS） 5.組成(z chn)：人機交互系統(tǒng)；模型庫系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 共六十九頁1人機交互系統(tǒng)(xtng)支持用戶和系統(tǒng)之間的對話功能，是用戶與系統(tǒng)聯(lián)系的橋梁。用戶通過人機交互系統(tǒng)輸入必要的信息和

22、數(shù)據(jù)，從而控制決策支持系統(tǒng)的實際運行。向用戶顯示運行的情況以及(yj)最后的結(jié)果。共六十九頁2模型庫系統(tǒng)(xtng)模型庫系統(tǒng)是提供模型存儲、生成和管理(gunl)功能；按一定的結(jié)構(gòu)形式將各種模型組織起來，存儲在計算機中；對模型進行有效管理和使用：包括定義、組織、提取、訪問、更新和合成模型。共六十九頁3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是各類計算機信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫（DB）和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）；存儲大量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集合(jh)；按用戶需求和計算機實現(xiàn)組織數(shù)據(jù)。管理和維護數(shù)據(jù)。共六十九頁1.3信息系統(tǒng)的開發(fā)(kif)過程 1.3.1 系統(tǒng)調(diào)查 1.3.2 系統(tǒng)分析 1.3.3 系統(tǒng)(xtng)設(shè)計1.3.4 系統(tǒng)實施 1.3.5 系統(tǒng)維護 共六十九頁1.3信息系統(tǒng)的開發(fā)(kif)過程 共六十九頁1.3.1 系統(tǒng)調(diào)查目的：解決“問題是什么？它是否值得去解決？”這樣的問題。任務(wù)：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)確認潛在的問題和機會(j hu)。結(jié)果：制定一個詳細定義的信息系統(tǒng)項目計劃，包括對業(yè)務(wù)問題或機會的詳盡表述，對需要的資源類型和數(shù)量的描述，以及是否可以進入下一階段（系統(tǒng)分析階段）的建議等。共六十九頁1.3.2 系統(tǒng)分析目的：解決“信息系